2. מי ביקש מיתוסים ולא קיבל..?
המצגת מבוססת על מחקר שנערך בארצות הברית בשנת 9891 על 81 ארגונים
מהמובילים והמצליחים ביותר לאורך זמן, והובא לפרסום בספר "לנצח נבנו"
81 החברות בעלות החזון שבמחקר נבחרו ע"י מאות
המנכ"לים החשובים ביותר בארה"ב, שתפסו אותן
כמצליחות ביותר בשורת פרמטרים.
המחקר היה השוואתי אל מול 81 חברות דומות,
שנבחרו על פי אמות המידה: תאריך יסוד, מוצרי יסוד
דומים ושווקים דומים, אי-נכשלות.
המחקר הישווה את הישגי החברות לכל אורך תקופת
קיומן.
המחקר חיפש עקרונות יסוד בסיסיים, מהותיים,
תקפים לכל התקופות.
3. הגדרות
•
אידיאולוגיית ליבה = ערכי ליבה + תכלית
•
ערכי ליבה =ההנחות המהותיות הקבועות של
הארגון, שאינם מנהגים תרבותיים או תפעוליים, ואינם
ניתנים לשינוי בגלל רווח כספי או כדאיות לטווח קצר.
•
תכלית = סיבות הקיום היסודיות של הארגון, מעבר
לסתם עשיית כסף. יש כוכב מנחה תמידי באופק.
•
חזון = תמונה עתידית של הארגון במיטבו.
•
חברה בעלת חזון = משכמה ומעלה לאורך זמן.
•
ייעוד = הסיבה הפורמאלית לשמה קיים הארגון.
4. מה מייחד חברות בעלות חזון
יעדים גדולים, מלהיבים ונועזים. מחוייבות לאתגר
ועידוד הקידמה.
תרבות "כמו דתית". גאוות יחידה. מקום עבודה נחשק
לעובדים שמשתלבים באידיאולוגיית הליבה.
להרבות בניסויים ולהמשיך במה שמביא תוצאות.
קידמה נוצרת תוך ניסוי ותהייה וטעייה וחיקוי
האבולוציה של המינים.
הנהלות שמקודמות מבפנים. מינוי לבכירות לעובדים
שכבר עשו זמן משמעותי בתוך אידיאולוגיית הליבה.
לעולם לא די טוב. הליך מתמשך של שיפור עצמי
בלתי פוסק.
6. מיתוס 1: "כדי לייסד חברה כבירה דרוש רעיון כביר"
רק חברות מעטות בעלות חזון הוקמו כתוצאה של
רעיון כביר. רובן החלו ללא רעיון ואף נחשבו
בראשיתן לכשלון.
אין הוכחה לקשר בין חברה בעלת חזון וליזמות
מוצלחת.
המאפיין חברות בעלות חזון הוא בדרך כלל התחלה
איטית ובהמשך נצחון בתחרות. ע"ע משל הצב והארנב.
7. מיתוס 2: "לחברות בעלות חזון נדרשים מנהיגים כריזמטיים"
רק חלק קטן של החברות בעלות החזון חייבות את
הצלחתן למנהיגים כריזמטים.
מנהיגים של חברות בעלות חזון מאופיינים יותר
כבנאים, פחות כ"קוסמים".
8. מיתוס 3: "חברות מצליחות קיימות על מנת למקסם רווחים"
הכוח המניע חברות בעלות חזון אינו בדרך כלל
"מיקסום הרווח".
מניע "מיקסום הרווח" הוא אחד מרבים. חברות בעלות
חזון חותרות על-פי-רוב לקראת מגוון מטרות.
חברות בעלות חזון מונחות לפחות במידה שווה, ע"י
הרצון לעשיית רווחים ועל-ידי ערכי ליבה ותחושת
מטרה.
באורח פרדוכסלי, החברות בעלות החזון מצליחות
למקסם את רווחיהן, הגם שאין זו מטרתם העיקרית.
ואולי בגלל זה.
9. מיתוס 4: "לחברות בעלות חזון יש "ערכים נכונים"
אין מושג כזה "ערכים נכונים". שתי חברות בעלות חזון
עשויות להיות חברות מוצלחות ועם זאת מנוגדות
בעולם הערכים שלהן.
ערכי ליבה של חברה בעלת חזון אינם אמורים להיות
"נאורים" או "הומניסטים", או כל מאפיין "נכון" אחר.
המאפיין חברה בעלת חזון אינו תוכן האידיאולוגיה
שלה אלא מידת הדבקות באידיאולוגיה זו ובאיזו
עקביות החברה חיה אותה.
10. מיתוס 5: "חברה בעלת חזון היא מקום עבודה נפלא לכל אחד"
רק מי ש"מתאימים" היטב לאידיאולוגיית הליבה
ולרמת הדרישה התובענית של חברה בעלת חזון,
ימצאו אותה כמקום עבודה נפלא.
חברה בעלת חזון מגדירה היטב את חזונה ויעדיה ולכן
קל לזהות מה הסיכוי, שאכן נפלא יהיה מקום זה עבור
כל עובד.
אין מצב ביניים. מי שאינו מתאים ייפלט.
11. מיתוס 6: "חברות מוצלחות מתקדמות ע"י הבסת המתחרים"
חברות בעלות חזון מתקדמות בעיקר באמצעות
התעלות על עצמן.
ההתעלות על המתחרים נתפסת כתוצר לוואי של
תהליך השיפור של החברה.
חברות בעלות חזון שואלות עצמן יום-יום, כדרך חיים,
כיצד נוכל לשפר את תפקידנו כדי לעשותו מחר טוב
יותר מאשר אתמול.
12. מיתוס 7: "חברות נעשות בעלות חזון בזכות ההכרזה על כך"
חברות בעלות חזון אינן הופכות כאלה בזכות ההכרזה
על כך, אם כי אינן נמנעות מהכרזה על חזונן.
חברות בעלות חזון אינן הופכות כאלה בזכות הכניעה
לאופנה התובעת מחברות לנכס לעצמן חזון.
ההכרזה על חזון הינה צעד אחד משורת של צעדים
רבים בעלי חשיבות, שתכליתם הינה הצבה קבועה
של מטרות מבוססות על ערכי הארגון ועל ייעודו,
ושהגשמתן מקדמת אותו לעבר הגשמת החזון.
13. מיתוס 8: " חברות מצליחות בזכות תכנון אסטרטגי מבריק "
חברות בעלות חזון רבות מגיעות לכמה מהפעולות
המוצלחות ביותר שלהן דווקא בדרך של ניסוי וטעייה,
אופורטוניזם, בדרך המקרה.
גם מה שנראה לאחור כתכנון מוקדם וראיית הנולד,
עשוי להיות לא יותר מאשר ניתוח מפוקח של המצב
ובחירת הכיוון היותר נכון.
תהליך האבולוציה הביולוגית, ע"פ דארווין, עשוי
לפרקים להיות ביאור טוב להצלחת חברות בעלות חזון,
יותר מאשר ספר לימוד על תכנון אסטרטגי עיסקי.
14. מיתוס 9: "כדי לחולל שינוי צריך להביא מנהל מבחוץ"
בדיקת דרכן של אלף שבע מאות שנות קיומן הכולל
של החברות בעלות החזון המצליחות ביותר בעולם
המערבי, מלמדת על 4 מקרים בלבד של הבאת מנהל
מבחוץ.
שינויים בעלי משמעות ורעיונות חדשניים יכולים לבוא
מבפנים. וגם באים. "לשתיית כוס חלב מספיקה
פעמים רבות חליבת הפרה ברפת שלך".
15. מיתוס 01: "חברה מעולה הולכת "על בטוח""
חברה בעלת חזון עלולה להיתפש במבט חיצוני,
למרות שאינה כזו, כחברה שמרנית ומרובעת.
חברה בעלת חזון היא כזו שאינה פוחדת מפני
התחייבויות נועזות ויעדים גדולים.
ההרפתקה, ההתרגשות והאתגר הם לחם חוקה של
חברה בעלת חזון, הם אלה המניעים אותה ויוצרים
תנופה כבירה קדימה.
16. מיתוס 11: "הדבר הקבוע היחיד הוא השינוי"
חברה בעלת חזון שומרת בקנאות על האידיאולוגיה
המנחה אותה ורק לעתים רחוקות תשנה אותה. אם
בכלל.
ערכי הליבה בחברה בעלת חזון מהווים יסוד איתן
ואינם נסחפים אחר אופנה חולפת.
חברה בעלת חזון מופעלת על ידי הנעה חזקה
לקידמה, זו המאפשרת לה להשתנות ולהסתגל
מבלי לסכן את ערכי הליבה היקרים לה.
17. מיתוס 21: "אי אפשר להחזיק בעוגה וגם לאכול אותה"
חברות בעלות חזון אינן מתאכזרות לעצמן באמצעות
החשיבה של "או - או": איכות או כמות, יציבות או
קידמה, בין שמרנות ליעדים גדולים, עשיית כסף אל
מול ערכים נעלים.
לחברות בעלות חזון יש את ה"גאונות של גם" –
ההשקפה הפרדוכסלית שמאפשרת לעשות גם את
זה וגם את זה בעת ובעונה אחת.
18. ס י כ ו ם: מה באמת מייחד חברות בעלות חזון
לא בהכרח רעיון כביר או יזמות מוצלחת, אלא התחלה איטית ויציבה.
מנהיגים מאופיינים יותר כבנאים מאשר כריזמטים,.
"מיקסום הרווח" אינו הכוח המניע, בכל מקרה לא הכוח העיקרי.
לא קיימים ערכים "נכונים", חשובה הדבקות באימוץ ערכים ופעולה על פיהם.
שמירה קנאית על אידיאולוגיה.
הנעה חזקה לקידמה, כזו המאפשרת לשנות להסתגל מבלי לוותר על ערכי
הליבה.
חוסר פחד מהתחייבויות ויעדים גדולים.
עובדי החברה הם אלה ש"מתאימים" לחברה ולערכיה. מנהלים מצמיחים
מבפנים.
לשאול מדי יום כיצד ישופר התיפקוד כדי לעשותו מחר טוב מאשר אתמול.
"הגאונות" של גם וגם – היכולת לעשות דברים מבלי לוותר על אחרים.
החזון אינו הכרזה אלא מעשה, שמשמעותו הצבה קבועה של מטרות
מבוססות על ערכי הארגון וחתירה להשגתן.