Иван Пятков

Moscow, Russian Federation Russian Federation

Директор департамента дистанционного обслуживания и продаж, координатор блока «Продукты. Каналы. Сег

Finance / Banking / Insurance

Основные достижения:  Создание и запуск новой модели продаж в колл-центре - рост продуктивности продаж на 30%  Разработка и запуск новой сервисной модели – значительное повышение качества обслуживания розничных клиентов при сохранении той же численности персонала и росте нагрузки в пиковые периоды  Запуск нового интернет-банка и мобильного банка  Разработка и запуск м...