การสร้างแบบสอบถาม

1. แบบสอบถาม (Questionnaire)
 溺Êoº¶ÒÁ (Questionnaire)
e»š¹e¤Ãืèo§Áืo·Õè㪌㹡ÒÃÇi¨a·Õè¹ÂÁ㪌¡a¹ÁÒ¡·ÕÊu´
i è
Åa¡É³ao´Â·aèÇä
o 仨a¤ÅŒÒ¡aºæºº·´Êoº ¨a浡µ‹Ò§¡a¹µÃ§·Õè
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม 溺Êoº¶ÒÁ¨ae¹Œ¹¶ÒÁ¤ÇÒÁe»š¹¨Ãi§ (fact) ¢o§µaǼٵoº
æÅa¤ÇÒÁÃÙÊึ¡¹ึ¡¤i´¢o§¼Ùµoºµoʶҹ¡ÒóµÒ§æ µÒÁ·ÕÕè
Œ ึ i Œ ‹  ‹
溺Êoº¶ÒÁä´Œ¡Ò˹´äÇŒ ´a§¹a鹡ÒõoºæººÊoº¶ÒÁ¨ึ§ÁÕäÁ‹
í
Œ
อาจารย์เอกวิ ทย์ สิ ทธิ วะ
สาขาวิ ชาคอมพิ วเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ ภาควิ ชาวิ ทยาศาสตร์ประยุกต์์
์ โ โ ์ ¢oã´·µoº¼´ e¾ÃÒa·u¡¢o¼Ù
¢Œoã´·Õèµoº¼i´ e¾ÃÒa·¡¢Œo¼ŒµoºæººÊoº¶ÒÁµoºµÒÁ¤ÇÒÁ
คณะวิ ทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิ ทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์ e»š¹¨Ãi§·Õèe»š¹oÂÙ‹ ËÃืoÁÕ¤ÇÒÁ¤i´eËç¹Ç‹Òe»š¹eª‹¹¹aé¹ ¼Å·Õèä´Œ
oo¡ÁÒ¨§Áä´Á¤Òe»¹¤a湹浨aoo¡ÁÒe»¹¤ÇÒÁ¶
oo¡ÁÒ¨ึ§Áiä´ŒÁÕ¤‹Òe»š¹¤a湹测¨aoo¡ÁÒe»š¹¤ÇÒÁ¶Õè ¡ÒÃ
¡íÒ˹´¢Œo¤íÒ¶ÒÁ·íÒä´Œ 2 Åa¡É³a 䴌桋 ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺e»´
( p
(open ended question) æÅa¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺»´ (Close
q ) (
ended question)
2
แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบสอบถาม (Questionnaire)
 §Ò¹Çi¨a ¤Çèa㪌¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺㴠 Ãٻ溺¢Œo¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ
1. ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺e»´ (Open ended question)
q
¨aµŒo§¤íÒ¹ึ¡¶ึ§»˜¨¨aÂËÅÒ»Ãa¡Òà eª‹‹¹ Åa¡É³a¢ŒoÁÙÅ Åa¡É³a¢o§¤íÒ¶ÒÁ¨ae»š¹¡Òõa駤íÒ¶ÒÁo´Âe»´oo¡ÒÊãËŒ¼µoºÙŒ
u
Çaµ¶»Ãaʧ¤ æÅa¢oºe¢µ¢o§¡ÒÃÇi¨a eª‹¹ Åa¡É³a¢o§¢ŒoÁŠ٠溺Êoº¶ÒÁä´Œo‹ҧeÊÃÕ e¾ืoãˌ䴌ÁÒ«ึ§¤ÇÒÁËÁÒÂo‹ҧ¡ÇŒÒ§æ ¼ÙŒÇi¨aÂ
è è
ÊÒÁÒö¡íÒ˹´¤ÇÒÁÂÒÇ¢o§¤íÒµoº´ŒÇ¨íҹǹºÃ÷a´·ÕèeÇŒ¹äÇŒãËŒµoº
Çaµ¶u»Ãaʧ¤æÅa¢oºe¢µ¢o§¡ÒÃÇi¨Â Åa¡É³a¢o§¼ÙŒµoº
a §Ò¹Çi¨ÂËÅÒÂeÃืèo§ÂoÁeÊÕÂeÇÅÒo´Â¡ÒÃÊoº¶ÒÁ´ŒÇ¤íÒ¶ÒÁ»ÅÒÂe»´¡‹o¹
a
溺Êoº¶ÒÁ §º»ÃaÁÒ³ ÃaÂaeÇÅÒ㹡ÒÃÇii¨a Çii¸Õ¡ÒÃ㹡ÒÃ
» ã ã e¾ืo¹íÒÁÒÊÌҧ¢Œo溺¤íÒ¶ÒÁ溺»´ã¹ÅíÒ´aºµoÁÒ ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺e»´
ืè í Ê Œ Œ í » ã í a ‹ Œ í »
ÊÌҧ¤íÒ¶ÒÁä´Œ§‹ÒÂ测¨aÁÕ¤ÇÒÁÂu‹§ÂÒ¡æÅa㪌eÇÅÒo‹ҧÁÒ¡µo¹ÊÃu»
e¡çºÃǺÃÇÁ¢ŒoÁÙÅ ¡ÒÃÇie¤ÃÒaˏ¢ŒoÁÙÙÅ
Ù e¾ÃÒa¢oÁÙÅ·ä´¨a¡Ãa¨´¡Ãa¨Ò ¼Ù ¨Âµo§Çe¤ÃÒaËe¹oËÒ
e¾ÃÒa¢ŒoÁÅ·Õèä´Œ¨a¡Ãa¨a´¡Ãa¨Ò ¼ŒÇi¨ÂµŒo§Çie¤ÃÒaˏe¹ืoËÒ (Content
a é
Analysis) o´Â¨aº»Ãae´ç¹¤ÅŒÒ¤Åึ§¡a¹ãËŒoÂÙ¡ÅuÁe´ÕÂÇ¡a¹e¾ืoÊÃu»
‹ ‹ è
¼Å¡ÒÃÇi¨Â a
3 4

2. แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบสอบถาม (Questionnaire)
 Ãٻ溺¢Œo¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ  Ãٻ溺¢Œo¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ
Œ ã
1. ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺e»´ (Open ended question)
( p q ) 2. ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺»´ (Close ended question)
 ·‹Ò¹µŒo§¡ÒÃãËŒÁ¡ÒûÃaº»Ãu§æÅa¼ÅiµÀa³±¹Á¾ÃŒoÁ´ืèÁ»Ãae´ç¹
Õ Åa¡É³ae»š¹¡Òõa駤íÒ¶ÒÁo´ÂÁÕ¡ÒáíÒ˹´µaÇeÅืo¡¤íÒµoºµ‹Ò§æ
ã´ºÒ§
ã´ºŒÒ§ eoÒäÇŒÅǧ˹ŒÒ e¾ืoãËŒ¼µoºeÅืo¡µoº¨Ò¡µaÇeÅืo¡·Õ¡Ò˹´äÇŒe·‹Ò¹a¹ ¡ÒÃ
‹ è ÙŒ è í é
¡ííÒ˹´eÅืืo¡¤ííÒµoº¨ึึ§¨aÊÒÁÒö¤Ãoº¤ÅuÁ¢ŒŒo¤ííÒ¶ÒÁ溺e»´¹ÕÕéä´ŒŒ ¡ÒÃ
 ¡Òû‡o§¡a¹¡Ò÷u¨Ãiµã¹Ãaººe§i¹Ê´Â‹oÂÁÕÇi¸Õ¡ÒÃæÅaæ¹Ç·Ò§»‡o§¡a¹ ÊÌҧ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ溺»´¨aµŒo§ãªŒ¤ÇÒÁÃÙ¤ÇÒÁÊÒÁÒö¢o§¼ÙǨÂe»š¹¾ieÈÉ ã¹
Œ Œia
oÂÒ§äÃ
o‹ҧäà ÃaÂaeÇÅÒæÅa¡Ò乤ÇÒÁÒ¡¡ÇÒ¡ÒÃÊÃҧ溺Êoº¶ÒÁ溺»ÅÒÂe»´ æµ
ÃaÂaeÇÅÒæÅa¡Ò䌹¤ÇŒÒÁÒ¡¡Ç‹Ò¡ÒÃÊÌҧ溺Êoº¶ÒÁ溺»ÅÒÂe»´ 测
 µaÇæ·¹¨íÒ˹‹ÇÂe¤Ãืèo§¤oÁ¾iÇeµoÏʋǹºu¤¤Å¤ÇáíÒ˹´¡ÅÂu·¸ ¨ae»š¹¼Å´ÕµoµaǼٵoº·Õè¨aä´ŒÃaº¤ÇÒÁÊa´Ç¡ ÃÇ´eÃçÇæÅa¼Ùµoº¨aÁÕ¤ÇÒÁ
‹ Œ Œ
ʧeÊÃÁ¡ÒâÒÂoÂÒ§äÃe¾oãËÂo´¢ÒÂe¾ÁÊÙ§¢¹
Ê‹§eÊÃiÁ¡ÒâÒÂo‹ҧäÃe¾ืèoãËŒÂo´¢ÒÂe¾ièÁʧ¢ึé¹ eµÁã¨ÁÒ¡¡ÇÒ¤Ò¶ÒÁ»ÅÒÂe»´·§Â§ªÇÂã˼٠i¨ÂÊÒÁÒöÇie¤ÃÒaˏ¢oÁÅæÅa
eµçÁã¨ÁÒ¡¡Ç‹Ò¤íÒ¶ÒÁ»ÅÒÂe»´·aé§Âa§ª‹ÇÂãËŒ¼ŒÇ¨ÂÊÒÁÒöÇe¤ÃÒaË¢oÁÙÅæÅa
a Œ
ÊÃu»¼Å¡ÒÃÇi¨Âä´Œ§‹Ò ÃÇ´eÃçÇ ¶Ù¡µŒo§æÅaæÁ‹¹ÂíÒÁÒ¡¢ึé¹
a
 »˜­ËÒæÅaou»ÊÃä¢o§ouµÊÒË¡ÃÃÁ¼ÅiµÀa³±ÊÁu¹ä·ÂÁÕoaäúŒÒ§
5 6
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
 ËÅa¡e¡³±ã¹¡ÒÃÊÌҧ溺Êoº¶ÒÁ 4. eÁืoµŒo§¡ÒöÒÁ¤ÇÒÁ¶Õè㹾ĵi¡ÃÃÁo‹ҧã´o‹ҧ˹ึ§ ¤ÇÃËÅÕ¡eÅÕ§¡ÒÃ㪌
è è è
¡ÒÃÊÌҧ溺Êoº¶ÒÁ·Õè´Õ¨aµŒo§¤íÒ¹ึ§¶ึ§Çaµ¶u»Ãaʧ¤¢o§¡ÒÃÇi¨Â
u a ¤íÒÇ‹Òº‹o º‹oÂæ ËÃืoºÒ§¤Ãa§ ¤Çèa¡íÒ˹´e»š¹¤ÇÒÁ¶Õè eª‹¹ 1-2 ¤Ãaé§
é
e¹ืèo§¨Ò¡¨aµŒo§ÁÕ¡ÒùíÒeʹo¢Œoe·ç¨¨Ãi§·Õèä´ŒÃaº¨Ò¡¤íÒ¶ÒÁã¹ e»¹µ¹
e»š¹µŒ¹
溺Êoº¶ÒÁÁÒÇie¤ÃÒaˏe¾ืoµoºÇaµ¶u»Ãaʧ¤ ¹o¡¨Ò¡¹a¹¨aµŒo§
è é 5. ¨íҹǹ¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁµŒo§äÁ‹ÁÒ¡e¡i¹ä» ËÃืo溺Êoº¶ÒÁäÁ‹¤ÇÃ
˹Òe¡i¹ä» o´Â¡Òþi¨Òóҵa´¤íÒ¶ÒÁ·Õè¤íÒµoºäÁ‹e¡ÕèÂÇ¢Œo§ËÃืoµoº
´
¤íÒ¹ึ§¶ึ§
í ึ ึ Çaµ¶u»Ãaʧ¤·µ§änj䴌
Õè aé
1. ¤íÒ¶ÒÁµŒo§ªa´e¨¹ e¢ŒÒ㨧‹Ò æÅa㪌¤ÇÒÁÊÒÁÒö¢o§¼Ùµoº·Õè
Œ 6. ¼Ùoo¡æººÊoº¶ÒÁ¤ÇÃÊÌҧ漹¼a§æÊ´§ËaÇ¢Œo·Õèµo§¡ÒöÒÁ e¾ืèoãËŒ
Œ Œ
¹Œo·ÕÊu´ËÃืoã eŒ ÇÅÒ¹Œo·ÕÊu´
Œ èÕ ื 㪌 Œ èÕ ÊÒÁÒö¤Ãoº¤ÅuÁËÃืืo·ííÒã ä´Œ¢ŒoÁÙŤú¶ŒÇ¹ «ึ§¨a·ííÒãËŒÊÒÁÒöµoº
Ê ãËŒŒ Œ Œ è ã Œ
2. ¤íÒ¶ÒÁµŒo§äÁ‹ÂÒǨ¹e¡i¹ä» ã¹æµ‹Åa¢ŒoäÁ‹¤ÇÃe¡i¹ 20-25 ¤íÒ Çaµ¶u»Ãaʧ¤¢o§¡ÒÃÇi¨Âä´Œ eª‹¹
a
¤Ò¶ÒÁ¢o·
¤íÒ¶ÒÁ¢Œo·Õè 1 ¤Ò¶ÒÁ¢o·
¤íÒ¶ÒÁ¢Œo·Õè 4
3. ¤ÇÃËÅÕ¡eÅÕ§¤íÒ¶ÒÁ¹íÒ eª‹¹ “澷ÊǹãË­‹Á¤ÇÒÁeËç¹Ç‹Ò¡ÒÃ
è ‹ ã Õ ç
oo¡¡íÒÅa§¡ÒÂe»š¹»Ãaoª¹µoËҧ¡Ò ·‹Ò¹eËç¹´ŒÇÂËÃืoäÁ‹”
‹ Çaµ¶u»Ãaʧ¤ 1 ¤íÒ¶ÒÁ¢Œo·Õè 2 Çaµ¶u»Ãaʧ¤¢Œo·Õè 2 ¤íÒ¶ÒÁ¢Œo·Õè 5
¤Ò¶ÒÁ¢o·
¤íÒ¶ÒÁ¢Œo·Õè 6
7 8

3. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
7. ¤ÇÃÁÕ¡ÒöÒÁ¶ึ§¢ŒoÁÙÅʋǹºu¤¤Å ËÃืoʶҹÀҾʋǹ Ãٻ溺¢o§¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ
ºu¤¤Å¢o§¼Ù oºeª¹
º¤¤Å¢o§¼Œµoºeª‹¹ e¾È oÒÂu oÒªÕ¾ Ãa´º¡ÒÃÈ¡ÉÒ ÃÒÂä´
oÒ oÒª¾ Ãa´aº¡ÒÃÈึ¡ÉÒ ÃÒÂä´Œ ¤íÒ¶ÒÁµ‹Ò§ æ ã¹æººÊoº¶ÒÁªuu´Ë¹ึè§oÒ¨¨a»Ãa¡oº´ŒÇÂ
¤íÒ¶ÒÁã¹Ãٻ溺µ‹Ò§æ Ãٻ溺¢o§¤íÒ¶ÒÁ¨a溋§e»š¹ 6 »ÃaeÀ·
ÏÅÏ «ึ觨aª‹ÇÂãËŒÊÒÁÒöÇie¤ÃÒaˏ¤ÇÒÁÊaÁ¾a¹¸¡º¤íÒ¶ÒÁoืè¹æ
a ´a§¹Õé
eª‹¹¤ÇÒÁ¤i´eËç¹ã¹eÃืo§µ‹Ò§æ ËÃืo¾Äµi¡ÃÃÁ¡ÒÃ㪌¨‹ÒÂ
è 1. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÁÕ¤íÒµoºãËŒeÅืo¡ 2 ·Ò§ (Dichotomous
Questions) )
ÊíÒËÃaº¤íÒ¶ÒÁª¹i´¹Õé¨a¡íÒ˹´ãËŒ¼ÙŒµoºeÅืo¡·Ò§eÅืo¡ã´
·Ò§eÅo¡Ë¹§ eª¹ ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ‹Ò »¨¨uº¹·‹Ò¹ãªŒÊº‹ ÕèËŒo ËoÁ¨Ã§æ
·Ò§eÅืo¡Ë¹ึ§ eª‹¹ ¤Ò¶ÒÁ·ÇÒ “»˜¨¨ºa¹·Ò¹ãªÊºÙÂËo”ËoÁ¨Ãi§æ”
è
ËÃืoäÁ‹”
1. ãª
1 㪌 2. äÁãª
2 äÁ‹ãªŒ
9 10
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
3. ¤íÒ¶ÒÁ·Õ輌µoºeÅืo¡ä´ŒËÅÒ¤íÒµoº (Checklist Questions
¤Ò¶ÒÁ·¼Ù oºeÅo¡ä´ËÅÒ¤ҵoº
2. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÁÕËÅÒ¤íÒµoºãËŒeÅืo¡ (Multiple Choice Questions)
ËÃืo Multiple Responses)
¡Ã³Õ·ÕèÁ¤íÒµoºËÅÒÂ æ ·Ò§eÅืo¡ã¹æµ‹Åa¤íÒ¶ÒÁæÅa¼ÙŒµoºµŒo§
Õ Ù
eÅืo¡e¾Õ§¤íÒµoºe´ÕÂÇ «ึè§e»š¹¤íÒµoº·ÕèµÃ§¡aº¤ÇÒÁe»š¹¨Ãi§ÁÒ¡·ÕèÊu´ e»š¹¤íÒµoº·Õ¼ÙŒµoºÊÒÁÒöeÅืo¡ä´ŒÁÒ¡¡Ç‹Ò 1 ¤íÒµoº æÅaÁa¡¨aÁÕ
š è ä ‹
ËÃืoe»š¹¢Œo¤ÇÒÁ·Õè¼µoºeËç¹´ŒÇÂÁÒ¡·ÕèÊ´ ʋǹãË­‹¤Ò¶ÒÁª¹i´¹ÕéÁa¡¨a
ÙŒ u í ¤íÒµoº “oื¹æ Ãaºu.u ...” e»š¹¤íÒµoºÊu´·ŒÒ eª‹¹
è u
e¾iièÁ·Ò§eÅืืo¡ “ ¹æ Ãaºu........” ä eŒ ÊÁo ¡Ã³Õ·èÕ¤íÒµoº·ÕÕèeÅืืo¡äÁµÃ§
“oืืè ” äÇŒ Ê Õ ä ‹
¡aº¢Œo¤i´eËç¹¢o§¼ÙŒµoº ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ‹Ò “·‹Ò¹o‹Ò¹ÇÒÃÊÒÃ/¹iµÂÊÒéºaºã´ºŒÒ§(eÅืo¡ä´ŒÁÒ¡¡Ç‹Ò 1
eª¹ ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇÒ “ ¡ÒÃÈึ¡ÉÒÊ٧ʴ¢o§·Ò¹ “
‹ í Õ‹ Èึ Ê Êu ‹ ¤Òµoº)”
¤í µoº)”
 1. Áa¸ÂÁ  4. ÊÙ§¡Ç‹Ò»Ãi­­ÒµÃÕ  1. ´i©a¹  3. ¼ÙŒ¨a´¡Òà  5. oืè¹æ Ãaºuu......
Ù
 2. o¹u»Ãi­­Ò/»ÇÊ.  5. oื¹ æ Ãaºu........
è
 2. Áµiª¹ÃÒÂÊa»´Òˏ  4. ¡ÒÃe§i¹¡Òø¹Ò¤ÒÃ
 3. »Ãi­­ÒµÃÕ
11 12

4. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
4. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèãËŒ¼ÙŒµoºãÊ‹ÅíÒ´aº·Õè (Ranking Questions) 4. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèãËŒ¼ÙŒµoºãÊ‹ÅÒ´aº·Õè (Ranking Questions)
í
¤Ò¶ÒÁ» aeÀ·¹¨aÁ¤ÒµoºãËeÅo¡ËÅÒÂæ ¤Òµoº ¼Œ oº¨aµo§
¤íÒ¶ÒÁ»ÃaeÀ·¹Õé¨aÁÕ¤íÒµoºãËŒeÅืo¡ËÅÒÂæ ¤íÒµoº ¼Ùµoº¨aµŒo§ ·‹Ò¹»Ãaʧ¤·Õè¨a»¯iºaµiµaǵ‹oÀÃÃÂÒ¢o§·‹Ò¹æººã´ÁÒ¡·ÕèÊu´
¯
e»ÃÕºe·Õº æÅaãËŒËÁÒÂeÅ¢æÊ´§ÅíÒ´aº·ÕèµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤a­ «ึè§oÒ¨¨aeÃÕ§¨Ò¡ (o»Ã´ãÊ‹µaÇeŢ㹠 eÃÕ§ÅíÒ´aº¤ÇÒÁÊíÒ¤a­)ชาติหน้ามีฉนใด จงจําไว้อย่ามีเมีย
ั
Áҡ仹Œo ËÃืo¨Ò¡¹ŒoÂä»ÁÒ¡¡çä´Œ ¼Œµoºe¾Õ§测ÊÒÁÒöºo¡¤ÇÒÁ浡µ‹Ò§
´ Ù  Ãa¡eÁÕµŒo§o´·¹ µŒo§e»š¹¤¹e¤ÒþeÁÕÂ
ä´Œ 测¨aäÁ‹ÊÒÁÒöÃaºu»ÃiÁÒ³ËÃืo¢¹Ò´¢o§¤ÇÒÁ浡µ‹Ò§ eª‹¹  Ãa¡eÁÕµŒo§Ê‹§eÊÕ o‹ÒãËŒeÁÕµŒo§Ê§ÊaÂ
¤Ò¶ÒÁ·ÇÒ ã¹¡Òþ¨Òóҫoö¹µ ·Ò¹¾¨ÒóҨҡ»¨¨Âã´ºÒ§
¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ‹Ò “㹡Òþi¨Òóҫืoö¹µ ·‹Ò¹¾i¨ÒóҨҡ»˜¨¨aÂã´ºŒÒ§
é  Ãa¡eÁÕµŒo§Ãa¡e´ÕÂÇ
áeÁµo§Ã¡e´ÂÇ oÂÒä´e·ÂÇä»Ã¡ã¤Ã
o‹Òä´Œe·ÕèÂÇä»Ãa¡ã¤Ã
¡Ãu³ÒÃaºuÅÒ´aº·ÕèµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤a­¨Ò¡ÁÒ¡·ÕèÊu´ (1) 仨¹¶ึ§¹Œo·ÕÊu´ (6)”
í è  Ãa¡eÁÕµŒo§·íÒ㨠¶ึ§o‹ҧäÃe¸o¡çeÁÕÂ
 ÃÒ¤Ò  ÂËŒŒo
Õè  ¢¹Ò´¢o§e¤Ão§Â¹µ
ืè  Ãa¡eÁÕµŒo§ÂoÁeÁÕ e¾ÃÒaÇ‹ÒeÁÕÂäÁ‹ÂoÁã¤Ã
 Ãa¡eÁÕµŒo§e¢ŒÒ㨠äÁ‹ÁÕã¤ÃãË­‹¡Ç‹ÒeÁÕÂ
 ¢¹Ò´¢o§µaǶa§  ¤ÇÒÁÊǧÒÁ  ¡ÒÃãËŒºÃi¡ÒÃËÅa§¡ÒâÒ  Ãa¡eÁÕÂo‹Òe¶Õ§eÁÕÂ
áeÁÂoÂÒe¶Â§eÁ ¤Ò¾Ù´eÁÂãË­¡ÇÒã¤Ã
¤íÒ¾´eÁÕÂãË­‹¡Ç‹Òã¤Ã
13 14
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
5. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèæÊ´§¶ึ§Ãa´aº¤ÇÒÁeËç¹´ŒÇÂËÃืo¤ÇÒÁªoº (Scale 5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale
่ ึ
Questions) Questions)
ËÃืo ˹a§ÊืoºÒ§eÅ‹Á 㪌¤íÒÇ‹Ò æººÁÒµÃÒʋǹ»ÃaÁÒ³¤‹Ò (Rating
Scale) ¤íÒ¶ÒÁ»ÃaeÀ·¹Õé Åa¡É³a¢o§¤íÒ¶ÒÁµŒo§¡ÒÃãËŒ¼ÙŒ»ÃaeÁi¹¢Œo
) คําชีแจง ขอให้ทานอ่านข้อความต่อไปนี้แล้วพิจารณาว่าท่านมี
้ ่
¤íÒ¶ÒÁoo¡ÁÒe»š¹Ãa´aºÁÒµÃÒʋǹµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤a­ ËÃืoµÒÁ¤ÇÒÁ¤i´eËç¹ ความคิดเห็น ต่อข้อความนันอย่างไร โดยให้ทาเครืองหมาย
้ ํ ่
¡ÒÃÊÌҧ¢Œo¤íÒ¶ÒÁ¨aÁÕ¡ÒáíÒ˹´Ãa´aºÁÒµÃÒÊ‹Òǹµ‹Ò§æ ÁÒãËŒeÃÕºÌo ลอมรอบตวเลขในชองตวเลอกเพยงขอละ แหง
ล้อมรอบตัวเลขในช่องตัวเลือกเพียงข้อละ 1 แห่ง
¤‹Ò·Õ¡Ò˹´Áa¡¨ae»š¹eÅ¢¤Õè o´ÂãËŒÁÕ¤‹ÒµÃ§¡ÅÒ§e»š¹¨u´ÊÁ´uÅ
è í o ã
ระดับมาตราส่วน 3 ระดับ ระดับมาตราส่วน 5 ระดับ
มากทีสด,มาก,ปากกลาง,น้อย,น้อยทีสด
ุ่ ุ่
มาก ปานกลาง น้อย
เห็นด้วยอย่างยิง,เห็นด้วย,ไม่แน่ใจ,ไม่
่
เหนดวย ไม่แน่ใจ ไมเหนดวย
เห็นด้วย ไมแนใจ ไม่เห็นด้วย เห็นด้วย,ไม่เห็นด้วยอย่างยิง
่
15 16

5. ระดับความ
คิดเห็น
็ การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
ขอความคดเหนท
ข้ อความคิดเห็นที่
เหนด้ วยอยางยิ่ง
เหนด้ วย
ไมแน่ใจ
ไมเห็นด้ วย างยิ่ง
ไม่
ไ เห็นด้ วย
ห็
ห็
5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale Questions)
่
ม่
ม่
ตองการ
ต้ องการ (ต่อ)
ยอย่
ย่
ย
การตีความหมายจากตัวอย่างข้างต้นนี้ ผูตอบเลือก 5 แสดงว่าข้อคําถามนัน
้ ้
ผู อบเหนดวยอยางยง ถาเลอก แสดงวาเหนดวย ถาตอบ แสดงวายงไม
ผ้ตอบเห็นด้วยอย่างยิง ถ้าเลือก 4 แสดงว่าเห็นด้วย ถ้าตอบ 3 แสดงว่ายังไม่
่
แน่ใจ ถ้าเลือกตอบ 2 แสดงว่าไม่เห็นด้วย ถ้าเลือกตอบ 1 แสดงว่าข้อคําถาม
1 ล้ างจานไม่ให้ มือเปี ยก คือการกินแล้ วให้ แม่ล้าง 5 4 3 2 1
นันผูตอบอาจไม่เห็นด้วยอย่างยิง
้ ้ ไ ่
2 คอมพวเตอรเสยตองการใหหายตองเอาไปตงไวหนา
ิ ์ สี ้ ใ้ ้ ไป ั ้ ไ ้ ้ 5 4 3 2 1
ข้อคําถามที่เป็ นมาตราส่าน ประมาณค่า (Rating Scale) ผ้วจยจําเป็ นทีจะต้อง
( g ) ูิั ่
บ้ าน กําหนดระดับมาตราส่วนทีเป็ นข้อความให้เป็ นค่านํ้าหนักของตัวเลข เพือ
่ ่
3 ฮา ที่เหม็นที่สด คือ ฮาขีแตกขีแตน
ุ ้ ้ 5 4 3 2 1 ประโยชนตอการนาไปใชในการวเคราะหขอมูลทางสถต ซึงโดยทัวไปจะ
ประโยชน์ต่อการนําไปใช้ในการวิเคราะห์ขอมลทางสถิติ ซงโดยทวไปจะ
้ ่ ่
กําหนดค่านํ้าหนักตามวิธของลิ เคิ รท ดังนี้
ี ์
4 เหตุที่ฝนตก เพราะฝนไม่ตงใจเรี ยน
17
ั้ 5 4 3 2 1 18
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale Questions)
่ี ึ ั ็ ้ ื 5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale Questions)
่
(ต่อ) ตารางแสดงการกําหนดค่านํ้าหนักตามวิธของลิเคิรท ดังนี้
ี ์
(ตอ)
(ต่อ)
ระดับความคิ ดเห็น ค่านํ้าหนักของตัวเลือก การวิเคราะห์ขอมูลทางสถิตในกรณีแบบสอบถามมีจอคําถามเป็ นมาตราส่วน
้ ิ ้
ประมาณค่า (Rating Scale) มักจะใช้คาเฉลีย (x) เป็็ นสถิตเิ พือวิเิ คราะห์ขอมูล
ั ใ ้ ่ ่ี ิ ่ื ์ ้
มากทีสด หรือ เห็นด้วยอย่างยิง
ุ่ ่ กําหนดให้มคาเท่ากับ 5
ี่
ทีเก็บมาได้จากจํานวนตัวอย่างทังหมด ค่าเฉลียทีคานวณได้จะมีทศนิยม 2
่ ้ ่ ่ ํ
มาก หรอ เหนดวย
ื ็ ้ กําหนดใหมคาเทากบ 4
ํ ใ ้ ี่ ่ ั ตําแหน่ง ดังนันผูวจยจึงต้องกําหนดเกณฑ์การแปลความหมาย เพือจัดระดับ
้ ้ิั ึ ์ ่ื
ปานกลาง หรือ ไม่แน่ใจ กําหนดให้มคาเท่ากับ 3
ี่ ค่าเฉลียนออกเป็ นช่วงข้อมูลดังต่อไปนี้
่
น้อย หรือ ไม่เห็นด้วย กําหยดให้มคาเท่ากับ 2
ี่
น้้อยทีสด หรือ ไ เห็นด้วย
่ี ุ ื ไม่่ ็ ้ กําหนดให้มคาเท่ากับ 1
ํ ใ ้ ี่ ่ ั
19 20

6. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
5. คําถามทีแสดงถึงระดบความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale Questions)
ํ ่ี ึ ั ็ ้ ื
5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ (Scale Questions)
่
(ตอ)
(ต่อ) x ข้อคําถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Sca e) อาจกําหนดตัวเลือกคําตอบมากกว่า 5 ระดับก็ได้
( a g Scale)
แต่มกจะแสดงเป็ นลักษณะของมาตราการวัด ตามวิธของ (Osgood) ดังตัวอย่างต่อไปนี้
ั ี
ค่าเฉลีย 4.50 – 5.00
่ กําหนดให้อยูในเกณฑ์ มากทีสด หรือ เห็นด้วยอย่างยิง
่ ุ่ ่
ค่าเฉลีย 3.50 – 4.49
่ กําหนดให้อยูในเกณฑ์ มาก หรือ เห็นด้วย
่ ั ั ั
ท่านคิดว่าการแก้ไขปญหาเศรษฐกิจหลักของรัฐบาลชุดปจจุบนดําเนินการได้อย่างไร
ค่าเฉลีย 2.50 – 3.49
่ ู
กําหนดให้อย่ในเกณฑ์ ปานกลาง หรือ ไม่แน่ใจ
ล่าช้า 1 2 3 4 5 6 7 รวดเร็็ ว
ค่าเฉลีย 1.50 – 2.49
่ กําหนดให้อยูในเกณฑ์ น้อย หรือ ไม่เห็นด้วย
่
คาเฉลย 1 00 – 1 49
่ ่ี 1.00 1.49 กาหนดใหอยูในเกณฑ์ นอยทสุด หรอ ไ ่ ็ ้
ํ ใ ้ ่ ้ ่ี ื ไมเหนดวยอยางยง
่ ิ่ ั ั ั ั
ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรกับสภาพสังคมในปจจุบนไทยในปจจุบน
เสืื่ อม ‐3
3 ‐2
2 ‐1
1 0 1 2 3 พัฒนา
ั
21 22
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
5. คําถามทีแสดงถึงระดับความเห็นด้วยหรือความชอบ
่ เห็นด้วย เห็น ไม่มี ไม่ ไม่เห็นด้วย
อย่าง ด้วย ความ เห็น อย่างมาก
(Scale Questions) มาก เห็น ด้วย
หรอ หนงสอบางเลม ใช้คาว่า แบบมาตราสวนประมาณคา
หรือ หนังสือบางเล่ม ใชคาวา แบบมาตราส่วนประมาณค่า
ํ 1.ชื่อเสียงดี
2.ไม่สนใจลูกค้ารายย่อย
(Rating Scale) คําถามประเภทนี้ผตอบจะต้องระบุความคิดเห็น
ู้
3.การบริ การน่ าประทับใจ
หรือความชอบ ส่่วนมากจะใช้้กบงานวิจยตลาด หรือในการ
ื ใ ั ั ืใ 4.มีการคืนกําไรสู่สงคมในรูปของ
ั
สอบถามความคิดเห็นของบุคคลในเรืองทัวๆ ไป เช่น คําถามทีวา
ุ ่ ่ๆ ่่ ทุนการศึกษา
ุ
“ท่านมีความรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับธนาคารกรุงไทย”
23 24

7. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
6.
6 ¤íÒ¶ÒÁe»´ (O (Open – ended Q Questions) ) ¡ÒÃ溋§¡Åu‹Á¢o§¤íÒ¶ÒÁ
e»š¹¤íÒ¶ÒÁ·ÕèeÇŒ¹·Õè ãËŒ¼ÙŒµoººa¹·ึ¡¤íÒµoºµÒÁ¤ÇÒÁ¤i´eËç¹¢o§ 1. Åa¡É³a·aÇ仢o§¼Ùµoº (demographics) eª‹¹ e¾È oÒÂuu
è ŒÙ ( g p )
¼ÙŒµoº ¡ÒÃÈึ¡ÉÒ ÃÒÂä´Œ ÏÅÏ
eª‹¹ “·‹Ò¹ÁÕ¤ÇÒÁ¤i´eËç¹o‹ҧäÃe¡ÕèÂÇ¡aº¡ÒúÃiËÒçҹ¢o§Ãa°ºÒŪu´ u 2. ¤ÇÒÁ¤i´eËç¹ËÃืo·aȹ¤µi (attitude) e»š¹¤íÒ¶ÒÁe¡ÕÂÇ¡aº
¤ÇÒÁ¤´e˹ËÃo·È¹¤µ e»¹¤Ò¶ÒÁe¡ÂÇ¡º
è
»˜¨¨uº¹” a ¤ÇÒÁ¶Õ¢o§¡Ò÷íÒ¡i¨¡ÃÃÁ·Õʹ㨠eª‹¹ ¤ÇÒÁ¶Õè㹡ÒÃ仫ืéo¢o§·Õè
è è
............................................................................................................ ˌҧÊÃþÊi¹¤ŒÒ ¡ÒêÁÀҾ¹µÃ ¡ÒôÙo·Ã·aȹ e»š¹µŒ¹
Ù
............................................................................................................ ¼ÙǨµŒo§æº‹§¤íÒ¶ÒÁe»š¹Ê‹Ç¹æ æÅa¤ÇèaµŒo§¡íÒ˹´¨íҹǹ
Œia
¤Ò¶ÒÁã¹æµÅaÊǹo´Â»ÃaÁÒ³äÇÅÇ§Ë¹Ò eÁoÃÇÁ¤Ò¶ÒÁ¢o§·u¡
¤íÒ¶ÒÁã¹æµ‹Åaʋǹo´Â»ÃaÁÒ³äÇŒÅǧ˹ŒÒ eÁืèoÃÇÁ¤íÒ¶ÒÁ¢o§·¡
‹
............................................................................................................ ʋǹæÅŒÇäÁ‹¤ÇÃÂÒÇe¡i¹ä» ¨a·íÒãËŒ¼ÙŒµoºeºืo˹‹Ò oÒ¨¨aäÁ‹µoº
è
¤íÒ¶ÒÁºÒ§Ê‹Ç¹ o´Âe©¾Òaã¹Ê‹Ç¹·ŒÒ æ
25 26
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
ʋǹ»Ãa¡oº¢o§æººÊoº¶ÒÁ
ส่วนประกอบของแบบสอบถาม
¡Ò e¡º Ǻ ÇÁ¢oÁÙŨҡ溺Êoº¶ÒÁ·Òä´ÊÒÁǸ
¡ÒÃe¡çºÃǺÃÇÁ¢ŒoÁŨҡ溺Êoº¶ÒÁ·íÒä´ŒÊÒÁÇi¸Õ
1. Çi¸æáe»š¹¡ÒÃÊ‹§æººÊoº¶ÒÁä»·Ò§ä»ÃɳÕµÒÁ·ÕoÂÙ¢o§¼Ùµoº
Õ  è ‹ Œ แบ่งออกได้เป็ น 3 ส่วน
ไ
2. Œ a í
2 ¼ÙÇi¨a¹íÒ溺Êoº¶ÒÁä»Ê§ãËŒ¼µoºæººÊoº¶ÒÁ´ŒÇµaÇeo§
Ê ä»Ê‹ ã Œ ŒÙ Ê Œ a
3. ¼ÙǨÂoo¡ä»ÊaÁÀÒɳo´ÂµÃ§
Œia
1. จดหมายนํา (ถ้ามี)
¨aeËç¹Ç‹Òª‹o§·Ò§·Õè 2 æÅa 3 ¼ÙŒÇi¨ÂÁÕoo¡ÒÊä´Œä»ÊaÁÀÒɳ¼ÙŒµoºo´ÂµÃ§
a 2. คําชีแจงในการตอบ
้
测Çi¸æá¼ÙŒÇi¨a¡aº¼ÙŒµoºäÁ‹ä´Œ¾º¡a¹eÅ ¼ÙŒµoº¨ึ§äÁ‹¤oÂãËŒ¤ÇÒÁËÇÁÁืoã¹
Õ ‹
¡ÒõoºæººÊoº¶ÒÁ¨Ò¡»Ãaʺ¡Òó·Õ輋ҹÁÒ¡ÒÃÊ‹§æººÊoº¶ÒÁä»·Ò§ 3. ข้อคําถามในแบบสอบถาม
ใ
ä»ÃɳՏã¹Ãoºæá¨aä´ŒÃaº¡Åaº¤ื¹ÁÒ»ÃaÁÒ³ 20 – 40 % e·‹Ò¹aé¹
27 28

8. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
สวนประกอบของแบบสอบถาม
่ ป สวนประกอบของแบบสอบถาม
ส่วนประกอบของแบบสอบถาม
1. ¨´ËÁÒ¹íÒ (¶ŒÒÁÕ)
( 2. ¤Òªæ¨§ã¹¡Òõoº
2 ¤íÒªÕé樧㹡Òõoº
จดหมายนําทีดควรออกจากหน่ วยงานหรือองค์กรที่มี
่ ี ¨aµŒo§Ãaºuu ªืoeÃืo§ Çaµ¶uu»Ãaʧ¤¢o§¡ÒÃÇi¨Â »Ãaoª¹·Õèe¡i´¢ึ鹨ҡ¡ÒÃ
è è a
ความน่่ าเชืื่อถืือ ซึงจะทําใ ้ ผูตอบแบบสอบถามรูสกว่าตน
่ึ ให้ ้ ้ ึ
·íÒÇi¨Â ¤íÒ¶ÒÁ·Õè¨aÃaºÃo§·Õ¨aÃa¡ÉÒ¢ŒoÁÙÅ¢o§µŒ¹eo§e»š¹¤ÇÒÁÅaº¡ÒÃ溋§
a è
ได้รบเกียรติให้เป็ นผูตอบ
ั ้
ÊǹµÒ§æ ã¹µÇ溺Êoº¶ÒÁ¾ÃoÁ¨Ò¹Ç¹¢oµo¨Ò¹Ç¹Ë¹Ò Ǹ¡ÒÃʧ
Ê‹ ‹ ã a Ê Œ í Œ ‹ í Œ i Õ Ê‹
溺Êoº¶ÒÁ¡Åaº ¤íÒ¡Å‹ÒÇ¡‹o§æÅa¢oº¤u³ ŧ¹ÒÁ¼ÙÇi¨Â ¾ÃŒoÁ·a§·ÕoÂÙ‹
Œ a é è
·ÕÕèÊÒÁÒöµi´µ‹oä´ŒŒ
i ‹ä
29 30
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
ส่วนประกอบของแบบสอบถาม
่ ป ส่วนประกอบของแบบสอบถาม
่ ป
3. ¢Œo¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ 3. ¢Œo¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ (µ‹o)
¢o¤ÇÒÁ¶ÒÁã¹Êǹ¹¨aµo§æº§oo¡e»¹µo¹ «§¤ÇÃÁäÁµÒ¡ÇÒ
¢Œo¤ÇÒÁ¶ÒÁã¹Ê‹Ç¹¹Õé¨aµŒo§æº‹§oo¡e»š¹µo¹ æ «ึ§¤ÇÃÁÕäÁ‹µÒ¡Ç‹Ò
è èí ÊíÒËÃaaºµo¹µoä» ¨ae»¹¢ŒŒo¤íÒ¶ÒÁµÒÁÇaµ¶u»Ãaʧ¤¢o§
‹ ä» »š í a Ê 
2 µo¹ §Ò¹Çi¨Â¹aé¹ ·ÕèÊíÒ¤a­·Õè¢Ò´äÁ‹ä´Œ¤o·u¡µo¹µŒo§ÁÕ¤íÒªÕé樧o¸iºÒÂ
a ื
µo¹æá¨ae»š¹¢Œo¤íÒ¶ÒÁ e¡ÕÂÇ¡aºeÃืo§Ê‹Ç¹µaÇ¢o§¼ÙŒµoºæººÊoº¶ÒÁ eª‹¹
è è æ¹Ç·Ò§ã¹¡Òõoº æÅa¶ŒÒÁÕµaÇo‹ҧ»Ãa¡oº¤íÒªÕé樧´ŒÇ¡ç¨a
e¾È oÒÂuu ʶҹÀÒ¾ÊÁÃÊ oÒªÕ¾ ÃÒÂä´Œ Ãa´aº¡ÒÃÈึ¡ÉÒ ã¹µo¹¹Õ¶ŒÒ¨a
é ´ÕÁÒ¡
㪌¤íÒÇ‹Ò ÊÀÒ¾·aÇ仢o§¼ÙµoºæººÊoº¶ÒÁ ¡ç´Ù¨aeËÁÒaÊÁ¡Ç‹Ò
è Œ
31 32

9. การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม
ผ่าน
ศกษาและรวบรวมข้อมูล เพอนามา
ึ ้ ื่ ํ เสนอที่ผู ้
กําหนดโครงสร้างของคําถาม เชียว ่
ไม่ผาน ปรับปรุ งและ
ชาญ แก้ไข
ํ
กาหนดโครงสร้้างของแบบสอบถาม
โ ผาน
ผ่าน
และสํานวนภาษาของข้อคําถาม ทดลองใช้งานแบบสอบถามกับกลุ่ม เสนอที่ผู ้
ทดลอง เชยว
ี
ชาญ
เสนอที่ ไม่ ่
ไ ่ผาน ปรั ป
ป บปรุ งและ
แก้ไข
หาคุณภาพ ่
ไม่ผาน ปรับปรุ งและ
ปรึ กษา ของ แกไข
แก้ไข
ผ่าน แบบสอบถา
33
 หลักเกณฑ์ในการสร้างแบบสอบถาม 34 ม
การสรางแบบสอบถาม
การสร้างแบบสอบถาม แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
ผ่าน
เสนอ
1. ศึกษาและรวบร่วมข้อมูล เพื่อนํามากําหนด
จัดทําแบบสอบถามฉบับสมบูรณ์์
ั ํ ั อาจารย์์ โครงสรางของขอคาถาม
โ ส้ ้ ํ
ที่ปรึ กษา
การศึกษาข้อมูลจะต้องเป็ นไปตามวัตถุประสงค์ และขอบเขต
ู ุ
ของการวิ จยเป็ นหลัก ซึงจะต้องทราบว่าแบบสอบถามนันจะถาม
ั ่ ้
ใคร ใครเป็ นผ้ตอบ ลักษณะของผ้ตอบเป็ นอย่างไร และต้อง
ใครเปนผู ลกษณะของผู อบเปนอยางไร และตอง
คํานึ งถึงงบประมาณทีจะต้องใช้และข้อจํากัดของระยะเวลาในการ
่
ํ ิ ั ี ั้ ้ ํ ึ ึ ิ
ทําวจย อกทงตองคํานงถงวธีีการเกบรวบรวมขอมูลวาจดเกบใน
็ ้ ่ ั ็ ใ
ั
ลักษณะใด ปจจัยดังกล่าวนี้ผวจยจําเป็ นต้องศึกษาอย่างรอบครอบ
ู้ ิ ั
ก่อนสร้างแบบเครืองมือ
่
35 36

10. สวนประกอบของแบบสอบถาม
ส่วนประกอบของแบบสอบถาม
1. ศึกษาและรวบร่วมข้อมูล เพือนํามากําหนด
ึ ่ื 1. ศึกษาและรวบร่วมข้อมูล
โครงสรางของขอคาถาม
โครงสร้างของข้อคําถาม เพือนํามากําหนดโครงสร้าง
่
ในขันนี้ผวจยต้องศึกษาข้อมูลของเอกสารและงานวิ จยต่างๆ ที่
้ ู้ ิ ั ั
่ี ้ ่ ื ํ ้
เกยวของเพอนามาสรางแบบสอบถามใหคลอบคลุมเนอหาตาม
ใ ้ ้ื ของขอคาถาม
ของข้อคําถาม
วัตถุประสงค์และขอบเขตของการทําวิจย หลังจากนันจึงนํามากําหนด
ั ้
เป็ นโครงสร้างของคําถาม ลักษณะโครงสร้างของข้อคําถามจะแตกเป็ น
กิงก้านสาขา แบบแผนภูมิต้นไม้ เริ่ มต้นจากชื่อเรื่องงานวิ จย แตก
่ ู ั
เป็ นหัวข้อใหญ่ และหัวข้อย่อยในลําดับต่อมา การกําหนดโครงสร้าง
ของคาถามจะทาใหผู้ จยสามารถมองภาพรวมเครองมอไดอยาง
ของคําถามจะทําให้ผวจยสามารถมองภาพรวมเครืองมือได้อย่าง
ิั ่
37
ละเอียดชัดเจน 38
แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้ แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม 2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม
การกําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามจะเป็ นขันตอนต่อจากการ
้ การกําหนดโครงสร้างแบบสอบถามและกําหนดโครงสร้าง
กาหนดโครงสรางขอคาถามในขอท ในขนนผู้ จยจําเป็ นต้อง
กําหนดโครงสร้างข้อคําถามในข้อที่ 1 ในขันนี้ผวจยจาเปนตอง
้ ิั ของขอคาถามจงตองทาไปพรอมๆ กน ภายหลงจากทได
ของข้อคําถามจึงต้องทําไปพร้อมๆ กัน ภายหลังจากทีได้
่
ออกแบบลักษณะของรูปแบบของข้อคําถามว่าควรใช้ลกษณะ ั กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและรูปแบบของข้อคําถาม
รูปแบบใดจึงจะเหมาะสม เช่นข้อคําถามควรเป็ นเลือกตอบ (check-
ใ แล้วผูวจยจะดําเนินการออกแบบแบบสอบถามฉบับโครงร่างให้
้ิั
list) แบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) หรือแบบคําถาม เปนหมวดหมู ป็ นไปตามโครงสร้างทีได้มการกําหนดไว้แล้ว
เป็ นหมวดหม่เปนไปตามโครงสรางทไดมการกาหนดไวแลว
่ ี
ปลายเปิด ฯลฯ นอกจากนันผูวจยยังต้องคํานึงถึงสถิตทจะต้อง
้ ้ิั ิ ่ี
นามาใชในการวเคราะหขอมูลจากขอคาถามตางๆ ดวย
นํามาใช้ในการวิเคราะห์ขอมลจากข้อคําถามต่างๆ ด้วย
้
39 40

11. แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม
เมือผูวจยไ กาหนดโครงสร้างของแบบสอบถาม อันได้แก่ขอ
่ื ้ ิ ั ได้ ํ โ ไ ้
ู
คําถามและรปแบบของคําถามแล้ว ต่อจากนันต้องกําหนด
้
สํานวนภาษาหรือถ้อยคําทีตองใช้ในแบบสอบถามหลักในการ
่ ้
กําหนดสํานวน หรือถ้อยคําในแบบสอบถามความพิจาณาจาก
ํ ํ ื ้ ํใ ิ
ั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ ข้อดังต่อไปนี้
41 42
แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้ แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม 2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม
1. ภาษาทีใช้ตองเข้าใ าย ถ้อยคําทีใช้ตองชัดเจน ผูตอบไม่วา
่ ้ ใจง่ ่ ้ ้ ไ ่ 2. ต้องจูงใ ใ ผตอบแบบสอบถามรูสกอยากจะตอบ รูสกว่าตนเป็ น
ใจให้ ู้ ้ ึ ้ ึ
เป็ นใครจะต้อมีความเข้าใจในข้อคําถามนันเหมือนกัน ผูวจยควรใช้
้ ู้ ิ ั ผูได้รบเกียรติให้ตอบ ต้องพยายามหลีกเลียงข้อความถามทีจะทําลาย
ู้ ั ่ ่
ถ้อยคําทีเรียบง่าย กะทัดรัดและสือความหมายได้อย่างถูกต้อง เช่น
่ ่ ความรูสกผูตอบเช่น ไม่ควรถาม ระดับรายได้กบคนจน หรือ ไม่ควร
้ ึ ้ ั
“บ้านของท่านราคาเท่าไร” คําถามเช่นผ้ตอบบ้างคนอาจเข้าใจว่า
บานของทานราคาเทาไร คาถามเชนผู อบบางคนอาจเขาใจวา ถาม ระดับวฒิการศกษา กับคนทีมการศึกษาค่อนข้างตํ่า ถ้า
ระดบวุฒการศึกษา กบคนทมการศกษาคอนขางตา ถา
่ ี
เฉพาะราคาบ้านไม่รวมทีดน หรือบางคนอาจเข้าใจว่าเป็ นราคาบ้าน
่ ิ จําเป็ นต้องถาม ควรสร้างตัวเลือกคําตอบให้เหมาะสม เช่น ข้อคําถาม
พร้อมทีดน ข้อคําถามนี้ีวจยควรระบุให้ชดเจนเลย ว่าต้องการคําตอบ
้ ่ี ิ ้ ํ ิั ้ ั ่ ้ ํ ทีเี่ ป็ นวุฒการศึกษา อาจะมีี 3 ตัวเลือก ได้แก่่ ตํ่ากว่าปริญญาตรีี
ิ ึ ั ื ไ ้ ํ ่ปิ
เช่นไร เช่น “ราคาบ้านพร้อมทีดนของท่านเป็ นเท่าใด”
่ ิ ปริญญาตรี และ สูงกว่าปริญญาตรี เป็ นต้น
ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้ ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้
43 44

12. แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้ แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม 2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม
3. ข้อคําถาม 1 ข้อ ควรมีประเด็นคําถามเพียงประเด็นเดียว 4. ประโยคทีตองการเน้น ผูวจยต้องทําตัวอักษรหนา หรือขีด
่ ้ ้ิั
การมหลายประเดนในคาถามเดยวจะทาใหผู้ อบสับสนไม่ทราบ
การมีหลายประเด็นในคําถามเดียวจะทําให้ผตอบสบสนไมทราบ เสนใตในขอความสาคญ เช่น รายได้ตอเดือนเฉพาะของท่าน
เส้นใต้ในข้อความสําคัญ เชน รายไดตอเดอนเฉพาะของทาน
่
ว่าจะตอบอย่างไรดี เช่น "อาหารเช้า ของท่านได้แก่ การแฟ 5. พยายามหลีกเลียงคําย่อต่างๆ และคําศัพท์ทางวิชาการ
่
ั ใช้ ื ไม่
ขนมปงปิ้ งใ หรือไ " คําถามลักษณะนี้ีถาตอบรับประทาน
้ เช่น กอรมน, NSRU, ประมวลพันธ์, ธรรมมาพิบาล ฯลฯ
ั
เฉพาะกาแฟ หรือขนมปงเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งจะเกิดความ 6. ้ ํ
6 ข้อคําถามทีคาดว่าตวเลือกทีกาหนดมาให้อาจยงไม่ครบ
่ี ่ ั ื ่ี ํ ใ ้ ัไ ่
สับสน ไม่รจะตอบข้อคําถามนี้ในลักษณะใดดี
ู้ ถ้านจะต้องมีตวเลือก "อื่นๆ โปรดระบุุ...." ด้วยทุกครัง
ั ุ ้
ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้ ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้
45 46
แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้ แสดงขันตอนในการสร้างแบบสอบถาม
้
2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม 2. กําหนดโครงสร้างของแบบสอบถามและสํานวนของข้อคําถาม
7. ควรใส่เลขกํากบตวเลือกข้อความถามเพือสะดวกต่อการนํํา
ใ ่ ํ ั ั ื ้ ่ื ่ 9. คําถามต้องไม่ชนําคําตอบ เช่น "ราคายาฝรังมีราคาสูงมาก
้ี ่
ข้อมูลไปลงรหัส เช่น
ทานเหนวาราคายาสมุนไพรไทยเปนอยางไร
ท่านเห็นว่าราคายาสมนไพรไทยเป็ นอย่างไร“
1 ) เพศชาย 2 ) เพศหญิง
8. ขอคาถามทไมมความจาเปนหรอทราบคาตอบอยู ลวไมควร
8 ข้อคําถามทีไม่่มความจําเป็ นหรือทราบคําตอบอย่แล้วไม่ควร
่ ี
ถาม เช่น งานวิจยเรือง "หลักการบริหารการตลาดของผูอานวยการ
ั ่ ้ํ
ฝ ่ายการตลาด" ประชากรทีจะถามเป็ นผ้อานวยการฝายการตลาด
ฝายการตลาด ประชากรทจะถามเปนผู านวยการฝายการตลาด
่ ํ ่
ดังนันในงานวิจยเรืองนี้จงไม่ควรถามข้อคําถามทีเกียวกับตําแหน่ง
้ ั ่ ึ ่ ่
งานททา
งานทีทา่ ํ ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้ ปั
ปจจัยสําคัญ 14 ข้อ
้
47 48