Apresentação exibida pela primeira vez para os participantes do evento Digitalize-me (parte do Seminário Desafios do Crescimento, promovido pelo SEBRAE Bahia), mostrando algumas premissas básicas de um campanha de Marketing de Performance é possível utilizar de forma inteligente a mídia online para anunciar de forma natural para nosso público-alvo - com um maior grau de relevância do marketing digital, menor dispersão e sempre considerando a etapa da “jornada de compra” que ele está no momento do impacto.

1. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Publicidade Digital
Seminário Desafios do Crescimento

2. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Ian Castro de Souza
CSO da Salve! Digital
Graduado em Comunicação na Universidade Federal da Bahia
(UFBA), desde a academia esteve imerso no mundo do marketing
digital e acumula uma experiência de mais de 6 anos prestando
consultoria para Otimização de Sites (SEO). Na Salve! Digital,é
responsável por agregar métricas e recursos inovadores aos
projetos, além de fazer a direção criativa e tecnológica.

3. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

4. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

5. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Vamos falar de marketing?

6. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
57% e 70%
4 de 5
93% dos processos de compra
começam com uma busca online.
consumidores utilizam seu
smartphone para compras.
de uma decisão de compra B2B
é definida antes mesmo do consumidor
entrar em contato com o fornecedor.
83%
a maior parte das compras
online são de clientes que
recebem E-mail Marketing.
Você sabia que...

7. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Seja física ou virtual...
Uma loja precisa estar na internet!

8. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
A menos são gastos em cada lead
gerado do que o marketing tradicional.
E só na internet você consegue…
É a média de ROI produzido pelo
Marketing de Performance.
275% 62%

9. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Mindset da publicidade tradicional
Excesso de criatividade
Sem foco nas informações
Má segmentação de público
Falta de direcionamento da verba
Foco em resultados financeiros
Planejamento assertivos
Ações com target segmentado
Impacto real no negócio
Mindset da publicidade digital

10. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Alias, melhor falar de Marketing de Performance!

11. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Marketing de Performance
O Marketing de Performance é um conceito que une duas metodologia poderosas (o
Inbound Marketing e a Mídia Programática) para geração de visitas em sites (e canais
sociais) e conversão destes visitantes em vendas (ou, pelo menos, leads de vendas).
INBOUND MARKETING:
atração de prospects
qualificados.
MÍDIA DE PERFORMANCE
veiculação
microssegmetada, guiada
por eficiência.
Atração e retenção do
target no momento em que
ele tem uma necessidade,
está receptivo à nossa
comunicação, em um
espaço adequado e a um
custo que justifique a
transação.

12. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Atrair Converter Fechar Encantar
Desconhecido Visitante Lead Cliente Divulgador
Blog
Keywords
Social Media
Formulários
Call-to-Action
Landing Pages
E-mail
Signals
Workflows
Eventos
Personalização
Dinamismo

13. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Funil do Marketing de Performance
A principal ferramenta do Marketing de
Performance é o Funil de Decisão.
A premissa do funil é que o caminho do
público potencial até a decisão de compra
não é homogêneo, mas há milestones que
podem conduzir o target ao amadurecimento
da decisão de compra.
Este funil tem 3 steps principais:
1. Atrair
2. Converter
3. Vender
Desconhecido
Visitante
Lead
Cliente

14. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Mapeamento de Personas
Para otimizar a produção de conteúdos e a
segmentação da mídia, precisamos
estabelecer os perfis que compõem o nosso
target e estabelecer a Jornada de Compra.
Trata-se de um público com uma mesma
necessidade, e para o qual temos uma
solução clara e valorizada, mas que
precisamos apresentar de maneira
customizada, para um maior nível persuasivo.

15. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Como é o ciclo de compra de um produto para este público?

16. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Como participar deste ciclo de compra?
Remarketing

17. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Links Patrocinados (Google Search Network)
Os Links Patrocinados são anúncios, posicionados nas primeiras posição da busca no
Google, exibidos apenas quando os usuários estiverem buscando por palavras
diretamente relacionadas ao seu negócio – e que esbocem o ato de comprar.
Os links patrocinados conseguem impactar os usuários certos, no momento certo, através
de segmentações e ferramentas estratégicas. Através da criação e veiculação de grupos
de anúncios, com mensagens contextualizadas e segmentadas, conseguimos atrair
apenas usuários qualificados que procurem os produtos oferecidos pela sua loja.

18. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

19. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

20. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Google Shopping:formato exclusivo para e-Commerce Direcionam os cliques dos usuários a página do produto.

21. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Anúncio com extensão de sitelinks Direcionam os cliques dos usuários a páginas específicas do site

22. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Google Display Network
Há milhares de sites, de pequeno a grande porte, sobre os mais diversos assuntos
possíveis.O Google oferece a possibilidade de anunciar nestes sites, o que significa
atingir um público restrito em um momento que ele está consumindo conteúdo diretamente
relacionado ao seu produto.
Este público será impactado com anúncios gráficos ou em texto e pode ser segmentado
por idade, sexo, localização geográficas, interesses ou assunto do site acessado –
inclusive podemos saber se ele já teve algum contato com a sua loja ou não.

23. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

24. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

25. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
De acordo com os interesses Com o perfil demográfico Com o tipo de conteúdo dos sites Em listas de sites pré-selecionados
Os anúncios em Display são exibidos de acordo com as diferentes
formas de segmentação

26. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Segmentação com base na localização:Cidade,Região,País, e Raio Escolha ou exclusão de idade,sexo e status (com filhos e sem filhos)
Segmentação de público com base em seu perfil demográfico

27. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
YouTube
O YouTube é um dos sites mais acessados do Brasil e o segundo maior portal de
busca do país.
O YouTube nos dá a chance de interagir com este público quando eles estiver
buscando ou já estiver assistindo conteúdo estratégico para a sua loja. Da mesma
forma que no Display, no YouTube é possível alcançar um perfil qualificado de
pessoas com base nas segmentações e formatos de anúncios em vídeo.

28. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Anúncio In-Search
Durante uma pesquisa
Vídeo In-Stream
Quando estão assistindo algum vídeo

29. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Gráficos: são banners de 300 x 250
que aparecem ao lado direito do
vídeo e em cima da lista de vídeos
sugeridos quando o usuário
pesquisa por algo relacionado.
Sobreposição inserida em vídeo:
Esse tipo de anúncio aparece
sobrepondo o vídeo no momento da
execução, fica posicionado na parte
inferior de vídeo de forma
transparente assim que o vídeo
começa a ser reproduzido e, então,
é recolhida para exibir apenas a
imagem em miniatura após 15
segundos.
TureView In-strem: Aparecem no
inicio de alguns vídeos e ficam
durante 5 segundos antes ou depois
do vídeo.Após os segundos surge a
opção “Pular Anúncio”.
Display: São exibidos ao lado de
outros vídeos do mesmo segmento.
O cliente clica e reproduz o anúncio
se estiver interessado.
Diversidade de formatos e formas de exibição

30. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Anúncios em Redes Sociais
(Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e outras)
Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn são algumas das redes sociais mais
acessadas do Brasil, em cada um desses sites é possível direcionar anúncios
para perfis específicos de usuários.
O Facebook permite alcançar o público considerando suas atividades on-line, quais
dispositivos eles usam, as compras feitas ou pretendidas e as viagens.
Com a segmentação por conexões é possível controlar se os anúncios aparecem
ou não para pessoas que já estão conectadas à sua página. Desta forma é possível
direcionar o anúncio para qualquer pessoa, apenas pessoas que estão conectadas
a você, pessoas que não estão conectadas a você, estes dois grupos, ou amigos de
pessoas que estão conectadas a você.

31. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Segmentações de acordo com o Perfil demográfico
Os anúncios podem ser direcionados aos
usuários com base em seu perfil demográfico
(sexo, idade,escolaridade e status civil).

32. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

33. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Anúncio no Facebook Anúncio no Twitter

34. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Anúncio no LinkedIn
Formato Ad
Anúncio no Instagram
Formato Ad

35. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Remarketing
Outra possibilidade dos meios digitais é a identificação do comportamento do usuário e a
personalização das mensagem com base neste comportamento. Com o recurso de
Remarketing, nós podemos identificar os usuários que interagiram com nossos
anúncios online e continuar anunciando para ele, com apelos diferentes.
Para chamar a atenção do usuário, é possível usar anúncios específicos com base em
suas experiências anteriores com a sua loja online: reapresentando para o internauta um
produto que ele tenha visitado, usando texto que passe senso de urgência, entre outros.
Assim, espera-se reconquistar o internauta que não tenha contatado na primeira vez,
aumentando a rentabilidade da ação.

36. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
O acesso à landing page ativa um
anúncio personalizado para o usuário.

37. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

38. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

39. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
E para onde tudo isso nos leva?
Todos estes esforços são apoiados por algo concreto: vendas.
É fundamental estabelecer metas e indicadores de desempenho para sua estratégia
online, como:
• Vendas, para objetivos relacionados à venda online;
• Leads , para objetivos relacionados à geração de contatos;
• Engajamento, para objetivos relacionados à visibilidade;
• Visitas ao site, para objetivos relacionados à captação de tráfego em geral;
• Entre outros...
É claro que a nossa principal métrica aqui é a venda, mas há outras métricas,
relacionadas aos diferentes estágios do processo de decisão de compra, que
podem nos ajudar a observar o comportamento do usuário e otimizar a nossa taxa
de conversão – e, consequentemente, o nosso ROI.

40. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
E para onde tudo isso nos leva?
Número de
transações realizadas
divido pelo número
de visitas recebidas
no site.
Taxa de
Conversão Total investido na
estratégia online pelo
número total de
conversões ocorridas.
Custo por Aquisição
CPA
(Ganho obtido –
Investimento inicial) /
Investimento inicial
Retorno sobre Investimento
ROI

41. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
E para onde tudo isso nos leva?
10%
100 visitas e 10 vendas
Taxa de
Conversão
R$10,00
R$10 mil investidos e 1000 vendas
CPA
4
(400%)
Ganho R$500 mil com
investimento de R$ 100 mil
ROI

42. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R

43. + 5 5 7 1 3 0 1 8 9 0 7 5S A L V E D I G I T A L . C O M . B R
Publicidade Digital
Seminário Desafios do Crescimento