Encuesta de las necesidades formativas de los educadores TIC, realizado en julio del 2009

1.
Encuesta de necesidades formativas
de los alumnos participantes en las actividades de la
Academia de Telecentros en el periodo 2005‐2008
Julio 2009
Isidre Bermúdez/Marta Mans

2.
2

3. Índice
Introducción
Datos técnicos
Resultados obtenidos
1. Datos generales de los participantes
2. Grado de satisfacción
3. Necesidades formativas
4. Sostenibilidad del proyecto
Anexo 1: Ítems de la encuesta
Anexo 2: Listado de las propuestas. Punto 3.4.
Anexo 2: Comentarios. Punto 4.8.
3

4.
4

5. • Trabajar desde un conocimiento muy intimo de las necesidades
Introducción del colectivo, muy alejadas éstas, de los grandes planteamientos
“Hacer fácil lo complicado”, como muy bien exponía una participante en sobre las TIC y muy centrados en resolver el día a día de lo que
la encuesta, este ha sido el espíritu y la virtud que ha impulsado el ocurre en el telecentro. Muchas horas, bien empleadas, en hablar
programa de dinamización de redes de telecentros a través de la y escuchar a las personas que impulsan los telecentros,
formación a distancia durante estos 4 años. Esta encuesta complementa principalmente en Catalunya, pero también en España, nos han
el informe de lo realizado en el periodo de estudio (Informe‐resumen de colocado en una situación privilegiada para dar respuesta: solo
la formación a distancia. Periodo 2005‐2008). teníamos que hacer lo que los dinamizadores nos pedían. Este
Ahora nos tocaba preguntar a los alumnos, que con éxito o no, nos han componente de “utilidad” es uno de los más repetidos en el ítem
dado su confianza y han aportado su esfuerzo a la tarea de formarse. 4.8. Ver apartado 2 de la encuesta.
Todo ello en un marco de razones y debilidades en el que todos hemos
• Actuar desde el respeto. Todo el mundo tiene algo que aportar y
aprendido y crecido:
compartir, el diálogo y la consideración entre las personas es uno
Razones de los mejores mecanismos de formación. Las formaciones
realizadas, han crecido y mejorado con cada edición: las
• Considerar los dinamizadores TIC (educadores, administradores,
reflexiones, aportaciones y críticas se han incorporado siempre
operadores…) como profesionales necesitados de atención y
que ha sido posible y han permitido mejorar el bagaje. Uno de los
formación permanente. Como decía un participante en la
elementos mejor valorados es la interacción en el grupo
encuesta “Muchos telecentros están ignorados…”. Lo más fácil es
formativo y todo lo relacionado con la comunicación (apartado 2).
montar un telecentro, son solo máquinas. Lo más difícil es que
funcione, qué sea útil. Y en esto la figura profesional del • Actuar desde el mismo colectivo. La mayoría de los tutores de los
dinamizador en la piedra angular. Poner esfuerzos y recursos en la cursos son dinamizadores en activo y los contenidos construidos
coordinación de las redes de telecentros y en la formación de sus han surgido de la experiencia cotidiana en los telecentros.
dinamizadores, es una signatura aún pendiente en nuestro país. Especialmente de la Red Conecta y de la Xarxa Òmnia, pionera y
decana en las redes de España. Esto permite cercanía en las
• Considerar este colectivo profesional como un todo, superando
soluciones propuestas y desarrolla dinámicas de liderazgo positivo
la fragmentación en redes de distinto estilo y misión. La
de los dinamizadores más experimentados respecto a los más
formación ha sido ofrecida a todos por igual y ha sido el único
noveles.
foro donde profesionales de la educación TIC se han encontrado,
compartido y construido juntos. En la encuesta hay aportaciones • Tener un plan. Los ciclos formativos no han sido una simple suma
de 15 CCAA (punto 1.4.) pero en las formaciones han participado de cursos. Las 25 formaciones distintas activas de que dispone la
de todos los rincones de España y de diversos países de Fundación y que se han ido poniendo a disposición en los
Latinoamérica. sucesivos ciclos, han respondido a una mirada global y han
5

6. intentado dar respuesta a una idea de cuales han de ser las la pregunta abiertas (4.8). “nunca me seleccionan”, “solo he
competencias curriculares básicas del colectivo profesional. podido hacer un curso”. Lamentablemente esto está relacionado
con la debilidad anterior y difícilmente vamos a conseguir una
• Trabajar mediante la formación para un modelo social de
solución satisfactoria. En cada ciclo hay por termino medio entre
telecentro. Proponemos un modelo posible de telecentro
el doble y el triple de solicitudes que plazas. Y no conseguimos
incrustado en la comunidad, en el barrio, en la aldea, en la
resolverlo.
ciudad… y que trabaja con ciudadanos, proponiendo modelos de
empoderamiento de la tecnología, donde las personas visualizan • Un participante decía: “cuesta mucho llegar de nuevo, a los que ya
la fuerza transformadora que las TIC pueden tener para su han hecho una formación les es más fácil repetir porqué ya están
desarrollo y crecimiento personal. en la rueda” Cierto, eso nos pasa. Tenemos muchas dificultades
en detectar que nuevos dinamizadores se incorporan a los
Debilidades
telecentros y poder ofrecerles la formación. De todas maneras, en
• No hemos conseguido desarrollar una certificación oficial. Esto la selección, discriminamos positivamente a las personas que
resta utilidad curricular al esfuerzo que realizan los alumnos. Hay llevan muy poco tiempo en el telecentro. Pero nos quedamos
algunas acciones en marcha: a través de la organización mundial y cortos.
europea de telecentros, en la que la Fundación esta
comprometida, se están dando pasos para conseguir que la
formación se desarrolle en un entorno de prestigio y
Datos técnicos
reconocimiento profesional. (www.telecentre.org i • Realizada entre el 6 y el 24 de julio de 2009.
www.telecentre‐europe.org) • Población diana: 878 alumnos españoles de los ciclos formativos
realizados entre mayo de 2005 y diciembre de 2008. No nos
• La financiación irregular y escasa, limita mucho las posibilidades,
hemos dirigido solo a las personas que dinamizan telecentros,
tanto de plazas a ofrecer, como la de desarrollo de nuevos cursos.
sino que hemos hablado en genérico de “educadores TIC” para
Hasta el momento, Fundación ha ofrecido los cursos
incluir a los profesionales de las bibliotecas, centros escolares y
gratuitamente a las personas dinamizadoras, los fondos se han
espacios públicos donde se realizan actividades de estas
conseguido de una gran variedad de sitios: planes Avanza,
características.
gobiernos autónomos o diputaciones, empresas… Esperamos
seguir así, pero habrá que valorar seriamente en el modelo de • Responden a la encuesta: 239 personas, un 27,2% del total.
sostenibilidad futura, la inclusión de aportaciones económicas de • La encuesta ha sido en línea. Constaba de 27 preguntas,
los alumnos.Plazas escasas, es uno de los temas más repetidos en repartidas en 4 apartados. Ver lista de ítems en el anexo 1.
6

7. Resultados obtenidos
1. Datos generales de los participantes
1.1. Género
Rótulos de fila Núm.
Femenino 168
Masculino 68
Total general 236
“Género”
La presencia de la mujer en el empoderamiento de las TIC
es un valor importantísimo que al mismo tiempo da valor
al aprendizaje y lo aleja de planteamientos exclusivamente
tecnológicos.
7

8. 1.2. Rango de Edad
Rótulos de fila Núm.
Menor de 20 años 2
Entre 20 y 30 años 75
Entre 30 y 40 años 102
Entre 40 y 50 años 53
Entre 50 y 60 años 7
Total general 239
“Selección del rango de edad”
Aunque existe una gran rotación laboral, que resta
profundidad a la tarea de los telecentros, la mayoría
de las personas dinamizadoras están entorno a los
35 años de edad.
8

9. 1.3. Nivel de estudios
finalizados
Rótulos de fila Núm.
Bachillerato 28
FP, técnicos 79
Primaria 6
Secundaria 10
Universitarios 115
Total general 238
“Nivel de estudios finalizados”
El nivel académico es alto, casi la mitad son universitarios
con carreras de carácter social (magisterio, educación social…)
9

10. 1.4. Comunidad Autónoma
Rótulos de fila Núm.
Andalucía 56
Aragón 11
Asturias 8
Balears 4
Canarias 18
Cantabria 6
Castilla La Mancha 5
Castilla y León 25
Catalunya 38
Comunidad Valenciana 18
Extremadura 20
Galicia 10
Madrid 17
Navarra 2
Murcia 1
Total general 239
“Comunidad autónoma de residencia”
Hay una gran participación de Andalucía y Catalunya, por razones demográficas y por razones de proximidad como en el caso de Catalunya.
10

11. 1.5. Habitantes población
Rótulos de fila Núm.
Entre 100 y 500 habitantes 44
Entre 1000 y 5000
habitantes 80
Entre 500 y 1000 habitantes 23
Entre 5000 y 25000
habitantes 43
Más de 25000 habitantes 43
Menos de 100 habitantes 6
Total general 239
“Número de habitantes de la población o ciudad donde
realizas (o has realizado por última vez) actividades
educativas relacionadas con las TIC”
La mayoría de los telecentros de España realizan sus actividades
en un entorno rural
11

12. 1.6. Experiencia dinamización
Rótulos de fila Núm.
Incorporación reciente 6
Menos de 1 año 13
Entre 1 y 3 años 78
Más de 3 años 140
Total general 237
“Experiencia de trabajo en educación TIC (en
el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...)”
La formación garantiza la permanencia y da sentido
a la vocación profesional. Las personas que han contestado
a la encuesta, son alumnos habituales y la mayoría llevan
un largo recorrido en la tarea de dinamizar el telecentro.
12

13. 1.7. Lugar de dinamización
Rótulos de fila Núm.
En otro lugar 20
En un centro cívico o cultural 12
En un centro de la tercera edad 1
En un centro escolar 6
En un centro juvenil 8
En un telecentro 164
En una biblioteca 25
En un punto de información 3
Total general 239
“Las actividades educativas en torno a las TIC las realizas
(o las has realizado) en:”
Mayoritariamente la formación ha beneficiado a las personas
dinamizadoras de telecentro. Sin embargo la formación
ha integrado paulatinamente las nuevas formas de dinamización
de las TIC, como por ejemplo los trabajadores de las bibliotecas
públicas.
13

14. 1.8. En activo
ïtem Respuestas
No 39
Si 199
Total general 238
“Estás actualmente trabajando en actividades relacionadas
con la educación TIC (en un telecentro, en una escuela,
en una biblioteca,...)”
Complementa el punto 1.6. La formación da solidez profesional
y facilita la permanencia.
14

15. 2. Grado de satisfacción reciben ninguna valoración (¡nadie ha seleccionado este
Para dar realce a los matices y evitar la tendencia a los términos ítem como relevante!).
medios o a los extremos, hemos pedido a los alumnos que puntúen
algunas cuestiones del 1 al 4. En resumen las respuestas han sido: Seguramente esta afirmación responde a la constatación
de que los cursos resuelven una necesidad de
comunicación de los dinamizadores, aportando
• 3.55: es el grado de satisfacción global
coordinación y elementos de intercambio percibidos
• 3.50: es la percepción de utilidad de la formación
como muy positivos para el profesional de la educación
recibida
TIC, que a menudo realiza su tarea de manera muy
• 3.57: es la puntuación que recibe la tarea de los aislada. Esta percepción y necesidad va más allá del
tutores, es la más alta. contenido, que aún siendo importante (los alumnos
• 3.47: es la puntuación que reciben los contenidos seleccionan a qué cursos quieren inscribirse y hay unos
• 3.22: es la valoración de la comunicación entre el más solicitados que otros, ver apartado 3)), no resulta el
grupo formativo punto fuerte de la oferta formativa de la Fundación.
La tarea de los tutores es lo que es mejor valorado en el • Lo que impulsa a un educador TIC a participar en los
conjunto de los cursos, seguido de la dinámica curso de la Fundación es el apoyo que recibe del tutor
participativa desarrollada en el curso. Los contenidos no y el entorno participativo en el que se desarrolla el
curso
15

16. 2.1. Participación en cursos de Fundación Esplai
Ítem Respuestas
No 9
Si 230
Total general 239
¿Has participado alguna vez en cursos a distancia de la Fundación Esplai?
Las 847 personas a las que se les ha enviado la encuesta, son todos ex alumnos con historial en la Academia de Telecentros, prácticamente
todos recuerdan que han realizado formación (algunos puede hacer más de tres años)
2.2. Grado satisfacción global
Ítem Respuestas
1 0
2 6
3 93
4 134
Total general 233
“Numera tu grado de satisfacción respecto a los cursos
realizados”
• El 57.5% de las respuestas manifiestan el grado máximo de satisfacción
16

17. 2.3. Utilidad del curso
Ítem Respuestas
1 0
2 13
3 88
4 128
Total general 229
“Los cursos que he realizado han sido útiles para mi
trabajo de educador TIC“
• El 94.3% de las respuestas obtenidas, remarcan la utilidad de la formación recibida para el desarrollo de las tareas de educación TIC
17

18. 2.4. Tarea tutores
Ítem Respuestas
1 0
2 4
3 91
4 134
Total general 229
“La tarea de los tutores y tutoras, que han impartido los
cursos en los que he participado, ha sido satisfactoria y
relevante para conseguir los aprendizajes del curso”
• El 58.5% da la nota máxima a la actuación de los tutores en el curso.
18

19. 2.5. Adecuación contenidos
Ítem Respuestas
1 1
2 8
3 102
4 119
Total general 230
“Los contenidos puestos a mi disposición en el curso, han
sido adecuados y relevantes”
• El 51.7% da el grado máximo de utilidad a los contenidos recibidos en la formación
19

20. 2.6. La comunicación en el grupo
Ítem Respuestas
1 3
2 36
3 98
4 93
Total general 230
“La comunicación e intercambio entre los miembros
del grupo de alumnos ha sido útil y satisfactorio”
• Existe una práctica unanimidad en que la comunicación es uno de los principales valores de los cursos impartidos
20

21. 2.7. Lo mejor de los cursos
Ítem Respuestas
Los contenidos y materiales puestos a mi
disposición son adecuados 0
La base del curso es la dinámica de
participación e intercambio en el grupo de
alumnos y tutores 99
La tarea y el apoyo de los tutores es
imprescindible 130
Total general 229
Marca la afirmación que creas que está más próxima
a lo que piensas de tu experiencia formativa en los
cursos de la Fundación Esplai.
• La necesidad de intercambiar y de ser escuchados, así como el sentirse apoyados, son los sentimientos más relevantes que los alumnos
han encontrado y valorado en los cursos. Aunque parezca paradójico, los contenidos son lo de menos, lo importante es el diálogo.
21

22. 3. Necesidades formativas
3.1. Interés en participar
Ítem Respuestas
No 1
Si 234
Total general 235
3.2. Tipos de aprendizajes
Ítem Respuestas
Organizativos 88
Pedagogicos 37
Tecnologicos 113
Total general 238
• En este ítem los resultados son más dispares, la necesidad de estar al día de las novedades tecnológicas, se complementa con la
percepción de la necesidad de saber más sobre como organizar y hacer funcionar mejor nuestro telecentro.
22

23. Ranking de percepción de utilidad de los cursos
Curso Utilidad Curso Utilidad Curso Utilidad
3.3.25. Trabajar en red 91,3% 3.3.08. Jóvenes y tic 84,6% 3.3.18. Género 73,8%
3.3.21. Búsqueda empleo 91,8% 3.3.19. Blogs 86,0% 3.3.06. Iniciación Linux 70,5%
3.3.10. Mayores y tic 90,6% 3.3.14. Gimp 84,9% 3.3.22. Valores 71,6%
3.3.04. Recursos de apoyo 89,1% 3.3.03. OpenOffice 81,9% 3.3.13. Dreamweaver 71,1%
3.3.02. Planificar un taller 89,0% 3.3.07. Niños y tic 80,8% 3.3.20. Voluntariado 60,9%
3.3.24. Web 2.0 86,2% 3.3.09. Inmigración y tic 77,7% 3.3.12. Scratch 60,9%
3.3.15. Fotografía digital 87,6% 3.3.11. Discapacidad y tic 76,1% 3.3.05. Iniciación Windows 58,6%
3.3.23. Gestión telemática 85,7% 3.3.01. Puesta en Marcha 76,2%
3.3.16. Video 86,1% 3.3.17. Telecentro rural 74,4% MEDIA 73,8%
23

24. 3.4. Propuestas: ámbitos y temas
ítems Respuestas
Metodológico 68
e‐learning 5
Empleo 3
Emprendedores 2
General 1
Idiomas 3
Seguridad 2
Usuarios 27
Web 2.0 25
Organizativo 6
Telecentro 5
Usuarios 1
Tecnológico 76
Aplicaciones 14
Desarrollo web 7
General 9
Linux 6
Multimedia 23
Ofimática 16
Windows 1
Total general 150
“Seguramente hay algún curso que no está en la lista anterior
y que te gustaría hacer. Te agradeceríamos que nos
sugirieras un par de ellos, los que tú consideres más útiles”
Ver anexo 1: Lista detallada de las propuestas
24

25. 4. Sostenibilidad del proyecto
4.1. Percepción coste
Ítem Respuestas
Menos de 10€ 49
10 29
20 32
30 47
40 18
50 24
60 18
Más de 60€ 11
Total general 228
“Si tuvieras que pagar por participar en los cursos que realiza
Fundación Esplai, ¿qué coste considerarías razonable?”
• El promedio de percepción de coste se sitúa en 28,9 €
25

26. 4.2. Cursos anuales
Ítem Respuestas
1 10
2 105
3 120
Total general 235
“Hasta ahora, los cursos se han organizado en forma de tres
ciclos al año, y cada ciclo ha ofrecido entre 6 y 12 cursos.
¿Cuántos cursos crees que podrías hacer en un año?”
• La media se sitúa en 2.5 cursos por año.
26

27. 4.3. Lugar estudio
Ítem Respuestas
casa/trabajo 118
En casa 79
En el trabajo 39
Total general 236
“Cuando participas en curso a distancia, ¿dónde realizas
de manera preferente la tarea?”
• El publico diana de alumnos es un público con muchas facilidades de acceso a la conectividad, sea esta el telecentro o el domicilio
particular
27

28. 4.4. Formarse en el trabajo
Ítem Respuestas
Depende del curso 88
No 54
Si 92
Total general 234
“En tu trabajo, ¿tus responsables te dan tiempo para
realizar un curso a distancia dentro de tu jornada laboral?”
28

29. 4.5. Dedicación semanal
Ítem Respuestas
0 horas 1
10 horas 18
3 horas 65
5 horas 112
8 horas 38
Total general 234
“¿Cuántas horas crees que puedes dedicar semanalmente a
realizar un curso a distancia?”
29

30. 4.6. Duración de un curso
Ítem Respuestas
menos 3 semanas 14
entre 3 y 5 semanas 142
entre 6 y 8 semanas 70
mas de 8 semanas 9
Total general 235
“¿Cuánto tiempo crees que es razonable para ti que
dure un curso a distancia?”
30

31. 4.7. Redes sociales
Ítem Respuestas
No 54
Si 179
Total general 233
“Participas en alguna red social, tipo Facebook, Tuenti, Ning...”
31

32. Anexo 1: Ítems de la encuesta
1. Datos Generales
1.1. Género
(Masculino / Femenino)
1.2. Selección del rango de edad
(Menor de 20 años / Entre 20 y 30 años / Entre 30 y 40 años / Entre 40 y 50 años / Entre 50 y 60 años / Más de 60 años)
1.3. Nivel de estudios finalizados
(Primaria / Secundaria / Bachillerato / FP, técnicos / Universitarios)
1.4. Comunidad autónoma de residencia
(Selección de la comunidad)
1.5. Número de habitantes de la población o ciudad donde realizas (o has realizado por última vez) actividades educativas relacionadas con
las TIC.
(Menos de 100 habitantes / Entre 100 y 500 habitantes / Entre 500 y 1000 habitantes / Entre 1000 y 5000 habitantes / Entre 5000 y 25000
habitantes / Más de 25000 habitantes)
1.6. Experiencia de trabajo en educación TIC (en el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...)
(Entre 0 y 3 meses / Entre 3 meses y un 1 año / Entre 1 y 3 años / Más de 3 años)
1.7. Las actividades educativas en torno a las TIC las realizas (o las has realizado) en:
(En un telecentro / En una biblioteca / En un centro escolar / En un centro juvenil / En un centro de la tercera edad / En un punto de
información / En un centro cívico o cultural / En otro lugar)
1.8. Estás actualmente trabajando en actividades relacionadas con la educación TIC (en un telecentro, en una escuela, en una biblioteca,...)
(Sí / No)
32

33. 2. Grado de satisfacción
2.1. ¿Has participado alguna vez en cursos a distancia de la Fundación Esplai?
(Sí / No)
2.2. Numera tu grado de satisfacción respecto a los cursos realizados
(1: Nada satisfecho / 4: muy satisfecho)
2.3. Los cursos que has realizado han sido útiles para mi trabajo de educador TIC
(1: Nada útiles / 4: muy útiles)
2.4. La tarea de los tutores y tutoras, que han impartido los cursos en los que he participado, ha sido satisfactoria y relevante para conseguir
los aprendizajes del curso.
(1: Nada satisfactoria / 4: muy satisfactoria)
2.5. Los contenidos puestos a mi disposición en el curso, han sido adecuados y relevantes
(1: Nada adecuados / 4: muy adecuados)
2.6. La comunicación e intercambio entre los miembros del grupo de alumnos ha sido útil y satisfactorio
(1: Nada satisfactorio / 4: muy satisfactorio)
2.7. Marca la afirmación que creas que está más próxima a lo que piensas de tu experiencia formativa en los cursos de la Fundación Esplai.
(La opción que selecciones no excluye que pienses que otra también sea importante, te pedimos que nos ayudes a detectar cual es el valor más
apreciado)
(La base del curso es la dinámica de participación e intercambio en el grupo de alumnos y tutores / La tarea y el apoyo de los tutores es
imprescindible / Los contenidos y materiales puestos a mi disposición son adecuados)
33

34. 3. Necesidades formativas
3.1. ¿Es de tu interés participar en futuros cursos a distancia de la Fundación Esplai?
(Sí / No)
3.2. ¿Qué tipos de aprendizajes necesitas para mejorar tu trabajo en espacio TIC? (en el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...)
(Tecnológicos, aprender a usar programas y aplicaciones / Pedagógicos, aprender a trabajar con distintos tipos de usuarios / Organizativos,
aprender a organizar, planificar y administrar mi espacio TIC / Transversales, aprender a organizar talleres de gestiones telemáticas, de buscar
empleo, de género...)
3.3. Ésta es la lista de los cursos de que Fundación Esplai dispone y que periódicamente se han ofrecido. Márcalos en función del interés y
utilidad que creas que tienen o han tenido para tu tarea de educador TIC
1. Puesta en marcha del telecentro 12. Scrath para jóvenes en el telecentro
2. Planificar un taller de alfabetización digital 13. Construir web con Dreamweaver
3. Conocer OpenOffice para desarrollar talleres de 14. Editar imágenes con Gimp
alfabetización digital en el telecentro 15. Taller de fotos en el telecentro
4. Recursos de apoyo a la dinamización del telecentro 16. Taller de vídeo en el telecentro
5. Iniciación al Windows 17. El telecentro en un entorno rural
6. Iniciación al GNU/Linux Ubuntu 18. Trabajar con perspectiva de género
7. Trabajar las TICs con niños y niñas de 3 a 12 años en el 19. El blog como herramienta de desarrollo del telecentro
telecentro 20. El voluntariado en el telecentro
8. Trabajar las TICs con adolescentes y jóvenes de 12 a 18 años 21. Facilitar la búsqueda de empleo en el telecentro
en el telecentro 22. Educación en valores en el telecentro
9. Trabajar las TIC con personas inmigrantes en el telecentro 23. Gestiones telemáticas
10. Mayores y TIC en el telecentro 24. Desarrollar la web 2.0
11. Discapacidad y TIC en el telecentro 25. Trabajo en red
34

35. 3.4. Seguramente hay algún curso que no está en la lista anterior y que te gustaría hacer. Te agradeceríamos que nos sugirieras un par de
ellos, los que tú consideres más útiles.
(Título del curso / Una breve descripción)
4. Sostenibilidad y organización
4.1. Si tuvieras que pagar por participar en los cursos que realiza Fundación Esplai, ¿qué coste considerarías razonable?
(Menos de 10€ / 10€ / 20€ / 30€ / 40€ / 50€ / 60€ / Más de 60€)
4.2. Hasta ahora, los cursos se han organizado en forma de tres ciclos al año, y cada ciclo ha ofrecido entre 6 y 12 cursos. ¿Cuántos cursos
crees que podrías hacer en un año?
(Un curso / Dos cursos / Tres cursos)
4.3. Cuando participas en curso a distancia, ¿dónde realizas de manera preferente la tarea?
En casa / En el trabajo / En casa y en el trabajo)
4.4. En tu trabajo, ¿tus responsables te dan tiempo para realizar un curso a distancia dentro de tu jornada laboral?
(Si / No / Depende del curso)
4.5. ¿Cuántas horas crees que puedes dedicar semanalmente a realizar un curso a distancia?
(No dispongo de tiempo / 3 horas / 5 horas / 8 horas / 10 o más horas)
4.6. ¿Cuánto tiempo crees que es razonable para ti que dure un curso a distancia?
(Menos de 3 semanas / entre 3 y 5 semanas / entre 6 y 8 semanas / más de 8 semanas)
4.7. Participas en alguna red social, tipo Facebook, Tuenti, Ning...
(Si / No)
4.8. Por favor, utiliza este apartado para comentar, sugerir, criticar,... todo aquello que creas conveniente
35

36. Anexo 2: Listado de las propuestas. Punto 3.4.
Ámbitos Temas Título de la propuesta Descripción de la propuesta
Metodológico e‐learning Formador de formadores Estar capacitada para formar a los usuarios/as
e‐learning: Una breve descripción:
Metodológico e‐learning Introducción a entornos de aprendizaje
en red...
Curso dirigido a la gestión de cursos de tele formación, para
Metodológico e‐learning E‐learning: Una breve descripción:
poder llevar a cabo como tutor un curso on‐line
crear una plataforma de formación
Metodológico e‐learning crear un plataforma para poder poner nuestros cursos online
para el centro
Metodológico Empleo Agente de desarrollo y empleo local
Enseñar a realizar un cv adecuado y carta de presentación.
Como contactar con ADL del municipio e incluir a los usuarios
Metodológico Empleo Formación en telempleo
en su base de datos. Incluirles bolsas empleo de diferentes
webs.......
Metodológico Empleo Agente de inserción sociolaboral
una breve descripción: como acercarlos, utilizar el programa
Trabajar con las asociaciones y
Metodológico Emprendedores Facturaplus, saber utilizar diferentes recursos telemáticos que
empresarios del telecentro
pueden ayudarles a agilizar sus trámites....
36

37. Curso para estudiar cómo impartir contenidos de informática
necesarios y básicamente aprendidos por ensayo‐error a los/as
TIC para profesionales del entorno profesionales de las entidades a las que se adscriben los
Metodológico Emprendedores
cercano al telecentro telecentros. Con frecuencia no se optimizan recursos porque el
nivel de manejo de las TIC en el ámbito social es bastante
escaso.
Estaría bien un curso que hiciera una vista general a las
cuestiones legales sobre uso de las TIC como licencias,
Metodológico General Licencias y derechos de autor derechos de autor y, por qué no, descarga de archivos, etc...
Creando materiales para poder informar adecuadamente a los
usuarios.
Metodológico Idiomas Algún curso de idiomas
Nociones básicas para realizar talleres de ingles para niños de
Metodológico Idiomas Ingles para niños en el telecentro
primaria en telecentro.
Curso de ingles para adultos, nociones básicas para personas
Metodológico Idiomas Talleres de ingles en el telecentro
con algunos conocimientos de ingles.
Sería un curso cuya finalidad fuese informar tanto a adultos
Metodológico Seguridad Curso sobre los peligros en la red
como jóvenes y niños de los peligros que existen en internet.
Metodológico Seguridad Seguridad en Internet Como bloquear páginas no adecuadas para menores
curso para ejercitar la memoria con Trabajar con los mayores el tema del desarrollo cognitivo a
Metodológico Usuarios
mayores través de ejercicios que les ayuden a estimular su memoria.
37

38. Cómo conocer de qué materiales
En mi caso no conozco qué cursos puedo dar a los usuarios, si
Metodológico Usuarios dispongo para la realización de un
están en la web, etc. Necesitaría información de este tipo.
curso
recursos didácticos para educación
infantil Una breve descripción: como
Metodológico Usuarios
trabajar el rincón del ordenador en el
aula
Metodológico Usuarios animador socio‐cultural Lo veo interesante, para trabajar, con los usuarios
Como utilizar internet para el trabajo en el colegio, instituto,
Metodológico Usuarios Recursos educativos en internet
universidad.
Curso en el que aprender a gestionar un club de lectura virtual.
Los participantes del club leen fragmentos de obras que se
Metodológico Usuarios Animación a la lectura desde la web
cuelgan en la web o en el blog y el animador dinamiza la
actividad.
Recursos y su manejo tales como Webquest, herramientas de
edición de fichas y trabajo a través del ordenador, programas
Metodológico Usuarios Innovación pedagógica y TIC´s como Seterra, aplicaciones para trabajar originalmente con
menores desde un punto de vista mixto entre el
constructivismo y las TIC´s.
Curso dirigido a habilidades a utilizar ante conflictos en general
Metodológico Usuarios Curso de mediación que puedan surgir en el aula y en el área de trabajo así como la
mediación en general
"creación de grupos homogéneos para Creación de materiales para selección por niveles de los
Metodológico Usuarios
la formación en tic" usuarios/as de formación en el telecentro.
38

39. Técnicas para animar la participación y facilitar la interacción
Dinamización de grupos de trabajo en entre miembros de grupos de trabajo o listas de distribución
Metodológico Usuarios
red gestionados desde el telecentro en relación a diversos temas:
búsqueda de empleo, ocio y tiempo libre, etc.
TICs para padres/madres e hij@s Una
Metodológico Usuarios breve descripción: un taller en el que
trabajen ambos de manera conjunta.
herramientas de apoyo para impartir
cursos con los Colegios, ya que el
Metodológico Usuarios
Colegio es una herramienta
fundamental para nuestro Telecentro.
Seguridad en la red Una breve
descripción: Curso en el que se
Metodológico Usuarios expliquen y eviten los peligros actuales
de internet en los ordenadores
particulares de cada usuario.
Facilitar el intercambio intergeneracional (niños, adolescentes,
Intercambio generacional de adultos y personas mayores) con las experiencias vividas por
Metodológico Usuarios
experiencias cada uno, como si fuera una especia de "intercambio de ideas
telemáticas" y a su vez suponga una convivencia.
Enseñarnos como tratar a las personas que rechazan a otras
Metodológico Usuarios TICs, homofobia y sociabilización. personas por su condición sexual. Religión, política... o por sus
manera de mirar la vida desde otra perspectiva.
39

40. Trabajar las TICs con personas
discapacitadas Una breve descripción:
Metodológico Usuarios
Aprender a realizar algún taller‐curso
con disminuidos psíquicos
desaprender a dominar internet y tus gestión y estrategias para enseñar a los padres de cómo deben
Metodológico Usuarios
hijos adolescentes sus hijos navegar con seguridad por las redes sociales.
Talleres varios para trabajar 1 o 2 días, cuyo común
Metodológico Usuarios Talleres variados denominador es que sean útiles, prácticos y resulten
necesarios.
Búsqueda activa de temas de salud para los colectivos de
Metodológico Usuarios La salud es lo primero madres/padres y mayores preocupados por estos temas, bien
por el cuidado de los demás o el propio.
Metodológico Usuarios medioambiente conocer el entorno que nos rodea, y valorarlo como se merece
Actividades Jclic, Potatoes, webquest y
Metodológico Usuarios
cazadetesoros.
Más recursos para trabajar con a pesar de que ya hay un curso de Discapacidades y TIC, creo
Metodológico Usuarios
personas discapacitadas conveniente conocer más recursos.
Dinamización de cursos online Técnicas
para animar la participación y facilitar la
Metodológico e‐learning
interacción entre alumn@s de cursos
online organizados en el telecentro.
Trabajar las TICs con adolescentes y
Metodológico Usuarios jóvenes de 12 a 18 años en el
telecentro
40

41. aplicaciones especiales para distintos
Metodológico Usuarios
sectores
TRABAJAR LA INTERCULTURALIDAD EN Aprendizaje de diferentes herramientas para enseñarles a
Metodológico Usuarios
EL TELECENTRO conocer otras culturas a través de la red.
Como organizar encuentros presencial
entre: usuarios, usuarias, Sería interesante a la par de enriquecedor, conocernos cara a
Metodológico Usuarios dinamizadores/as, tutores, cara (aunque los cursos son on‐line), intercambiar
tutoras...etc., de todos los Telecentros experiencias, hablarlas, ver como trabajamos,...
implicados/as en esta "nuestra" tarea.
En este taller se pueden proponer recursos, juegos y
Taller de búsquedas de tesoro a través búsquedas de preguntas para que los dinamizadores
Metodológico Usuarios
de internet conozcamos actividades entretenidas y educativas para los
chavales en internet.
Metodológico Web 2.0 Redes sociales. Cómo tener informados a padres y adolescentes.
Saber más de como utilizar las páginas de la administración
que l@s usuari@s usan con más frecuencia, así como saber
Metodológico Web 2.0 e‐administración
realizar peticiones a dichas paginas para que aumente sus
servicios.
El blog como herramienta de desarrollo
Metodológico Web 2.0
del telecentro
Participación ciudadana en la red Una
breve descripción: como donde y
porque participar en opinión y
Metodológico Web 2.0
propuestas políticas en municipios,
tanto para entidades como para
usuarios.
41

42. Metodológico Web 2.0 acceso a internet
darse de alta en las redes más populares y comprobar como
Metodológico Web 2.0 Redes sociales mejoran la interacción con grupos de amigos o de intereses
comunes
Metodológico Web 2.0 Web 2.0 Cualquiera de las aplicaciones en este entorno
Metodológico Web 2.0 Las Redes Sociales: Facebook
Metodológico Web 2.0 Redes Sociales Conocer ventajas e inconvenientes de Facebook, tuenti...
Sitio web de redes sociales que pone en contacto a personas
Metodológico Web 2.0 Facebook, Tuenti
con amigos, familiares o grupos determinados.
Una breve descripción: Trabajar las TICs
Metodológico Web 2.0 con niños y niñas de 3 a 12 años en el
telecentro
Aprender a manejar plataformas de radio digital para poder
Metodológico Web 2.0 Radio digital
mantener una activa. Plataformas o podcast
Metodológico Web 2.0 Skype y programas de videoconferencia
Metodológico Web 2.0 Redes sociales Uso y consejos sobre las principales redes sociales existentes.
Metodológico Web 2.0 Motores de búsqueda conocer los distintos motores de búsqueda y sus ventajas
Metodológico Web 2.0 Redes sociales e foros: como participar, generar contenidos, crear, etc
El blog como herramienta de desarrollo
Metodológico Web 2.0
en telecentro
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43. Este sí se explica sólo, cómo montar un blog‐podcast y cómo
Metodológico Web 2.0 Montar un podcast: llevarlo. Incluso cómo montar una "emisora" de radio por
internet.
Descripción y conocimiento de las principales redes y
Metodológico Web 2.0 Redes y marcadores sociales marcadores sociales (tanto Facebook como Delicious y
opciones similares)
Metodológico Web 2.0 Administración Electrónica
Metodológico Web 2.0 Redes sociales Facebook,, Tuenti, Twitter
Programas de comunicación como Ekiga, Skype u otros que
Metodológico Web 2.0 Comunicación online favorezcan el intercambio de información entre las personas
en la red.
fuentes de información para búsquedas documentales
Metodológico Web 2.0 repositorios
avanzadas y/ o especializadas
Metodológico Web 2.0 recursos de comunicação em la rede Potencializar usos de ferramentas de comunicación
Metodológico Web 2.0 Las redes sociales y Web 3.0 ventajas y desventajas de las redes
Pautas para navegación segura enfocada a todos los colectivos
Metodológico Seguridad en Internet
con los que trabajamos en el telecentro
Una breve descripción No sé cómo explicarlo ni el contenido
que debería tener, sería algo así como un curso para aprender
Organizativo Telecentro Fuera del telecentro a organizar viajes, a dar charlas, poner carteles, contactar con
medios de comunicación, es decir, todo el trabajo que NO se
hace en el telecentro, sino que hay que salir de él.
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44. El telecentro se ha convertido en la referencia cultural y social
de muchos de los pueblos, pero falta saber aprovechar esta
Dinamización rural a través de un
Organizativo Telecentro herramienta, podemos aprovechar el telecentro para otros
Telecentro
fines culturales y sociales, para la dinamización de todos los
sectores de la población rural.
Pautas básicas de organización de un telecentro y sus usuarios.
Organización y administración de un Listas de inscripciones, material básico para la puesta en
Organizativo Telecentro
telecentro marcha, una breve descripción de posibles usuarios y el trato
con ellos
Organizativo Telecentro elaboración de proyectos
Organizativo Telecentro dinamización en un telecentro
Intercambio de experiencias entre
diferentes telecentros mediante cam y
a través de algún trabajo o concurso, de
Organizativo Usuarios
forma que nos conozcamos usuarios de
diferentes telecentros, compartiendo
experiencias.
Tecnológico Aplicaciones Programación Conocer los fundamentos de la programación
Tecnológico Aplicaciones Programación en Java,
Tecnológico Aplicaciones Frontpage, como crear una pagina web Una breve descripción:
44

45. De momento me conformaría con poder hacer algunos de los
que hay en la lista y que yo no he podido hacer, por ejemplo
me vendría genial hacer: Editar imágenes con Gimp, trabajar
Tecnológico Aplicaciones Photoshop
con niños y el de trabajar con adolescentes y el de Gestiones
telemáticas, como he dicho antes me vendrían súper bien el
poder realizarlos.
Tecnológico Aplicaciones Macromedia FreeHand
Un curso en el que se explique como desarrollar una hoja de
Tecnológico Aplicaciones Contabilidad doméstica. cálculo o documentos para que cualquier persona pueda llevar
fácilmente la contabilidad de su casa.
Tecnológico Aplicaciones curso mysgl y php
Tecnológico Aplicaciones mecanografía
Tecnológico Aplicaciones Pdf y zilzip Crear, visualizar documentos.
Tecnológico Aplicaciones mecanografía
Navegadores de Internet‐ Mozilla Conocer las posibilidades de los navegadores y especialmente
Tecnológico Aplicaciones
Firefox las aplicaciones y utilidades con las que cuenta Mozilla Firefox
Pues a los chicos que tenemos en el centro, les vendría muy
bien conocerlo. Pues acabamos de empezar un PCPI de
Tecnológico Aplicaciones Autocad u otro programa de cad.
mecanizado y en los talleres es muy utilizado para la
realización de piezas en los tornos y fresadoras.
Tecnológico Aplicaciones Macromedia Fireworks
Tecnológico Aplicaciones Autocad
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46. Tecnológico Desarrollo web Gestor de contenidos Joomla Herramienta gratuita para desarrollo y gestión de páginas web.
Saber como colgar una pagina web precios y todo lo que es
Tecnológico Desarrollo web como colgar las paginas web
necesario saber antes de colgarla.
Tecnológico Desarrollo web Construir web con Dreamweaver
Desde lo más básico para poder crear una página Web, y
Tecnológico Desarrollo web Crear página Web
tenerla activa
Contrata dominio y servidor (mejor si es gratuito) y aprende a
Tecnológico Desarrollo web SUBE TU WEB A INTERNET
subir tu web
Tecnológico Desarrollo web gestión y elaboración de páginas web
Tecnológico Desarrollo web Dreamweaver avanzado Páginas web con PHP y MySQL
Tecnológico General Vocabulario técnico para entenderse con los técnicos cuando tienes problemas
Aprender a solventar problemas técnicos. Cuando las
imágenes no bajan, o no se "quieren" grabar en los puertos.
Conocimientos informáticos de solventar problemas con el escáner. Grabaciones de cd, cdr.
Tecnológico General
supervivencia avanzados solucionar al usuario cuando no hay manera de q se conecte
via wi‐fi y los tutoriales no solucionan el error. Para aprender a
dar respuestas y buscar soluciones.
Cualquier curso que sirva para estar al
día en aplicaciones informáticas estaría
Tecnológico General bien, sobre todo web 2.0 , Linux, redes
o hacer más niveles en cada curso,
encuentro a faltar niveles medios
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47. mantenimiento de ordenadores Una
Tecnológico General breve descripción: ampliar
conocimiento en la BIOS y demás
Tecnológico General mantenimiento básico de equipos Mantenimiento básico de los equipos informáticos.
Muchas veces somos las personas de referencia en los lugares
donde desarrollamos nuestro trabajo, en ciudades o
Uso y manejo del hardware, poblaciones grandes no hay problema, pero en pueblos
Tecnológico General
Bricotelecentro. pequeños eres el "experto o experta" en tecnología, y creo que
saber un poco más del hardware nos vendría un poco bien a
todos.
Tecnológico General arreglo mi ordenador poder arreglar problemas de mi ordenador
Curso de componentes Informáticos, Conocer los componentes de un ordenador y poder transmitir
Tecnológico General
Hardware su funcionamiento e instalación.
Web 2.0: como aplicar los servicios de la web 2.0 al telecentro
Tecnológico General Lenguaje informático
(blogs, wikis, rede sociales ...)
Un curso dedicado solamente al uso del terminal con
Guadalinex, explicando todo su contenido, y como se puede
Tecnológico Linux uso del terminal con Guadalinex
trabajar dentro del terminal como por ejemplo como realizar
algún comando para comprobar la disponibilidad de internet...
Una breve descripción: Todo lo referido
Tecnológico Linux a Linux, instalación y uso. Instalación de
programas en Linux.
Saber la capacidad que tienen los programas libres de
Tecnológico Linux Software Libre ayudarnos como otros programas que tienen licencia y son de
pago.
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48. Un curso dedicado solamente al uso del terminal con
Guadalinex, explicando todo su contenido, y como se puede
Tecnológico Linux uso del terminal con Guadalinex
trabajar dentro del terminal como por ejemplo como realizar
algún comando para comprobar la disponibilidad de internet...
Establecimiento de redes con software
Tecnológico Linux libre y control de salas en red con
servidores.
Manejo de programas de Software libre En el taller tocamos todo tipo de programas y aprendemos a
Tecnológico Linux
de todo tipo manejarlos haciendo parte teórica y práctica.
Tecnológico Multimedia Iniciación al Photoshop Curso de retoque digital, conocimiento del programa
Tecnológico Multimedia Photoshop Retoque de fotografías
Curso dirigido a como poder con imágenes realizar un vídeo
con efectos y sonido, este curso sería muy importante poder
ponerlo en la lista de cursos solicitados, porque tanto jóvenes
Tecnológico Multimedia Realización de Videos con imágenes como más mayores siempre está solicitando poder aprender
con alguna herramienta que nos de esta opción, inclusive son
cursos atractivos para poder desarrollarlos los dinamizadores y
así llevarlos al terreno de los usuarios haciendo su aprendizaje.
Tecnológico Multimedia curso de animaciones con Flash es conveniente para la confección de páginas web
edición de audio (software libre) Una
breve descripción: como manejar un
Tecnológico Multimedia
programa de edición de audio como
Audacity
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49. Ahora todo el mundo tiene una cámara digital y le gusta
Tecnológico Multimedia Editar imágenes con el Gimp
trabajar con las imágenes
Tratamiento de imágenes con Los contenidos serían el retoque de imágenes, elaboración de
Tecnológico Multimedia
Photoshop carteles con esta herramienta
Tecnológico Multimedia Photoshop
Conocer y aplicar herramientas Flash a nuestras webs para
Tecnológico Multimedia Curso de Flash
mejorar su imagen y difusión.
Tecnológico Multimedia grabación de música e imágenes:
Tecnológico Multimedia Photoshop
Edición de audio digital con
Tecnológico Multimedia
herramientas libres Audicity
Creo que sería interesante que se
Tecnológico Multimedia realizara algún curso sobre animación
grafica
Se haría con el Photoshop, los jóvenes aprenderían a retocar
sus fotos, como por ejemplo, a cambiar el color a
Tecnológico Multimedia curso de retoque fotográfico determinadas partes de la foto, a eliminar partes que no les
gustan, a quitar los ojos rojos,.. etc... muchas cosas más que
atraen el interés de los jóvenes¡¡
Tecnológico Multimedia Editar imágenes con Gimp
Tecnológico Multimedia Photoshop es un programa sobre el que suelen preguntar
Tecnológico Multimedia Aplicaciones Flash
Tecnológico Multimedia Flash
Tecnológico Multimedia Editar imágenes con Gimp
Tecnológico Multimedia Edición de video y fotografía
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50. Ahora todo el mundo tiene una cámara digital y le gusta
Tecnológico Multimedia Taller de video en el telecentro
trabajar con los videos
Tecnológico Multimedia Introducción a Photoshop Como sacarle partido al programa
Tecnológico Multimedia Taller de vídeo
Tecnológico Ofimática Open Office, Impress Presentaciones
Saber utilizar todo el paquete ofimático de Open Office como:
Tecnológico Ofimática Open Office a fondo
Writer, Calc, Impress, etc...
es un programa que desconozco totalmente y aunque no se
Tecnológico Ofimática Excel utiliza mucho, últimamente me han preguntado varias
personas
Tecnológico Ofimática Curso para crear una base de datos. Diseño 3D con Blender
Tecnológico Ofimática Conocemos el Microsoft Office Ver Excel, Access, PowerPoint, Word…
Tecnológico Ofimática Cursos de ofimática Organización y evaluación de actividades
Tecnológico Ofimática iniciación a Microsoft office
Tecnológico Ofimática Introducción a Access Aprender a manejar bases de datos
Están indicados: Open Office, taller de
Tecnológico Ofimática fotos y de videos...y el resto me parece
interesantísimo.
Cuando llevamos varios años en el telecentro suelen venir
usuarios que piden este tipo de cursos y necesitamos conocer
Tecnológico Ofimática Curso avanzado de Excel y Access
con mayor profundidad estos programas y tener ejercicios y
actividades preparadas para poder impartirlos.
Tecnológico Ofimática Microsoft Office
elaboración de plantillas, tablas y
Tecnológico Ofimática Cómo elaborar listas de alumnos, asignaturas, asistencias...
documentos para el profesorado
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51. Tecnológico Ofimática Iniciación con el EXCEL
Tecnológico Ofimática Access
Tecnológico Ofimática Open Office
Un paseo por el office 2007 modo sencillo y con ejercicios
Tecnológico Ofimática Curso Office 2007
tanto de Word, Excel, power‐Point
Tecnológico Windows Windows Vista Iniciación
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52. Anexo 2: Comentarios. Punto 4.8.
1. Toda información que creáis oportuna en cuanto a realización de cursos, me parecerá óptima. Un saludo.
2. En el apartado 3.2. de la encuesta que dice que se puede marcar más de una opción solo deja marcar una pero yo las marcaría todas. Me
gustaría que se ofertaran más plazas porque en las últimas convocatorias siempre me he quedado sin plaza y estoy muy interesada en esta
formación.
3. Que haya más plazas en los cursos. Hice dos al principio y después siempre he sido rechazada.
4. Me parecen estupendo todos los cursos que habéis hecho desde el principio. Creo que empecé en el 2005 en Guadalinfo y desde entonces
los cursos me han ayudado muchísimo. Incluso cuando no he podido terminarlos por circunstancias, lo he hecho por mi cuenta con el
material descargado y me ha sido muy útil.
5. Que los cursos deben de ser más explicativos o largos para poder coger bien el hilo
6. Los cursos en general me resultan bastantes interesantes y dinámicos, aparte nos proporcionáis los materiales y las facilidades que tiene
trabajar con gente experta y con muuuucha paciencia, jaja (que eso siempre es de agradecer), pero hay una cosa que yo cambiaría y es el
de los módulos. Porque creo que no todo el mundo tiene el mismo tiempo para dedicarlo a los cursos y si se quitasen los módulos
podríamos organizarnos mejor. Por ejemplo, pongamos que la semana que viene tengo un viaje que me va a llevar varios días, si el curso
no fuese por módulos esta semana podría adelantar algunos temas y la semana que viene me iría tranquila. Por lo demás todo estupendo,
espero poder hacer muchos cursos más y como dije antes, a lo mejor sería buena idea ofertar de nuevo alguno de los que ya se han echo,
para la gente que nos los hemos perdido y que nos interesa. Un saludo y felicidades por la plataforma.
7. Los talleres o cursos deberían tener un enfoque actual y original, la era de alfabetización digital ha pasado ya para la mayoría.
8. No tengo nada más que añadir, solo daros las gracias por lo útiles que han sido vuestros cursos para mí. No sabéis la de veces que he
recurrido a ellos, a sus contenidos para impartir mis clases.
9. Todos los cursos que se proponen me parecen muy adecuados, pero quisiera alguna vez que me tocara algún curso puesto que llevo un
par de años intentado que me seleccionen en alguno de ellos y no tengo la "suerte" de ser elegido. "Oportunidades para todos."
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53. 10. Desde que soy dinamizadora, me he apuntado a muchos cursos y solo he sido seleccionada para uno, me parece que debería de ser algo
que no fuesen siempre los mismos. Todos deberíamos tener por igual el acceso a realizar cursos online.
11. La única crítica positiva que tengo que hacer a Esplai es que no haya más plazas. Solamente he realizado dos cursos con vosotros. Me
gustaría hacer más
12. Me parecen muy buenos estos cursos y muy útiles para nuestro trabajo en el telecentro porque son muy prácticos
13. Creo que es importante formarnos para dar respuestas a las cuestiones que se nos puedan presentar, aunque a veces tenemos que sacar
el tiempo de donde podemos.
14. Los cursos que se nos imparten están muy bien pero en mi caso me falta información sobre los cursos que hay disponibles para los
usuarios, cuales pueden hacer, como, etc. Soy relativamente nueva en el mundo de los telecentros y no he obtenido de momento ninguna
información (fuera del entorno del curso que hice). Gracias y saludos
15. Lo que modificaría de los cursos es la organización, en cuánto a poner cada semana una parte del temario, ya que los que no tenemos
mucho tiempo, igual no puedes entrar todas las semanas en el curso, y otras semanas igual puedes hacer más de un módulo si estuviesen
disponibles. Gracias por todo, a mi me han sido muy útiles los cursos realizados con Fundación Esplai.
16. Solo he podido hacer un curso en fundación Esplai, he intentado muchas veces hacer mas pero nunca me cogen creo que debería haber
mas oferta de cursos para mas gente.
17. Estaría bien que con el diploma nos mandaran un cd con los contenidos teóricos del curso realizado para tenerlo recopilado TODO.
18. Cualquier tipo de formación que me actualice conocimientos y gestión de telecentros me podría interesar.
19. Me gustaría sugerir que además de la oferta trimestral de cursos que tienen, las personas que no han podido entrar en algún curso del que
estuviera interesado/a a causa de ser muy solicitado dicho curso y no haber plaza, se tuvieran en cuenta para hacer el curso después, es
decir, que se crearán bloques con fechas para poder hacerlo primero las personas que lo solicitaron antes y después el resto de las
personas que estén interesadas, pero sin pasar mucho tiempo hasta el siguiente trimestre.
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