5 Themen, auf die kein Sportverein heute im Digitalmarkrting mehr verzichten sollte. Keynote von Jan Bechler beim SPOBHS Gaming & Media 2018 in Köln

1. JAN
BECHLER
Fünf Themen, auf die kein Sportverein heute
im Digitalmarketing mehr verzichten sollte
HOW TO BE A ROCKSTAR
SPORTS CLUB
ON DIGITAL MEDIA

2. 1. Die Basics im Griff haben
2
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

3. 3
Beispiel FC Bayern München (1/4)
Online Marketing Basics im Griff haben: SEO

4. 4
Beispiel FC Bayern München (2/4)
Online Marketing Basics im Griff haben: SEO

5. 5
Beispiel FC Bayern München (3/4)
Online Marketing Basics im Griff haben: SEO

6. 6
Beispiel FC Bayern München (4/4)
Online Marketing Basics im Griff haben: SEO

7. 7
Beispiel Deutscher Hockey Bund / Hockeyliga / Der Club an der Alster
Online Marketing Basics im Griff haben:
Mobile Nutzung

8. 8
Beispiel Schalke 04
Digital Basics im Griff haben: Commerce

9. 9
Beispiel 1899 Hoffenheim
Digital Basics im Griff haben: Commerce

10. 1. Die Basics im Griff haben
2. Social Media konsequent(er) nutzen
10
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

11. 11
Social Media
2. Social Media Aktivitäten Kontinuität,
Persönlichkeit und Seele geben
Facebook als News-Kanal verliert an Relevanz
Die Social Media Kanäle vieler Vereine sind bisher vor allem News- und
Liveticker-orientiert.
Dies wird der Weiterentwicklung des Facebook-Algorithmus nicht mehr
gerecht.
Social Media Aktivitäten Personality und Seele geben
Eigene Formate und Serie für Social Media entwickeln.
Social Media Personalities aufbauen und auf diesem Kanal unabhängig werden von
Spielern. Dadurch neue Chancen, relevanten Konten zu entwickeln.
Professionalisierung der SoMe Aktivitäten der Spieler
Unterstützung der Social Media Aktivitäten der Spieler als Aushängeschilder des
Vereins.

12. 12
Social Media
2. Social Media als den größten Fanclub eines
jeden Vereins begreifen
Fanbeauftragte für die digitale Welt installieren
Aktives Community Management betreiben, Fans ernst nehmen, auf Augenhöhe
diskutieren.

13. 13
Social Media
2. Social Media als den größten Fanclub eines
jeden Vereins begreifen
Fanbeauftragte für die digitale Welt installieren
Aktives Community Management betreiben, Fans ernst nehmen, auf Augenhöhe
diskutieren.
Besuch des digitalen Fanclubs
AMA-Events installieren, Live-Talks mit Spielern, Anfassbarkeit erzeugen

14. 1. Die Basics im Griff haben
2. Social Media konsequent(er) nutzen
3. Content first!
14
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

15. 15
Eigene Inhalte
entwickeln
Know your fans
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen
Unabhängigkeit von TV
Vereine und Verbände müssen stärker wieder die
Hoheit über relevante Inhalte gewinnen
24/7 Content anbieten
Auch abseits der Spieltage Markenbindung
aufbauen
Personalities aufbauen
Digitale Inhalte ohne Abhängigkeit von einzelnen
Spielern und Stars entwickeln
Heroe Contents entwickeln
Neben dem „Alltags-Content“ immer wieder Heroe-
Inhalte entwickeln

16. 16
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen

17. 17
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen

18. 18
Eigene Inhalte
entwickeln
Content
verschenken
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen
Fans zu Botschaftern machen
Niemand ist ein besserer Ambassador als Ihre Fans.
Geben Sie Ihnen Contents, die begeistert geteilt werden.
Sharebility first!
Social Contents bereitstellen, die ihre Fans teilen
können.
Von den US Ligen lernen.
Best Practice NBA

19. 19
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen

20. 20
Eigene Inhalte
entwickeln
Content
verschenken
Content first!
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen
Fans zu Botschaftern machen
Niemand ist ein besserer Ambassador als Ihre Fans.
Geben Sie Ihnen Contents, die begeistert geteilt werden.
Sharebility first!
Social Contents bereitstellen, die ihre Fans teilen
können.
Von den US Ligen lernen.
Best Practice NBA
Infrastruktur schaffen
Fans wollen die Live-Experience teilen

21. 21
Infrastruktur schaffen
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen

22. 22
Infrastruktur schaffen
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen

23. 23
Eigene Inhalte
entwickeln
Keine Technik-
Experimente
Strategische Weiterentwicklung
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen
Content
verschenken

24. 24
Große Plattformen hebeln
3.Keine Technik-Experimente

25. 25
Eigene Inhalte
entwickeln
Keine Technik-
Experimente
Strategische Weiterentwicklung
3. Vom Sportverein zum Entertainment-
Unternehmen
Know your fans Chance:
Podcast

26. 26
Chance: Podcast
Wachstumskanal Podcast
Günstig in der Produktion
Schnell in der Produktion. Hohe
Aktualität
Starkes Nutzungswachstum
Geringe Rechteproblematik

27. 27

28. 28

29. 29
Best Practice Golden State Warriors
Team-Podcasts im Ausland schon deutlich
etablierter und mit steigender Nutzung

30. 1. Die Basics im Griff haben
2. Social Media konsequent(er) nutzen
3. Content first!
4. Daten hebeln! CRM professionalisieren!
30
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

31. 31Quelle: www.quellangabe.de
CRM und Data
Fan-Daten sammeln und hebeln
Daten als zentraler Hebel für künftigen erfolg auf digitalen Plattformen. Direkter
Einfluss auf digitale Reichweite, digital commerce, Ticket Sales und
Verhandlungsmacht im Licensing
Kaum ein deutscher Profi-Verein schafft konsequent und nachhaltig
Anreize und Produkte, die Fans ins Login zwingen und Daten sammeln

33. 33
Newsletter Fußball Bundesliga
Newsletter als strategisches Tool zur Fan-
Bindung und Basis für Upselling etablieren

34. 34
Newsletter Fußball Bundesliga
Newsletter als strategisches Tool zur Fan-
Bindung und Basis für Upselling etablieren

35. 35
Newsletter Fußball Bundesliga
Newsletter als strategisches Tool zur Fan-
Bindung und Basis für Upselling etablieren

36. 36
Newsletter Fußball Bundesliga
Newsletter als strategisches Tool zur Fan-
Bindung und Basis für Upselling etablieren

37. 37
Best practice: MLS
Major League Soccer zeigt, wie CRM
sinnvoll etabliert werden kann

38. 38
Newsletter Fußball Bundesliga
Major League Soccer zeigt, wie CRM
sinnvoll etabliert werden kann

39. 39Quelle: www.quellangabe.de
CRM und Data
Fan-Daten sammeln und hebeln
Daten als zentraler Hebel für künftigen erfolg auf digitalen Plattformen. Direkter
Einfluss auf digitale Reichweite, digital commerce, Ticket Sales und
Verhandlungsmacht im Licensing
Kaum ein deutscher Profi-Verein schafft konsequent und nachhaltig
Anreize und Produkte, die Fans ins Login zwingen und Daten sammeln
To Do: Entwicklung einer Daten-Strategie und Aufbau eines gezielten CRM
To Do: Aufbau gezielter CRM-Flows rund um Spiele und
digitale Services und Produkte

40. 1. Die Basics im Griff haben
2. Social Media konsequent(er) nutzen
3. Content first!
4. Daten hebeln! CRM professionalisieren!
5. B2B Sales digitalisieren
40
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

41. So sieht ein Fließtext aus. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr:
So sieht eine Liste aus
Die Liste kann einen Unterpunkt haben
So sieht die dritte Unterpunkt-Ebene aus
Lorem ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy
41
Klassischer Outbound-Vertrieb nicht mehr zeitgemäß:
- zu teuer
- ineffizient
- outdated
- schwer und aufwendig skalierbar
B2B Sales
Klassischer Outbound-Vertrieb nicht mehr
zeitgemäß

42. 42
Daten, Technologie und Plattformen erlauben es mittlerweile, auch B2B Zielgruppen
sehr granular auf digitalen Plattformen zu targeten und zielgerichtet anzusprechen
Die lange gelernten Mechanismen aus dem digitalen B2C-Performance Marketing
lassen sich immer besser auch auf die B2B Modelle übertragen
Ziel: Weg von Outbound Sales. Stattdessen online qualifizierte Leads generieren,
die Ihr Sales-Team nur noch konvertieren muss
B2B Sales
Durch Digitalisierung B2B Vermarktung von
outbound- zu inbound-Vertrieb entwickeln

43. 43
B2B Sales
Digitales Content Marketing als zielführende
Maßnahme
Content
Hochwertige Inhalte für Ihre Zielgruppe.
Casestudies, Whitepapers, etc.
Distribution
Zielgerichtetes Performance Marketing zur Ansprache Ihrer Zielgruppe über Xing,
LinkedIn, Content Marketing Netzwerke, Outbound Mailings, etc,
LeadGen
Generierung von Adressdaten im Rahmen des Content-Downloads. Dadurch
Sammlung von hochwertigen Interessenten-Daten für Ihr Vertriebs-Team

44. 44

45. 1. Die Basics im Griff haben
2. Social Media konsequent(er) nutzen
3. Content first!
4. Daten hebeln! CRM professionalisieren!
5. B2B Sales digitalisieren
45
Fünf Must-Haves für Ihren
Digital-Auftritt:

46. DANKE!
©finc3 2018
jan.bechler@finc3.de
www.finc3.de
Mönkedamm 11, 20457 Hamburg