1. 1000 QR Codes pour les Monuments
et Sites de Wallonie
Oser l’innovation dans les
outils
« Les outils de la médiation
patrimoniale »
UETR – Bergerac - 2011

2. Présentation
- Eric Jurdant, Directeur auprès du Commissariat
général au Tourisme de Wallonie (CGT)
- Denis Genevois, Référent e-Tourisme auprès
du Centre de Compétence Tourisme (Forem –
Région wallonne)
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3. Points abor dés
Contexte de l’initiative
Les enjeux : stratégie et communication
Le « QR Code » : c’est quoi ?
iBeaken : c’est quoi ?
La borne QR Code iBeaken
Avantages iBeaken
Bonnes pratiques
Montage juridique et financier du projet
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4. Contexte de l’initiative
 Contact triangulaire Patrimoine / Tourisme /
iBeaken
 Mise en œuvre d’une disposition de la DPR 2009-
2014 (« valoriser le patrimoine wallon classé comme
vecteur de développement »)
 Tourisme (CGT) : BD touristique « PIVOT ».
Compétent pour la « gestion » du contenu.
 Patrimoine (IPW/DGATLPE) : en charge de la
promotion des Monuments et Sites classés de
Wallonie. Compétent pour « l’élaboration » du
contenu.
 iBeaken : offre d’outils de communication MOBILE
prêts à l’emploi. Compétent pour la
« communication » du contenu et le placement du
« lien » physique : la borne « iBeaken »
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5. Les enjeux
Deux aspects :
1) enjeu stratégique.
S’intégrer à l’évolution constante des technologies :
réseaux sociaux, interconnexions multiples,
portabilité, géo-localisation, réalité augmentée. Et…
positionnement marketing : lier les NTIC aux symboles
du passé : le Patrimoine.
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6. Les enjeux
2) enjeu communicationnel.
Sur un monument ou un site , les problèmes sont
nombreux :
traductions limitées, mises à jour, maintenance,
illustrations, textes courts, pérennité, coûts de
location, d’appareillage, de mise en place, espace
physique limité, diffusion, attentes des utilisateurs vis-
à-vis des nouveaux medias…
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7. Un « QR Code » » : c’est
quoi ?
 Quick Response
 Héritier du code-barre
 Après « flashage », le QR code peut:
 ouvrir une URL dans le navigateur du smartphone
 ajouter une carte de visite virtuelle dans les contacts,
ou un événement dans un agenda électronique
 déclencher un appel vers un n° de téléphone ou
envoyer un SMS
 montrer un point géographique sur Google Maps ou
autre service similaire
 afficher un texte brut de 250 caractères sans
nécessité de connexion web
 etc..
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8. iBeaken : c’est quoi ?
 Produit créé par une société
wallonne basée à Floreffe
(Namur - Wallonie), spécialisée
dans le placement et la gestion
de bornes QR Code dénommées
« iBeakens »
 Bornes déjà installées à Floreffe, Clermont, Olne,
Andenne, Gerpinnes, Osthammer (S),…
 (Partenariats : iBeaken Suède, iBeaken Italie,
iBeaken Afrique de l’Ouest -Burkina Faso-,
iBeaken France et iBeaken Galice)
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9. Une bor ne QR Code : c’est
quoi ?
Les éléments :
Borne classique (bois, métal,…) &
QR code
un petit texte entre 200 et 350
mots
petite image de référence
un lien éventuel vers d’autres infos
pas cher à déployer
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10. Avanta ges de l’iBeaken
Cadrage « strict »
=> bonnes pratiques
Une alternative hors QR code
Visibilité de l’iBeaken sur
Wikitude
Cirkwi.com
Geolives
…
Pérennité garantie du support physique
Déjà prêt pour le NFC
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11. Bonnes pr atiques
Contraintes:
Réalité du terrain en Région wallonne: une couverture
réseau 3G morcelée et capricieuse
Multilinguisme
Variété des terminaux
Solutions:
Des contenus cadrés strictement (textes de 200 à 300
mots; vidéo ou audio de 30 sec. max. sur demande, …)
3 langues déjà disponibles
Indépendance des terminaux
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12. Monta ge juridique et financier
du pr ojet
 1) Convention Tourisme(CGT)/iBeaken (3ans, reconductible):
- Premier objectif : 1000 iBeakens.
- iBeaken : mise à disposition (gratuit)du CGT d’une page d’administration sur sa
plateforme en accès direct + lien systématique vers le portail
www.tourismewallonie.be +possibilité de création d’un lien entre les deux BD +
bénéfice de toute avancée technologique
- Tourisme : fourniture des informations (gratuit) et trad.
- 2)Partenariat Tourisme/Patrimoine
- 3) Financement :
- Plaquettes iBeaken: CGT/Patrimoine
- Traductions : CGT
- Création des iBeaklens : gratuit
- Frais d’abonnement plateforme iBeaken : gratuit
- Tout complément : payant (respect loi MP)
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13. Mer ci de votr e attention…
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