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COMMENT TRAVAILLER AVEC LES
INFLUENCEURS ?
#WebinarInfluenzzz
Domaines de compétences :
○ Gestion de projet
○ Relations blogueurs
○ Relations presse digitales
○ Stratégie webmarketing
felix@influenzzz.com
● Profil Twitter @flapouss
Directeur opérationnel
Félix est diplômé d’un Master Cultures et Métiers du
Web et d’une Licence de Sociologie orientée vers l’
étude des « NTIC, nouvelles technologies de l’
information et de la communication », obtenus à l’
Université Paris-Est Marne­‐la‐Vallée.
Après s’être formé à la création de contenu, il intègre
Woptimo en 2011 où il évolue pour devenir
responsable de l’équipe de diffusion.
Co-fondateur de l’agence InfluenZZZ, il est en
charge du pôle “Bee influence”et du développement
de l'entreprise.
Félix Lapoussière
Breaking news
Contenu Backlink/notoriétéVisibilité
...Puis tout le reste
Plus de 40% des internautes préfèrent consulter les réseaux sociaux, les blogs
et les forums avant un acte d’achat. (TNS Sofres)
70 % des consommateurs préfèrent découvrir une marque par des contenus
originaux et créatifs.
Sommaire
1. Du buzzword à la stratégie
2. Du linking au marketing d’influence
3. Parcours d’un e-influenceur
1. Du buzzword à la stratégie
1.1 Une stratégie mature
L’influence
« Processus par lequel une personne fait adopter un point de vue par une autre. L’
influence opère une inflexion : celui qui aurait pensé ou agi autrement s’il n’était pas
influencé se dirige dans le sens que souhaite l’influent de façon apparemment
spontanée. »
100/100
84 %
84% des professionnels de la communication
et du marketing ont eu recours à des stratégies d’
influencer engagement en 2015.
(Augure, 2015 )
L’Amérique du nord en avance
L’Amérique du Nord a un train d’avance,
60% des répondants de cette zone géographique
ont vu leur budget augmenter en 2015.
(Augure, 2015 )
L’Europe à la traîne
L’Europe semble avoir du mal à prendre le train en
marche, seulement 20% des Européens qui ont répondu à
l’enquête, ont augmenté leur budget.
(Augure, 2015 )
Mais que 23%
Seulement 23% des répondants à l’étude d’Augure ont
utilisé le marketing d’influence dans un objectif SEO.
1.2 Cartographier les influenceurs
Définition
Personne disposant d'un compte sur un média (blog,
Twitter, groupe ou page Facebook) et diffusant
régulièrement un nombre important de contenus à une
communauté large et fidèle. Cette personne dispose d'un
capital social élevé qui fait d'elle un prescripteur auprès de
sa communauté.
http://www.ecommercemag.fr/
Le réseauteur (Social Butterfly)
Il possède la plus grosse liste de contacts :
on le retrouve sur toutes les plateformes. Il
connaît tout le monde, et tout le monde le
connaît.
5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
Le leader d’opinions
(Thought Leader)
Il peut devenir le meilleur ambassadeur d’une
marque. Il s’est bâti une solide autorité dans
son secteur par sa crédibilité. Ses liens sont le
plus souvent retweetés et commentés.
5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
Le découvreur (Trendsetter)
Il est toujours le premier à utiliser une
nouvelle plateforme et à en parler.
Constamment à l’affût des nouvelles
tendances, il devient le «hub» de son secteur.
5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
Le diffuseur (Reporter)
Qu’il soit blogueur, journaliste ou un webzine
spécialisé, il diffuse la nouvelle. Il vient
amplifier le message.
5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
L’utilisateur (Everyday Customer)
Il représente le client régulier. Il n’a pas un
réseau aussi grand que le diffuseur ou le
réseauteur, mais son réseau demeure tout
aussi important.
Typologie à utiliser en agence
Le blogueur dispose :
● D’un réseau perso
● D’un ou plusieurs blogs
● D’une communauté liée à son/ses blog(s)
Typologie à utiliser en agence
Le Social influencer dispose :
● D’un réseau perso
● D’une communauté liée à son activité sur les réseaux sociaux
Typologie à utiliser en agence
Le journaliste dispose :
● D’un ou plusieurs sites média
● Parfois d’un blog
● D’un réseau perso
● D’une communauté liée au(x) média(s)
1.3 Identifier et contacter
Identifier
Quelques astuces pour “surveiller” les influenceurs” :
● Un compte Facebook dédié
● Les concours
● Les groupes facebook
● Des outils (Klout, Traackr, Augure, Datapress…)
Contacter
Le premier contact déterminera le reste de votre relation.
Il faudra proscrire de vos mails les phrases du type :
● “Vous êtes le meilleur blog de votre catégorie”
● “Je vous propose une échange gagnant/gagnant“
● “Au vu de la qualité extraordinaire de vos articles”
Pour les journalistes, simplifiez- vous la tâche et prenez un abonnement
à une base de données.
Contacter
Potlatch (anthropologie)
Le potlatch est un comportement culturel, basé sur le don. Plus
précisément, c'est un système de dons / contre-dons dans le cadre
d'échanges non marchands.
Une personne offre à une autre un objet en fonction de l'importance qu'elle
accorde à cet objet (importance évaluée personnellement) ; l'autre personne,
en échange, offrira en retour un autre objet lui appartenant dont l'importance
sera estimée comme équivalente à celle du premier objet offert.
2. Du linking au marketing d’influence
2.1 Linking, linkbuilding, linkmarketing ...
Netlinker c’était...
● Spammer des blogs et des forums
● Utiliser les annuaires
● Utiliser les sites de “faux” CP
● Utiliser diggs
● Utiliser des blogs satelites
● Définir le linkbaiting
● Optimiser les ancres
● Utiliser des bots
● Acheter des NDD expirés
● Définir le linkmarketing
● ...Adopter une famille de pingouins
Influencer c’est ...
● organiser des voyages de presse
● optimiser le reach des publications des influenceurs
● adapter les contenus aux différentes plateformes
● écrire des communiqués de presse
● appeler des journalistes
● utiliser des cartographies d’influenceurs
● analyser le comportement des fans
● ...obtenir des backlinks, des mentions et de la notoriété,
de nouvelles sources de trafic
2.2 Des métiers complémentaires
Qui doit gérer ?
Marketing RP Communication
Tout le monde en parle
Mais personne ne se comprend
Mais alors qui doit gérer ?
2.3 Gérer et analyser
Gérer pour mieux cibler
Notre agence gère une base “active” de 700 influenceurs ce
qui nous a obligé à rapidement mettre en place une solution
de gestion.
Il est important de classer en fonction de vos besoins :
● Thématique
● Géolocalisation
● Type de partenariats
Entretenez la relation
Entretenir les relations est important.
Nous avons ainsi choisi de mettre en place une newsletter qui,
tous les mois, présente anonymement nos clients à notre base.
Nous y incluons également des conseils et des outils pouvant
aider les influenceurs à optimiser leurs plateformes.
Gérer les partenariats
Deux écoles
Gérer les partenariats
Analyser les retombés
Des publications Des mentions Des nouveaux prospects
De nouveaux fans
De meilleures positions dans
les SERP
Du reach et de l’engagement
Du trafic référent Du contenu de qualité Des ventes
53 % des personnes interrogées lors de l’enquête Augure répondaient que la
mesure de la performance des actions était l’un des principaux défis rencontrés
lors de la mise en œuvre de leur stratégie de relations influenceurs.
Pourtant on sait le faire
Pourtant on sait le faire
Un exemple d’action
19 articles et mentions obtenus
en 1 mois, à partir d’une
infographie touristique
comparant Paris et Marseille.
Une visibilité sur des sites parlant :
de football
de l’actu générale euros dépensés.1 900
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potentiel pour Google.
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contactés.
Opération “classico”
● Axé sur la rivalité entre les 2 équipes OM-PSG, il
présentait aussi les différences entre les 2
cultures associées aux villes Paris et Marseille.
● Une webradio et media online avec une
diffusion sur toute la France.
● Plus de 16k fans sur Facebook, 5k followers
sur Twitter.
● 2 liens dofollow dans l’article.
● Ces liens pointaient vers l’infographie.
● Compensation demandée.
Qu’est-ce que c’est ?
Liens
L’article
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Un exemple de média : Radio VL
Qu’est-ce que c’est ?
Liens
L’article
● Un site web créé en 2008 spécialisé dans le sport.
● Plus de 85k fans sur Facebook, 29k followers sur
Twitter.
● Teasing du match et présentation de l’
infographie, avec un visuel en dessous.
● 2 liens dofollow optimisés et un sur le visuel.
● Les liens pointaient vers la page d’accueil.
● Compensation demandée.
Lien vers l’url
Un média sportif : Le10sport
● Un journal gratuit et site média national avec
une audience de près de 10 millions de lecteurs.
● Plus de 492k fans sur Facebook, 150k followers
sur Twitter.
Qu’est-ce que c’est ?
Liens
L’article
● Résumé des informations données par l’
infographie sans pour autant l’afficher.
● Un lien dofollow.
● Pas de compensation.
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Un journal gratuit : Metro news
● Pas de lien mais une discussion en direct et une
mention de la marque.
● Pas de compensation.
● Les journalistes parlent de l’infographie
pendant 5 minutes lors d’une heure de
grande écoute juste avant le direct.
● Une radio et groupe média national diffusant
des événements sportifs en direct.
● Plus de 280k fans sur Facebook, 419k
followers sur Twitter.
Qu’est-ce que c’est ?
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L’article
A la 47e minute du podcast
Une radio nationale : RTL
3. Parcours d’un e-influenceur
3.1 Il était une vidéo...
Pourquoi Alex a lancé un blog
● Envie de partager son voyage
● Montrer aux français que c’est facile de voyager
● Démystifier le voyager en sac à dos
● La vidéo, l’outil le plus impactant
Il était une fois une vidéo...
L’idée
TRANSMETTRE SA PASSION
Donner aux gens l’envie de voyager
3.2 Pourquoi choisir Vizeo
Différent
Pourquoi choisir Vizeo ?
Sincère
et
soi-même
Pourquoi choisir Vizeo ?
Offrir du contenu de qualité
à sa communauté
Pourquoi choisir Vizeo ?
Des interactions
avec sa communauté
Pourquoi choisir Vizeo ?
3.3 Les différentes méthodes de collaboration
Exemple de proposition
Commande d’un article + intégration d’un lien annonceur
avoir un backlink sur du contenu de qualité
Exemple de proposition
Blogtrips, invitations évènements, tests d’activités, etc.
Retour d’expérience d’un e-influenceur + création de contenu à faible coup
Exemple de proposition
Commande de création de contenu auprès d’un e-
influenceur
s’assurer en amont de la quantité et de la qualité du contenu créé
Exemple de proposition
Commande de création de contenu auprès d'un collectif
d'e-influenceurs
s’assurer en amont d’une création de contenu de qualité et très impactante
3.4 Exemples de projets d’ALex
1 mois campagne : 4 thématiques
Les résultats
Contenu produit
● Vancouver
● activités Nature
● activités Adrénaline
● itw de locaux
● 1 mois de Live Blogging (Fb, Insta, Twitter)
● 4 vidéos réalisées
● 4 articles produits
● 90 000 personnes atteintes en moyenne/post (8)
● 115 000 clics au total, 1 300 commentaires
● 20 000 likes instagram
● 250 000 vues des vidéos (sur FB)
La Colombie Britannique en thématiques
Campagne avec le Collectif VOYAGE DIGITAL
Les résultats
Contenu produit
● 2 blogueurs + 1 webzine
● promotion de la région des Highlands en Ecosse
● faire découvrir la région à travers un roadtrip entre
amis
● 1 semaine de Live Blogging (Fb, Insta, Twitter)
● 1 vidéos réalisées
● 3 articles produits
● 100 000 clics au total, 1 350 commentaires
● 60 000 likes Instagram
● 270 000 vues des vidéos - 835 000 personnes atteintes (Fb)
Chasse au monstre du Loch Ness dans les Highlands
#WebinarInfluenzzz
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Comment travailler avec influenceurs -

  • 1. COMMENT TRAVAILLER AVEC LES INFLUENCEURS ? #WebinarInfluenzzz
  • 2. Domaines de compétences : ○ Gestion de projet ○ Relations blogueurs ○ Relations presse digitales ○ Stratégie webmarketing felix@influenzzz.com ● Profil Twitter @flapouss Directeur opérationnel Félix est diplômé d’un Master Cultures et Métiers du Web et d’une Licence de Sociologie orientée vers l’ étude des « NTIC, nouvelles technologies de l’ information et de la communication », obtenus à l’ Université Paris-Est Marne­‐la‐Vallée. Après s’être formé à la création de contenu, il intègre Woptimo en 2011 où il évolue pour devenir responsable de l’équipe de diffusion. Co-fondateur de l’agence InfluenZZZ, il est en charge du pôle “Bee influence”et du développement de l'entreprise. Félix Lapoussière
  • 4. Plus de 40% des internautes préfèrent consulter les réseaux sociaux, les blogs et les forums avant un acte d’achat. (TNS Sofres)
  • 5. 70 % des consommateurs préfèrent découvrir une marque par des contenus originaux et créatifs.
  • 6. Sommaire 1. Du buzzword à la stratégie 2. Du linking au marketing d’influence 3. Parcours d’un e-influenceur
  • 7. 1. Du buzzword à la stratégie
  • 9. L’influence « Processus par lequel une personne fait adopter un point de vue par une autre. L’ influence opère une inflexion : celui qui aurait pensé ou agi autrement s’il n’était pas influencé se dirige dans le sens que souhaite l’influent de façon apparemment spontanée. »
  • 11. 84 % 84% des professionnels de la communication et du marketing ont eu recours à des stratégies d’ influencer engagement en 2015. (Augure, 2015 )
  • 12. L’Amérique du nord en avance L’Amérique du Nord a un train d’avance, 60% des répondants de cette zone géographique ont vu leur budget augmenter en 2015. (Augure, 2015 )
  • 13. L’Europe à la traîne L’Europe semble avoir du mal à prendre le train en marche, seulement 20% des Européens qui ont répondu à l’enquête, ont augmenté leur budget. (Augure, 2015 )
  • 14. Mais que 23% Seulement 23% des répondants à l’étude d’Augure ont utilisé le marketing d’influence dans un objectif SEO.
  • 15. 1.2 Cartographier les influenceurs
  • 16. Définition Personne disposant d'un compte sur un média (blog, Twitter, groupe ou page Facebook) et diffusant régulièrement un nombre important de contenus à une communauté large et fidèle. Cette personne dispose d'un capital social élevé qui fait d'elle un prescripteur auprès de sa communauté. http://www.ecommercemag.fr/
  • 17. Le réseauteur (Social Butterfly) Il possède la plus grosse liste de contacts : on le retrouve sur toutes les plateformes. Il connaît tout le monde, et tout le monde le connaît. 5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
  • 18. Le leader d’opinions (Thought Leader) Il peut devenir le meilleur ambassadeur d’une marque. Il s’est bâti une solide autorité dans son secteur par sa crédibilité. Ses liens sont le plus souvent retweetés et commentés. 5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone
  • 19. 5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone Le découvreur (Trendsetter) Il est toujours le premier à utiliser une nouvelle plateforme et à en parler. Constamment à l’affût des nouvelles tendances, il devient le «hub» de son secteur.
  • 20. 5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone Le diffuseur (Reporter) Qu’il soit blogueur, journaliste ou un webzine spécialisé, il diffuse la nouvelle. Il vient amplifier le message.
  • 21. 5 types d’influenceurs sociaux par Lisa Barone L’utilisateur (Everyday Customer) Il représente le client régulier. Il n’a pas un réseau aussi grand que le diffuseur ou le réseauteur, mais son réseau demeure tout aussi important.
  • 22. Typologie à utiliser en agence Le blogueur dispose : ● D’un réseau perso ● D’un ou plusieurs blogs ● D’une communauté liée à son/ses blog(s)
  • 23. Typologie à utiliser en agence Le Social influencer dispose : ● D’un réseau perso ● D’une communauté liée à son activité sur les réseaux sociaux
  • 24. Typologie à utiliser en agence Le journaliste dispose : ● D’un ou plusieurs sites média ● Parfois d’un blog ● D’un réseau perso ● D’une communauté liée au(x) média(s)
  • 25. 1.3 Identifier et contacter
  • 26. Identifier Quelques astuces pour “surveiller” les influenceurs” : ● Un compte Facebook dédié ● Les concours ● Les groupes facebook ● Des outils (Klout, Traackr, Augure, Datapress…)
  • 27. Contacter Le premier contact déterminera le reste de votre relation. Il faudra proscrire de vos mails les phrases du type : ● “Vous êtes le meilleur blog de votre catégorie” ● “Je vous propose une échange gagnant/gagnant“ ● “Au vu de la qualité extraordinaire de vos articles” Pour les journalistes, simplifiez- vous la tâche et prenez un abonnement à une base de données.
  • 29. Potlatch (anthropologie) Le potlatch est un comportement culturel, basé sur le don. Plus précisément, c'est un système de dons / contre-dons dans le cadre d'échanges non marchands. Une personne offre à une autre un objet en fonction de l'importance qu'elle accorde à cet objet (importance évaluée personnellement) ; l'autre personne, en échange, offrira en retour un autre objet lui appartenant dont l'importance sera estimée comme équivalente à celle du premier objet offert.
  • 30. 2. Du linking au marketing d’influence
  • 31. 2.1 Linking, linkbuilding, linkmarketing ...
  • 32. Netlinker c’était... ● Spammer des blogs et des forums ● Utiliser les annuaires ● Utiliser les sites de “faux” CP ● Utiliser diggs ● Utiliser des blogs satelites ● Définir le linkbaiting ● Optimiser les ancres ● Utiliser des bots ● Acheter des NDD expirés ● Définir le linkmarketing ● ...Adopter une famille de pingouins
  • 33. Influencer c’est ... ● organiser des voyages de presse ● optimiser le reach des publications des influenceurs ● adapter les contenus aux différentes plateformes ● écrire des communiqués de presse ● appeler des journalistes ● utiliser des cartographies d’influenceurs ● analyser le comportement des fans ● ...obtenir des backlinks, des mentions et de la notoriété, de nouvelles sources de trafic
  • 34. 2.2 Des métiers complémentaires
  • 35. Qui doit gérer ? Marketing RP Communication
  • 36. Tout le monde en parle
  • 37. Mais personne ne se comprend
  • 38. Mais alors qui doit gérer ?
  • 39. 2.3 Gérer et analyser
  • 40. Gérer pour mieux cibler Notre agence gère une base “active” de 700 influenceurs ce qui nous a obligé à rapidement mettre en place une solution de gestion. Il est important de classer en fonction de vos besoins : ● Thématique ● Géolocalisation ● Type de partenariats
  • 41. Entretenez la relation Entretenir les relations est important. Nous avons ainsi choisi de mettre en place une newsletter qui, tous les mois, présente anonymement nos clients à notre base. Nous y incluons également des conseils et des outils pouvant aider les influenceurs à optimiser leurs plateformes.
  • 44. Analyser les retombés Des publications Des mentions Des nouveaux prospects De nouveaux fans De meilleures positions dans les SERP Du reach et de l’engagement Du trafic référent Du contenu de qualité Des ventes
  • 45. 53 % des personnes interrogées lors de l’enquête Augure répondaient que la mesure de la performance des actions était l’un des principaux défis rencontrés lors de la mise en œuvre de leur stratégie de relations influenceurs.
  • 46. Pourtant on sait le faire
  • 47. Pourtant on sait le faire
  • 49. 19 articles et mentions obtenus en 1 mois, à partir d’une infographie touristique comparant Paris et Marseille. Une visibilité sur des sites parlant : de football de l’actu générale euros dépensés.1 900 14 sites ayant publié une publication à fort potentiel pour Google. 178 médias et blogueurs contactés. Opération “classico”
  • 50. ● Axé sur la rivalité entre les 2 équipes OM-PSG, il présentait aussi les différences entre les 2 cultures associées aux villes Paris et Marseille. ● Une webradio et media online avec une diffusion sur toute la France. ● Plus de 16k fans sur Facebook, 5k followers sur Twitter. ● 2 liens dofollow dans l’article. ● Ces liens pointaient vers l’infographie. ● Compensation demandée. Qu’est-ce que c’est ? Liens L’article Lien vers l’url Un exemple de média : Radio VL
  • 51. Qu’est-ce que c’est ? Liens L’article ● Un site web créé en 2008 spécialisé dans le sport. ● Plus de 85k fans sur Facebook, 29k followers sur Twitter. ● Teasing du match et présentation de l’ infographie, avec un visuel en dessous. ● 2 liens dofollow optimisés et un sur le visuel. ● Les liens pointaient vers la page d’accueil. ● Compensation demandée. Lien vers l’url Un média sportif : Le10sport
  • 52. ● Un journal gratuit et site média national avec une audience de près de 10 millions de lecteurs. ● Plus de 492k fans sur Facebook, 150k followers sur Twitter. Qu’est-ce que c’est ? Liens L’article ● Résumé des informations données par l’ infographie sans pour autant l’afficher. ● Un lien dofollow. ● Pas de compensation. Lien vers l’url Un journal gratuit : Metro news
  • 53. ● Pas de lien mais une discussion en direct et une mention de la marque. ● Pas de compensation. ● Les journalistes parlent de l’infographie pendant 5 minutes lors d’une heure de grande écoute juste avant le direct. ● Une radio et groupe média national diffusant des événements sportifs en direct. ● Plus de 280k fans sur Facebook, 419k followers sur Twitter. Qu’est-ce que c’est ? Liens L’article A la 47e minute du podcast Une radio nationale : RTL
  • 54. 3. Parcours d’un e-influenceur
  • 55. 3.1 Il était une vidéo...
  • 56. Pourquoi Alex a lancé un blog ● Envie de partager son voyage ● Montrer aux français que c’est facile de voyager ● Démystifier le voyager en sac à dos ● La vidéo, l’outil le plus impactant Il était une fois une vidéo...
  • 57. L’idée TRANSMETTRE SA PASSION Donner aux gens l’envie de voyager
  • 61. Offrir du contenu de qualité à sa communauté Pourquoi choisir Vizeo ?
  • 62. Des interactions avec sa communauté Pourquoi choisir Vizeo ?
  • 63. 3.3 Les différentes méthodes de collaboration
  • 64. Exemple de proposition Commande d’un article + intégration d’un lien annonceur avoir un backlink sur du contenu de qualité
  • 65. Exemple de proposition Blogtrips, invitations évènements, tests d’activités, etc. Retour d’expérience d’un e-influenceur + création de contenu à faible coup
  • 66. Exemple de proposition Commande de création de contenu auprès d’un e- influenceur s’assurer en amont de la quantité et de la qualité du contenu créé
  • 67. Exemple de proposition Commande de création de contenu auprès d'un collectif d'e-influenceurs s’assurer en amont d’une création de contenu de qualité et très impactante
  • 68. 3.4 Exemples de projets d’ALex
  • 69. 1 mois campagne : 4 thématiques Les résultats Contenu produit ● Vancouver ● activités Nature ● activités Adrénaline ● itw de locaux ● 1 mois de Live Blogging (Fb, Insta, Twitter) ● 4 vidéos réalisées ● 4 articles produits ● 90 000 personnes atteintes en moyenne/post (8) ● 115 000 clics au total, 1 300 commentaires ● 20 000 likes instagram ● 250 000 vues des vidéos (sur FB) La Colombie Britannique en thématiques
  • 70. Campagne avec le Collectif VOYAGE DIGITAL Les résultats Contenu produit ● 2 blogueurs + 1 webzine ● promotion de la région des Highlands en Ecosse ● faire découvrir la région à travers un roadtrip entre amis ● 1 semaine de Live Blogging (Fb, Insta, Twitter) ● 1 vidéos réalisées ● 3 articles produits ● 100 000 clics au total, 1 350 commentaires ● 60 000 likes Instagram ● 270 000 vues des vidéos - 835 000 personnes atteintes (Fb) Chasse au monstre du Loch Ness dans les Highlands