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•  Attribution difficile.
1
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4
5
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10
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11
12
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13
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également légèrement différent entre Adobe et
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14
Performance
Référencement
payant (PPC)
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RDV_DTAIL 2015 - Devenir performant dans le commerce de détail

  • 1. Demeurer performant dans le commerce de détail 20 mai 2015
  • 2. Guillaume Bouchard   Chef de la direction, iProspect Canada 2
  • 3. Nos organisations sont en perpétuel état de transformation. 3
  • 4. Et le numérique ne fait qu’accélérer ces transformations. 4
  • 5. Les détaillants doivent apprendre à comprendre, guider, influencer et gérer ces transformations. 5
  • 6. Devenir une organisation « apprenante »   6 S’assurer d’avoir des informations et données valides. Favoriser le dialogue et le partage des informations. Être au courant de ce qui se passe dans notre environnement, en temps réel.
  • 7. Le marketing est au coeur de l’organisation apprenante   7 •  Le marketing est le pont entre l’extérieur et l’intérieur de l’organisation. •  Le marketing est un condensé de tout ce qu’une organisation a appris.
  • 8. Les défis d’apprentissage du marketing dans le contexte numérique   8 •  Plusieurs sources de données différentes; •  Gestion complexe des différents outils et fournisseurs; •  Peu de temps pour l’apprentissage et les activités à création de valeur; •  Fonctionnement en silo des canaux numériques; •  Attribution difficile. 1 2 3 4 5
  • 9. Single Stack Le cadre idéal pour apprendre à performer
  • 10. Qu’est-ce que le Single Stack ? 10 Combiner les solutions d'un seul fournisseur pour plus d'efficacité et d'agilité dans l'ensemble de vos activités en performance numérique. Opportunité de travailler dans une interface utilisateur unique.
  • 11. Le Single Stack intervient à toutes les étapes d’une campagne numérique 11
  • 12. 12 Bénéfices de l’approche Single Stack dans une organisation apprenante
  • 13. Des apprentissages valides   13 Une seule méthode de mesure des données à travers tous les produits du Single Stack. Exemple: •  Le taux de rebond est calculé différemment selon les outils des différents fournisseurs. •  Ce qu’on mesure comme étant une “visite” est également légèrement différent entre Adobe et Google.
  • 14. Des apprentissages mis en commun   14 Performance Référencement payant (PPC) Référencement naturel (SEO) Bannière/RTB Publicité Médias sociaux Campagne de courriels Remarketing Analytique Rapports de performance
  • 15. Des apprentissages mis en commun   15 Simplification du modèle d’attribution Donner le bon crédit, au-delà des clics: La possibilité d’intégrer les données d’impressions dans votre modèle d’attribution permet par exemple de mieux mesurer le vrai rôle de l’affichage de bannières dans la performance numérique.
  • 16. Une seule entité à gérer   16 Soutien d’un seul fournisseur fiable et bien établi. Éviter le temps de gestion et les conflits d’intérêts avec les différents fournisseurs.
  • 17. Flexibilité et rapidité dans la prise de décisions   17 v Exécution plus rapide Possibilité de lancer de nouvelles campagnes plus rapidement afin de mieux saisir les opportunités sur le marché. Réponse en temps réel Capacité de livrer un message adapté à un consommateur rapidement après une visite du site.
  • 18. La technologie aide à apprendre mais n’est pas la réponse à tout.   18