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Témoignage de Danone sur la solution iWheel de iRevolution

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Michaël AIDAN - CDO de Danone
“J’ai engagé le changement dans 120 Business Units en 3 mois !“
"iWheel, le projet dont je suis le plus fier !“

Publié dans : Business
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Témoignage de Danone sur la solution iWheel de iRevolution

  1. 1. [Tapez ici] Cela faisait 2 ans que nous travaillions sur notre plan de transformation, sans parvenir à le déployer dans nos entités, ni à mesurer l’impact de nos actions. Le modèle de transformation développé par iRevolution nous a permis de faire évoluer notre stratégie et grâce à iWheel, nous sommes parvenus à mesurer précisément la maturité digitale de 120 B.U. en 3 mois, puis à piloter chaque plan d’actions généré par la solution. Chez Danone, nous souhaitons apporter la santé par l’alimentation, avec l’ambition d’en faire bénéficier le plus grand nombre, à tous les âges de la vie et dans le monde entier. Présent dans plus de 130 pays sur les 5 continents, il n’est pas simple d’amener un si grand groupe à faire sa transformation digitale. iWheel nous a permis d’entraîner cette entreprise de 100 000 personnes. C’est tout juste impressionnant ! Michaël AIDAN CDO de Danone “ J’ai engagé le changement dans 120 Business Units en 3 mois ! “ “ iWheel, le projet dont je suis le plus fier ! “ Avant la mise en place de cette nouvelle solution, les managers de Business Units ne parvenaient que difficilement à m’accorder 1 h par an de leur temps, car chez Danone, le métier est intense. Mobiliser autour de ce projet primordial de transformation relevait donc de la gageure. A présent, ces managers sont tellement demandeurs que nous organisons des séminaires de 3 jours tous les trimestres et nous obtenons des résultats concrets et mesurables. L’un des points clés pour nous, c’est d’avoir un référentiel commun sur le digital. Grâce à iWheel, tous les comités de direction de Danone disposent du même cadre de référence et comprennent que la digitalisation des activités passe par notre modèle de transformation. Cette solution nous a permis de construire une méthodologie d’accompagnement pour nos CBUs – Customer Business Units - et un modèle outillé pour piloter notre transformation digitale en toute autonomie, ce qui est pour moi instrumental. Les différentes vues et analyses nous permettent aussi de savoir quels sont les pays qui ont besoin d’aide sur des sujets aussi variés que l’e-commerce ou l’écoute du consommateur et de leur adresser des réponses adaptées. Et tout cela en 3 mois. Dans ce laps de temps, 120 CBUs sont entrés dans la démarche iWheel ! Leader mondial de la nutrition 22,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires 100 000 collaborateurs 4 métiers : la nutrition infantile, les eaux, les produits laitiers frais, la nutrition médicale. Danone implémente iWheel depuis 2015
  2. 2. [Tapez ici] Nous avons travaillé avec iRevolution à l’amélioration de notre modèle de transformation et avons lancé un premier pilote au Brésil. Les équipes d’iRevolution nous ont accompagnés sur place pour nous seconder dans la démarche et former les équipes locales. Il n’a fallu que quelques heures pour renseigner l’évaluation conçue et j’ai été ravi de constater que cette solution permettait enfin à chaque département de l’entreprise de se parler et de travailler ensemble sur un projet commun. Les résultats de cette première évaluation dans notre entité brésilienne furent très intéressants et révélateurs de problématiques que nous n’avions pas identifiées jusqu’à présent. Après ce premier succès, nous avons déployé iWheel dans le monde entier et avançons à présent efficacement et rapidement dans notre transformation digitale. Michaël AIDAN, CDO de Danone Quand iRevolution m’a sollicité pour me présenter iWheel, sa solution de transformation digitale des grands groupes, j’ai rapidement perçu son potentiel et la concordance des solutions apportées aux problématiques que je devais dénouer. “ Un déploiement rapide et structuré “ Ce fut un grand plaisir de démarrer ce beau projet avec Danone, mais surtout que ce soit un tel succès. Danone a parfaitement perçu le potentiel d’iWheel et a été très vigilants à l’utiliser comme un outil de motivation et non de contrôle, en modifiant le système de notation. Nous avons travaillé en toute confiance avec Danone qui a su prendre le temps de poser son besoin et ses problématiques. Travailler en partenaires nous a permis de structurer une démarche «customisée» pour leur histoire. Danone a pleinement su tirer parti de la richesse de cette co-construction et grâce à cette étape préliminaire structurante, nous avons pu aller vite et être très efficaces. Nous l’avons vu de nombreuses fois : c’est cette capacité d’ouverture à l’écosystème qui fait la différence. Danone a su inciter ses collaborateurs et ses entités à changer leurs habitudes. L’entreprise elle-même a su se remettre en question face à la révolution digitale. Notre client a accordé la transformation digitale un statut stratégique, ce qui est clé dans un monde où de nombreux grands groupes traditionnels ne parviennent toujours pas à comprendre l’enjeu et l’opportunité phénoménale que représente le Digital. Merci Danone pour votre confiance, et bravo ! Fabien CAFFIER, Business Owner iRevolution Innover est un état d’esprit. Depuis longtemps, maintenant, nous faisons de la transformation digitale une réalité au travers de nos solutions innovantes, d’une méthodologie disruptive et d’expertises de pointe. Aujourd’hui, nous sommes fiers de libérer tout le potentiel de puissants produits dédiés à la métamorphose digitale des grandes entreprises. Pilotez le digital avec iWheel. Maîtrisez l’e-retail avec iScore. Insufflez l’état d’esprit start-up avec iWalk. Mars, Danone, Michelin, Sanofi, Merial, Royal Canin et d’autres sont déjà de la fête, dans 70 pays, partout dans le monde. La bonne nouvelle ? Nous adorons les nouveaux défis. Rejoignez-nous dans la partie. Pour en savoir plus www.irevolution.com iWheel “customisé“ pour l’histoire de Danone

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