En los últimos 15 años, el turista y el turismo han cambiado para siempre. Para cualquier empresa de turismo, el mayor reto actual es QUE LE ENCUENTREN. Para ello es clave el SEARCH MARKETING: SEO, PPC, Linkmarketing y social media para que te encuentren, y analítica web para convertir este tráfico en clientes. Taller impartido en Turexpo Galicia, en Silleda. Febrero de 2013.

1. TURISMO Y SEARCH
MARKETING:
LO PRIMERO ES QUE TE
ENCUENTREN

2. YA LLEVAMOS 15 AÑOS ONLINE
EL TURISMO (Y EL TURISTA) HAN CAMBIADO PARA
SIEMPRE

3. Cómo éramos: www.barcelo.com 1997

4. Cómo éramos: www.iberia.com 1997

5. Cómo éramos: www.melia-hotels.com 2002

6. BARCELO, 2013

7. IBERIA: 2013

8. Melia, 2013

9. INTERNET EN UN MINUTO

10. YA NO VALE CON ESTAR
Nos tienen que encontrar y sobre todo,
encontrar la información adecuada
para decidirse a convertir

11. EL TURISTA HA CAMBIADO
SO
cial
SO
LO TURISTA SOCIAL
LO MO TURISTA MÓVIL
MO
vil TURISTA LOCAL
cal

12. EL TURISTA SOLOMO:
• 30% utiliza aplicaciones de Geolocalización
• 54% actualiza su estado en RRSS durante viaje
• 20% influidos por la información de los foros
• 16% influidos por la información de las redes

13. Descubrim Viaje/
Inspiración Compra Opinión
iento disfrute
INTERNET EN TODO EL PROCESO

14. El móvil se convierte en un agente de
viajes personalizado
LIBRO BLANCO DE LOS VIAJES SOCIALES MINUBE

15. EN EL MOMENTO MÁS DECISIVO DEL
PROCESO, IMPORTAN LAS
RECOMENDACIONES Y LOS MEDIOS
SOCIALES.
OBSERVATORIO IAB, ABRIL 2012

16. SOLO UNO DE
CADA DIEZ VIAJEROS DE 2012 SE
INSPIRÓ OFFLINE
PARA SU VIAJE
EL VIAJERO SOCIAL EN 2013. UN ANÁLISIS GLOBAL
NH HOTELES-TERRITORIO CREATIVO

17. CONSEGUIR QUE TE ENCUENTREN
Posicionamiento
en buscadores Linkmarketing
SEO
SEARCH
MARKETING
.
Publicidad en Marketing en redes
buscadores PPC sociales SMM

18. EL TRÁFICO SIN
RESULTADOS
ES UN COSTE
•ANALÍTICA WEB
•OPTIMIZACIÓN PARA CONVERSIONES

20. PUBLICIDAD EN
BUSCADORES
Resultados Naturales Publicidad

21. PERMITE PROMOCIONAR
CAMPAÑAS CONCRETAS
FUNCIONA EN EL CORTO PLAZO.

22. NO SÓLO ANUNCIOS EN
SERPS DE GOOGLE:
• Display
• Mobile
• Y… anuncios redes sociales

23. NO SOY UN HOTEL
Soy un hotel con balneario en la
costa gallega… ¡con wifi!

24. MILLONES DE KEYWORDS
NECESITAMOS AUTOMATIZACIÓN
(Y CARIÑO)

25. ¡Y CARIÑO!!

26. REMARKETING
VISITAMOS 22 SITIOS, EN 9,5 SESIONES
DE BÚSQUEDA ANTES RESERVAR
THINK GOOGLE- 2012

27. POSICIONAMIENTO EN
BUSCADORES

28. EN 2012 TODO CAMBIÓ

29. GOOGLE QUIERE QUE SEAS UNA
MARCA

30. EL LONG TAIL NOS PERMITE ESTAR DELANTE DE
LOS “ENORMES”
RECOMPENSAR AL
USUARIO CON LA
INFORMACIÓN QUE BUSCA

31. OPORTUNIDAD: CONVERTIRNOS EN LOS
CONTADORES DE HISTORIAS LOCALES

32. Responsive VS MÓVIL

33. Linkmarketing

34. Los enlaces siguen contando pero…
Linkbuilding
Linkbaiting
Linkearning

35. OMNIPRESENCIA DE LAS
INFOGRAFÍAS

36. #BLOGTRIPS
PROMOCIONANDO DESTINOS A GOLPE DE TWEET

37. PROFESIONALIZACIÓN DE LOS
BLOGGERS DE VIAJES

38. SOCIAL MEDIA

39. FACEBOOK, BUSCADOR

40. OTRAS REDES: IMAGEN Y VIDEO
Una imagen (aquí
también) vale más
que mil palabras

41. 9 DE CADA 10 VIAJEROS VEN VIDEOS A
LA HORA DE PLANIFICAR.
UN 70% PARA SOÑAR CON EL DESTINO.
THINK GOOGLE- 2012

42. Aplicaciones: si no las haces tú…
LO HARÁ EL USUARIO

43. UNA VEZ QUE TE
ENCUENTRAN, ES HORA
DE ANALIZAR

44. GOOGLE (TAMBIEN) ANALYTICS

45. NOT PROVIDED

46. TEST A/B y MULTIVARIANTE

47. UN FUTURO APASIONANTE

48. ¿HABLAMOS?
Gracias por vuestra atención
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