iScore (français)

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Découvrez comment iScore aide les marques internationales à reprendre le contrôle de leur canal e-commerce.

La seule solution combinant expertise et outils SaaS pour booster votre business dans le monde digital.

Votre entreprise a bâti une relation de plus de 50 ans avec vos revendeurs historiques. Vous avez atteint un très haut niveau de maîtrise dans ce domaine. Toutefois, les règles du jeu sont en train de changer, et vite. Les frontières nationales disparaissent, les barrières à l’entrée s’abaissent et de grands concepts comme le mètre linéaire ont profondément muté en entrant dans l’ère digitale. Les e-commerçants ont conquis la part du lion et vous devez vous mettre à niveau. iScore est un excellent outil pour cela.

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  1. 1. www.irevolution-group.com Maîtrisez votre e-Retail La seule solution combinant expertise et outils SaaS pour booster votre business dans le monde digital. Powered by
  2. 2. www.irevolution-group.com Votre entreprise a bâti une relation de plus de 50 ans avec vos revendeurs historiques. Vous avez atteint un très haut niveau de maîtrise dans ce domaine. Toutefois, les règles du jeu sont en train de changer, et vite. Les frontières nationales disparaissent, les barrières à l’entrée s’abaissent et de grands concepts comme le mètre linéaire ont profondément muté en entrant dans l’ère digitale. Les e-retailers ont pris la part du lion et vous devez vous mettre à niveau. iScore vous apporte une solution à 360° pour professionnaliser voter canal e-Retail FAITES ENTRER VOS ÉQUIPES COMMERCIALES DANS LE MONDE DIGITAL CHALLENGEZ VOS E-RETAILERS POUR ACCÉLÉRER VOS VENTES EN LIGNE STRUCTUREZ ET PROFESSIONNALISEZ VOTRE CANAL E-COMMERCE «Les gestionnaires grand-comptes sont clés. Ils sont, sur ce sujet, le fer de lance que l’entreprise a besoin d’aiguiser pour retrouver son pouvoir de négociation avec les e-commerçants. Leur compétence est primordiale car personne d’autre n’est en meilleure position pour assumer ce rôle. iScore leur offre un livre tactique exhaustif et éprouvé. Vous avez une vision claire et factuelle des compétences de vos équipes de vente. Ils expérimentent, apprennent et musclent leur jeu. Vous bénéficiez d’une équipe de vente digitale aguerrie capable d’aller là où les affaires sont bonnes.» « Par dessus tout, le e-commerce a changé l’échelle des affaires. Les limites géographiques ne sont plus un point de repère valide. Cette nouvelle complexité peut être la source d’erreurs coûteuses, tant pour les ventes que pour la marque. Il n’y a aucun doute sur la nécessité d’aller plus loin dans le management de votre canal de vente e- commerce. iScore vous permet de gérer le sujet à un tout autre niveau, celui d’une concurrence de plus en plus avancée. » « Vendre plus. Sécuriser de meilleures marges. Au bout du compte, la seule question qui compte est bien celle des résultats financiers de votre entreprise. Le monde digital demande un prix élevé pour vous laisser entrer dans ses terres pleines de promesses et les e- commerçants en sont les gardiens. Vous devez faire plus que des affaires avec eux. Vous devez forger un partenariat. iScore vous permet d’établir et de maintenir une relation équilibrée avec vos e-retailers. Une relation d’égal à égal dans laquelle la confiance se gagne et le respect des engagements se suit. Viser et poursuivre des objectifs mutuellement bénéfiques vous permet d’atteindre des performances de vente en ligne inédites. »
  3. 3. www.irevolution-group.com Les 6 étapes pour maîtriser votre canal e-commerce CHALLENGEZ VOTRE ORGANISATION Engager un changement impose une organisation adéquate : le canal e- commerce remet en cause beaucoup de choses dans les processus commerciaux, de la segmentation des revendeurs au management des forces de vente. Vous devez savoir savoir d’où vous partez, en terme de leadership, pour engager des actions et rendre vous business units plus performantes.. Avec iScore, nous vous proposons une expertise et des outils en SaaS pour analyser votre situation et engager votre plan de transformation. 1 2 EVALUEZ ET ACCROISSEZ LA MATURITÉ DIGITALE DE VOTRE FORCE DE VENTE Les hommes sont clés pour la performance commerciale. Pour autant, vos responsables de BU et de comptes-clés ne sont pas tous des experts du digital. Pour accroître l’efficacité de votre force de vente, vous devez évaluer leur maîtrise du digital web et mobile… et mesurer leur niveau de maîtrise de ses bonnes pratiques. Sur cette base, vous voudrez lancer des actions pour combler les manques : recrutement, formation et coaching qui rendront ces postes clés plsu performants et plus exigeants avec vos revendeurs.
  4. 4. www.irevolution-group.com E-RETAIL IS DETAIL Comment mieux négocier avec un revendeur si vous ne connaissez pas exactement son positionnement et le niveau de partenariat que vous pouvez établir ? Selon la maturité de votre partenariat, vous agirez sur les leviers adéquats qui augmenteront l’implication de vos distributeurs en ligne. Vous suivrez et contrôlerez précisément l’exécution de votre politique de merchandising et de ventes par chaque e-retailer. 3 4 ÉMULATION & PARTAGE Vos forces de ventes dans le monde entier partageront les bonnes pratiques qu’elles détecteront en testant chaque mois de nouvelles pratiques avec leurs revendeurs en ligne. Favorisez l’innovation et l’émulation entre vos BUs grâce à l’approche « Test & Learn » ! PARTNERSHIP EXECUTION Dans cette moitié de l’évaluation, nous considérons la relation entre la marque et son revendeur. Dans cette moitié de l’évaluation, nous considérons la qualité de l’exécution du revendeur vis-à-vis du consommateur. Digital Retail Digital Sales Improvement Improving Product Data Quality Put images of the product packs Ensure all images show the pack format being purchased. There must be an image of the actual unit which the shopper is adding to cart (e.g. 6 pack of water, not just a single bottle)
  5. 5. www.irevolution-group.com CONSTITUTION DES KEY BELIEFS Le e-commerce est un monde qui bouge : ce qui fonctionne aujourd’hui ne marchera pas forcément demain, ce qui est bon dans un pays peut être mauvais dans un autre. Vous devez remettre en cause vous opinions pour établir de solides croyances clés. 5 6 DÉPLOYEZ VITE ET PARTOUT Pour garantir le succès d’un projet aussi stratégique, il est clé de bien choisir les marchés prioritaires, selon des critères objectifs basés sur les opportunités et contraintes dans chaque pays ou région du monde. Ensuite le projet complet sera déployé par vagues de pays, avec adaptation de l’organisation commerciale, montée en compétence des équipes, paramétrage des outils et formation. BEST IN CLASSADVANCEDFOUNDATION Engage Best in Class assets Continue with advanced topics Start with the Basics Et vous devrez les vérifier très régulièrement : en effet, vos croyances-clés changeront à mesure que que votre business digital
  6. 6. www.irevolution-group.com Une plateforme SaaS pour analyser des faits et mener des actions Formation des équipes et coaching de la gouvernance de votre e-commerce Expertise du e-commerce avec Modèles, Key Beliefs & Bonnes Pratiques iRevolution fournit des plateformes en SaaS et de l’expertise pour insuffler l’esprit startup dans les grands groupes internationaux. Nous avons créé une méthodologie, des outils et des modèles pour engager en quelques mois les milliers de collaborateurs d’une entreprise dans des dizaines de pays. Cela n’avait jamais été fait auparavant. Notre expertise internationale de la transformation digitale a été mise à profit par de grandes entreprises : SOLUTIONS TO DRIVE DIGITAL TRANSFORMATION Plus d’information : www.irevolution.com

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