Émile Nelligan - poète québécois, pris entre deux solitudes : la poèsie et la...
Web conférence m-santé : comment réussir une application mobile de santé ?
1. AGENDA
m-health : les applications
mobiles au service de la santé
Quelle place pour les laboratoires
pharmaceutiques dans cette révolution des
usages et des technologies ? !
WebConférence – 22 mai 2014!
2. LES INTERVENANTS !
Guillaume Marchand, Médecin co-fondateur de dmd Santé, société
organisatrice des Trophées de la santé mobile
Ronan Le Quéré, Directeur des interfaces mobiles Interaction
Healthcare
Lucie Tesquier, consultante digitale santé Interaction
Healthcare
3. dmd Santé évalue les applications mobiles de santé grâce à un réseau
de professionnels de santé et de patients!
• Evaluation des applications mobiles et objets connectés de
santé: www.dmdpost.com!
• Organisateur des Trophées de la santé mobile
www.trophees-sante-mobile.com !
• Conseil : études, identifications des besoins, beta-test.!
4. Mobile
Conseil
Conception
Design
Ergonomie
Réalisation Web et mobile
Application
Applications mobiles - nouvelles interfacesLe savoir-faire d’Interaction
Healthcare repose sur 4 piliers : !
• Applications et dispositifs
mobiles Santé!
• Simulation médicale
numérique!
• Serious Games Santé!
• Communication digitale!
Interaction Healthcare conçoit et
développe des outils de
communication digitale et de e-
formation destinés aux patients,
professionnels de santé et grand
public.!
5. ! 1. Etat des lieux
! 2. Usages et enjeux
! 3. Qu’est ce qu’une « bonne » application ?
! 4. Quels avenirs ?
AGENDA
7. QU’EST CE QUE LA SANTÉ MOBILE ?!
Un marché organisé autour de 3 pôles
7
1. Devices!
smartphones et tablettes!
2. Applications mobiles !
tout type d’éditeurs : laboratoires,
mutuelles, groupements de
professionnels de santé, indépendants!
!
3. Objets connectés de santé !
balance, tensiomètre… mais aussi
demain pour les professionnels!
8. 6000
20000
100000 6 000 applications mobiles médicales en 2010…!
20 000 en 2012… !
100 000 en 20131 …!
!
Mais ceci au sens américain du terme “Santé” (soit
bien-être, forme, coaching sportif, médecine).
Réellement 40 000 dédiée santé / médecine!
(au sens français)!
!
!
1Proxima Mobile!
LE MARCHÉ DES APPLICATIONS MOBILES DE SANTÉ AU NIVEAU MONDIAL!
8
9. Le marché mondial de la msanté est estimé à 26 milliards de $
en 20172, 23 milliards de € selon d’autres sources3.!
!
2World Mobile Healthcare (mhealth) market 2013-2018, Visiongain 29 avril 2013 !
3Touching Lives through Mobile Health : Assessment of the Global Market Opportunity, PwC pour la GSMA!
LE MARCHÉ DE LA M-SANTÉ DE FAÇON GLOBAL!
9
10. !
• 185 millions d’européens pourront bénéficier de la santé mobile en 2017, dont 22,5
millions atteints de maladies chroniques4 . !
!
• la msanté pourrait, en outre, faciliter l’accès aux soins de 24,5 millions de patients
supplémentaires, améliorant l’état de santé global4 .!
!
• 99 milliards d’€ d’économies potentielles à horizon 2017 sur les dépenses de santé en
Europe1 (ex: 2,6 milliards d’€ en aidant les fumeurs à arrêter de fumer, 3,7 milliards en
terme de diagnostic précoce...). !
!
!
4Socio-économic impact of mHealth, An assessment report for the EU, PWC, juin 2013
LE MARCHÉ DE LA M-SANTÉ DE FAÇON GLOBAL
! Pour le système de santé
10
11. DES ÉCONOMIES SUBSTANTIELLES SUR LES DÉPENSES DE SANTÉ!
La m-santé permettrait de réaliser 11,5 milliards d'euros d’économies sur les dépenses de santé
en France d'ici à 2017, et 99 milliards dans l'Union européenne.!
Perspectives économiques
11
v la m-santé permettrait de réduire de 70% les arrêts
maladie liés à des maladies chroniques grâce à un
meilleur suivi.!
v La prévention, la surveillance et la transmission
de données dégageraient également plus de «temps
médical» pour les médecins à l'hôpital. Un gain de
disponibilité qui permettrait de soigner 24 millions
d'Européens supplémentaires sans surcoût.!
v «La réduction des jours de travail perdus et des
retraites anticipées qui en découlerait rapporterait un
gain de production de 13 milliards à la France»,
ajoute PwC.!
v Le PIB de l'ensemble de l'Union européenne
progresserait, lui, de 93 milliards d'euros.!
Source
:
PriceWaterHouseCooper
(PWC)
–
Septembre
2013
12. 2
Attentes & besoins des patients et des
professionnels de santé
Mobinautes santé
13. LES ATTENTES DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ ET DES PATIENTS!
Des attentes et des besoins partagés
13
Source
:
Heliceum
–
Octobre
2013
14. MALADIES CHRONIQUES & APPLICATIONS SANTÉ!
Des patients en attente de recommandations
14
Source
:
Lauma
Communica?on
,
Pa?ents
&
Web,
TNS
Sofrès
–
Avril
2013
15. LES MÉDECINS, DES UTILISATEURS AVERTIS!
Un taux d’équipement et une utilisation professionnelle importants
15
Source
:
Heliceum
–
Avril
2014
17. Répartition par public!
(base : ensembles des applications évaluées sur dmdpost.com au 1ER mars 2014)!
60%! 40%!
Applications destinées au Grand
Public ou aux patients!
Applications destinées aux!
Professionnels de santé!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?!
Le marché des applications mobiles de santé en France
17
18. App Grand Public ou Patient!
79,76%! 40,08%!
Des apps sont disponibles sur iOS
(Apple)!
Des apps sont disponibles sur
Android!
6,01%!
Des apps sont disponibles sur
Windows Phone!
App Professionnels de santé!
85,85%! 38,05%!
Des apps sont disponibles sur iOS
(Apple)!
Des apps sont disponibles sur
Android!
0,98%!
Des apps sont disponibles sur
Windows Phone!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?!
Le marché dominé par la plateforme Apple
18
19. App Grand Public ou Patient!
73,31%!
Gratuite!
Prix moyen des apps payantes :
2,55€!
Fourchette de prix : 0,79€ à 8,99€!
App Professionnels de santé!
51,71%!
Payante!
Prix moyen des apps payantes :
10,53€!
Fourchette de prix : 0,89€ à 64,99€!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?!
Un modèle économique différent selon les cibles
19
20. Éducation à la santé, prévention primaire et secondaire,
mieux se suivre, meilleur observance, être acteur de sa
santé et renforcer la relation médecin-patient.!
Pour le grand public et les patients!
LA M-SANTÉ À QUOI ÇA SERT ?!
Les enjeux
20
23. Mieux se former, être mobile (hors cabinet, au domicile
des patients, dans l’hôpital, en staff…), avoir des outils
pratiques (calculateurs, base de données…), … mieux
suivre ses patients notamment chroniques, et renforcer
la relation médecin-patient!
Pour les professionnels de santé!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?!
Les enjeux
23
26. Qu’est ce qu’une « bonne »
application ?
4
Clés du succès - Pièges à éviter
27. Multi-plateforme : iOS + Android!Répondre à un réel besoin!
Design! Citation des sources!
Ergonomie!
QU’EST CE QU’UNE BONNE APPLICATION ?!
Clés du succès
27
28. Ne pas avoir pensé au SAV!Trop craindre les aspects
réglementaires!
Ne pas la beta-tester! En faire un outil marketing pur!
Ne pas avoir prévus de
budget de communication!
QU’EST-CE QU’UNE BONNE APPLICATION ?!
Pièges à éviter
28
30. UN VIDE LÉGISLATIF À COMBLER!
Des modes de capture de données automatisés et induisent la circulation de grandes masses de
données personnelles!
Un besoin de réglementation
Si la collecte et l'usage des données de santé par les
professionnels de santé sont soumises à un cadre strict, il n'en
est pas de même pour celles relevant du « Quantified-self ».!
!
La CNIL relève 3 domaines particulièrement préoccupants :!
v Le statut à donner à ces données!
v La centralisation et la sécurisation de ces données. Peuvent-
elles être cédées, réutilisées ? !
v Le caractère normatif potentiel de ces pratiques. !
30
31. QUEL AVENIR POUR LA M-SANTÉ ?!
Des apps de santé classées comme Dispositif médical
31
L’exemple Diabeo!
32. QUEL AVENIR POUR LA M-SANTÉ ?!
32
Des objets de santé intégrés au système de santé actuel pour accompagner le développement de
l’HAD et le télé-suivi