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Stress

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Administração do Stress no trabalho

Publié dans : Recrutement & RH
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Stress

  1. 1. 2, A ‘I ‘I. W ‘.2 V. dmm. ‘. . I. s"t. ra. mIY 7. : :;§: ; 1. / ' I I I I I. I‘ g
  2. 2. o QUE E STRESS? 0 stress é uma reacao do organismo, contra agentes fisicos ou psicolégicos, quando a pessoraese confronta com uma situacfio que, a irrite, amedronte, excite ou confunda, ou mesmo que a faca feliz. Este tipzo . e-. transtorno geraIme. n:c. e Ste dé em funcéio de muita carga. die-: t: raIbIaI[ho, profissioniaiis que: Siofrem muita presséo, que IidLa‘r: m.I c. ’©ImI Setrv-icos de 'c'l. S.SI“S't"”é‘n, Cil§I8I, e em especial contato dire1iiC)ICtO. m‘O1L! ‘JI’CIlfE| IS pessoas.
  3. 3. IFATOIRIES QUE CAUSAINII STIREI. Fatores Socials (2 | °a) Fzumilnares e nfetuvos (36%) Orgrmlzticionais (63%) Pessoais ( I00°‘. ) 0 20 40 60 80 I00 I20
  4. 4. ~57 I I I? “ S I_. E M If§A= ", ”§[§IID©S PE‘I; ;j@ = E I , »l_»~. ;~_‘ -. ' 1.’. -'. II. t_: '.‘= .I ”Iii". =.li‘C; ;‘iIL: I’Ii"iTIC7T§> : p7.SIiI; i:fi(§©S3 "IFa)II"I. %_ giie , V;F3J, I‘ dI@ IIEIZCGIF EIS ~? .~i-'t; .I: ::. ‘g“Ii1f. . = .IIIt: -Q: I*sI*sI. a1.nIIIf@§‘t”a)(§. § iiIi7§fi@. .Et§. i’l’: L5_‘I't,1l Sic‘-,5r"j%(§I; ' If‘. :«; ;’nI'sI: u«i¥7 I17III@@IfE: ]S9 1m"= _II"*I: :m. VI§l’I’I'7i= .5i’ III IITD@Til: IfI‘§: :§If§I'. ;f'§3S~‘. “' I*‘r‘ur. '=II"II; ‘I~; :_I‘: t‘: :, @©m© "Ii: ‘g%Ii’I‘7I. I3I“Ij'I‘v"EI ~iI: -gr; :I. _I'I-I: :‘IrCIIu». A I
  5. 5. ‘:2 I’ 1+, " T; R:E: S:SI©IE: SII , , . O acI1m'I: I'IIo"de -ress*’o‘eIs: afeta vor sistemar‘ die: iII1._g1IL-Inidade daI pIe1§'1§@@I; gr-d. in'i inuinglio Su a re-Si sté n c i? a‘. . ' 4, £15? ' i 4 .5. As mudanca-s na VId@Il. dIéI tI. fI'i‘m; a. pesS%©IaI, ) ))g3‘I@Sfi}t: iyas ou negativais = mesmo uma prom of§fé7I@> iéiiea-se; j1-a.1IcgIa, , p~oIdIe‘-caIEII§: aI’S. _tress.
  6. 6. PR©EsIL. E/IIIAS EIIIIGCII: I ISIIAIIISI 0 AI<<: @©IiSIm© . , O TabaISIm© . i I 0 US© die <dIIr©aS *= 0 R%iS<: @S @I@ aeiaiemii-I-as) In I “IZ_I‘r'f-. .l, .I. l’. =,III; I~~ F 0 . i3eI; o>II= eSS§@ ' 0 iD)@eIm<§aS }; @Si<: @s: SI-ImiI%:1~I: ::. I;: Er, ‘ (9 I; ‘ '-. » ‘ J | I 9%‘ “ ; ‘ . ' . } .4‘ I’ I‘ t i ) e'': ‘?’q. ‘’' ~o‘ , ., ’__' ‘-‘K _( _‘ A ' V; >.A- . a-{' ‘T ‘S ; ‘.f. I; «I
  7. 7. I . ' “(_I = . x / II; I ~. h1 3 -,4 I‘. I: -‘I III IE. III I*1I. i:‘ ‘: T.‘I, ,IAf‘€f’l]fl4§[F: '.'/ (‘©, .J: ‘ ’ "I JIT. ' 'I‘‘"‘ “II ' I __, .", ’A: I. I*=2.: I<<*‘. :I“~S~’: _=: ;: riI»: = IinI"i: :;: II: ’|’t; ;I*I'Ir~ . -;, t§I"Pr§: ».‘: I; '.: .I. I:. -,I@II’©Ijrn ’-rt‘: I‘u<‘: ‘n‘I: ‘r*III’r~iI. :~: r: -gr ; '-<1-<t: :'I: I't, :.. =i; ~:nI‘IIr<; r: P" t . _. -, I(I; :I;3a]§ iia*C: ©r@S -I A I‘I ' - ‘T. «:III“r‘I: i"r= I:: «j» ‘T). ClI'I'I : ;I. I’g-—: I*’II: IIV-€*. :i. . SILIIITICii"Chi‘flIITIl@§9 fiIfIJ§Ea]‘IEfi§‘IiEJC§§© Ifi]© '~= :III= .uII~. m ‘I’", =_II: I'§, =_| : g"s‘II"; :Ir‘I‘gIr"‘i. ’PI’. =.I -. : I“~’I"£ZaII“rifi/7iOIdE]CCfI@ CciI@S @[iTfiIII'; >IT'@ '35 _ . -I x ‘Y j_ X If). F f 7 I " . I (I) ‘I IR}. ‘1 '. . ‘If, ’ ' ’ .
  8. 8. 1 2 ~ | E|F| EflTCCu; j ? "i: T‘iJt~«; ':f )1Lf*‘; fi,L3;1*’>i~T‘% H ~ ‘”‘ y . __ - . ~:-: o a. fi! ?‘§éfiwI: ',u;3§s=3( ~: aaT»«n= ::«; :.n. tzA©A T fi©ciYcr§ ; ei§J§Ei“; =i’iiiTi = ,u: uTu. riTt; =;. oJ@ai1@ rm@ If’-"’ -' % , ‘_ gz; .- dlflal-= E=; m:[hl _ ' x ' ' '- FM| mQf§[ie]ji_I: u r: «:m: «:% um» : .ut: nim@ paw -- ~ m fE11Z@1Jr' 11 P1§E,1': "": .l? fl 519' ‘ff“‘lT. "lCi‘gIT’i1C[T: E][T"o , .. J . .2 * A «'= lT’, l>‘fl= ,|"§Zt‘= .,l‘¢§h‘ w*: «nmw= _»[~; I$ ¢W. %mw . . < . _ ‘v ‘D 5- , TL 4 i J, *’ g>)U”’@[b)E1:n‘m A | rw: :i«= ‘F§, ’l“: i=. »« i: )itzg1,i, fg~i: «,'~; ‘ , . ‘ , '-" ' , , U[fir1E“(@[v'‘’‘, i=: -lJfl_'fl, l»«. amt = %:xr‘= fI[“-}, ‘=, _iI“n, ~ 13-. ~ I I 1« ’ I r vEx~’; Lia W-1,-i. :1«: 1-all ‘ ‘ ‘L3 % o " “ ' ¢ ’ _. . H“ ‘ ». .:. ;}: "'-7.~ 41:, “ ‘ ‘ _F
  9. 9. : j %Vp2r@: ©i: dmJpra , e al go : &§+&11L! lKCet’iliL«%L? :f1iVYI/ V<? =VI| ig ‘ . aznteci pa jfltfi : zi_ik”e; %’ fou n: o1s, Ffggagreaptml Le». I? "F’€: I@IC1l| J|| $3?alfIf‘= ~Sféé? ‘' [;3I©z§1i1t: iv@> puta1mxdk©> ajjitljria an wjrfe+sx©x| i*/ Ie-'r% [g31rv©: tbxlke, -1mi1ra; s.. , ‘ i1m1L| 'flut%iIl T “i;3,iL%17:ox: Sam: Cilhréigtallf’ an Iusgtar }- I :7 Im, 7 §aI}g, u,ug; -_' K , -~‘ ’ qgulralmxdb see tko1r‘r-Ta‘ Lurmr‘
  10. 10. RvAxI»‘V"A: rg. %1ivaA3;; r?; q¢*/ oc'a doengas de muiwel fI'SjiC‘. _Q1 eimentalk. A ra%ivai’(-czalusswa» uma constamte: alt? TiVidé1C§i_léWO> sisjtxema nervosg e c: :aJs1rdi‘E, )‘, 1@LS1.€: ;l! .IL| lanra%-: A; pessoa deve §f. §.c: t©IrI1xc‘: llitcfit©1nar ao a1uIi’clQcon(t‘; w@1!kea. , ‘ vs»-- lF'*-alrznte-‘: r’exe2i'@'tcj‘@; ,§; ‘mg: -;c%a; re. fas quxe. @»: <.’iI]'EIJm eSfOffi§: (:)> ' ',
  11. 11. lF"E3il| W@J| l?{AvlFS%C/ %U; Sv/ §,§@I©1ST»R—EStS~ V % ‘—— ______ ’ : _ / . ,3 » . : v . ’. _ x ‘. ‘I I . . . ' I . ‘ " , % . f"°"s', °. ' I i. Btr‘a1flt>. <;= aw. r-re; _§1’1:sat§re: r11:c5fi! —aj 31.ffiF‘l! I§ihf@L§_El? @=g- pessoa que’se-%11bxc<>‘Tr-tr'e«'c, ’e~ fa, §;»fI1lI. » 1 'v , .r: A V’ L_ , _ ‘, ,‘, <:“, _ , . ~. . ', . . . ~_~ ‘ "? ’-_ A, ‘ . ‘ ‘ " _A‘l‘ml€= ?a1§E1IS’~(€I©)li1§5t! Ellfflt€fS: ~=~ pre: §s1;sx@5as, que'sao‘: ntnm»: d;;1_L@! §:a1+. s.*; , gr§. «rs§ . a1t; fit: u dres «fie Lrr'exc: u:o> . a‘*a-s‘t= *amnxe1m1tk©; ., ~2-, .. " " - * ‘ ‘ ~ , ‘ _ r I . n , -l J , I ' ' ‘ V . , . . , c '7 ‘ ' I ““‘ ‘ A, ._ Comm xetruitiuixiintc-ii+a_1de+: ~—» 2_r'eut: e.naike*r(u*1r.1.1a consa sImu_u| t'a nxe: a1m: én‘t<e - ‘p1l| ,It[| 'F? ::l_l PESSOEE. y f__ A . /‘ rw{',3 .1’ if‘ I : 'Falt%1 dé tenmgxvipara s1i*. _.é‘. ’3xxq'uIr<3g1lke§: %i1{n1xd; ‘i‘'/1'd'u. () q; L=1:e5 ?1{’§; O? 3‘C[; <D1rn11'. ;""é‘g; LI1xi@, ’i-sie~, organ| z‘a r, se p>‘r"<V); g=; /'r—”a1rF1‘ak: :.11.r: ’. - ‘ ‘A . .. .’ - 8., is; Ansledaxde: @ons4tIa4mvtx§e_d-e perwgo. »- __ W’ , ;- 1 . 7. ‘ ’ y - k H . .; . , W‘ , , 4_-v. .= i? B¢? Iu1;>. <xa; _<a. LII1’cyg—Je—g<.4’; -l-ma — pjessoags que nao se gos: ’c'a: r.-m, nag se wa’Ito1rF1?z«almnu. . - E1)’ . ' . - v ‘ =5.‘ ‘ - ". k' . . ’i- _ , - ‘ ~ . ‘ 24 ~ is ‘K . > . ., ~€. .". ‘*e_. ‘:‘» ix . . ma . e . )__ " : n"‘ C
  12. 12. IFASIES IDCOD STRESS 1]‘ FASE -= FASE DE ALARMEO ~/ , © ©@rmfi§m© @rmfi: xr'a @m a[| @1rita1 area §@ pxr©f: @@r d© erigofe déi prioridade aos @rrQ§ @]@ cj]@f@sa ajta<qju. IJ@ ©Lu1 [L. J]@o 6: f‘ ‘ R@ag<; ©@s @il@§@Irw© vndas Im@sit@ iFas@ s@©2 ‘ 0 DfiHa1ita1§S© dag | ;@u[; @fifla1§ 0 PaHpfitaJ§’éJ’© 0 Au;1m@m1it© da Pr@§§é? ’J© @ ma‘n’©r iFflu; J2<<© @]@ ©x‘u’énfi© 0 AuJm@rmit© «flan v@H©<c‘n’@i]@ccfl@ <d]@ <c©a1Lu1[| a3© . 0 AuIJm@rm’C= .© @fl@ m1fi’v@l] cci]@ A<§u’fJ<c, aJn° fTD© Sam . 0 T@Lm§§© IfimflilS@flJ]l]E]lT 0 ©c: a s@@za _, n. ‘
  13. 13. HoMda"‘sT'i’A{sIA . ,», P eliminandfi ou aprendendo ‘fidam, 0 orgnanismo Volta a. su’ situagao de equilfbrio intern hemeostasge). Ea - Mas 5%: o estresse persistir e I pr@cesso. H@ elui para as outras fases do
  14. 14. LFAASE LDIE 1R; :E= fS:1:SiT*ErNcrI/ A "‘-‘ ‘ 1 H: 1-. -‘J9 . qI[‘Tl’« f 53'‘! Pe{rL2s1'iLsitke: 9» para mma1rmu1,te. n<; ao d; @r«<a¥§itk. -arde dta a. |:e1r‘tag. , A‘*)) O @)W¢‘; ;1a1mfrF‘5~{| fi]11@2“x@(Q)fi11t? i1mIua ga: .s+t‘-ram do eehergfifi V‘%1_; ;)ida1nne‘m; t.e«. xi“ ‘ C@: m§1exqLuié_imic: riPa)§ dial fiasie de r'e, -.sfs; t.é34m'c. *ila+: : 3 "33 -» lImiiEi<€s. xce<§{<? ie:1»s: °’ SSY@:1m}§‘ga; g§§%71.7@; F(éi1k€4u§i? €:LS*gaxs. itKe e cansago ‘ -» L: ap§@s.4E: iteami1reamm¢r. ;a S -* rR<eacaJluJng-: a@»cajta1 §«e: >>xIma1IfitdtarEfia °* Qultettjilaz mta: [g))IifC! )I¢¢: i[l, !|@T@~C! 'jt<§¥n@; I~f,51g)I@:4T'IfiI21ratO)Z(@IiId@S *-w DrersretquufiIIfi1bmt@nm_.1:am§’amua1l| -* A! b@1rt‘<@xs+ @~ap1@mitla1m: @:@As -* D}ifiilC! lL', l|It@', “£fBKG‘k€3-}: S‘@ mta a1nm1a1nmre1mnt&'afic$é? ’3t@>
  15. 15. P r r [1 *1 r ST 63 S» —— 3‘ Fase - Exauseao ou esgotamento [Ha Mme qeeda ma fimujnfieflacdlee © s£uJrgtn: —srruew: »r» efla ru; ’.fn. .t; i[ivr; iir*‘f(. .s-; .a eieencgasg per exepmpflez ~* r. ’ L 5 ' 0 Deres wees A ‘ . E ma: -,»re; =.: a@ = *‘ Wu-gym 0 Taqtmfieareflfia / S? *ai~~*ib= ;av~fl§-’é_s, vT| ex; wfte‘s"' ‘ 0 ~ " . - ‘an o = ‘*~ ‘v o Afl@ffl@§ u‘EjfMxD§mm© * ‘- ‘ éaspa I ow . ng: V T t ‘,5; V 1*, ‘ _, .—— 'S5§e[b>©rr*eirs: : £? r§’. :fnm5,. .-. n _ -*= __ , _ HréI»'"'; x=; -‘3- ~ ' 4 * F» I? IT. ‘L: >5 ‘ K - S7. A ” ‘M’ Lrr; :%: »s: urr*m;2-: '-g: §astr©finfiestfinai: :, E “E/ *~“«’? ’=h”@»*: =;’v~*'k-é‘L>3 ; _.ne; ,.! ,{, -.; v._. _,; + , ;_; _,, r‘ v £IIiFfi<€u1Lcit= J@fle efle apren<<flfi2ag: err V —
  16. 16. _ -égxerallimimemhtke cow %lif3é1P§t| @1TIlfll dial reexfitdtaxdkeu / ; " F A T ~. . K J? T? I / r 9 » . S / ~.. ,, « T‘. L), A ; :v is S {,1 ‘ . .‘ I . .-iv. ‘ l ‘~s: .j’ 3 ‘ V‘ . _ J 5 2 4: t K V“ ‘. —"‘ "“- V 2 ’ ~ i/ / I. ’ 3 _ . . . ‘- ‘ V . .'7'/ ‘ . _I. Q —‘ 1 ~ 21, ~. . ‘ / I 1 — _ _ . , ' “w ‘ , ~‘ ‘I , i 4} air 11/ av ‘ . _‘ <1 9- 1’ r~ "‘ , , W —( _, 4 - . — '31 ' : I_'- _ K‘, _r 5' —o%. .- A -. N ' ‘ ' , ;:— " _ ‘i I 1 . - " I ‘, ~- - . ,,. _._‘¢-.0; - . , . . 4 ‘ . It 1 * r. “I s —e . ‘ 3-: ‘T . A . A, ~'-' S M‘ —T ‘ .3!‘ _" ; H|gwm @Je1m1te eke _LI. I1mfitaJ s1i1t1LutaL§aoLrna1Lunitx@a flmutxeimse f@1Lu+ rexfifitwerqnraxatgifla Trersxsterar eilial dte-ssremwxeilkxv/ ea mum] Jutaxciiirei ”<i1enor‘nfi1n. a:ca| t@>a ‘'31’? *’-BB; : A-‘“! st-' -7’ « : Q1I'n‘u Se P 7 , q . . . , . _ , 1 @1rg4e1mriL<amr©> m:1:@x, s~itirra-sxe i1riII(Cf&l][:3rélVZ1i ecsiite lhTdta1r' com» as e+s+tsifir-1nuloLs~: ««e_. wt‘-(er-1i1.I I? e=a: g;, §Ie-§=1‘<g 4- - _ __. . t
  17. 17. dade cdle eemprneiler esinfmaflesg 0 ermitaggaeg , 4 ‘ I H”? .‘ §'-. . I CACp ICAS D© STRESS RGUEDDCD 0 Rterdeamente fitmfiefiaflg 0 Estrefitamermite @fl© eamp efle eemsefiemefiag 0 Dfimfinafi efla aicernqgaeg ":0 Ret-ra efla Sfitufla @fi['r‘(<_: m1 ccflarmte stupor dissociativo);
  18. 18. ,_ N , ... ._ / . . . I. .. . v . Fl / _ MI , .. . - I 9 . .. _ . rP. m.. .$ . . . , T rev i r ENINDO
  19. 19. /5,; ;'l / _‘l— : 'h’, ':“" iigfi" f‘ r'h‘c‘L : ‘ G“ _$: ))_rEr: ‘L‘; "| n; y‘l; :H _PF JJ"'{; ;‘, t 3 1‘ _ M _r‘aré. nr*; w;= _r «ma Ex: iLueacg, a© Ffirmameefnrag: ' z 4 T’ E. i.xc: ¢), M‘7;: .ra Mm Hrlfsnfrxm V ’I'g! _7I, l_>lI. I?-. _« s. .Im= .. 9-. Ihrrx; srnr: taI~; §1©‘E@)aJfl@[m@@EJ©i]E3,3;l , K T Q S. F’ S L ~'f. r’o“>a'n: ;‘. v:: 'uog. Irrffftztevsiei eke qae @ Stress nae fawn. ‘ rm: nr: ;xg«; p;; §!rug: ’L: :r " I 1 A §_'z‘E. _I}*C1'«”‘QEi%I harrng -0;? ~ Irrvfrggizan arr» E‘. s1;n‘irT”r: x;JaLHfi(d1a)6{L’-Jr , "‘ g * T "' K 'o%‘. §;‘LH}; g,‘; :IT‘S(9”‘ CW ‘m", ';I, :L5,3’; =,, I,I, T‘, l“;1‘~‘~l'v _. .g 1; :3; I"’ v§ , —-- C’ < . ‘ -“}"v‘
  20. 20. l]lMlR©RTR[N]TE 0 S‘-EQ TRRBRLHQ E. jNC@[N]TR NEE R© D u ES FR STR E UM SHGNHEUCR ESSRNT DCCDB P / COJE
  21. 21. _/ aumemros / AH 0 Rflfaeeg N3 EsI: §ffnafir—e a 'SI¢O§‘fiI‘I@§@FW , /. . .~ * gen fimtetgaufsizg CI*I@v: :.c~t*iE@ A. "">i§l€III’. %5I1/, _::5'I’-‘:15 ‘S4 5“- / <__, s,, ,,e d©{P%¢: :_ ' E" r’ ' rreasnaaf‘ S‘ F" . ‘ u, -_ x: I; _ ' ‘ -? '1 O " ‘*—S: _‘-tr? ‘ V _g L/ j;4'. ’ ' I ‘. !.o‘. ‘,". v" , 4 , 1,, - {Q1 . ;NIf[rV“nI§II‘F, ©S [flJ@©S my _'@r~? T*fIra: .. §*.6§‘; ’_{’: r’. '.f»-K4,’ I I ~ -1 . ‘I? ?: -;, '‘~ ' 5‘ ‘ ’ ''2}; VI * ' we J». — ‘». w:». ’»: z
  22. 22. .. . _ 71'‘ T . ‘Jr »- re. .- 9- ~ . A — ‘ - , - 4' ‘* ~. 413" . *~. . . -.- 1: 41.1» £‘. “«~‘ _ —_‘. u r- ~. ~ '. u ‘.01 : __- ~": _‘ » at . ~_~ -. e,, f I " R. :IC<_3IIu/ I I - .1.“ -I "3" ‘ , -'4. W. ;, ." . ,s. E15 ‘« . . 4 ‘ . ‘x ‘. .-05-1‘; ". xws ‘T3: 3 P . x. ', '? §v', .s. .'/1,, ‘ ‘ ': -.- ‘-x'. ".i 1". .. ._ .9 Q I - / ’.' . * ' . ‘ " 3. . ' , ‘U . I‘ - fr _ I <l‘, ’H V; nut. " V, -‘ f , -ii ‘ . !‘ . . n_: -o. o, . /Z" - _ M- : ILKV/ lTlF'lL!3_I©E1I§‘»? F1nIEflL§f"| ;'5a. Sen/0 ; ETn»S'l: ’(-_ 2-‘ ; ::; *>T’e I p| anejafi1§ ’ . V 75": A‘ ' lfin:1"= ’a1‘T)‘em (pelo L-mos? *h2)r; / ° Programe'suas, r t; e_ ; oI’ar’a - Programe S. le_lElI§3 fie_3Ir. i.afs“e; '3 I - -- .4.. -. 3. . ' ‘Q’! ;‘| ' 1'/ "S ~ Tenha h_aIb)Tt(©}, §‘0tI| m5l}_S*taS no trab. {al'. hc9’, -s-'«- °SO1RR1lIAX lIY/ I|IA. 'I[; S' I / ’ — ' / , / “". ",? ’:-'-» '5’. 5/ __; :_ _ , , _ . ‘.4 e 5".
  23. 23. [N]© A‘-l'_= F|'O 5-. . 0 uza as fontes gerado —CON‘T‘R; Q|; E 0 Eaea check ups %)ns. tantes; O na—se dando aten ao aos recados do corpo; 0 Nae brage o mund~o; 0 Nae arde pI? obler~n‘as para si; 0 Nae vfiva PARVA © trabalho; , . .. .1 . I . ”' 0 Temh uma atlvldade fIsI@-@oum-pueansva-’@o-rIra-(GINA S e ); ;== _.'-'-

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