Este documento presenta información sobre gerencia y liderazgo. Explica los conceptos de liderazgo, sus tipos e importancia. También define el rol del gerente, sus habilidades y funciones principales. Finalmente, describe los diferentes niveles de la administración.

1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
DESARROLLO GERENCIAL I
TEMA:
GERENCIA Y LIDERAZGO
GRUPO N° 3
INTEGRANTES:
 IRENE COYAGO
 VERÓNICA LOACHAMÍN
 ESTEFANÍA TUL
CURSO:
CA9-4
PROFESOR:
ING. JULIO CALVOPIÑA HERRERA
QUITO, 30 DE MARZO DEL 2012
LINK: http://www.slideshare.net/irene-veronica-stefania/gerencia-y-
liderazgo-grupo-3

2. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
ÍNDICE
CONTENIDO Pág.
ÍNDICE ......................................................................................................................... 2
GERENCIA Y LIDERAZGO .......................................................................................... 3
LIDERAZGO.- CONCEPTO ...................................................................................... 3
A. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO ..................................................................... 3
B. TENDENCIAS DEL LIDERAZGO....................................................................... 3
C. TIPOS DE LIDERAZGO ..................................................................................... 5
D. GERENTE ......................................................................................................... 7
HABILIDADES DEL GERENTE ....................................................................................... 7
FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTE .............................................................. 8
DIFERENCIAS ENTRE UN LÍDER Y UN GERENTE .................................................. 9
E. TIPOS DE GERENTES ...................................................................................... 9
F. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ............................................................... 10
1. GERENTES DE PRIMERA LÍNEA ................................................................... 10
2. GERENTES MEDIOS ...................................................................................... 10
3. LA ALTA GERENCIA ....................................................................................... 10
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN ............... 11
G. EJEMPLO ........................................................................................................ 11
CASO PRÁCTICO: ................................................................................................. 11
CONCLUSIONES ................................................................................................... 12
RECOMENDACIONES ........................................................................................... 13
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................... 14
NET GRAFÍA .......................................................................................................... 14
DESARROLLO GERENCIAL I 2

3. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
GERENCIA Y LIDERAZGO
LIDERAZGO.- CONCEPTO
El liderazgo comúnmente se la define como la habilidad o capacidad que tiene
un individuo para influenciar, motivar y permitirles a otros el contribuir al éxito
de la organización a la cual pertenece.
El liderazgo consiste en una forma de ser, pues el líder se va formando día a
día: en la pasión por la misión, en la acción y en los valores fundamentales.
A. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
Las organizaciones dependen, para crecer y perdurardel: liderazgo de sus
dirigentes y esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya
que las organizaciones dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos de
éste son importantes.
El liderazgo es muy importante por lo siguiente:
Es vital para la supervivencia de cualquier organización.
El liderazgo está considerado en la actualidad como una clave
fundamental para conseguir el éxito de la empresa.
Permite determinar la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organización puede tener una planeación adecuada, control etc. y
no sobrevivir por la falta de un líder apropiado, incluso dicha
organización puede carecer de planeación y control, pero, teniendo un
buen líder puede salir adelante
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y
malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinámico.
B. TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de
liderazgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a
lograr sus metas.
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4. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
Históricamente han existido cinco edades del liderazgo y actualmente estamos
en un periodo de transición hacia la sexta, son:
1. Edad del liderazgo de conquista.
2. Edad del liderazgo comercial.
3. Edad del liderazgo de organización.
4. Edad del liderazgo e innovación.
5. Edad del liderazgo de la información.
6. Liderazgo en la "Nueva Edad".
1. Edad del liderazgo de conquista.
Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba
el jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la
gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2. Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de
liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como
levantar su nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organización.
Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente
comenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se
convirtió en la capacidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovación.
A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia los
productos y métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta de
planeación. Los líderes del momento eran aquellos que eran extremadamente
innovadores y podían manejar los problemas de la creciente celeridad de la
obsolencia.
5.- Edad del liderazgo de la información.
Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó
en la década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. El
líder moderno de la información es aquella persona que mejor la procesa,
aquella que la interpreta más inteligentemente y la utiliza en la forma más
moderna y creativa.
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5. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".
Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi
constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no
podemos predecir qué habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderes
en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables.
Los líderes necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologías, van ha
necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la
información que están recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, su
dedicación debe seguir enfocada en el individuo.
Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Tendrán
que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a
quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrolla su capacidad de escuchar
para describir lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de
proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de
competencia.
C. TIPOS DE LIDERAZGO
Existen varios tipos de liderazgo de acuerdo con ciertas características como
por ejemplo: el modo de actuar, el modo de tomar decisiones y hasta el modo
de interactuar en un equipo de trabajo, entre estos tipos tenemos:
Liderazgoautócrata
o Liderazgoparticipativo
 Liderazgoque adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal
Liderazgo por conveniencia
o Liderazgo independiente
 Liderazgo comprometido
 LIDERAZGOAUTÓCRATA:
Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones,
inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la guía
se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y
capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una
sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La
obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de
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6. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que
puedan presentarse con respecto a sus directrices.
 LIDERAZGOPARTICIPATIVO:
Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar
el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala
directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones
sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo
eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus
contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva
la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez
más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control
y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es
un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
 LIDERAZGO QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O
LÍDER LIBERAL:
Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un
trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".
Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de
reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para
los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado
y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
 LIDERAZGO POR CONVENIENCIA
Este tipo de liderazgo se caracteriza por el líder que persigue sus objetivos
personales antes que los objetivos del grupo o de la organización . No le
interesa nada más que salir siempre con un beneficio personal.
Es común que este tipo de líder no sea aceptado en un equipo u organización
ya que la forma que toma las decisiones suele generar mucha desconfianza en
los demás miembros del equipo.
 LIDERAZGO INDEPENDIENTE
Este tipo de líder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer las
cosas de manera aislada. Para que una organización crezca tiene que haber
una interacción entre lideres y seguidores. Este tipo de líder no suele durar
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7. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
mucho en las organización ya que no garantiza el éxito al equipo. Este tipo de
líder suele crear un ambiente de desorden, confusión,caos y desmotivación que
no van de acuerdo con los objetivos y metas que persigue la organización.
 LIDERAZGO COMPROMETIDO
Este es el tipo de liderazgo que necesita toda organización. En este tipo de
liderazgo, el líder está comprometido con pasión y vocación con las
responsabilidades que tiene a su cargo . Las personas que siguen a este tipo
de líder suelen sentir compromiso, seguridad, propósito y satisfacción. Todos
estos sentimientos positivos se dan porque perciben en el líder claramente su
propósito y visión con el equipo y con los objetivos de la organización.
D. GERENTE
CONCEPTO
Persona, con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por
cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda
la labor de cuidar, supervisar, planificar, controlar a las personas que
están bajo su mando.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la
eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la
capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los
objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para
determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Pero el ser gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica
ser un buen líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades
que realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para
poder lograr sus objetivos debe saber cómo usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin
olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia donde va.
HABILIDADES DEL GERENTE
Se necesitan tres tipos de habilidades para que el gerente pueda desarrollar
efectivamente el trabajo gerencial. Estas habilidades son:
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8. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
1) HABILIDAD TÉCNICA
Implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las
técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas.
Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el
uso de técnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante educación formal
o a través de la experiencia personal o de otros.
2) HABILIDAD HUMANA
Es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva
como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que
dirige.
3) HABILIDAD CONCEPTUAL
Es la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer sus
elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna
parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos.
Sobre las tres habilidades descritas anteriormente varía a medida que un
individuo avanza en la organización, desde el nivel de gerencia a los altos
puestos gerenciales. Mientras que en los niveles bajos de gerencia se requerirá
de mayores conocimientos técnicos que en los niveles medio y alto, el
requerimiento de habilidades conceptuales variará en relación inversa a los
conocimientos técnicos, es decir, su necesidad aumentará a medida que se
ascienda en la escala jerárquica.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTE
Las funciones del gerente son:
 La creación un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más que la
suma de sus partes. Una entidad productiva que rinda más que la suma
de los recursos incorporados a la misma.
 Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los
actos los requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
 Ejecutar tareas básicas: fijar objetivos; derivar metas en cada área de
objetivos; organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar,
controlar y evaluar; y, desarrollar a la gente y a sí mismo.
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9. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
DIFERENCIAS ENTRE UN LÍDER Y UN GERENTE
DIFERENCIAS
GERENTE LÍDER
* Administran * Innovan
* Conservan * Desarrollan
* Controlan * Dan confianza y evitan el
* Organizan a las personas y a los control
sistemas para lograr la misión * Inspiran en la gente el
* Actúan pensando en corto plazo compromiso a la misión
* Preguntan ¿cómo? y ¿cuándo? * Actúan pensando en largo
* Mantienen una posición de plazo
conformidad * Preguntan ¿qué? y ¿por
* Hacen las cosas bien qué?
* Retan el conformismo
* Hacen lo que se debe en
el momento que se requiere
E. TIPOS DE GERENTES
Se ha usado el término gerente para referirse a quien sea responsable de
cumplir las actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus
relaciones.
Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que los
gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y de
diferentes rangos de actividades dentro de ellas. Después de analizar el nivel y
el alcance de diversos tipos de gerentes, se verá también que diferentes tipos
de administración refuerzan diferentes capacidades y roles.
Los tipos de Gerentes son:
 GERENTES FUNCIONALES:
Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una única área
funcional de la empresa, por ejemplo, la producción.
 GERENTES GENERALES:
Los gerentes generales se encargan de administrar una única unidad
perteneciente a una empresa. Es decir, asume la responsabilidad del conjunto
completo de las actividades englobadas dentro de dicha unidad.
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10. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los
cuales representan a una unidad específica.
F. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
Las organizaciones tienen tresNiveles administrativos, los mismos que se
detallan a continuación:
1. Gerentes de primera línea,
2. Gerentes medios y
3. Gerentes altos o Alta Gerencia
1. GERENTES DE PRIMERA LÍNEA
Las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel más
bajo de una organización, se llaman gerentes de primera línea o primer nivel.
Los gerentes de primera línea dirigen a empleados que no son gerentes; no
supervisan a otros gerentes.
Algunos ejemplos de gerente de primera línea serían el jefe o el supervisor de
producción de una planta fabril, el supervisor técnico de un departamento de
investigación y el supervisor de una oficina grande. Con frecuencia; los
gerentes de primera línea reciben el nombre de "supervisores". El director de
una escuela también es un gerente de primer nivel, al igual que un manager de
un equipo de béisbol de ligas mayores.
2. GERENTES MEDIOS
El término gerencia media incluye varios niveles de una organización. Los
gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más
bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones.
La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades que
sirven para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las
demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie
Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo
los editores de producción, y a su vez, ella depende de Vladimir.
3. LA ALTA GERENCIA
La alta gerencia está compuesta por una cantidad de personas
comparativamente pequeña y es la responsable de administrar toda la
organización. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen las
políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con su
entorno. Algunos cargos típicos de la alta gerencia son "director general
ejecutivo", "director" y "subdirector".
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11. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
Gerentes Altos
Gerentes medios
Gerentes de Primera Línea
G. EJEMPLO
CASO PRÁCTICO DE LIDERAZGO:
Un pequeño avión bimotor se estrelló en la Sierra de Chihuahua. Los pasajeros
aunque ilesos se encontraron perdidos en un paraje deshabitado y esperaron
en vano ser rescatados por varios días.
Estando a punto de desesperar apareció un pastor en el lugar, quien se ofreció
a llevarlos al poblado más próximo. Durante horas, los accidentados
caminaroncruzaron arroyos, cerros y bordearon laderas, sin expresar queja ni
desmayar, a pesar de las dificultades de la travesía.
De pronto llegaron a un camino vecinal, donde pidieron auxilio. El pastor les
indicaba que debían seguir adelante. Nadie le hizo caso, pararon un autobús y
se fueron.
En esta breve historia podemos observar a un jefe que no tenía liderazgo: "El
piloto del avión". Aunque éste contaba con la investidura (capitán de la nave) y
el poder (estaba armado), carecía del conocimiento y habilidad necesarios que
requería la nueva situación. Ni los pasajeros, ni él mismo le daban el don de
mando.
En cambio el líder fue el pastor, pues aprovechaba una causa trascendente
"Salvarse cada cual" y tenía el conocimiento para ello. En este caso, no
necesitó utilizar la persuasión, pues los pasajeros estaban suficientemente
convencidos de que era conveniente salvar la vida.
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12. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
CONCLUSIONES
El liderazgo es la capacidad para inspirar a otros de manera que
trabajen en equipo, bajo la dirección de uno, en orden a lograr un
objetivo común, bien sea en los negocios, en la política, en la guerra o
en la cancha.
Los tipos de liderazgo son estrategias que sigue un líder para alcanzar
sus objetivos y su funcionalidad depende de la forma en que un líder los
utilice para resolver los distintos problemas que se presenten.
Los gerentes son las personas que asumen el desempeño gerencial de
una organización, además son los responsables de dirigir las actividades
que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.
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13. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
RECOMENDACIONES
 El líder debe ser capaz de dominar una gran cantidad de funciones, que
le permitan interactuar con las situaciones y dirigir con eficiencia los
destinos del grupo al que pertenece.
 Un buen gerente, debe conocer la empresa en profundidad, sus
fortalezas y debilidades, seguir capacitándose, aprovechar sus recursos,
coordinarlos, anticipar necesidades y diseñar un plan, para lograr los
objetivos de la entidad.
 El gerente actual debe poseer conocimientos estratégicos, pues los
desafíos del mercado son mucho mayores que en el pasado; hay
necesidades cambiantes, aparición de otras, competencia fuerte y
avances tecnológicos, que exigen equiparse constantemente.
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14. GERENCIA Y LIDERAZGO GRUPO 3
BIBLIOGRAFÍA
BLANCHARD, Ken/ LIDERAZGO AL MÁS ALTO NIVEL
SOLOMON, Stephen/ LIDERAZGO EN LA EMPRESA FAMILIAR
NET GRAFÍA
 www.monografias.com
 www.enplenitud.com
 www.degerencia.com
 www.gestiopolis.com
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