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Politique du produit à l’international
Adaptation/Standardisation
Préparé par :Taoufik igri
2014/2015
LP MAC BM 2014/20151
 Introduction
 Politique de Standardisation;(+);(-)
 Politique d’Adaptation ,
-Niveaux d’adaptation-
-L’adaptation technique : La certification
 Cas pratique(Politique d’adaptation)
-La société NESTLE-
 Conclusion
LP MAC BM 2014/2015
2
La politique de produit international reprend
l’ensemble des décisions d’une politique produit classique
avec la prise en considération des contraintes liées à
l’approche des marchés étrangers , contraintes internes
tel que financières et de production et contraintes
externes comme les contraintes socioculturelles.
LP MAC BM 2014/2015
3
LA QUESTION DE
STANDARDISATION/ADAPTATION :
Exporter ou produire à l’étranger mais quoi ? Un
produit identique à celui vendu sur le marché intérieur ou
un produit adapté au marché extérieur ?
La réponse n’est pas simple, il y a un certain nombre
d’argument qui militent en faveur de chacune de ces
politiques.
LP MAC BM 2014/2015
4
STANDARDISATION
 La standardisation signifie qu’un produit est
commercialisé sur le plan mondial avec un seul
positionnement et avec un seul marketing Mix.
LP MAC BM 2014/2015
5
--L’homogénéisation des besoins
mondiaux ;
--Les économies d’échelle en
production et en marketing qui
sont partagés sur divers pays.
--L’existence des segments de
marché universel
LP MAC BM 2014/2015
6
Avantages
LP MAC BM 2014/2015
7
Inconvénients
LP MAC BM 2014/2015
8
1 Freins liés aux différence socioculturelles
2
Contraintes légales, réglementaires et
financières
3
Freins liés à la protection juridique des
marque, risque de contrefaçon
ADAPTATION
 Modification physique du produit, de ses
performances, de son nom, de son
packaging, de son image.
Certaines modifications sont liées à
l’aptitude officielle à la commercialisation
(adaptation réglementaire), d’autres sont
liées aux aspects socioculturels du marché
étrangers, à ses habitudes de consommation,
à ses préférence pour les
couleurs(adaptation marketing).
LP MAC BM 2014/2015
9
Niveaux d’adaptation
LP MAC BM 2014/2015
10
Le conditionnement
l’emballage et
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La
marque
La marque
LP MAC BM 2014/2015
11
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LP MAC BM 2014/2015
12
LE CONDITIONNEMENT, L’emballage
l’étiquetage
 L'emballage et le conditionnement sont importants
dans l’opération d'achat-vente à l'export.
 L'emballage doit assurer la protection, le transport et la
conservation du produit dans de bonnes conditions. (1)
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(2) (1)
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LP MAC BM 2014/2015
13
LP MAC BM 2014/2015
14
 les entreprises recourent le plus souvent à des
systèmes d'assurance qualité ou de
certification qui permettent de garantir la
conformité de ses produits par rapport à des
normes , règlements et critères précis admis
internationalement (normes ISO par exemple)
LP MAC BM 2014/2015
15
La certification
 Pour être utile, la certification internationale doit être
reconnue par l'ensemble des acteurs économiques
internationaux.
Pour cela, les certificats internationaux sont établis
sur la base de référentiels internationaux (exemple : la
série de normes internationales ISO 9000 vise à garantir
la qualité du processus de production ).
LP MAC BM 2014/2015
16
LP MAC BM 2014/2015
17
LP MAC BM 2014/2015
18
Première entreprise du secteur de l’alimentation et
des boissons dans le monde. Nestlé est également en
bonne passe de devenir le leader mondial de la
nutrition, de la santé et du bien être.
LP MAC BM 2014/2015
19
*En France :
La France commercialise du lait en poudre pour bébé (1) et du lait
concentré pour adulte (2).
Ainsi, les Françaises consomment le lait liquide pour le petit déjeuner,
La cuisine, le goûter…le lait se boit frais donc il doit être liquide pour
conserver sa fraîcheur et être consommé rapidement.
LP MAC BM 2014/2015
20
(1)
LP MAC BM 2014/2015
21
Le groupe Nestlé est bâti sur des marques très fortes.
Certaines ont une envergure internationale, d’autres sont
régionales et beaucoup sont locales, c’est-à-dire
spécifiques à un pays.
En France: Nidal En Colombie
LP MAC BM 2014/2015
22
Afin de satisfaire au mieux sa clientèle française, Nestlé à une
gamme complète de laits adaptés aux besoins du bébé et aux
situations de la vie quotidienne.
-En France, Le lait en poudre Nidal de Nestlé apporte au bébé les
éléments nutritionnels importants pour son équilibre. Cette
gamme propose des produits adaptés pour chaque âge de
l’enfant (3mois, 6mois,1an…).
-En Colombie, Nestlé propose une gamme de produits KLIM miel
pour enfants .
LP MAC BM 2014/2015
23
*En France : Le lait est liquide et se présente en brique de lait,
alors qu’en Colombie le lait est conditionné dans des boites
hermétiques.
*En Colombie : Le lait en poudre peut se conserver jusqu’à 18
mois, alors qu’en France, le lait n’est bon que pour quelques
jours.
Cette longue conservation du lait colombien traduit une faible
consommation de lait des habitants à la différence des Français.
LP MAC BM 2014/2015
24
L'ensemble des produits Nestlé, partout dans
le monde, dispose d’un étiquetage construit sur
le même modèle : « la boussole nutritionnelle »
Située au dos de l’emballage :
LP MAC BM 2014/2015
25
La fonction principale du packaging est de préparer le
produit pour la vente, et particulièrement la vente en libre
service, c’est tout d’abord un support de consommation
qui participe efficacement à la protection physique du
produit.
En effet, Nestlé se procure un packaging différent selon
les pays dans lesquels il distribue ses produits.
LP MAC BM 2014/2015
26
France
Colombie
Nestlé :
Une réussite grâce à l’adaptation de ses produits
laitiers aux attentes et aux nécessités alimentaires de
toutes les catégories des consommateurs et à tous Les
moments de la journée et de la vie; et aussi au climat du
pays visé.
LP MAC BM 2014/2015
27
 Politique de standardisation :
 L’entreprise opte pour la minimisation des coûts.
 Politique d’adaptation :
 L’entreprise opte pour la maximisation des ventes.
LP MAC BM 2014/2015
28
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Poltitique produit international

  • 1. Politique du produit à l’international Adaptation/Standardisation Préparé par :Taoufik igri 2014/2015 LP MAC BM 2014/20151
  • 2.  Introduction  Politique de Standardisation;(+);(-)  Politique d’Adaptation , -Niveaux d’adaptation- -L’adaptation technique : La certification  Cas pratique(Politique d’adaptation) -La société NESTLE-  Conclusion LP MAC BM 2014/2015 2
  • 3. La politique de produit international reprend l’ensemble des décisions d’une politique produit classique avec la prise en considération des contraintes liées à l’approche des marchés étrangers , contraintes internes tel que financières et de production et contraintes externes comme les contraintes socioculturelles. LP MAC BM 2014/2015 3
  • 4. LA QUESTION DE STANDARDISATION/ADAPTATION : Exporter ou produire à l’étranger mais quoi ? Un produit identique à celui vendu sur le marché intérieur ou un produit adapté au marché extérieur ? La réponse n’est pas simple, il y a un certain nombre d’argument qui militent en faveur de chacune de ces politiques. LP MAC BM 2014/2015 4
  • 5. STANDARDISATION  La standardisation signifie qu’un produit est commercialisé sur le plan mondial avec un seul positionnement et avec un seul marketing Mix. LP MAC BM 2014/2015 5
  • 6. --L’homogénéisation des besoins mondiaux ; --Les économies d’échelle en production et en marketing qui sont partagés sur divers pays. --L’existence des segments de marché universel LP MAC BM 2014/2015 6
  • 7. Avantages LP MAC BM 2014/2015 7
  • 8. Inconvénients LP MAC BM 2014/2015 8 1 Freins liés aux différence socioculturelles 2 Contraintes légales, réglementaires et financières 3 Freins liés à la protection juridique des marque, risque de contrefaçon
  • 9. ADAPTATION  Modification physique du produit, de ses performances, de son nom, de son packaging, de son image. Certaines modifications sont liées à l’aptitude officielle à la commercialisation (adaptation réglementaire), d’autres sont liées aux aspects socioculturels du marché étrangers, à ses habitudes de consommation, à ses préférence pour les couleurs(adaptation marketing). LP MAC BM 2014/2015 9
  • 10. Niveaux d’adaptation LP MAC BM 2014/2015 10 Le conditionnement l’emballage et l’étiquetage Service liés au produit La marque
  • 11. La marque LP MAC BM 2014/2015 11 Possibilité à l’exportatIon Marque spécifique au marché visé Marque de l’entreprise MDD Une seule marque pour tous les pays
  • 12. Services liès au produit LP MAC BM 2014/2015 12
  • 13. LE CONDITIONNEMENT, L’emballage l’étiquetage  L'emballage et le conditionnement sont importants dans l’opération d'achat-vente à l'export.  L'emballage doit assurer la protection, le transport et la conservation du produit dans de bonnes conditions. (1)  Le conditionnement va faciliter la mise en contact du produit avec les distributeurs et consommateurs étrangers. (2) (2) (1) (1) LP MAC BM 2014/2015 13
  • 14. LP MAC BM 2014/2015 14
  • 15.  les entreprises recourent le plus souvent à des systèmes d'assurance qualité ou de certification qui permettent de garantir la conformité de ses produits par rapport à des normes , règlements et critères précis admis internationalement (normes ISO par exemple) LP MAC BM 2014/2015 15
  • 16. La certification  Pour être utile, la certification internationale doit être reconnue par l'ensemble des acteurs économiques internationaux. Pour cela, les certificats internationaux sont établis sur la base de référentiels internationaux (exemple : la série de normes internationales ISO 9000 vise à garantir la qualité du processus de production ). LP MAC BM 2014/2015 16
  • 17. LP MAC BM 2014/2015 17
  • 18. LP MAC BM 2014/2015 18 Première entreprise du secteur de l’alimentation et des boissons dans le monde. Nestlé est également en bonne passe de devenir le leader mondial de la nutrition, de la santé et du bien être.
  • 19. LP MAC BM 2014/2015 19
  • 20. *En France : La France commercialise du lait en poudre pour bébé (1) et du lait concentré pour adulte (2). Ainsi, les Françaises consomment le lait liquide pour le petit déjeuner, La cuisine, le goûter…le lait se boit frais donc il doit être liquide pour conserver sa fraîcheur et être consommé rapidement. LP MAC BM 2014/2015 20 (1)
  • 21. LP MAC BM 2014/2015 21
  • 22. Le groupe Nestlé est bâti sur des marques très fortes. Certaines ont une envergure internationale, d’autres sont régionales et beaucoup sont locales, c’est-à-dire spécifiques à un pays. En France: Nidal En Colombie LP MAC BM 2014/2015 22
  • 23. Afin de satisfaire au mieux sa clientèle française, Nestlé à une gamme complète de laits adaptés aux besoins du bébé et aux situations de la vie quotidienne. -En France, Le lait en poudre Nidal de Nestlé apporte au bébé les éléments nutritionnels importants pour son équilibre. Cette gamme propose des produits adaptés pour chaque âge de l’enfant (3mois, 6mois,1an…). -En Colombie, Nestlé propose une gamme de produits KLIM miel pour enfants . LP MAC BM 2014/2015 23
  • 24. *En France : Le lait est liquide et se présente en brique de lait, alors qu’en Colombie le lait est conditionné dans des boites hermétiques. *En Colombie : Le lait en poudre peut se conserver jusqu’à 18 mois, alors qu’en France, le lait n’est bon que pour quelques jours. Cette longue conservation du lait colombien traduit une faible consommation de lait des habitants à la différence des Français. LP MAC BM 2014/2015 24
  • 25. L'ensemble des produits Nestlé, partout dans le monde, dispose d’un étiquetage construit sur le même modèle : « la boussole nutritionnelle » Située au dos de l’emballage : LP MAC BM 2014/2015 25
  • 26. La fonction principale du packaging est de préparer le produit pour la vente, et particulièrement la vente en libre service, c’est tout d’abord un support de consommation qui participe efficacement à la protection physique du produit. En effet, Nestlé se procure un packaging différent selon les pays dans lesquels il distribue ses produits. LP MAC BM 2014/2015 26 France Colombie
  • 27. Nestlé : Une réussite grâce à l’adaptation de ses produits laitiers aux attentes et aux nécessités alimentaires de toutes les catégories des consommateurs et à tous Les moments de la journée et de la vie; et aussi au climat du pays visé. LP MAC BM 2014/2015 27
  • 28.  Politique de standardisation :  L’entreprise opte pour la minimisation des coûts.  Politique d’adaptation :  L’entreprise opte pour la maximisation des ventes. LP MAC BM 2014/2015 28
  • 29. LP MAC BM 2014/2015 29