Entendiendo al Consumidor

INDICE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ANTES QUE NADA CONOCER AL CLIENTE ... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

UNIDAD DE TOMA DE DECISIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿QUIÉN ES EL CLIENTE?

HABITOS DE COMPRA Decisión Racional Hábito Alta Baja Involucración

LAS NECESIDADES DEL CLIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],¿CUÁLES SON?

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿CÓMO SE RESUELVEN ESTAS NECESIDADES?

SEGMENTACION DEL MERCADO ,[object Object],[object Object],VENTAJAS: ,[object Object],[object Object],[object Object]

SEGMENTACION DEL MERCADO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS DE CONSUMO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS DE CONSUMO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS DE CONSUMO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS INDUSTRIALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS INDUSTRIALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS INDUSTRIALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRITERIOS DE SEGMENTACION: PRODUCTOS INDUSTRIALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EXISTEN OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTAN POR: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TRAMPAS EN EL CAMPO DE LA SEGMENTACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TRAMPAS EN EL CAMPO DE LA SEGMENTACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SEGMENTACION Y ESTRATEGIA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION

6 PREGUNTAS PARA UN POSICIONAMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],LAS POSICIONES SE MANTIENEN EN RELACION CON LA COMPETENCIA Y LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES: AMBAS PUEDEN CAMBIAR

POSICIONAMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO: EL ASALTO A LA MENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],HAY QUE EMPLEAR UN ENFOQUE SOBRESIMPLIFICADO: LA TECNICA DE LA RUTA PRINCIPAL

POSICIONAMIENTO: EL ASALTO A LA MENTE ,[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO: LA ESCALA MENTAL ,[object Object],[object Object],[object Object]

POSICIONAMIENTO: LA ESCALA MENTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA TRAMPA DE LA FALTA DE NOMBRE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA TRAMPA DE LA FALTA DE NOMBRE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

LA TRAMPA DE LA FALTA DE NOMBRE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SINTESIS Y CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SINTESIS Y CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SINTESIS Y CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SINTESIS Y CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SINTESIS Y CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Entendiendo al Consumidor

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (17)

Destacado

Destacado (17)

Similar a Entendiendo al Consumidor

Similar a Entendiendo al Consumidor (20)

Más de ISIV - Educación a Distancia

Más de ISIV - Educación a Distancia (20)

Último

Último (20)

Entendiendo al Consumidor