Por qué se habla tanto de innovación. Vivimos tiempos exponenciales. ¿Qué es innovación?. Diferencias entre innovación, invención, investigación y desarrollo. Innovación y mejora. Dónde se innova. Vosotros también podéis.

1. Innovación: la diferencia entre
vivir y morir
Universidad Rey Juan Carlos – Madrid
02 Octubre 2015 - Javier Sastre Martín

3. JAVIER SASTRE
48 años
Consultor especialista en Innovación y Estrategia
desde hace más de 14 años (“médico de empresas”)
Licenciado en Ciencias Económicas por la
Universidad Autónoma de Madrid
Master en Alta Dirección de Empresas Internacionales por ESADE Business School
y especialista en Innovación por IESE Business School
Autor de numerosos artículos y conferencias sobre sus áreas de especialidad
Autor del libro: “Crónicas del mundo real. Un consultor en Mundo Pyme”
Escribe regularmente en su blog: javiersastre
Perfil en Linkedin: Javier Sastre

4. 14 años
Consultoría especializada en Innovación y Estrategia
Decenas de proyectos de innovación y reposicionamiento
estratégico (“innovamos 365 días al año”)
Clientes de más de 20 sectores diferentes (industriales y servicios)
Nuestra CAUSA (para qué estamos): Hacer extraordinariamente competitivas a las
pymes españolas
Nuestra VISIÓN (qué queremos ver realizado): Tener una cartera de clientes que sean
líderes en sus respectivos sectores, gracias a su profesionalidad e innovación
Web empresa: www.sastre-asociados.com

5. “El gasto en I+D está acelerándose al ritmo más rápido de los últimos 50 años y
se sitúa en su punto más alto como porcentaje del PIB”
The New Yorker
“Las empresas (del Global Innovation 1000)* están gastando más en I+D que
nunca antes. El año pasado invirtieron 647.000 mill $”
Informe Strategy&
*Global Innovation 1000 son las empresas cotizadas estadounidenses que más gastan en
I+D

6. ¿Por qué se habla tanto de ella?

7. una gran ola de cambio

9. Vivimos tiempos exponenciales

10. revolución tecnológica

11. Internet = nuevas combinaciones de valor

12. globalización

13. Todo se mueve con facilidad a todos lados

14. velocidad de cambio

15. Casi no hay tiempo para adaptarse

16. Hipótesis
Hoy, para sobrevivir, no es suficiente hacer muy bien lo que
se hacía
Hay que ser y hacer cosas diferentes
Hoy es mucho más seguro crear el futuro que tratar de
mantener el pasado o renquear tras lo nuevo

20. INDUSTRIA DISCOGRÁFICA

21. INDUSTRIA INFORMACIÓN

22. INDUSTRIA FOTOGRAFÍA

23. INDUSTRIA COMUNICACIONES

24. INDUSTRIA CONOCIMIENTO

25. INDUSTRIA SOFTWARE

26. INDUSTRIA NETBOOKS

27. ¿Qué es innovación?

28. Mini-debate
¿Qué es para vosotros?
¿Ejemplos de innovación? ¿Es sólo en producto?
6’

29. Una propuesta (basada en Peter F. Drucker):
Hacer algo nuevo que aporta un valor superior a quienes
lo utilizan

30. Una propuesta (basada en Peter F. Drucker):
Hacer algo nuevo que aporta un valor superior a quienes
lo utilizan
* Es nuevo en una determinada industria o sector, no tiene por qué serlo en un
contexto global: puede ser una adaptación traída de otro sector
** Valor superior respecto a las alternativas actuales, por ello tiene éxito en el
mercado

31. Innovación
Hacer algo nuevo…

32. Módulo 1: Nombre del Módulo Página | 32
en el modelo de negocio

33. en el producto

34. en el servicio

35. en la experiencia del cliente

36. en el proceso

37. en la organización

38. Innovación
Hacer algo nuevo…
…que aporta un valor superior a los usuarios

39. VALOR = BENEFICIOS / COSTES

40. + VALOR = (+ BENEFICIOS) / (= COSTES)
+ VALOR = (= BENEFICIOS) / (- COSTES)

43. Invención
Es algo nuevo
No necesariamente tiene éxito en el mercado

45. Investigación (I+D)
Genera nuevo conocimiento
No tiene aplicación comercial directa

47. Desarrollo (I+D)
Busca posibles aplicaciones del nuevo conocimiento
No tiene una aplicación comercial…aún

49. ¿sólo tecnológica?

50. ¿innovación sólo tecnológica?

54. Home Plus – Tesco Corea

55. ¡no es solo tecnológica!

56. PIZZA HUT
PANAMÁ
Servicio a domicilio cocina las
pizzas sobre la marcha

57. KLM
KLM ofrece, por 99 euros, billetes
misteriosos para destinos
desconocidos

58. DIVERXO Los comensales de un restaurante
pagan por probar un menú
desconocido reservando con 3 meses
de antelación

59. TIM HORTONS
Cadena de cafeterías de Canadá
invita a los clientes a probar su
nueva mezcla de café en la total
oscuridad (video)

60. LISEBERG Parque de atracciones en Suecia
crea app para móviles que se
juega mientras haces cola

61. DOMINO'S
PIZZA
Los consumidores ganan dinero
cada vez que sus pizzas
personalizadas se venden (vídeo)

62. IKEA Gama de muebles que se pueden
montar sin herramientas, solo con
clavijas de madera

63. BARILLA Diseñadores crean pasta con
ayuda de la impresión 3D

64. N e s t ,
A p r i l 2 0 1 4
Para el propietario medio de
un termostato Nest, los
gases de efecto invernadero
producidos en su
fabricación se compensan
con la energía que se ahorra
en sólo 8 semanas de uso
(video)

65. Cómo aprovechar las innovaciones:
Innovación sobre 3 ejes
http://javiersastre.blogspot.com.es/2015/06/innovar-sobre-tres-ejes.html

67. ¿Innovación o Mejora?

68. Módulo 1: Nombre del Módulo Página | 68

70. MEJORA
INNOVACIÓN
RESULTADOS
PERFECCIONAMIENMTO
NOVEDAD

71. Innovación
Es algo nuevo…que produce un aumento sustancial de valor
Mejora
Es lo que ya existe… pero mejor, con pequeños incrementos de valor

72. Dónde se innova

74. Download Report 2012

76. Caso Singapur

77. Uno de los centros de comercio mundial
4º centro financiero mundial. 5º puerto mercancías del mundo
3er país del mundo en renta per cápita (en PPA)
Entre los primeros países: educación, sanidad, transparencia
política, competitividad económica…

79. Caso Israel

80. Uno de los lugares con mayor emprendimiento del mundo
8,0 millones habs. Crecimiento 1.671% anual
Más empresas en NASDAQ que Europa + China + India
2,5 veces capital riesgo que en EE.UU (x 3 Europa)

82. Caso India

83. + 1.200 mill habs
Exportador masivo de servicios
11ª economía mundial: rápido crecimiento
Pobreza, analfabetismo, malnutrición y pandemias
28 estados, multilingüe, multiétnica, multirreligiosa

84. La pregunta de Yali*
“¿Por qué la riqueza y el poder se distribuyeron como lo están ahora, y no
de otra manera?”
(¿Por qué no se impusieron los indígenas americanos, africanos o
australianos?)
Porque hay comunicaciones más fáciles 
Porque hay más sociedades competidoras por m2 
Porque hay más inventiva y más innovación
* Jared Diamond, geobiólogo, Premio Pulitzer 1998

85. La pregunta de Yali*
“¿Por qué la riqueza y el poder se distribuyeron como lo están ahora, y no
de otra manera?”
(¿Por qué no se impusieron los indígenas americanos, africanos o
australianos?)
Porque en Eurasia había comunicaciones más fáciles 
* Jared Diamond, geobiólogo, Premio Pulitzer 1998

86. La pregunta de Yali*
“¿Por qué la riqueza y el poder se distribuyeron como lo están ahora, y no
de otra manera?”
(¿Por qué no se impusieron los indígenas americanos, africanos o
australianos?)
Porque en Eurasia había comunicaciones más fáciles 
Más sociedades competidoras por m2 
* Jared Diamond, geobiólogo, Premio Pulitzer 1998

87. La pregunta de Yali*
“¿Por qué la riqueza y el poder se distribuyeron como lo están ahora, y no
de otra manera?”
(¿Por qué no se impusieron los indígenas americanos, africanos o
australianos?)
Porque en Eurasia había comunicaciones más fáciles 
Más sociedades competidoras por m2 
Más necesidad de inventiva y más innovación
* Jared Diamond, geobiólogo, Premio Pulitzer 1998

88. Vosotros podéis encontrar
oportunidades para innovar

89. Trabajo individual
Vamos a localizar negocios interesantes para cada uno de vosotros
(los negocios “vocacionales” porque, por otro lado, estarían los de “oportunidad”, aquellos en los que
hemos detectado una oportunidad clara en el mercado)
5’

91. Trabajo individual
¿Cuáles de esos posibles negocios son más propicios?
¿En cuáles se espera crecimiento, porque son tendencia, porque le
interesan cada vez a más gente ? (“porque la piscina tiene agua”)
5’

93. Trabajo en grupos
¿Cómo identificar oportunidades de innovar en los negocios más
propicios?

94. Búsqueda Compra Uso Comple
mentos
Manteni
miento
Eliminación
+ Calidad
+ Barato
+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro
+ Divertido
+ Ecológico
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
Adaptado de Kim & Mauborgne (La Estrategia del Océano Azul)
PALANCASDEUTILIDAD
Localizaroportunidades

95. Búsqueda Compra Uso Comple
mentos
Manteni
miento
Eliminación
+ Calidad
+ Barato
+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro
+ Divertido
+ Ecológico
Adaptado de Kim & Mauborgne (La Estrategia del Océano Azul)
¿dónde hay problemas?
¿dónde hay insatisfacciones?
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
PALANCASDEUTILIDAD

97. Búsqueda Compra Uso Comple
mentos
Manteni
miento
Eliminación
+ Calidad
+ Barato
+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro
+ Divertido
+ Ecológico
TransporteaéreoenTexashaciafinalesaños60
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
PALANCASDEUTILIDAD

98. Trabajo en grupos
¿Cómo identificar oportunidades de innovar en los negocios más
propicios?
8’

99. Siguientes pasos: creatividad
Permanecer centrado en el foco (la oportunidad detectada)
Generar muchas ideas sobre el foco: cantidad lleva a calidad en la
creatividad
No criticar ni autocensurarse durante la creatividad: perseguir ideas
extravagantes
Construir sobre las ideas de los demás

100. Mensajes importantes

101. La innovación = PROGRESO
Innovación es algo NUEVO que aporta un valor SUPERIOR
Innovación + mejora SIEMPRE
TODOS pueden hacerlo
No hay NADA que no sea posible transformar

102. ¡GRACIAS!
javiersastre@sastre-asociados.com
www.sastre-asociados.com