O documento discute a evolução da disciplina de marketing e fornece a definição de marketing da American Marketing Association de 2007 como "a atividade conduzida por organizações e indivíduos que operam através de um conjunto de instituições e processos para a criação, comunicação, entrega e troca de ofertas do mercado que apresentam valor para os consumidores, clientes, profissionais de marketing e sociedade como um todo".