Gestión de la Calidad Total - Calidad Total

1-INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2-HISTORIA DE LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3-DEFINICIÓN DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4-PROCESOS A SEGUIR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5-CONTROL DE CALIDAD 5.1-INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5.2-HERRAMIENTAS BASICAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.1 -HOJA DE CONTROL ,[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.2 -HISTOGRAMA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.3 -DIAGRAMA DE PARETO ,[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.4-DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5.2.5 ESTRATIFICACIÓN

5.2.6 -DIAGRAMA DE DISPERSIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.7 -GRÁFICO DE CONTROL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5.2.8-CONCLUSIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object]

6-ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 6.1-INTRODUCCIÓN ,[object Object]

6.2- ANTECEDENTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

7-GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL 7.1-INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object]

7.2-OBJETIVOS 7.2.1-OBJETIVO PRINCIPAL ,[object Object]

7.2.2 - OBJETIVOS ESPECÍFICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

8.COMPRESIÓN DEL SIGNIFICADO DE LA CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

8.1-PRINCIPIOS BÁSICOS ,[object Object],[object Object],[object Object]

9.-COMPARACIÓN DEL VIEJO ENFOQUE DEL PARADIGMA DE CALIDAD CON EL NUEVO DE CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

10.CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object]

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