9. Empezando por el principio: La persuabilidad, muy brevemente* (*porque seguro que ya os dimos la brasa en otra ocasión)
10. Actualmente muchas webs no persuaden... El ratio de conversión a ventas de las 200 tiendas de ecommerce más importantes en Estados Unidos es menor del 5% (y en España, las cifras no oficiales no hablan de menos del 1%)
11. ¿Qué estamos haciendo mal? No sabemos escribir para la web No trabajamos bien las llamadas a la acción Los buscadores no nos dan los resultados esperados Nos posicionamos de forma poco seductora Pensamos en nosotros y no en nuestros usuarios Incorporamos procesos de compra demasiado largos Ponemos poca presión en la venta No comprendemos la importancia de las landing pages Tenemos niveles de medición muy bajos
12. Tenemos que cambiar el foco de nuestros proyectos para situarlo en los ratios de conversión
14. La solución: La persuabilidad Capacidad de una presencia online de llevar al usuario a la acción y convertirlo en cliente
15. Para que nos entendamos:: usabilidad Nos permite crear exquisitas experiencias de usuario para que podamos encontrar aquello que estamos buscando... Pero... ¿con ello hay suficiente? El foco está en el usuario
16. Para que nos entendamos:: persuasión NO ! Necesitamos de un poco de persuasión. No sólo facilitamos al usuario el acceso a los contenidos sino que lo “guiamos” hacía nuestros objetivos El foco está en los ratios de conversión
33. ¿Por qué utilizar GWO? Consejos para testear Testea un número pequeño de combinaciones. No trates de testear todo a la vez. No copies los cambios que haga tu competencia, seguramente no te irán bien.
73. Gracias Más en Multiplica.com Más en Persuabilidad.com Más en oriol@multiplica.com
Notas del editor
I’d like to give you some last tips for your testing. Unless you have a site with very high traffic, don’t try to test all possible changes together. Test them bit by bit, otherwise you’re running the risk that you’re results will only be seen by your childrens’ children.