De Bedrijfsoplossingen Van De Post

Beste klant,

Uw onderneming dagelij ks
ondersteUnen en gepaste
oplossingen aanbrengen,
dat is onz e ambitie.

Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en
diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van
de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te
geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten
ondergebracht in 6 specifieke rubrieken:

• erzending van uw post
V
• Ontvangst van uw post
• Pakketten & expreszendingen
• eadresseerde commerciële zendingen
G
en huis-aan-huis reclame
• Internationale zendingen
• Documenten & facturen

Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplos
singen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers
en ondernemers zoals u.

Wij wensen u een aangename kennismaking,

De Post

inhoUdstafel

p. 04

Verzending
Van Uw post

p. 10

ontVangst
Van Uw post

p. 16

pakketten
& eXpreszendingen

p. 24

geadresseerde
commerciële zendingen
en hUis-aan-hUis reclame

p. 38

internationale
zendingen

p. 44

docUmenten
& factUren

U Vindt een oVerzicht
Van onze oplossingen
op het einde Van deze
brochUre.

uzelf aan
het woord...
Solinest,
exclusieve verdeler
in suikerwaren
Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum
en snoep waaronder Ricola.

Onze post komt van vier verschillende vestigingen.
Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden
de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft
het werk beperkt tot het klaarzetten van de
postzakken. Servipost doet de rest: frankeren,
sorteren en de zendingen tijdig afleveren. Een hele
tijdwinst!

Voordat Servipost van start ging, maakten de
specialisten van De Post een grondige analyse.
Alleen zo kan een oplossing praktisch werken.
Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze:
lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet
van lagere portkosten en de tijdsbesteding van
het secretariaat is productiever en interessanter
geworden.

Solinest
www.solinest.com

4

Verzending Van Uw post >>

> een brief
VerstUren p. 07

> een aangetekende
zending VerstUren p. 08

6
>> meer weten
Wilt u meer weten of ons contacteren?
022 011 111 - www.depost.be

Verzending Van Uw post

1. een brief VerstUren

Frankering, afhaling of afgifte, bedeling,... Uw dagelijkse zendingen vergen heel wat
energie. Hoeveel energie dit vraagt, hangt uiteraard ook samen met de behoeften van
uw onderneming. De Post kan u tal van efficiënte oplossingen op maat aanbieden. Op
die manier wint u kostbare tijd bij het behandelen van uw post.

Ik wens De Post biedt u aan

Elke dag enkele zendingen VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enve
versturen en geen zegels meer loppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt
kleven. u al uw post in België, als PRIOR.
Een doos met 100 zegels bestellen eSHOP > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7
zonder me te verplaatsen. dagen op 7 open is en waar u tal van postproducten
vindt.
• nel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op
S
uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst.
• eilig: zowel de betaalmogelijkheden als de
V
zending zijn volledig beveiligd.
• ratis levering: voor alle bestellingen hoger
G
dan €25.
www.depost.be/eshop
Mijn facturen maar ook CLICK & POSt > U verstuurt in enkele klikken uw
administratieve, zakelijke en documenten vanaf uw computer via een beveiligd
commerciële documenten onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken
automatisch verzenden. tot het afleveren bij uw bestemmelingen.
Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken
en digitaliseren van uw facturen of andere documenten
op pagina 4449.
Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat
schappij van De Post.
www.clickandpost.be
Dagelijks zo’n 15 tot 20 FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw
zendingen versturen en een frankering te automatiseren.
alternatief voor postzegels • U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren.
hebben. • Dit is reeds beschikbaar vanaf €1/dag.
• Onze partners bieden verschillende machines aan
die uw volumebehoeften perfect invullen.
www.depost.be/frankeermachine
Het postkantoor vermijden AFHALING tEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het
bij het afleveren van mijn post. bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden:
dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op
aanvraag.
www.depost.be/afhaling

Tijd winnen bij het frankeren SERVIPOSt > Komt dagelijks uw post afhalen, zorgt
en afgeven van mijn dagelijkse voor de correcte frankering en aflevering.
post. Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten.
Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen
op B2Mail, een specifieke dienst van eXbo, onze doch
termaatschappij.
www.depost.be/servipost

Verzending Van Uw post

2. een aangetekende zending VerstUren

Wilt u een bewijs van uw zending of is dit bewijs om administratieve of juridische redenen
vereist?

De bestemmeling of zijn mandataris ontvangt het aangetekend schrijven de dag volgend
op de verzending. Het afgiftebewijs heeft een legale waarde en, indien u dat wenst, kunt
u ook een ontvangstbewijs toevoegen.

de opties


Een ontvangstbewijs ONtVANGStBEWIJS > Met deze optie kunt u
van mijn zending ontvangen. een bewijs van verzending van uw aangetekend
schrijven aanvragen. Dit document is het bewijs dat
uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft
ontvangen.
De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende
elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de
naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens
handtekening.
www.depost.be/aangetekend
De inhoud van mijn aangetekende ZENDING MEt AANGEGEVEN WAARDE > Met deze
zending verzekeren. optie kunt u uw aangetekende zending verzekeren
voor een waarde die gelijk is aan de waarde van de
inhoud.
In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u
vergoeden.

8

de diensten


Mijn aangetekende zending tRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende
lokaliseren. zending.
www.depost.be/track
Etiketten met barcodes ONLINEFORMULIER > Als u regelmatig zendingen
en afgifte ewijzen bestellen.
b verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de
barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen.
De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd.
Een aangetekende zending CLICK & POSt > U verstuurt uw aangetekend
in slechts enkele klikken schrijven gewoon via uw computer!
via mijn computer versturen. U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer
af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf
te verlaten om uw aangetekende zending af te geven!
www.clickandpost.be
Op een eenvoudige manier AUtOMAtISERING > U kunt de voorbereiding auto
meer dan 5 000 nationale matiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de
aangetekende zendingen barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken.
per jaar versturen. Meer info in de technische brochure die beschikbaar is
op onze website.
Het postkantoor vermijden AFHALING tEN HUIZE > Kies voor de afhaling van
bij het afleveren van mijn post. uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3
mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige
basis of op aanvraag.

>> meer weten

uzelf aan
het woord...
LeasePlan,
auto leasing
Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan
een vloot van meer dan 50 000 voertuigen. Die zorgen
voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag.
De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd
en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren
of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij
betwistingen en konden we de kosten en boetes per
bestuurder niet analyseren.

Dankzij eXbo kunnen we onze documentstromen
nu veel efficiënter beheren. eXbo, dochtermaat
schappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse
en transparante verwerking van de boetes. Ze
scannen de boetes in en controleren en valideren
de gegevens door middel van OCR (optische
tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel
om een LeasePlanvoertuig gaat, wat het type van de
overtreding is, enz. Vooraf gedefinieerde parameters
zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats
bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden
nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de
overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes
in een elektronisch dossier gearchiveerd met een
afbeelding van de originele boete, een afbeelding
van de begeleidende brief, de datum van verzending,
enz. De dossiers worden opgeslagen in een online
archief, toegankelijk voor al onze medewerkers.

Het resultaat van eXbo’s tussenkomst? Een forse
kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en
minder fouten. Bovendien beschikken we nu
ook over een online toegankelijk archief dat een
correcte rapportering aan de klanten mogelijk
maakt.

Dirk Gay
Director personnel & organisation, LeasePlan Belgium
10
www.leaseplan.com

ontVangst Van Uw post >>

> post ontVangen
Vanaf 9 UUr
’s morgens p. 13

> een aangetekende
zending ontVangen p. 13

> post ontVangen
tijdens de Vakantie
of bij een VerhUis p. 14

> digitaliseren Van
binnenkomende
docUmenten p. 15

Post ontvangen is een belangrijk
onderdeel van de activiteiten van
uw onderneming.
Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kunt
optimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook de
organisatie van het werk in de verschillende departementen.

12

ontVangst Van Uw post

1. post ontVangen Vanaf 9 UUr ’s morgens


Mijn post om 9 uur ’s morgens HUUR VAN EEN POStBUS > Met deze dienst kunt u
of vroeger in mijn bezit hebben. uw post ophalen in een postbus in het postkantoor.
Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze
dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren,
bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie.
www.depost.be/postbus

2. een aangetekende zending ontVangen


Een aangetekende zending VERWIttIGING > De postbode laat een verwittiging
ont angen, ook wanneer ik er
v achter die u verschillende mogelijkheden biedt: u kunt
niet ben. vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen
om de zending op een ander adres te leveren of u kunt
de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt.
Een volmachthebber aanduiden. VOLMACHtKAARt VAN DE POSt > U kunt een derde
persoon de toestemming geven de aangetekende post
voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te
ontvangen.
Op deze manier kan een partner, collega of assistent
in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw
aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet
aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen
en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw
bedrijf.
www.depost.be/volmacht

>> meer weten

ontVangst Van Uw post

3. post ontVangen tijdens de Vakantie
of bij een VerhUis


Mijn post bewaren terwijl ik op MUtAPOSt > optie 1
vakantie of op zakenreis ben en Uw zendingen worden gedurende 30 dagen bewaard
er niemand beschikbaar is. in uw postkantoor. Uw post wordt uitgereikt na deze
periode, of zelfs vroeger als u dat wenst.
www.depost.be/mutapost
Mijn post laten doorsturen als MUtAPOSt > optie 2
mijn bedrijf van adres verandert Uw post wordt gedurende 4 maanden verstuurd
of als ik tijdelijk op verplaatsing naar een postbus of een ander adres in België of in
ben. het buitenland. Dit geeft u de tijd om uw nieuw adres
door te geven aan uw bestemmelingen. In het geval u
verhuist, kunt u de doorzending van uw post verlengen
met één, twee of drie nieuwe periodes van 4 maanden.
www.depost.be/mutapost

wist U
dat…

Mutapost kan al
2 werkdagen
na uw aanvraag aan
het loket geactiveerd
worden.

14

4. digitaliseren Van binnenkomende docUmenten


Het beheren en sorteren van mijn DIGItAL MAILROOM > Staat in voor de ontvangst,
binnenkomende facturen of andere opening, digitalisering en verzending van uw post
businessgerelateerde documenten naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling
optimaliseren. kan de originele documenten ook op papier ontvangen
als hij dat nodig acht.
Digital Mailroom is een oplossing van eXbo, dochter
maatschappij van De Post.
www.exbo.be
Mijn binnenkomende documenten DAtA SCANNING > Behandelt standaarddocumenten
niet meer manueel invoeren. zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten,
coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnen
komende documenten. De documenten worden
geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd.
De gegevens worden tenslotte op een veilige manier
naar uw gebruikers verstuurd.
Data Scanning is een oplossing van eXbo, dochter
maatschappij van De Post.
www.exbo.be
Meerdere facturen efficiënt INVOICE MANAGEMENt > Helpt u de kosten voor het
beheren. behandelen van uw inkomende facturen te drukken.
U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens
niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer
diensten aan zoals het online raadplegen van facturen
of elektronisch archiveren.
Invoice Management is een oplossing van eXbo,
dochtermaatschappij van De Post.
www.exbo.be

1. et Invoice Management kunt u
M
tot 70% op de verwerkingkost van
wist U een binnenkomende factuur besparen.
dat… 2. De verwerkingskost van een binnen
komende factuur wordt op gemiddeld
€13 tot €15 geschat.

>> meer weten

uzelf aan
het woord...
Mio Technology Benelux,
navigatietoestellen
Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van
Mio Technology de goede richting uit.

Mio Technology is wereldwijd één van de drie top
producenten van draagbare navigatietoestellen.
Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in
heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop
waar eindgebruikers software en accessoires
kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel
wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd
begonnen de transportkosten, die ten laste van de
bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in
verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze
producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment
dat consumenten het niet meer interessant vinden
om op het internet te kopen en op zoek gaan naar
een ander product.

Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet
van onze webshop meer dan verdubbeld.

Het was dus tijd om onze bestaande verzendings
procedure onder de loep te nemen en bij te sturen.
We definieerden de grote lijnen: de vereisten voor
onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale
balans tussen prijs en kwaliteit.
Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal
dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het
vereiste serviceniveau met de beste tarieven
uitpakte.

De mensen van De Post hebben ons zeer
professioneel begeleid en hebben in samenspraak
met ons een oplossing uitgewerkt die op maat
van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig
tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren
precies wat we nodig hadden voor de verzending
van onze eshoppakketten. Bovendien konden onze
beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden.
Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten
aangaande de zendingen correct te vervullen. De
afspraken die gemaakt werden over de ophaling
en levering van materiaal worden ook zeer goed
nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt.

Na de implementatie bleken ook onze klanten de
verandering te waarderen: de omzet op onze webshop
is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat
toekomstplannen hebben inzake internetverkoop, is
16 dat erg veelbelovend.

Jan Degraeve
Supply Chain Manager, Mio Technology Europe
www.mio.com

pakketten >>
& eXpreszendingen
> leVering
de dag zelf
EURO-SPRINTERS p. 19

> leVering
de dag nadien
TAXIPOST p. 20

pakketten & eXpreszendingen

1. leVering de dag zelf

Hebt u een direct en exclusief transport nodig? Wenst u uw klant technische hulp te
verlenen bij het installeren van de goederen die u laat leveren? Of zoekt u een voordelige
en betrouwbare dienst? Met Euro-Sprinters, dochtermaatschappij van De Post, kunt u
rekenen op een betrouwbare partner voor al uw expresleveringen in België en West-
Europa.


Een dringende levering, EURO-SPRINtERS > Wij bieden u een directe en
op dezelfde dag. exclusieve transportdienst voor uw goederen aan.
Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling
bezorgd, overal in België en in West-Europa.
Surf naar www.eurosprinters.com als u een transport
wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van
uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en
afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de
ontvanger wenst te checken,...
www.eurosprinters.com
Snel transport met de tECHNICAL COURIER > Waarom zou u uw beste vak
mogelijk eid tot een technische
h
mensen op pad sturen voor het leveren van goederen,
interventie. als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun
bv. et installeren van computers en
h rekening kunnen nemen?
vervangen van computertoebehoren, Bij EuroSprinters werkt een team chauffeurs dat
kleine aansluitingen, uitpakken gespecialiseerd is in “technical courier”: zij verzorgen
van goederen na de levering en de levering van uw zending en voeren op een uiterst
eenvoudige technische installaties,... betrouwbare manier de gevraagde technische interventie
uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat
ook specifieke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen
worden.
Dagelijkse bedelingsrondes tRANSPORt OP MAAt > Ook dat is één van onze
op maat. specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en
exclusief aan uw klanten.
Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport
op maat.

>> meer weten
070 233 533 (24u/24 - 7dagen/7) - www.eurosprinters.com


2. leVering de dag nadien

Taxipost is al jaren een referentie op het vlak van logistieke knowhow. Wij stellen alles
in het werk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortst
mogelijke termijnen te bereiken. U kunt dag na dag op ons rekenen voor het leveren van
al uw zendingen, pakketten, belangrijke documenten of catalogi die niet in de postbus
passen.

twee ConCurrentiële voordelen

Elk pakket verdient een V.I.P.behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very
Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en
uw bestemmelingen kunnen genieten.

DE MEEST UITGEBrEIDE DISTrIBUTIEOPlOSSInG

• Het dichtste netwerk: onze 12 000 postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw,
speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipostchauffeurs die leveringen
of diensten op maat voor hun rekening nemen.
• Het grootste Belgische netwerk van ophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun
pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of
PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar www.taxipost.be om in enkele klikken te vernemen
waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is.
• Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland.

SynErGIEën TUSSEn OnzE OPlOSSInGEn VOOr PAkkETTEn En POST

• Eén enkele oplossing en één enkele partner voor uw dagelijkse post, pakketten of expres
zendingen. Van de afhaling tot de postbedeling.

20

drie produCten die uw Behoeften perfeCt invullen


Een veilige levering in België, tAXIPOSt 24H > De nieuwe marktreferentie. Het
de werkdag volgend op mijn pakket wordt door de postbode of de chauffeur bij
verzending. de bestemmeling geleverd, op de werkdag die volgt
op uw aanvraag.
U geniet van een transportverzekering in geval van
verlies of schade en kunt uw pakket online volgen.
U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding
vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde
postkantoor of PostPunt zal afhalen.
www.taxipost.be/taxipost24h
Een pakket versturen tAXIPOSt SECUR > Uw garantie voor een levering
en het verzekeren tegen handtekening en een verzekering tot €500.
tegen verlies of schade. Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de
bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening
kan online geraadpleegd worden, via de eTracker
applicatie.
www.taxipost.be/taxipostsecur
Betaling bij de levering tAXIPOSt PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de ver
door de bestemmeling. zending onder rembours, vermijdt u wanbetalers en
geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur.
Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via
internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten
worden.
www.taxipost.be/taxipostpaypack

1. en schat dat de ecommercemarkt tussen
M
wist U 2008 en 2012 met zo’n 22% zou stijgen.
dat… 2. De markt van de pakketten zou dezelfde
trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar.

>> meer weten
022 011 111 - www.taxipost.be


diensten Met toeGevoeGde waarde


Mijn pakket lokaliseren. e-tRACKER > U weet onmiddellijk waar uw pakket
zich bevindt.
www.depost.be/track
Mijn etiketten online creëren en e-SHIPPER > U maakt uw eigen etiket dat u in slechts
betalen. enkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u
nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven.
Uiteraard is de betaling volledig beveiligd.
www.depost.be/eshipper
Praktische opties als levering e-SHIPPER > U kunt ook praktische opties gebruiken,
vóór 11 uur of info per sms zoals de levering ‘Vóór 11u’ alsook Info ‘Distributed’,
of email krijgen. waarmee u via email, sms of gesproken boodschap
op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket
afgeleverd is.
www.depost.be/eshipper
Afhaling van een pakket. AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of het
telefoonnummer 022 012 345 (vóór 12u) kunt u een
Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs
komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw
keuze ophalen.
022 012 345 - www.depost.be/eshipper
Elke dag of op regelmatige basis AFHALING tEN HUIZE > Met deze dienst komt
pakketten versturen. De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw
pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur
van afhaling wordt vooraf afgesproken.

22
>> meer weten
022 011 111 - www.taxipost.be

een ContraCtueel aanBod op Maat


Een volledige logistieke oplossing tAXIPOSt 24H > Een contractueel standaardaanbod
die aangepast is aan een waaraan u “ à la carte ”opties kunt toevoegen. Zo betaalt
hoeveelheid die hoger ligt u enkel wat u echt nodig hebt.
dan 250 pakketten per jaar.
STAnDAArDAAnBOD
Een volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op
kwaliteit, service en een interessante prijs.
• Snelheid: uw pakket wordt de volgende werkdag
geleverd.
• Tracking: u kunt uw pakket online volgen.
www.depost.be/track
• Minimum terugzendingen: bij afwezigheid kan
de bestemmeling een tweede afgifte aanvragen
of zijn pakket ophalen in het dichtstbijzijnde post
kantoor of PostPunt.
www.depost.be/inmijnbuurt
• Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet
u van een basis transportverzekering.
“à lA cArTE”-OPTIES
U bepaalt voor elke zending welke opties u wenst
in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook
gecombineerd kunnen worden:
• Snelheid: levering de volgende dag ‘Vóór 11u’.
• Veiligheid: online raadplegen van de handtekening,
een bijkomende verzekering en een bevestiging van
de afgifte via Info ‘Distributed’.
Mijn klanten via sms, email • omfort: automatisch tweede bezoek, maar ook
c
of telefoon verwittigen dat hun verwittiging van uw klant via e-mail, sms of
pakket afgeleverd wordt. telefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt
geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment
van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het
dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt.
Mijn klanten de mogelijkheid tAXIPOSt PICK-UP & GO > Dankzij deze dienst
bieden hun pakket zelf af te kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalen
halen, waar en wanneer ze dat wanneer zij dat wensen. Zij kunnen ook de betaling
wensen. regelen in één van de 1100 postkantoren of PostPunten.
Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw
goederen.
Mijn klanten de mogelijkheid tAXIPOSt EASY REtOUR > De ideale oplossing als u
bieden de goederen kosteloos uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zending
terug te sturen, voor bijvoorbeeld gratis en op een eenvoudige manier terug te sturen.
een herstelling. Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij
eventuele beschadiging.
Pakketten naar het buitenland tAXIPOSt > Als nationale marktleider biedt Taxipost
sturen. u ook internationale oplossingen. Contacteer uw
Account Manager of bel 022 011 111 voor meer info.

uzelf aan
het woord...
Pearle,
opticiens
Een goed aanbod voor een specifieke groep
klanten, op het juiste moment.

We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan
45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten.
Waarom 45plussers? Omdat die het meeste in aan
merking komen om een multifocale bril te dragen.
In de Direct Mail boden we de klanten een gratis
oogmeting aan en een korting van €100 op multifocale
glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet
tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze
glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de
cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32%
van de klanten die werden aangeschreven, van plan
waren een nieuwe bril te kopen.

Ann Van De Velde
Marketing Manager Pearle BeLux s.a.
www.pearle.be

Hanzevast Capital,
financiële beleggingen
Een nieuw product en een nieuwe naam vragen
om een persoonlijke aanpak.

We bieden sinds kort scheepscertificaten aan op de
Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan
een medium dat zowel ons imago ondersteunde als
voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben
zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist
onze lancering via een geadresseerde commerciële
zending te doen.
Een mailing naar 124 000 beleggers bleek een heel
impactvolle investering voor ons. Beleggers konden
een brochure aanvragen of zich inschrijven voor
een informatiesessie. De belangstelling was over
weldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte
opnieuw geadresseerde commerciële zendingen
gaan inzetten.

Nathalie Bonjean
Marketing Officer, Hanzevast Capital
24
www.hanzevastcapital.be

geadresseerde >>
en hUis-aan-hUis reclame
> welk type
drUkwerk kiezen
en Voor welk doel? p. 27

> geadresseerde
of direct mail p. 28

> ongeadresseerde
of hUis-aan-hUis-
reclame p. 33

Zoals elke ondernemer wil ook
u dat uw business vooruitgang
boekt.
Eén van de manieren om daarvoor te zorgen is de communicatie die u via De Post
stuurt naar uw klanten en prospecten. commerciële zendingen, geadresseerd
of ongeadresseerd, zijn immers op veel vlakken een schot in de roos: ze kunnen
bijdragen tot een positief imago van uw bedrijf en uw producten en kunnen uw
verkoopcijfers een boost geven. Eén van de redenen van dit succes ligt in het
feit dat u uw boodschap perfect kunt afstemmen op de bestemmeling.

Het zogenaamde “mailmoment” laat u toe een uniek contact te creëren tussen
uw merk en uw doelgroep.

1. 97% van de Belgische huishoudens

maakt elke dag hun brievenbus leeg.
wist U 2. 74% opent en leest zijn post onmiddellijk.
dat… 3. Men besteedt gemiddeld 1 minuut
52 seconden aan het lezen van een
geadresseerde commerciële zending.

26

welk type drUkwerk kiezen
en Voor welk doel?

De Post vertrekt van uw behoeften en stelt u oplossingen op maat voor. Oplossingen die
u impact garanderen. De structuur van ons aanbod is zo opgesteld dat u onmiddellijk
een idee krijgt van de oplossing die het best bij uw plannen en verwachtingen aansluit:

Ik wens

PROSPECtEREN FIDELISEREN tRAFIEK
bv. mijn verkoop met mijn
bv. productaanbod
bestaande klanten verder GENEREREN
naar potentiële klanten bv. naar opendeurdagen
ontwikkelen

niet-
gepersonaliseerd gepersonaliseerd
gepersonaliseerd

De Post
biedt u aan

P. 28

GEADRESSEERDE
COMMERCIëLE
ZENDINGEN OF
DIRECt MAIL

P. 32

ONGEADRESSEERDE
COMMERCIëLE
ZENDINGEN OF
HUIS-AAN-HUIS-
RECLAME

geadresseerde commerciële
zendingen of direct mail

1. de selectie Van de doelgroep

De consument van vandaag is steeds moeilijker te bereiken. Hij wordt overstelpt met
reclame oodschappen en controleert zijn mediaconsumptie op een veel actievere
b
manier.

Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een
gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat.
Een fijnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor:
• dat u de interesse van uw klant of prospect opwekt met een boodschap die hem
onmiddellijk aanspreekt;
• dat u enkel de doelgroep die u interesseert aanspreekt (geen verspilling);
• dat u een bevoorrecht moment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert.

Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten
die openstaan voor uw aanbieding.

Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat.


Prospecten selecteren in functie SELECt POSt > huur van adressen > Een bestand dat
van hun verwachtingen en regelmatig bijgewerkt wordt, met de gegevens van
behoeften, hun aankoopgewoonten 680 000 consumenten die hun voorkeuren en interesses
en interesses. voor bepaalde producten hebben aangegeven.
022 011 111 - selectpost@post.be
www.depost.be/selectpost
Prospecten – particulieren of SELECtMOVERS > huur van adressen > Dit bestand
bedrijven – bereiken die recent wordt maandelijks geactualiseerd en bevat de meeste
verhuisd zijn naar mijn doelgebied. particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in
de geografische zone die u interesseert.
022 011 111

1. 10% van de Belgen verhuizen elk jaar.

Een gezin dat verhuist, investeert
gemiddeld €8 174 in hun nieuw huis.
wist U 2. In de automobielsector levert een
dat… geadresseerde commerciële zending,
gericht naar een doelgroep die werd
28 geselecteerd door Select Post,
tot 9 keer meer respons op.

2. de creatie en prodUctie

Wilt u een aantrekkelijke en efficiënte communicatie creëren? Wilt u meer impact geven
aan uw actie? Wenst u tips over lay-out, kleuren of formaten te ontvangen? zoekt u
innovatieve productieoplossingen?

Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossingen voor visuele creatie en productie:


Tips en tools om mijn “DENK DM” > Case studies, impactstudies, een check
geadresseerde commerciële list,…: tal van informatie om u te helpen bij het realiseren
zendingen samen te stellen. van uw geadresseerde commerciële zendingen.
www.denkdm.be
Mijn geadresseerde commerciële SPECIAL FORMAt > Door te spelen met de visuele
zendingen meer zichtbaarheid creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van
geven. uw boodschap en uw actie.
De regels inzake layout, kleuren, DE MASSPOSt GIDS > Een praktische gids met de
formaat en aanspreking kennen. regels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de te
respecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te
gebruiken documenten, de voorwaarden om van
voorkeurtarieven te kunnen genieten,...
www.depost.be/masspostgids
Modellen van geadresseerde MODELLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde
commerciële zendingen bekijken. commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd
handig inspiratie op te doen uit modellen van brieven.
Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst.
www.clickandpost.be
Geen tijd verliezen of lastminute- CLICK & POSt > Creëer uw geadresseerde commer
problemen hebben bij het ciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna
drukken van mijn geadresseerde verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen
commerciële zendingen. voor het drukken, onder omslag brengen, frankeren en
verdelen. Eén klik en uw post is vertrokken!
www.clickandpost.be
Mijn boodschap personaliseren. PRINtING ON DEMAND > Een dienst van eXbo,
dochtermaatschappij van De Post. U beschikt over een
innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan
in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten,
beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep.
www.exbo.be

>> meer weten

geadresseerde commerciële
zendingen of direct mail

3. het frankeren, de afgifte en de bedeling

zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringende
zendingen,... In functie van uw behoeften kunt u gebruik maken van onze standaard-
oplossingen of oplossingen op maat.


Het beste tarief voor mijn VOORKEURtARIEVEN > Vanaf 50 identieke zen-
geadresseerde commerciële dingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien
zendingen bedeeld in “Dag + 2”. garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen
volgend op de dag van afgifte.
www.depost.be/tarieven
Een oplossing voor mijn CONtRACtUEEL AANBOD > In functie van uw
zendingen op jaarbasis. jaarlijks volume tussen 250 000 en 300 000 stukken
per jaar stellen wij u tariefformules op maat voor.
Voorwaarden op aanvraag.
Mijn zendingen dringend PRIOR > Het PRIORtarief is nog soepeler dan de
verzenden ten gevolge van “Dag + 2”-bedeling (bedeling binnen de twee werk
onverwachte omstandigheden. dagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor lastminute
zendingen.
Verzending van mijn INtERNAtIONAL > De Post onderhoudt sinds lang
geadresseerde commerciële goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale
zendingen naar het buitenland. postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep
doen om uw geadresseerde commerciële zendingen
naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43).
Een frankeeroplossing FRANKERING PORt BEtAALD > Ideaal voor uw
die perfect aansluit bij mijn “Direct Mail”acties, omdat deze frankeringswijze op
behoeften voor geadresseerde enveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die
commerciële zendingen. manier ook van een voorkeurtarief geniet.
www.depost.be/portbetaald
De frankering van mijn FRANKERING DOOR DE POSt > Uw tijd en die van
geadresseerde commerciële uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal
zendingen uitbesteden. kunt gebruiken verzorgen wij ook het frankeren van
uw post.
www.depost.be/frankeringdoordepost
Waar kan ik mijn geadresseerde AFGIFtE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af
commerciële zendingen afgeven? van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes
tot 1 000 stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één
van onze (Hyper)MassPostcentra komen.
www.depost.be/masspostgids
Tip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag
dan dat De Post uw zendingen komt ophalen.
Mijn verzendingskosten KORtING GEGROEPEERDE VERZENDING > Als
30 verminderen als vzw of feitelijke vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor
vereniging. zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren.
022 011 111 - www.depost.be/tarieven

4. de responsmogelijkheden

Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte van
andere publicitaire communicatie is dat u er de impact heel precies van kunt meten.
Bovendien kunt u uw doelgroep van prospecten of klanten de mogelijkheid bieden te
antwoorden. zo krijgt deze doelgroep de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en
bouwt u bovendien een kostbare databestand op.


Een eenvoudige respons- MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo
mogelijk eid bieden die mijn
h misch’: uw MaxiResponsezendingen worden voor-
doelgroep gratis kan gebruiken. gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen.
Op die manier wil ik de respons Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat
maximaliseren. de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten
drukt.
022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse

Een oplossing die mijn MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexibi
respondenten geen beperkingen liteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of
oplegt qua gewicht, formaat… formaat.
U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart,
envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die
u vooraf heeft bepaald.
Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van
de respons.
De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.

>> meer weten

1. e impact van uw huisaanhuisreclame is
D
met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger*
ten opzichte van gebundelde bedeling.
wist U 2. Door het toevoegen van een MaxiResponse
dat… antwoordkaart in uw huisaanhuisreclame
krijgt u per verzonden huisaanhuisreclame
0,2 cent korting.
* Klantenstudies 2007

32

ongeadresseerde commerciële
zendingen of hUis-aan-hUisreclame

Als u klanten of prospecten in een bepaalde regio wilt bereiken, hoe weet u dan dat
uw huis-aan-huisreclame door de juiste mensen wordt gelezen en dat het de aandacht
krijgt die het verdient?

Alleen met Distripost, de huisaanhuis oplossing van De Post:
• geeft u uw huisaanhuisreclame een maximale impact ;
• geniet u van zoveel flexibiliteit (van bestelling tot bedeling) ;
• selecteert u zo fijnmazig.

1. de selectie Van de doelgroep

Met Distripost bepaalt u de gewenste selectiviteit: u kunt kiezen voor een nationale
dekking of net heel selectief te werk gaan (wijkniveau). Deze oplossing biedt u bovendien
de mogelijkheid ook socio-demografische criteria te hanteren bij de selectie van uw
doelgroep.


Een grotere bekendheid behalen DIStRIPOSt > U kiest uw distributiezones (vertaald
of trafiek genereren in een in postrondes) in functie van de locatie van uw
welbepaald geografisch gebied. winkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of
kilometerafstand.
www.depost.be/distripost
Bepaalde prospecten bereiken, DIStRIPOSt > Door sociodemografische en geogra
die ik selecteer op basis van fische criteria te combineren kunt u een selectie maken
socio-demografische criteria uit een totaal van 20 470 wijken, die wij vervolgens
in een welbepaalde geografische vertalen in 10 500 postrondes.
zone. www.depost.be/distripost

>> meer weten
022 011 111 - www.depost.be/distripost


2. Uw bedeling plannen

Ontdek hieronder onze verschillende planningsmogelijkheden zodat de bedeling perfect
aan uw behoeften voldoet:


Mijn huisaanhuisreclame WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert
in een bepaalde week laten u dat uw zending in de door u opgegeven week wordt
bedelen, zonder een welbepaalde bedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en
dag te selecteren. de beschikbaarheid.
Mijn huisaanhuisreclame op een DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker van
precieze datum laten bedelen. dat uw zending op de door u gekozen dag wordt
bedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een
precieze timing vraagt.
Meerdere keren per jaar PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere
huisaanhuisreclame verdelen. zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op
voorhand?
Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost.
Dan hoeft u zich niet meer bezig te houden met het
beheer van uw zendingen. Dat doen wij voor u!
Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen
de 48 uur.
distripost@depost.be
Genieten van betere tarieven CONtRACtUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden
voor mijn huisaanhuisreclame. vanaf 50 000 zendingen per jaar.
Eenvoudigere betalings- UItGEStELDE BEtALING > Vergemakkelijk de beta
modaliteiten. ling van uw afgiftes en kies voor een factuur.
service.centre@post.be
Plaats van afgifte voor mijn AFGIFtE > Een Distripostzending moet in één enkele
zendingen. keer worden afgegeven, in het kantoor dat op de
bestelbon vermeld staat.
Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)Mass
Postcentrum zijn.
www.depost.be/masspost

34

3. de creatie en prodUctie

creëer meer impact dankzij Distripost.

Uw reclame wordt samen met de dagelijkse post door de postbode bedeeld, waardoor
het meer opvalt dan de andere reclamebrochures.
De meeste mensen lezen hun post dezelfde dag en zo geniet u nog een extra voordeel:
u weet dat u gezien wordt!

Geef uw huis-aan-huiszendingen een maximale impact en speel met formaten, lay-out,...
laat uw creativiteit de vrije loop!


De criteria waaraan mijn huisaan Voor een optimale verwerking en bedeling moeten
huiszendingen moeten voldoen. uw huisaanhuiszendingen aan bepaalde formaat en
gewichtsregels voldoen:

Max. dikte: 25 mm
Papierdikte: min. 80 g/m2
(voor een zending van 1 pagina)
Max. gewicht: 250 g
max. 320 mm
min. 140 mm

min. 90 mm

max. 220 mm

>> meer weten
022 011 111 - www.depost.be/distripost


4. de responsmogelijkheden

Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciële
communicatie is dat u er de impact heel precies kunt van meten. Bovendien kunt u
uw doelgroep de mogelijkheid bieden te antwoorden. zo krijgt hij de mogelijkheid zijn
interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbaar databestand op.


Een eenvoudige respons- MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo
mogelijk eid bieden die mijn
h
misch’: uw MaxiResponsezendingen worden voor-
doelgroep gratis kan gebruiken. gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het
Op die manier wil ik de respons logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de
maximaliseren. responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.

Een oplossing die mijn MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexi
respondenten geen beperkingen biliteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out of
oplegt qua gewicht, formaat… formaat.
U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart,
envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die
u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de
manuele verwerking van de respons.
De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.

36
>> meer weten

uzelf aan
het woord...
Euler Hermes Belgium,
credit insurance
In maart 2006 zocht Euler Hermès België een
betrouwbare partner voor het versturen van haar
briefwisseling.

Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze
keuze gevallen op Belgian Post International.

Deze keuze werd geïnspireerd door:
1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van
de geleverde service. Het volstaat om onze
post, zonder onderscheid te moeten maken in
bestemming en/of gewicht, te deponeren in een
BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de
aangetekende zendingen.
2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van
bestemming en gewicht.
3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeer
machines huren,...

Samengevat: geen foutenrisico meer en de admi-
nistratieve rompslomp wordt tot het absolute mi-
nimum verminderd.

Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken,
lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig
te bestellen via internet.

De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke
betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde
facturatie steunen ons in de keuze die we niet in
twijfel trekken.

Stephane Vanbever
General Services Manager, Euler Hermes Belgique
38
www.eulerhermes.be

internationale zendingen >>

> alle types zendingen p. 42

> internationale
geadresseerde
commerciële zendingen p. 43

Belgian Post International
Belgian Post International, de internationale divisie van De Post, behoort tot
de top 5 van internationale postoperatoren en is de wereldwijde nummer 1 in
PrIOr-zendingen.*
Belgian Post International heeft een centrale locatie in het hart van Europa,
en werkt bovendien met de allernieuwste technologieën voor het sorteren en
behandelen van post.

Ook u kunt genieten van onze expertise. Ontdek hier onze oplossingen op maat
voor uw internationale campagnes met geadresseerde commerciële zendingen
en voor uw dagelijkse en administratieve post.

40

internationale zendingen

twee BelanGrijke ConCurrentiële voordelen

DE WErElDWIjDE nUMMEr 1 In PrIOr-zEnDInGEn*
Volgens het UNEXklassement** overstijgt Belgian Post International de meest strenge
criteria die door de International Post Corporation werden opgesteld. Deze criteria betreffen
de snelheid en betrouwbaarheid van leveringen in 30 Europese landen.
95,7%** 99,2%**

97%***
85%***

eUropese criteria

resUltaat bpi

snelheid (d+3) zekerheid (d+5)
% PRIOR-ZENdINGEN dIE BINNEN % PRIOR-ZENdINGEN dIE BINNEN
dE 3 daGEN WORdEN GELEVERd. dE 5 daGEN WORdEN GELEVERd.

cErTIFIcATE OF ExcEllEncE
Het “Certificate of Excellence” wordt elke drie jaar uitgereikt door de International Post
Corporation. Belgian Post International is de enige operator die het certificaat reeds
twee maal op rij mocht ontvangen. Slechts 10 andere operatoren hebben het privilege
gehad zich laureaat te noemen. Dit is een onbetwistbaar teken dat Belgian Post International
ruimschoots aan de meest strikte kwaliteitsnormen inzake internationale post voldoet. Het
certificaat garandeert u bijgevolg dat wij op een efficiënte manier ook voor uw onderneming
praktische oplossingen kunnen bieden.

* Voor de 6 eerste maanden van 2008. ** UNEX-klassement 2007. *** Het UNEX-systeem gebruikt testbrieven om de performantie van de
internationale postflow van postoperatoren te evalueren.

internationale zendingen

1. alle types zendingen


De beste voorwaarden voor mijn DAILY MAIL INtERNAtIONAL > De meest interes-
zendingen naar het buitenland sante oplossing voor uw zendingen naar het buiten-
in geval van een paar zendingen land: commerciële of administratieve zendingen,
per jaar. catalogi,… U geniet ook van tal van faciliteiten voor het
frankeren van een voorkeurtarief vanaf €125 per afgifte.
Bereken uw tarief op onze website.
www.belgianpostinternational.eu
Mijn dagelijkse internationale DAILY MAIL PLUS > Verstuurt u gemiddeld 50 zen-
post efficiënt beheren. dingen per dag? Dan geniet u met Daily Mail Plus van
voordelige tarieven voor uw dagelijkse en administratieve
internationale post. U wint ook tijd bij het behandelen
en frankeren van uw post en kunt rekenen op de beste
afleveringstermijnen.
Op een efficiënte manier SPECIAL AGREEMENt > Biedt aangepaste oplos-
een groot volume internationale singen voor bedrijven en mail handlers die regelmatig
post versturen. grote volumes professionele post behandelen.
Mijn administratie BELGIAN POSt INtERNAtIONAL e-SHIPPER >
vereenvoudigen. Online dienst die het beheer en de opvolging van
uw zendingen, en de historiek ervan, aanzienlijk ver
eenvoudigt. Met deze praktische oplossing wint u tijd
en hebt u minder papierwerk. U vult uw afgifteborderel
online in en berekent de totale kost van uw afgifte. Uw
aanvraag verloopt volledig automatisch; u hoeft ons dus
daarna niet opnieuw te contacteren.
Mijn internationale post in enkele CLICK & POSt > Met Click & Post is het zelfs mogelijk
klikken verzenden. uw internationale verzendingen te beheren. De
gebruikswijze voor deze toepassing is identiek aan deze
voor de nationale verzendingen. De frankeringskosten
verschillen echter in functie van de verzending binnen
Europa of de rest van de wereld.
www.clickandpost.be

1. In 2007 behandelde Belgian Post
International meer dan 360 miljoen
zendingen.
2. Niet minder dan 95,7% van de
wist U
PRIORzendingen worden tijdig geleverd.
dat… Een prestatie om u tegen te zeggen!
42 3. Gedurende de laatste vijf jaar groeiden
de internationale activiteiten met meer
dan 80%.

2. commerciële zendingen


Een oplossing voor het MAIL DIRECt > Gepersonaliseerde dienst op maat
verzenden van mijn voor internationaal geadresseerde commerciële zen
geadresseerde commerciële dingen. U kunt kiezen uit uiterst competitieve tarieven.
zendingen naar het buitenland. www.belgianpostinternational.eu
Mijn geadresseerde commerciële MAIL DIRECt > U kunt ook frankeren in functie van
zendingen een lokale “look and het land van bestemming (plaatselijke “port betaald”
feel” geven zodat mijn klanten aanduiding) en zelfs een lokaal retouradres kiezen.
ervan overtuigd zijn dat ik in hun Zo denken uw klanten te werken met een nationale
eigen land aanwezig ben. onderneming, en niet met een onderneming die in het
buitenland is gevestigd. Maak een afspraak met uw
Account Manager of bel 022 011 111 als u hier meer
wilt over weten.
sales@belgianpostinternational.be
Mijn buitenlandse bestemmelingen MAIL RESPO > Uw bestemmelingen kunnen onmid-
een gratis en eenvoudige dellijk en zonder kosten reageren naar uw adres in
respons ogelijkheid bieden.
m België. U betaalt enkel voor effectief ontvangen respons.
En u verhoogt de respons van uw mailing. Dit vooraf
betaalde systeem is beschikbaar in verschillende
vormen (antwoordkaarten, enveloppen of voorgedrukte
etiketten).

LEVERINGSTERMIJN 2008 (IN daGEN)
UITGaaNdE PRIOR-ZENdINGEN BUSINESS

USa
3,1

NEdERLaNd
GB 1,9
2
LUXEMBURG
2,0
ZWITSERLaNd
FRaNKRIJK 2,2
1,9
ITaLIË
2,4
totaal eUropa SPaNJE
2,3
2,3 dagen

bRON: QUOTAS & UNEX “vAN ONS EUROPEES
vERdEElcENTRUm (Emc) NAAR hET lEvERAdRES”

>> meer weten
022 011 111 - www.belgianpostinternational.eu

docUmenten >>
& factUren
> papieren oplossingen p. 47

> elektronische
oplossingen
cERTIPOST p. 48

Uw activiteiten maken dat u
facturen, contracten, bestellingen
of andere documenten dient te
verzenden.
Het aantal zendingen loopt snel op en uw medewerkers moeten hier heel wat
tijd aan besteden. En dat kost geld natuurlijk. Bovendien moet u niet alleen
documenten aanmaken, printen, versturen,... maar ook klasseren en opslaan.
En op het moment dat u ze nodig hebt, is het belangrijk dat u ze snel terugvindt.
Hierbij kunnen wij u helpen door het beheer van uw documentenstroom te
verbeteren aan de hand van nieuwe technologieën.

Of het nu om papieren of elektronische documenten gaat, of om een mix van
beide, ons uitgebreid gamma van geavanceerde oplossingen helpt u op weg
naar efficiëntie en rentabiliteit.

1. 90% van het geheugen van een
bedrijf is enkel op papier terug te vinden.
25% van deze info gaat verloren.
2. 15% van de werktijd wordt besteed
wist U aan het zoeken naar documenten.
dat…
3. 10% van het budget van een
onderneming gaat naar taken die
met documenten te maken hebben.
Cap Ventures, Xerox, Gartner, UC Berkeley

46

docUmenten & factUren

1. papieren oplossingen

Uw bestemmelingen wensen hun documenten op papier te ontvangen. U wilt deze taak
echter optimaliseren door gebruik te maken van een geautomatiseerd proces. Maar u
weet niet hoe dat kan als uw klanten niet klaar zijn om elektronisch te werken.


Het versturen van mijn CLICK & POSt > U zal veel tijd winnen. U verstuurt
facturen of andere commerciële uw post via uw computer. Dit is even eenvoudig
documenten intern automatiseren. als het versturen van een email. Uw documenten
worden immers elektronisch gemaakt. In plaats van ze
vervolgens af te drukken, stuurt u ze ons toe via een
beveiligde site. eXbo, onze dochtermaatschappij, zorgt
voor de rest: het afdrukken, onder envelop brengen,
frankeren en afgifte aan De Post voor de verzending.
U beschikt over de mogelijkheid het versturen van uw
facturen te automatiseren via uw computer. Ontdek
hoe u de dienstkwaliteit gratis kunt testen door uzelf
een mailing via click & Post te versturen!
www.clickandpost.be
Een groot aantal facturen SPEOS > Als dochtermaatschappij van De Post,
per maand verzenden. verstuurt Speos jaarlijks meer dan 140 miljoen
zendingen voor haar klanten. Wij genereren en printen
uw documenten en maken ze verzendklaar. Het
gaat om administratieve documenten zoals facturen,
rekeninguittreksels, salarisfiches, kwitanties,... Wij staan
ook in voor de verzending naar de eindgebruiker en dit
zowel via papier als elektronisch.
www.speos.be
Facturen online archiveren en SPEOS > We bieden u nog andere voordelen zoals
bekijken. het online visualiseren van uw documenten. Zo
kunnen uw medewerkers of uw klanten de documenten
raadplegen, wat bijzonder handig is voor een call center
bijvoorbeeld. Het is bovendien de perfecte manier om
de documenten elektronisch te archiveren en laat toe
om in uw kantoor een kopie uit te printen en naar uw
bestemmeling te sturen.
www.speos.be

>> meer weten

docUmenten & factUren

2. elektronische oplossingen

Certipost, een dochtermaatschappij van De Post, is uw partner bij uitstek voor
het realiseren en beveiligen van uw elektronische communicatie. certipost is de
specialist inzake het beveiligd uitwisselen van elektronische documenten. Wij voldoen
aan alle Europese fiscale en economische reglementeringen.

Het communicatieplatform van certipost wordt vandaag al door meer dan 50.000
bedrijven gebruikt om in alle veiligheid documenten uit te wisselen met hun
zakenpartners. Dat is snel en voordelig.

Ontdek alle oplossingen voor elektronische communicatie op www.certipost.be.

Hieronder vindt u een overzicht van de diensten waar ook u gebruik van kunt maken.

veiliGe oplossinGen oM uw elektronisChe
GeGevens te verzenden en ontvanGen


Een veilige elektronische CERtIPOSt e-Invoicing > U kunt gemakkelijk
verzending en ontvangst van elektro ische facturen verzenden via het internet.
n
mijn facturen. eInvoicing beantwoordt aan alle legale vereisten.
U wint tijd, werkt efficiënter en bespaart geld.
www.certipost.be/e-invoicing
Tijdens de hele leveringcyclus CERtIPOSt e-Supply > Automatisering van uw
met mijn klanten communiceren, leveringscyclus. Elk stadium verloopt een pak vlotter.
van de bestelbon tot de factuur. www.certipost.be/e-supply
Salarisgerelateerde documenten CERtIPOSt e-Delivery > U kunt veilig documenten
en facturen aan mijn klanten met uw werknemers of uw sociaal secretariaat uit is-w
en werknemers versturen. selen: salarisfiches, vakantiefiches, salarisgerelateerde
informatie,...
www.certipost.be/e-delivery

48
>> meer weten
022 011 111 - www.certipost.be

oplossinGen oM uw doCuMenten
een leGale waarde te Geven


Over een elektronische CERtIPOSt e-Certificate > Heeft dezelfde waarde
hand ekening met legale
t als een handgeschreven handtekening. Technisch
waarde beschikken. gesproken is het een elektronisch bestand dat een
bv. ijn fiscale aangifte of btwaangifte
m identiteit aan een unieke geheime code verbindt
digitaal aanleveren aan overheids waardoor elke elektronische transactie betrouwbaar is.
instellingen. www.certipost.be/e-certificates
Toepassingen met de persoonlijke CERtIPOSt eID > Certipost levert digitale certifica
elektronische identiteits aart.
k ten voor alle elektronische identiteitskaarten in België.
bv. oor mijn klanten en leveranciers:
v Daardoor kunt u tal van applicaties gebruiken.
portaalsites, sites voor het uitwisselen Particulieren en bedrijven kunnen:
van bestanden, getrouwheids • zich identificeren met de eID. Dit omvat ook een
programma’s, ecommerce, ticket authentificatiecontrole.
verkoop, enzovoort. • e toegang tot en het uitwisselen van
D
voor mijn werknemers: webmail, documenten met klanten en leveranciers
applicaties in een gesloten omgeving, beveiligen. De elektronische handtekening heeft
telewerken, toegang tot applicaties dezelfde legale waarde als een handgeschreven
van op afstand. handtekening.
www.certipost.be/eid
Een document eenvoudig CERtIPOSt e-Signing > Certipost ontwikkelde
elektronisch ondertekenen. een gebruiks riendelijke dienst. Hiermee kan de
v
elektronische handtekening van de e-certificaten en
de eID gebruikt worden. Ze heeft dezelfde waarde als
een handgeschreven handtekening. Deze dienst staat
los van de ondersteuning bestemd voor de digitale
handtekening.
www.certipost.be/e-signing

1. Enkel voor de btwaangifte betekenen
elektronische overheidsaangiftes een besparing
voor bedrijven tot €384/jaar* (cijfers kabinet).
2. De Nationale Bank geeft €60,50 korting bij een
wist U elektronische neerlegging van een jaarrekening.
dat…
3. In 2009 zullen alle btwplichtige bedrijven
hun btwaangifte verplicht elektronisch
moeten aangeven.
* Cijfers voor grote ondernemingen

50
EEN BRIEF VERStUREN • Voorgefrankeerde enveloppen P. 07
• eShop P. 07
p.04 • Click & Post P. 07
• Frankeermachine P. 07
• Afhaling ten Huize P. 07
Verzending • Servipost / B2Mail P. 07
Van Uw post

EEN AANGEtEKENDE • Ontvangstbewijs P. 08
ZENDING VERStUREN • ending met aangegeven
Z
waarde P. 08
• Track P. 09
• Onlineformulier P. 09
• Click & Post P. 09
• Automatisering P. 09
• Afhaling ten Huize P. 09

POSt ONtVANGEN • Huur van een postbus P. 13
VANAF 9 UUR ’S MORGENS

p.10 EEN AANGEtEKENDE • Verwittiging P. 13
ZENDING ONtVANGEN • Volmachtkaart van De Post P. 13

ontVangst POSt ONtVANGEN • Postliggend P. 14
Van Uw post tIJDENS DE VAKANtIE • Mutapost P. 14
OF BIJ EEN VERHUIS

DIGItALISEREN VAN • Digital Mailroom P. 15
BINNENKOMENDE • Data scanning P. 15
DOCUMENtEN • Invoice management P. 15
onze bUsinessoplossingen in detail >

p.16
LEVERING DE DAG ZELF P. 19
EUROSPRINTERS
eXpress pakketten
& zendingen LEVERING DE DAG NADIEN • Twee concurrentiële voordelen P. 20
TAXIPOST • rie producten die uw behoeften
D
perfect invullen P. 21
• Diensten met toegevoegde waarde P. 22
• Een contractueel aanbod op maat P. 23

De Bedrijfsoplossingen Van De Post

De Bedrijfsoplossingen Van De Post

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Similaire à De Bedrijfsoplossingen Van De Post

Similaire à De Bedrijfsoplossingen Van De Post (13)

De Bedrijfsoplossingen Van De Post