2009 12 Government Performance Management French

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Government 2.0 promises to transform the practice of public financial management. This presentation shows how Government Performance Management requires Web 2.0 technology. It demonstrates how the government "back-office" benefits from citizen and civil society collaboration

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2009 12 Government Performance Management French

  1. 1. Gestion du rendement 2.0 gouvernemental Conférence ICGFM hivernale Décembre 2009
  2. 2. militaire
  3. 3. militaire renseignement
  4. 4. affaires
  5. 5. des affaires ethique
  6. 6. Britannique
  7. 7. Britannique cuisine
  8. 8. Gouvernement
  9. 9. du Gouvernement rendement
  10. 10. Transformer
  11. 11. le gouvernement Transformer
  12. 12. Objectif gouvernement 2.0 e-gouvernement Lemandat de FreeBalance comment ceci fonctionnera tout ensemble? en arrière-bureau Transparence rendement Gestion de la Performance d’enterprise Web sémantique Tendances
  13. 13. À quoi ç a ressemble ? Camelot Hogwarts magiciens unicornes Atlantis Capitaine Hook trolls Dans l'âge du Verseau étrangers
  14. 14. Qu’est ce que le gouvernement 2.0 ?
  15. 15. Government 2.0 <ul><li>L’ application du Web 2.0 au government </li></ul><ul><li>Logiciel: </li></ul><ul><ul><li>Complet : Applications Web puissantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Facile à utiliser: but orienté </li></ul></ul><ul><ul><li>Social : facilite le dialogue et la collaboration </li></ul></ul><ul><ul><li>Multimédia : images, vidéos, présentation, documents </li></ul></ul><ul><ul><li>Mashup : combine l'information facilement </li></ul></ul>
  16. 16. Weblogs ou Blogs http://icgfm.blogspot.com
  17. 17. Microblogging http://twitter.com/icgfm
  18. 18. Réseau social www.linkedin.com
  19. 19. Wiki www.wikipedia.org
  20. 20. Photo www.flickr.com/photos/icgfm
  21. 21. Vid é o www.youtube.com/user/icgfm
  22. 22. Présentations www.slideshare.net/icgfmconference
  23. 23. Documents www.scribd.com/icgfmconference
  24. 24. Encastrement et gadgets
  25. 25. Marque-page
  26. 26. Lecteurs de RSS www.pageflakes.com
  27. 27. Mashup
  28. 28. Qu'est arrivé en route au gouvernement electronique ?
  29. 29. 1. Émission Citoyens/affaires Government
  30. 30. 2. Interactif Government Citoyens/affaires
  31. 31. 3. Transaction Government Citoyens/affaires
  32. 32. 4. Transformation? Government Le Miracle Citoyens/affaires
  33. 33. Point unique? Government Citoyens/affaires
  34. 34. 4. Collaboration interne Government Citoyens/affaires
  35. 35. 5. Collaboration externe Government Citoyens/affaires
  36. 36. Territoire du Government 2.0 interne externe sociael structurer government 2.0 « en arrière-bureau » e-government Informatique en nuage Travail mobile Web sémantique
  37. 37. documents collaboration transactions
  38. 38. Qu’est-il arriv é en route à la gestion du rendement du gouvernement?
  39. 39. Rappelez-vous ? <ul><li>MBA Harvard, 1973 </li></ul><ul><li>Le programme de gestion du Président </li></ul><ul><li>Outil d'évaluation de programme f édéraux </li></ul>
  40. 40. Gestion du rendement d’enterprise rendement résultats entrée résultat profit
  41. 41. Gestion du rendement gouvernemental rendement résultat entrée résultat mandat budget
  42. 42. En Contexte interne externe sociale structurel mandat entrée résultat résultat rendement
  43. 43. Conséquences Involontaires <ul><li>Positif faux : Les mesures montrent le succès, mais l'impact est négatif </li></ul><ul><li>faux négatif : Les mesures montrent l'échec, mais l'impact est-il positif Pourquoi ? Aucune mesure objective comme le bénéfice </li></ul>Résultats mesurés Résultats non mesurés
  44. 44. La gestion du rendement de gouvernement a besoin de gouvernement 2.0 interne externe sociael structurerl goevernement 2.0 responsabilit é transparence collaboration rendement rendement
  45. 45. Comment Ç a Fonctionne? interne externe sociale structural Carte logique  COA Politique de participation ‘wiki’ Support de decision  mashup Rapport d’mpact  resau social KM 2.0  wiki design  SOA 360 o du rendement du gouvernement
  46. 46. ?
  47. 47. <ul><li>Securit é des domées </li></ul><ul><li>Secrets Officiels </li></ul><ul><li>Protection de la vie priv ée </li></ul><ul><li>Confiance </li></ul><ul><li>Culture Governmentale </li></ul><ul><li>Retour sur investissement av éré </li></ul><ul><li>Les adopteurs les plus rapides de la technologie du gouvernement 2.0 : </li></ul><ul><ul><li>US Department of Homeland Security </li></ul></ul><ul><ul><li>US Department of Defence </li></ul></ul><ul><ul><li>Retour sur investissement </li></ul></ul>Les ‘trolls’ et licornes
  48. 48. Que se passe-t-il vraiment?
  49. 49. Pression globalisation transparence technologie gouvernance Pressions systematiques
  50. 50. Integration verticale
  51. 51. Integration virtuelle services partagés Impartition privatization
  52. 52. De la hiérarchie
  53. 53. à l'aplatissement
  54. 54. à la matrice project/programmes multi-departmentales
  55. 55. Du haut vers le bas
  56. 56. Du bas vers le haut
  57. 57. De la position
  58. 58. au rôle
  59. 59. De la spécialisation
  60. 60. à la généralisation réforme de fonction publique
  61. 61.  Changement technologique : Du ‘1.0’ au ‘2.0’ <ul><li>Structure [BPM] </li></ul><ul><li>Contr ô l é </li></ul><ul><li>Sp é cialization </li></ul><ul><li>Donn é es Integr é es </li></ul><ul><li>Sociale </li></ul><ul><li>Flexible </li></ul><ul><li>G é n é ralization </li></ul><ul><li>Par Composantes </li></ul>Parce que la culture change de toute facon Support pour le changement technologique
  62. 62. Succ é s? <ul><li>Campagne Obama </li></ul><ul><li>Pair-à-Brevet </li></ul><ul><li>Banque d'idée de secteur public </li></ul><ul><li>C.C « Apps pour la démocratie » </li></ul><ul><li>Intellipedia </li></ul>compatible aux tendances globales
  63. 63. Allez de l’avant 
  64. 64. Pas en avant 
  65. 65. Allez de l’avant 
  66. 66. Allez de l’avant 
  67. 67. Government 2.0 & Perceptions <ul><li>David Walker – 2/3 du stimulus am éricain n’est pas stimulant </li></ul><ul><li>Recovery.gov + mashups tracent le paquet fiscal am éricain </li></ul><ul><li>Plus grande partie du paquet fiscal Canadien est stimulant </li></ul><ul><li>Le gouvernement a d élivré des millers de pages au Directeur parlimentaire du budget </li></ul>
  68. 68. Faire travailler les muscles sociaux interne externe sociale structurale “ en arrière-bureau » e-gouvernement Intellipedia
  69. 69. Quel est l’effet sur les op érations
  70. 70. L’impacte du Web 2.0? transactions documents collaboration
  71. 71. anatomie d'exécution de gouvernement document discussion+ approbation Plan budgetaire requisition budget Plan technologique approbation Offre Offre de demande evaluaer Bon de commande Biens recu Compagnie evalue paiement objectif outcome
  72. 72. L’acheminement d’une transaction financi ére gouvernmentale document budget proposee Plan budgetaire requisition budget document Plan technologique discussion+apporbation Offre Offre de demande evaluation Commande Recu Compagine evalue paiment
  73. 73. A plus long terme temps sociale l’etat de la nature <ul><li>L’ alphabet phonetique </li></ul><ul><li>Livre </li></ul><ul><li>imprimante </li></ul><ul><li>telegraphe </li></ul><ul><li>telephone </li></ul><ul><li>radio </li></ul><ul><li>fax </li></ul><ul><li>television </li></ul><ul><li>1.0 </li></ul><ul><li>2.0 </li></ul>
  74. 74. Le government comme Plate-forme
  75. 75. Le mod éle du Service Gouvernmentale Citoyens/Affaires Government service
  76. 76. Le mod éle de la Plate-forme gouvernementale <ul><li>Information </li></ul><ul><li>Outils </li></ul><ul><li>D é velopment é connomique </li></ul>Citoyens/Affaires Gouvernement facilitateur
  77. 77. Conclusions <ul><li>Pressions fortes [>technologie] pour un changement culturel gouvernemental </li></ul><ul><li>Technologie du monde 1.0 = probl è me </li></ul><ul><li>2.0 = transactions + contenu + collaboration </li></ul><ul><li>Gestion d’ex é cution = 2.0 </li></ul><ul><li>Technologie Governmentales 2.0 = facilitateur </li></ul><ul><li>Commencer avec la collaboration interne </li></ul>
  78. 78. Haut
  79. 79. En bas? Du Haut
  80. 80. De bas en haut!
  81. 81. Pour obtenir une copie de la pr ésentation ou por plus d’informations: http://icgfm.blogspot.com

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