SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  19
Télécharger pour lire hors ligne
DC CAMP
Segmentation,
ciblage &
positionnement
Justine, Arthur, Benjamin
SEGMENTATION / CIBLAGE / POSITIONNEMENT
___
A quoi servent-ils ?
Dans l’ensemble, ils servent à définir le marketing stratégique d’un produit ou
d’une offre
Les 3 appartiennent à la démarche de
marketing stratégique lors de l’élaboration
d’une offre
- Dernière étape du marketing
stratégique
- Objectifs :
- Déterminer les opportunités
d’un marché
- Choisir la stratégie la plus
adaptée
Segmentation
Définition
Pour proposer un produit ou service
au public adéquat, il faut d’abord
segmenter le marché, pour ensuite
cibler un ou plusieurs segments, et
finalement se positionner dans ce(s)
segment(s).
Concrètement, ça veut dire quoi ?
La segmentation marketing d’un marché est l’identification de sous-ensembles
d’acheteurs partageant des besoins et des comportements d’achats similaires.
SEGMENTATION
Sur le marché des friandises il y a différents produits, comme les bonbons et les
chocolats. Différents clients, comme les enfants et les parents.
Les enfants préfèrent les bonbons, les parents les chocolats.
VIABLE - ACCESSIBLE - MESURABLE
Le marché automobile pourrait être segmenté par : âge
du conducteur, importance du moteur, modèle de
voiture, coûts,… Souvent, la segmentation se fait sur
certaines de ces variables :
→ Géographie (ex.: où le produit est il
vendu dans le monde) ;
→ Psychographie (ex.: mode de vie,
croyances) ;
→ Socio-culturelle (ex.: classe sociale) ;
→ Démographie (ex.: âge, sexe)
Exemple :
SEGMENTATION
L’entreprise évaluera chaque segment sur ses probabilités
de succès commercial.
→ Potentiel de croissance,
→ Etat de concurrence,
→ Profits potentiels,
→ Taille.
Comment réaliser une segmentation ?
Les critères à définir pour segmenter
SEGMENTATION
Les variables descriptives
● les critères géographiques
● les variables démographiques
● la CSP
● la situation de famille
Les variables
comportementales
● les occasions d'usage
● le taux d'utilisation
● les habitudes de consommation
● les bénéfices ou avantages
● les styles de vie
Comment réaliser une segmentation ?
Le tableau à réaliser
SEGMENTATION
Ciblage
Définition
Le ciblage est situé après la
segmentation du marché et avant le
positionnement
→ Définir un ciblage c’est : “Pour une
OFFRE, définir un ou plusieurs
SEGMENT(S) DE MARCHÉ auquel la
marque souhaite toucher à travers
ses actions marketing”
Concrètement, ça veut dire quoi ?
- Ciblage marketing : “A qui vend t-on ?” ≠ Ciblage de com. : “A qui parle
t-on”
- Il peut y avoir une cible acheteur + une cible consommateur
- il peut y avoir une ou plusieurs cibles : commerciales + influenceurs
→ Ne pas oublier la cible prescripteur et influenceur
CIBLAGE
Exemple : cible marketing du Nissan Quashqai
CIBLAGE
Cible Marketing :
Urbains, actifs de 45 ans → Ceux qui vont acheter
Cible de communication :
Pour toucher la cible marketing, la cible de com’
- H&F de 30 à 40 ans
- Jeunes familles qui veulent"quelque chose de différent" + Pre-seniors qui ont envie de
montrer par le biais de leur automobile qu'ils sont encore jeunes.
Comment définir sa cible ?
LA DÉFINIR PAR...
- Type de cible : B2B / B2C,...
- Caractéristiques : Secteur, CA, budget, taille de
l’entreprise / Âge, PCS, statut familial, sexe
- Mode de vie : équipements, décisionnaires /
habitudes, loisirs, zone d’habitat
- Ce que la cible recherche : besoins basiques,
répondre à un problème (mieux gérer son argent,
développer liens sociaux,...), améliorer le bien-être
(automatiser, réduire les efforts,...)
- Mode d’achat : online, ROPO,...
→ Résumer en quelques lignes
CIBLAGE
3 BONNES PRATIQUES :
1 - Volumineuse : nbre de personnes
suffisant et budget dédié à notre offre
2 - Mesurable : pouvoir mesurer la taille
du marché, potentiel...
3 - Accessible : ticket d’entrée sur le
marché à la portée de mon entreprise.
Définition :
Le positionnement permet d'identifier
l'entreprise, le produit ou la marque dans l'esprit
du consommateur en indiquant clairement sa
différence par rapport aux concurrents.
Positionnement
Attention !
Il ne faut pas confondre
positionnement marketing et
positionnement de
communication.
Concrètement, ça veut dire quoi ?
C'est la place qu'occupe la marque ou le point de vente dans l'esprit du consommateur pour
qu'il se distingue clairement de ses concurrents et corresponde aux attentes de la cible
visée. En plus clair : “A qui je m’adresse ? De quel manière suis-je différent de mes
concurrents ?”
POSITIONNEMENT
Exemple
POSITIONNEMENT
Comment choisir son positionnement ?
POSITIONNEMENT
Comment choisir son positionnement ?
POSITIONNEMENT
Sources :
- Définition-marketing.com
- Lentreprise-lexpress.fr
- DSE.me
- succès-marketing.com
- ressources.aunege.fr
- http://www.lescoursdevente.fr/boite/position.htm
- http://thomas-loret.over-blog.com/2014/02/le-positionnement-en-communication.html
- http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Positionnement-238565.htm#Ui3JzgST
kJjdv9aq.97
MERCI
De votre attention

Contenu connexe

Tendances

cours de strategie marketing
cours de strategie marketing cours de strategie marketing
cours de strategie marketing charlesKOUADIO5
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
 
Marketing Opérationnel cours
Marketing Opérationnel coursMarketing Opérationnel cours
Marketing Opérationnel coursAmine Alaoui
 
fidelisation des clients
fidelisation des clientsfidelisation des clients
fidelisation des clientsYoussef Bensafi
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalEsteban Giner
 
Segmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptSegmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptMarcel Rotari
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitaleTarik Zghinou
 
Marketing international_ISCAE-csg-2005
Marketing international_ISCAE-csg-2005Marketing international_ISCAE-csg-2005
Marketing international_ISCAE-csg-2005Ilyas Azzioui
 
Le marketing fondamental les 4p
Le marketing fondamental les 4pLe marketing fondamental les 4p
Le marketing fondamental les 4pOmar BE
 
Le mix marketing international
Le mix marketing internationalLe mix marketing international
Le mix marketing internationalImàn El
 
Le marketing territorial et l'attractivité des territoires
Le marketing territorial et l'attractivité des territoiresLe marketing territorial et l'attractivité des territoires
Le marketing territorial et l'attractivité des territoiresVincent GOLLAIN
 
Decathlon
DecathlonDecathlon
Decathlond_laila
 
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014CEEI NCA
 
Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)Nihal Bén
 
Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018fikri khalid
 
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxLe Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxAppsolute Digital
 

Tendances (20)

Cours techniques de vente - complet
Cours techniques de vente - completCours techniques de vente - complet
Cours techniques de vente - complet
 
cours de strategie marketing
cours de strategie marketing cours de strategie marketing
cours de strategie marketing
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
 
Marketing Opérationnel cours
Marketing Opérationnel coursMarketing Opérationnel cours
Marketing Opérationnel cours
 
fidelisation des clients
fidelisation des clientsfidelisation des clients
fidelisation des clients
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
 
Marketing des services
Marketing des servicesMarketing des services
Marketing des services
 
Segmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptSegmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 ppt
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
Marketing international_ISCAE-csg-2005
Marketing international_ISCAE-csg-2005Marketing international_ISCAE-csg-2005
Marketing international_ISCAE-csg-2005
 
Le marketing fondamental les 4p
Le marketing fondamental les 4pLe marketing fondamental les 4p
Le marketing fondamental les 4p
 
Le mix marketing international
Le mix marketing internationalLe mix marketing international
Le mix marketing international
 
Le marketing territorial et l'attractivité des territoires
Le marketing territorial et l'attractivité des territoiresLe marketing territorial et l'attractivité des territoires
Le marketing territorial et l'attractivité des territoires
 
Decathlon
DecathlonDecathlon
Decathlon
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014
Booster son développement commercial - Les Entreprenariales 2014
 
Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)
 
Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018
 
C4020 : Plan Commercial
C4020 : Plan CommercialC4020 : Plan Commercial
C4020 : Plan Commercial
 
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxLe Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
 

Similaire à Segmentation marketing, ciblage et positionnement : 3 minutes pour comprendre

segmentation -ciblage-positionnement
segmentation -ciblage-positionnement segmentation -ciblage-positionnement
segmentation -ciblage-positionnement BOUJDI ZOUHEIR
 
La strategie marketing
La strategie marketingLa strategie marketing
La strategie marketingALi Bens
 
La segmentation en marketing
La segmentation en marketingLa segmentation en marketing
La segmentation en marketingAnas Abidine
 
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?Comment se faire connaitre quand on est une PME ?
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?Aurelie Couvreur
 
Fiche segmentation
Fiche segmentationFiche segmentation
Fiche segmentationbibichamoi
 
Anticiper grace au poistionnement
Anticiper grace au poistionnementAnticiper grace au poistionnement
Anticiper grace au poistionnementTHIERRYCALLEC
 
chap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketing
chap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketingchap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketing
chap 3 strategie 2ème édition. strategie MarketingBoubenia ali
 
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...Frederic DAVID
 
le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) missyayatoo
 
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptwww.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptAZIZ835843
 
Mais Qui Sont Mes Clients 12 Mai 2011
Mais Qui Sont Mes Clients   12 Mai 2011Mais Qui Sont Mes Clients   12 Mai 2011
Mais Qui Sont Mes Clients 12 Mai 2011Paul Doy
 
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011John Carmichael
 
Cours-Marketing-strategie marketing.pptx
Cours-Marketing-strategie marketing.pptxCours-Marketing-strategie marketing.pptx
Cours-Marketing-strategie marketing.pptxzeineb bousnina
 
Introduction à l'étude de marché - Inis
Introduction à l'étude de marché - InisIntroduction à l'étude de marché - Inis
Introduction à l'étude de marché - InisMarie Eve Berlinger
 
La stratégie marketing
La stratégie marketingLa stratégie marketing
La stratégie marketingOmar BE
 
La stratégie marketing
La stratégie marketingLa stratégie marketing
La stratégie marketingOmar BE
 
Analyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfAnalyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfNon3imOuallouch
 

Similaire à Segmentation marketing, ciblage et positionnement : 3 minutes pour comprendre (20)

segmentation -ciblage-positionnement
segmentation -ciblage-positionnement segmentation -ciblage-positionnement
segmentation -ciblage-positionnement
 
La strategie marketing
La strategie marketingLa strategie marketing
La strategie marketing
 
La segmentation en marketing
La segmentation en marketingLa segmentation en marketing
La segmentation en marketing
 
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?Comment se faire connaitre quand on est une PME ?
Comment se faire connaitre quand on est une PME ?
 
Fiche segmentation
Fiche segmentationFiche segmentation
Fiche segmentation
 
7 points essentiels d'un positionnement clair
7 points essentiels d'un positionnement clair7 points essentiels d'un positionnement clair
7 points essentiels d'un positionnement clair
 
Segmentation.pptx
Segmentation.pptxSegmentation.pptx
Segmentation.pptx
 
Anticiper grace au poistionnement
Anticiper grace au poistionnementAnticiper grace au poistionnement
Anticiper grace au poistionnement
 
chap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketing
chap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketingchap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketing
chap 3 strategie 2ème édition. strategie Marketing
 
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...
Marketing Stratégique : Comment s'implanter durablement sur son marché en 7 p...
 
le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam)
 
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptwww.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
 
Mais Qui Sont Mes Clients 12 Mai 2011
Mais Qui Sont Mes Clients   12 Mai 2011Mais Qui Sont Mes Clients   12 Mai 2011
Mais Qui Sont Mes Clients 12 Mai 2011
 
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011
Presentation made to the Swiss Marketing Club in Geneva the 12th of May 2011
 
Cours-Marketing-strategie marketing.pptx
Cours-Marketing-strategie marketing.pptxCours-Marketing-strategie marketing.pptx
Cours-Marketing-strategie marketing.pptx
 
Introduction à l'étude de marché - Inis
Introduction à l'étude de marché - InisIntroduction à l'étude de marché - Inis
Introduction à l'étude de marché - Inis
 
Etude economique
Etude economiqueEtude economique
Etude economique
 
La stratégie marketing
La stratégie marketingLa stratégie marketing
La stratégie marketing
 
La stratégie marketing
La stratégie marketingLa stratégie marketing
La stratégie marketing
 
Analyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdfAnalyse-financière-TD.pdf
Analyse-financière-TD.pdf
 

Plus de Benjamin Poisson

4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur
4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur
4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneurBenjamin Poisson
 
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?Comment faire une levée de fonds (en bref) ?
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?Benjamin Poisson
 
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtels
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtelsStratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtels
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtelsBenjamin Poisson
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
 
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCar
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCarLa stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCar
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCarBenjamin Poisson
 
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : DécathlonStratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : DécathlonBenjamin Poisson
 

Plus de Benjamin Poisson (6)

4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur
4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur
4 Minutes pour comprendre le statut d'auto-entrepreneur
 
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?Comment faire une levée de fonds (en bref) ?
Comment faire une levée de fonds (en bref) ?
 
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtels
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtelsStratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtels
Stratégie de communication marketing intégré (CMI) - Cas MARRIOTT hôtels
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
 
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCar
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCarLa stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCar
La stratégie "Océan Bleu" : cas concret BlaBlaCar
 
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : DécathlonStratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
 

Segmentation marketing, ciblage et positionnement : 3 minutes pour comprendre

  • 2. SEGMENTATION / CIBLAGE / POSITIONNEMENT ___ A quoi servent-ils ? Dans l’ensemble, ils servent à définir le marketing stratégique d’un produit ou d’une offre
  • 3. Les 3 appartiennent à la démarche de marketing stratégique lors de l’élaboration d’une offre - Dernière étape du marketing stratégique - Objectifs : - Déterminer les opportunités d’un marché - Choisir la stratégie la plus adaptée
  • 4. Segmentation Définition Pour proposer un produit ou service au public adéquat, il faut d’abord segmenter le marché, pour ensuite cibler un ou plusieurs segments, et finalement se positionner dans ce(s) segment(s).
  • 5. Concrètement, ça veut dire quoi ? La segmentation marketing d’un marché est l’identification de sous-ensembles d’acheteurs partageant des besoins et des comportements d’achats similaires. SEGMENTATION Sur le marché des friandises il y a différents produits, comme les bonbons et les chocolats. Différents clients, comme les enfants et les parents. Les enfants préfèrent les bonbons, les parents les chocolats. VIABLE - ACCESSIBLE - MESURABLE
  • 6. Le marché automobile pourrait être segmenté par : âge du conducteur, importance du moteur, modèle de voiture, coûts,… Souvent, la segmentation se fait sur certaines de ces variables : → Géographie (ex.: où le produit est il vendu dans le monde) ; → Psychographie (ex.: mode de vie, croyances) ; → Socio-culturelle (ex.: classe sociale) ; → Démographie (ex.: âge, sexe) Exemple : SEGMENTATION L’entreprise évaluera chaque segment sur ses probabilités de succès commercial. → Potentiel de croissance, → Etat de concurrence, → Profits potentiels, → Taille.
  • 7. Comment réaliser une segmentation ? Les critères à définir pour segmenter SEGMENTATION Les variables descriptives ● les critères géographiques ● les variables démographiques ● la CSP ● la situation de famille Les variables comportementales ● les occasions d'usage ● le taux d'utilisation ● les habitudes de consommation ● les bénéfices ou avantages ● les styles de vie
  • 8. Comment réaliser une segmentation ? Le tableau à réaliser SEGMENTATION
  • 9. Ciblage Définition Le ciblage est situé après la segmentation du marché et avant le positionnement → Définir un ciblage c’est : “Pour une OFFRE, définir un ou plusieurs SEGMENT(S) DE MARCHÉ auquel la marque souhaite toucher à travers ses actions marketing”
  • 10. Concrètement, ça veut dire quoi ? - Ciblage marketing : “A qui vend t-on ?” ≠ Ciblage de com. : “A qui parle t-on” - Il peut y avoir une cible acheteur + une cible consommateur - il peut y avoir une ou plusieurs cibles : commerciales + influenceurs → Ne pas oublier la cible prescripteur et influenceur CIBLAGE
  • 11. Exemple : cible marketing du Nissan Quashqai CIBLAGE Cible Marketing : Urbains, actifs de 45 ans → Ceux qui vont acheter Cible de communication : Pour toucher la cible marketing, la cible de com’ - H&F de 30 à 40 ans - Jeunes familles qui veulent"quelque chose de différent" + Pre-seniors qui ont envie de montrer par le biais de leur automobile qu'ils sont encore jeunes.
  • 12. Comment définir sa cible ? LA DÉFINIR PAR... - Type de cible : B2B / B2C,... - Caractéristiques : Secteur, CA, budget, taille de l’entreprise / Âge, PCS, statut familial, sexe - Mode de vie : équipements, décisionnaires / habitudes, loisirs, zone d’habitat - Ce que la cible recherche : besoins basiques, répondre à un problème (mieux gérer son argent, développer liens sociaux,...), améliorer le bien-être (automatiser, réduire les efforts,...) - Mode d’achat : online, ROPO,... → Résumer en quelques lignes CIBLAGE 3 BONNES PRATIQUES : 1 - Volumineuse : nbre de personnes suffisant et budget dédié à notre offre 2 - Mesurable : pouvoir mesurer la taille du marché, potentiel... 3 - Accessible : ticket d’entrée sur le marché à la portée de mon entreprise.
  • 13. Définition : Le positionnement permet d'identifier l'entreprise, le produit ou la marque dans l'esprit du consommateur en indiquant clairement sa différence par rapport aux concurrents. Positionnement Attention ! Il ne faut pas confondre positionnement marketing et positionnement de communication.
  • 14. Concrètement, ça veut dire quoi ? C'est la place qu'occupe la marque ou le point de vente dans l'esprit du consommateur pour qu'il se distingue clairement de ses concurrents et corresponde aux attentes de la cible visée. En plus clair : “A qui je m’adresse ? De quel manière suis-je différent de mes concurrents ?” POSITIONNEMENT
  • 16. Comment choisir son positionnement ? POSITIONNEMENT
  • 17. Comment choisir son positionnement ? POSITIONNEMENT
  • 18. Sources : - Définition-marketing.com - Lentreprise-lexpress.fr - DSE.me - succès-marketing.com - ressources.aunege.fr - http://www.lescoursdevente.fr/boite/position.htm - http://thomas-loret.over-blog.com/2014/02/le-positionnement-en-communication.html - http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Positionnement-238565.htm#Ui3JzgST kJjdv9aq.97