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Community management et outils d’analyse
Objectifs de la formationSavoir ce qu’est le community managementSavoir quel est le rôle du community managerRédiger une charte d’usage dans l’entrepriseRépondre aux commentairesCréer et développer une communauté de marqueConnaître et utiliser les sites d’analyse
ProgrammePrésentation des nouveaux métiers du webAnimation et promotion de la communautéAnalyse et mesures
Reporting quantitatif de la “présence sociale”Reporting qualitatif de la “présence sociale”Indicateurs pour évaluer le dispositifOutils et services pour la mesure

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