Fundamentos Básicos de Marketing

1. FUNDAMENTOS DE
MARKETING
PROFESOR:
Lic. Iisus Powell

2. DEFINICIONES DEL MARKETING
El marketing tiene muchas definiciones:
Según Philip Kotler: “Proceso social y administrativo por el cual los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios”
Se entiende por intercambio a “ el acto de obtener un producto deseado de otra
persona, ofreciéndole algo a cambio”
“Arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al
mismo tiempo”

3. Es necesario que se den 5 condiciones:
● Debe de haber al menos dos partes
● Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
● Cada parte deber ser capaz de comunicar y entregar
● Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
● Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra
persona.

4. CONCEPTO DE MARKETING
Es un sistema total de actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles
precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de
lograr los objetivos de la organización. Esta definición tiene dos
implicaciones significativas:
ENFOQUE: Todo el sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente.
Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse
DURACION: El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactorio y
no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén satisfechas

5. El concepto se basa en 3 ideas:
Toda la planeación y las operaciones deben Orientarse al cliente
Todas las actividades de marketing de una organización deben coordinarse. Esto
es idearse y combinarse de manera coherente, congruente y que un ejecutivo debe
tener la autoridad y responsabilidad totales del conjunto completo de actividades
de marketing
El marketing coordinado y orientado al cliente es esencial para lograr los objetivos
de desempeño de la organización