3. 6
welldesign.com
Grijp je kans door het betrekken van de consument
Co - Creatie
Design Thinking
Crowd Sourcing
Cross Over Inspiration
Persuasief Design
Consument in „the lead‟
Visualisatie, Prototyping
Touch Points
Waardecreatie
8. 35
welldesign.com
door CROWDSOURCING & CO CREATIE
CROWD
Kansrijke inzichten uit de
met stakeholders, consumentgroepen, panels & experts
Specialist:
Er is inderdaad weinig privacy
maar dit werkt snel en efficiënt!
Zoon van patiënt: Ik vond het beschamend dat mijn
moeder van 80 zich moest uitkleden in het bijzijn
van mij en de artsen
Hoe gaan moeders om met
de hygiëne rond baby
flessen?
Snelle hygiënische vervanging
van het fust …
12. 41
welldesign.com
Characterizing a Design ThinkerEmpathy. They can imagine the world from multiple perspectives – those
of colleagues, client, end users, and customers.
Integrative thinking. They not only rely on analytical processes but also
exhibit the ability to see all of the salient – and sometime contradictory –
aspects of a confounding problem and create novel solutions that go
beyond and dramatically improve on existing alternatives.
Optimism. They assume that no matter how challenging the constraints of a
given problem, at least one potential solution is better than the existing
alternatives.
Experimentalism. Design Thinkers pose questions and explore constraints
in creative ways that proceed in entirely new directions.
Collaboration. The increasing complexity of products, services, and
experiences has replaced the myth of the lone genius with the reality of the
enthusiastic interdisciplinary collaborator.
Tim Brown, Design Thinking (Harvard Business Review, June 2008)
13. 42
welldesign.com
Cross - over innovatie
• Uitdagingen in onze maatschappij vragen om ingrijpende innovaties
• Het leggen van verbindingen is een bron van vernieuwing
• Intensief samenwerken binnen multidisciplinaire, integrale innovatieteams
• Inspiratie vanuit de verschillende markten zoeken
• Betrek de eindgebruiker met Crowd Sourcing en Co-Creatie
• Combineert Innovatie + Business + Design + Technologie expertise
• Met als doel tot creatieve oplossingen te komen
15. 44
welldesign.com
Kruispunt van verbinding tussen patient, bezoeker, verzorger, arts,
facilitair medwewerker, management, leverancier, .. , ..
Waar vragen tot oplossingen komen
Waar antwoorden een draagvlak vinden
Transparant
Aantrekkelijk
Waardoor ‘innovatie’ in de ‘fast lane’ komt
InnovatieBox > InnovatieBus
16. 48
welldesign.com
Hoe ?
. Stakeholders met vragen, ideeen, uitdagingen
. CrowdSourcing
. Proces, medicatie, hulpmiddelen, diensten, enz
. Co-creatie
. Selektie
. Quick Wins <> Break Through Innovations
. Ranking > plan van Aanpak
. Implementatie / begeleiding
17. 65
welldesign.com
Hard-Won Wisdom
Approach innovation from the user‟s perspective
Desirability first, then feasibility and viability
Fundamental understanding of the “work”
Grounded in the realities of the practice
Prototype, Prototype, Prototype
Rough, Rapid and Right
Iterative
Collaborative
Don‟t reduce human complexity from innovation
Find inspiration in it
18. 66
welldesign.com
Flat naar de toekomst gerenoveerd
Renovatie van woningen combineren met aanpassingen voor zorg
restaurantzorgverlening
dakteras terasplantage
sport faciliteiten
kinderdagver
blijf
entre’winkelsentre’
cafe’
senioren
singles studenten
families
speeltuin
