Félix Arseneau@trouve_qui_peutRencontre LinkedQuébec : #RLQ4Salle : #Cartier1
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La gestion de linformation
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Au-delà de la technologie, une entreprise 2.0 est avant tout une manière de fonctionnerqui sinspire de lesprit collaborati...
Objectifs●   Démontrer en quoi une approche écologique    peut vous aider à atteindre vos objectifs    stratégiques et vou...
Plan de la présentation●   Conditions de gestion stratégique de    linformation : lapproche écologique●   Activités de ges...
Conditions pour gérer linformation        de manière stratégique●   Bien connaître son terrain et son écosystème    ●   Id...
Lapproche écologique●   La stratégie informationnelle de lorganisation    doit tenir compte de la réalité existante dans  ...
1. Identifier les ressources dinformation                pertinentes
2. Organiser linformation aujourdhui pour demain
3. Transformer linformation     en « prêt à utiliser »
4. Communiquer et diffuser linformation
Exemple de migration vers une entreprise 2.0     ...avant quon parle de Web 2.0 !
Comment on arrive à passer de ceci...
« Jai seulement un petit conf it dhoraire le jeudi soir qui                             lne me permet pas dassister aux ré...
« Ce soir, jaurais aimé communiquer avec [X] (...)   Mais je suis dans limpossibilité car je nai pas son                  ...
« Jécris ce e-mail pour la simple raison que je crois   annuler notre projet de kiosque lors de la saac en                ...
« Il y a beaucoup de travail à faire à linterne. Les membres ne se voient pas assez souvent et participent   peu aux activ...
À ceci...
« Félicitations à tous ceux qui sont le moteur de ce    merveilleux groupe. Les organisations étudiantesreposent sur les é...
Questions ?
Joignez le groupe LinkedIn :http://lnkd.in/smDAWRhttp://www.linkedin.com/groups/?gid=3942187
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Conférence présentée à la 4e Rencontre Linked Québec, le 13 mars 2012.

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Gestion de l’information à l’ère de l’entreprise 2.0

  1. 1. Félix Arseneau@trouve_qui_peutRencontre LinkedQuébec : #RLQ4Salle : #Cartier1
  2. 2. 4e Rencontre Linked Québec Mardi 13 mars 2012 La gestion de linformation à lère de lentreprise 2.0 Félix Arseneau, consultant chargé de cours, Université de Montréalprésident, Influide, gestion stratégique de linformation
  3. 3. La gestion de linformation
  4. 4. BONJOUR mon nom estENTREPRISE 2.0
  5. 5. "everything is an information asset"http://www.slideshare.net/thinkingape/enterprise-20-and-enterprise-information-management Ce que lon dit à propos de la gestion de linformation dans lentreprise 2.0 "We should not throw away information that has a potential value just because we cant afford to manage it like key assets." http://www.slideshare.net/marknadsstod/information-management-loves-enterprise-2-0
  6. 6. Au-delà de la technologie, une entreprise 2.0 est avant tout une manière de fonctionnerqui sinspire de lesprit collaboratif et social du Web 2.0
  7. 7. Objectifs● Démontrer en quoi une approche écologique peut vous aider à atteindre vos objectifs stratégiques et vous rapprocher de ce quon appelle aujourdhui une « entreprise 2.0 »● Vous donner des exemples dactions qui peuvent être mises en places pour améliorer la gestion de votre information aujourdhui... en « attendant » la venue de lentreprise 2.0
  8. 8. Plan de la présentation● Conditions de gestion stratégique de linformation : lapproche écologique● Activités de gestion de linformation ● Identifier les informations pertinentes ● Organiser linformation de manière durable ● Transformer linformation en du « prêt à utiliser » ● Communiquer les contenus stratégiques● Cas dapplication de lapproche écologique : lassociation étudiante Univert Laval
  9. 9. Conditions pour gérer linformation de manière stratégique● Bien connaître son terrain et son écosystème ● Identifier les caractéristiques, ses forces et ses faiblesses de la culture et des comportements informationnels● Avoir une stratégie et une vision propres ● Être capable de mettre en place des mesures, implanter des outils, instaurer des politiques, etc. pour concrétiser cette vision et réaliser la stratégie● Disposer dun personnel qualifié et bien outillé pour faire son travail
  10. 10. Lapproche écologique● La stratégie informationnelle de lorganisation doit tenir compte de la réalité existante dans son écologie informationnelle● Lorganisation doit identifier les ressources dinformation qui laident à réaliser ses objectifs stratégiques
  11. 11. 1. Identifier les ressources dinformation pertinentes
  12. 12. 2. Organiser linformation aujourdhui pour demain
  13. 13. 3. Transformer linformation en « prêt à utiliser »
  14. 14. 4. Communiquer et diffuser linformation
  15. 15. Exemple de migration vers une entreprise 2.0 ...avant quon parle de Web 2.0 !
  16. 16. Comment on arrive à passer de ceci...
  17. 17. « Jai seulement un petit conf it dhoraire le jeudi soir qui lne me permet pas dassister aux réunions. Par ailleurs, quand je me rend au Desjardins il ny a pas personne pour répondre à mes questions (...). Ce qui est déplaisant puisque je perd le f l de ce qui se i passe chez univert. Donc, je propose quun court résumé (savoir où sont rendues les choses) soit disponible sur le forum pour ainsi me permettre de savoir quoi répondre quand des gens me poseront des questions à propos des activités en cours chez univert. » 30 octobre 1999 (Besoin de transformer linformation complexeet diff cile à obtenir en du « prêt à utiliser » et la diffuser) i
  18. 18. « Ce soir, jaurais aimé communiquer avec [X] (...) Mais je suis dans limpossibilité car je nai pas son numéro de téléphone.Si je te dis cela, cest pour te suggérer de faire une liste de tous les noms, les numéros de tél. et les adresses internet personnels de tous les membres du c.a. (celaseulement si la personne à linterne le veut bien sûr!)(…) On ne sait jamais; peut-être quune personne dentre nous va à moment donné être prise dans une position désagréable pcq elle naura aucun moyen de rejoindre quelquun du c.a. et quelle naura pas la clé du local pour aller voir sur la feuille. » 1er novembre 1999 (Besoin de communiquer linformation stratégique)
  19. 19. « Jécris ce e-mail pour la simple raison que je crois annuler notre projet de kiosque lors de la saac en janvier... Personne de univert na vraiment montré dintérêt. Je trouve quon ne sy connait pas assez encore. » 1er décembre 1999 (Besoin de diffuser des informations stratégiquesclairement identif ées : qui sont les membres, quels sont ileurs intérêts et leur type de disponibilité - dans ce cas-ci les participants disponibles « sur appel » - en une liste visuellement bien organisée pour retrouver facilement linformation)
  20. 20. « Il y a beaucoup de travail à faire à linterne. Les membres ne se voient pas assez souvent et participent peu aux activités à mon avis. La raison majeure : manque de temps (eh oui)! Mon travail visait à trouver des moyens pour favoriserléchange entre les membres de façon à ce quil y ait du dynamisme. » Un ancien président dUnivert Laval 16 décembre 1999(Le sondage et lanalyse du terrain a révélé quen fait, la faible participation des membres associée au « manque de temps » était une croyance non fondée.)
  21. 21. À ceci...
  22. 22. « Félicitations à tous ceux qui sont le moteur de ce merveilleux groupe. Les organisations étudiantesreposent sur les épaules dindividus prêts à sinvestir et à partager leurs compétences, comme cest le cas à Univert Laval. » « Cest une preuve de dynamisme quand lon peut voir nos actions être prises en compte. Je suis daccord avec[la présidente] sur le fait que ce groupe a énormément depotentiel et quil est important de garder la richesse de ce terreau fertile didées, de projets et dune autre façon de voir le campus (et le monde). » 15 octobre 2001 (en réaction à lobtention du prix Forces Avenir)
  23. 23. Questions ?
  24. 24. Joignez le groupe LinkedIn :http://lnkd.in/smDAWRhttp://www.linkedin.com/groups/?gid=3942187
  25. 25. Félix Arseneau, consultant en GSILinkedIn : http://ca.linkedin.com/in/felixarseneau/Carnet Web : http://felixarseneau.wordpress.com/Twitter : @trouve_qui_peutSite Web (en construction) : http://influide.ca/

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