Cm6.04 part2 gestion_multiculturalite ing

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Cm6.04 part2 gestion_multiculturalite ing

  1. 1. Multi-culturalitéGestion de la multi-culturalité
  2. 2. L’équipe interculturelle Une équipe interculturelle est composée d’individus appartenant à des groupes cultures différents. Elle ne fonctionnera donc comme une équipe homogène vu la diversité culturelle qu’elle englobe. La pression culturelle la plus forte au sein du groupe risque souvent de l’emporter Le manager interculturel est amené à remettre ses connaissances en cause concernant les autres cultures. En effet, la culture n’est pas statique, elle est continuellement en mouvement. Il est important de dépasser les préjugés et stéréotypes en confrontant son regard sur la culture examinéeIDI - Groupe 6 2
  3. 3. Les avantages de la diversité d’une équipe Grâce à la diversité que présente une équipe interculturelle, on trouve un plus grand nombre d’idées par rapport à un groupe homogène. En effet, le fait d’examiner un problème sous des angles différents amène à plus de solutions qu’attendus. Pour nombreux auteurs et chercheurs, la diversité culturelle est de nature à augmenter l’efficacité et la productivité des équipes interculturelles.IDI - Groupe 6 3
  4. 4. Les avantages de la diversité d’une équipe S’adapter aux contextes locaux Innover en confrontant les points de vue Attirer des cadres à haut potentiel Répondre à la complexité de l’environnementIDI - Groupe 6 4
  5. 5. Les risques de la diversité d’une équipe La communication La cohésion Les stéréotypes La conformité à la culture dominante Susciter des incompréhensions Accentuer les problèmes Accélérer le taux de rotation du personnel Générer des conflitsIDI - Groupe 6 5
  6. 6. Comment développer sa capacité interculturelle ? Tout manager désireux de développer une compétenceinterculturelle doit correspondre à une démarche personnelle et continue. Cette démarche s’inscrit à deux niveaux : intellectuel et affectif et un certain nombre d’attitudes doivent être mises en pratique. Compétences linguistiques Capacité d’ouverture et d’écoute Tolérance à l’incertitude Expériences interculturellesIDI - Groupe 6 6
  7. 7. Développer une culture de la diversité Développer une culture de la diversité c’est : Reconnaître et accepter les différences sans les stigmatiser Valoriser la diversité dans les valeurs explicites et la culture normative de l’organisation Développer les compétences interculturelles Clarifier les attentes de normes de comportements Perdre du temps à communiquer et à méta-communiquerIDI - Groupe 6 7

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