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Regular en un mundo IP
¿como superar los marcos regulatorios para
poder desarrollar la convergencia?


Hugo Carrión Gordón
Centro de Investigación para la Sociedad de la Información
Contenido

       •    Entorno regulatorio de las telecomunicaciones
       •    Riesgo regulatorio
       •    Retos del futuro regulatorio
       •    Diseño desde la demanda
       •    Diseño institucional del regulador
       •    Recomendaciones




                                                        2
Entorno regulatorio de las telecomunicaciones

• Los índices existentes del clima de la inversión son
  usados cuando se toma decisiones de la inversión, y
  miden solamente el nivel macro y los riesgos a nivel
  comercial.
• Consecuentemente, el riesgo regulatorio es determinado
  generalmente estudiando el funcionamiento del sector
  retrospectivamente.
• Por esta razón, es importante que una medida fuerte
  sea desarrollada para calibrar la eficacia del ambiente
  regulador en un país antes de que se haga una inversión


                                                        3
Metodología

• En el año 2006 fue implementada por LIRNEasia como
  un estudio multinacional en el continente asiático. Los
  países incluidos fueron la India, Indonesia, Paquistán,
  Filipinas y Sri Lanka
• En el 2007, DIRSI aplica a países latinoamericanos
• Se basa en una encuesta a un panel de expertos, de 3
  categorías
• Evalúa 6 aspectos de la telefonía fija y móvil




                                                            4
Categorías

  Categoría     Definición
  Categoría 1   Involucrados directamente afectados por la regulación
                del sector de telecomunicaciones.
                Operadores/proveedores de equipos.
  Categoría 2   Involucrados que analizan el sector con un interés
                más amplio.
                Instituciones financieras/consultores de
                telecomunicaciones/firmas de abogados.
  Categoría 3   Involucrados con interés en mejorar el sector para
                ayudar al público.
                Académicos/organizaciones de
                investigación/periodistas/grupos de usuarios/sociedad
                civil/funcionarios del regulador y otras agencias del
                gobierno/donantes.

                                                                        5
Elementos del entorno

                                       Entrada al mercado


    Servicio universal                                 Acceso a
       obligatorio                                     recursos escasos



                               ERT

                                                       Interconexión
   Regulación tarifaria


                          Regulación de prácticas
                          anticompetitivas

                                                                          6
Escala de evaluación

       5

                       Muy eficiente

       4
                         Eficiente
       3

                        Ineficiente
       2

                   Muy ineficiente
       1




                                       7
Entorno regulatorio de las telecomunicaciones
  5,0




  4,0




  3,0


                                                                                                    Fija

  2,0                                                                                               Móvil




  1,0




  -
        Perú (2007)   Filipinas   India (2006)   Bolivia (2007)   Sri-Lanka   Ecuador   Tailandia
                       (2007)                                      (2006)      (2007)    (2007)




                                                                                                            8
¿Qué significa?

 • Percepción de un marco regulatorio ineficiente
 • Riesgo regulatorio alto
 • El riesgo regulatorio incluye, pero no se limita a la
   agencia de regulación específica con autoridad
   sobre la industria en cuestión. (Spiller y Levy, 1996).
 • Debilidad institucional de la agencia de regulación
 • Percepción ligeramente diferenciada entre la
   regulación para la telefonía fija y móvil



                                                             9
Retos del futuro regulatorio

• Regulación basada en los usuarios
   – Operadores
   – Usuarios de los servicios
• Reestructuración de la institucionalidad regulatoria
   – Transparencia y rendición de cuentas
   – Sistemas adaptativos complejos




                                                         10
Panel de control y regulación del sector




                                           11
Panel de expertos sobre reforma

• Necesidad de reforma: 100%
• Necesidad de reforma institucional: 100%
• Necesidad de regulación convergente


                                28%




                                      NO
                                      SI




                 72%




                                             12
Panel de expertos sobre reforma
        Necesidad de regulador convergente



      100%
      90%
      80%
      70%
      60%
      50%                                                      NO   SI
      40%
      30%
      20%
      10%
       0%
             Academia   Empresas   Gobierno   Sociedad Civil




                                                                         13
Panel de expertos sobre reforma
       Separación de funciones de regulación y control




                                       28%



                                             NO
                                             SI




              72%




                                                         14
Panel de expertos sobre reforma
           Responsabilidad de la función de control

   50%

   45%

   40%

   35%

   30%                                                                                    Sociedad Civil
                                                                                          Gobierno
   25%
                                                                                          Empresas
   20%                                                                                    Academia

   15%

   10%

   5%

   0%
          Cuerpo        Órgano       Poder ejecutivo Poder legislativo   Sociedad Civil
         colegiado   independiente




                                                                                                           15
Panel de expertos sobre reforma
       Principios que debería asegurar la reforma


                           Total general

       80%     75%

       70%                 65%

       60%                                 56%
                                                      53%
       50%

       40%

       30%

       20%

       10%

        0%
              Acceso      Usuarios   Competencia    Servicios


                                                                16
Panel de expertos sobre reforma


  100%

  90%                                                         86%
           81%                                        81%
  80%
                              72%               72%     72%
                                       69%
  70%                                        67%
                                                            61%
  60%                                                               Academia
                                         53%
         50%   50%      50%                                         Empresas
                                 47%
  50%             44%      44%
                                                                    Gobierno
  40%                                                               Sociedad Civil
  30%

  20%

  10%

   0%
          Competencia     Servicios      Usuarios       Acceso



                                                                                 17
Principios institucionales

• Los reguladores deben ser percibidos por la industria como
  independiente - por lo tanto, es muy importante la transparencia y
  la rendición de cuentas del organismo regulador
• Los reguladores deben tener los conocimientos necesarios para
  evaluar y encargarse de cuestiones técnicas y específicas, por lo
  tanto, es importante el nombramiento y los mecanismos de
  dotación y capacitación del personal
• El regulador debe tener en cuenta diversos puntos de vista e
  intereses, incluidos los económicos, sociales y objetivos
  políticos. Este equilibrio debe reflejarse en la estructura
  institucional y en el sistema de frenos y contrapesos
• El diseño institucional, estructura interna, y la administración debe
  ser lo suficientemente flexible como para permitir al regulador
  adaptarse a las realidades del mercado


                                                                      18
Institucionalidad regulatoria

  La Organización como Máquina               La Organización Caórdica
1. Estructurada en partes               1. Conocimiento generalizado
2. Estructurada en funciones            2.Organización como sistema
3. Trabajo bajo roles                   3. Trabajo flexible y sin fronteras
4. Gente poco entrenada                 4. Gente siempre entrenada
5. Motivación externa                   5. Motivación siempre interna
6. Cambios esporádicos                  6. El cambio siempre está presente
7. Conocimiento por necesidad           7. Información siempre presente
8. Información externa ignorada         8. Información fluye desde afuera
9. Barreras internas                    9. Gran interacción
10. Principios y valores desconocidos   10. Los principios y los valores son el
                                           corazón de la organización


                                                                              19
Recomendaciones

•   Generar una cultura de evaluación continua, para que las
    autoridades y los responsables de las políticas públicas en el
    sector puedan realizar las correcciones necesarias.
•   Incorporar y potenciar los principios de transparencia y
    flexibilidad en la reestructuración de la institucionalidad
    regulatorio de las telecomunicaciones
•   Impulsar procesos participativo y multisectoriales de debate y
    reflexión con miras a definir los aspectos claves para una
    reforma del sector




                                                                20
Gracias
Hugo Carrión
hcarrion@imaginar.org
www.imaginar.org
www.hugocarrion.com
Skype:hcarrion
Móvil: +593-9-9845135


                        21

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6 Superar Los Marcos Regulatorios Para Poder Desarrollar La Convergencia

  • 1. Regular en un mundo IP ¿como superar los marcos regulatorios para poder desarrollar la convergencia? Hugo Carrión Gordón Centro de Investigación para la Sociedad de la Información
  • 2. Contenido • Entorno regulatorio de las telecomunicaciones • Riesgo regulatorio • Retos del futuro regulatorio • Diseño desde la demanda • Diseño institucional del regulador • Recomendaciones 2
  • 3. Entorno regulatorio de las telecomunicaciones • Los índices existentes del clima de la inversión son usados cuando se toma decisiones de la inversión, y miden solamente el nivel macro y los riesgos a nivel comercial. • Consecuentemente, el riesgo regulatorio es determinado generalmente estudiando el funcionamiento del sector retrospectivamente. • Por esta razón, es importante que una medida fuerte sea desarrollada para calibrar la eficacia del ambiente regulador en un país antes de que se haga una inversión 3
  • 4. Metodología • En el año 2006 fue implementada por LIRNEasia como un estudio multinacional en el continente asiático. Los países incluidos fueron la India, Indonesia, Paquistán, Filipinas y Sri Lanka • En el 2007, DIRSI aplica a países latinoamericanos • Se basa en una encuesta a un panel de expertos, de 3 categorías • Evalúa 6 aspectos de la telefonía fija y móvil 4
  • 5. Categorías Categoría Definición Categoría 1 Involucrados directamente afectados por la regulación del sector de telecomunicaciones. Operadores/proveedores de equipos. Categoría 2 Involucrados que analizan el sector con un interés más amplio. Instituciones financieras/consultores de telecomunicaciones/firmas de abogados. Categoría 3 Involucrados con interés en mejorar el sector para ayudar al público. Académicos/organizaciones de investigación/periodistas/grupos de usuarios/sociedad civil/funcionarios del regulador y otras agencias del gobierno/donantes. 5
  • 6. Elementos del entorno Entrada al mercado Servicio universal Acceso a obligatorio recursos escasos ERT Interconexión Regulación tarifaria Regulación de prácticas anticompetitivas 6
  • 7. Escala de evaluación 5 Muy eficiente 4 Eficiente 3 Ineficiente 2 Muy ineficiente 1 7
  • 8. Entorno regulatorio de las telecomunicaciones 5,0 4,0 3,0 Fija 2,0 Móvil 1,0 - Perú (2007) Filipinas India (2006) Bolivia (2007) Sri-Lanka Ecuador Tailandia (2007) (2006) (2007) (2007) 8
  • 9. ¿Qué significa? • Percepción de un marco regulatorio ineficiente • Riesgo regulatorio alto • El riesgo regulatorio incluye, pero no se limita a la agencia de regulación específica con autoridad sobre la industria en cuestión. (Spiller y Levy, 1996). • Debilidad institucional de la agencia de regulación • Percepción ligeramente diferenciada entre la regulación para la telefonía fija y móvil 9
  • 10. Retos del futuro regulatorio • Regulación basada en los usuarios – Operadores – Usuarios de los servicios • Reestructuración de la institucionalidad regulatoria – Transparencia y rendición de cuentas – Sistemas adaptativos complejos 10
  • 11. Panel de control y regulación del sector 11
  • 12. Panel de expertos sobre reforma • Necesidad de reforma: 100% • Necesidad de reforma institucional: 100% • Necesidad de regulación convergente 28% NO SI 72% 12
  • 13. Panel de expertos sobre reforma Necesidad de regulador convergente 100% 90% 80% 70% 60% 50% NO SI 40% 30% 20% 10% 0% Academia Empresas Gobierno Sociedad Civil 13
  • 14. Panel de expertos sobre reforma Separación de funciones de regulación y control 28% NO SI 72% 14
  • 15. Panel de expertos sobre reforma Responsabilidad de la función de control 50% 45% 40% 35% 30% Sociedad Civil Gobierno 25% Empresas 20% Academia 15% 10% 5% 0% Cuerpo Órgano Poder ejecutivo Poder legislativo Sociedad Civil colegiado independiente 15
  • 16. Panel de expertos sobre reforma Principios que debería asegurar la reforma Total general 80% 75% 70% 65% 60% 56% 53% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Acceso Usuarios Competencia Servicios 16
  • 17. Panel de expertos sobre reforma 100% 90% 86% 81% 81% 80% 72% 72% 72% 69% 70% 67% 61% 60% Academia 53% 50% 50% 50% Empresas 47% 50% 44% 44% Gobierno 40% Sociedad Civil 30% 20% 10% 0% Competencia Servicios Usuarios Acceso 17
  • 18. Principios institucionales • Los reguladores deben ser percibidos por la industria como independiente - por lo tanto, es muy importante la transparencia y la rendición de cuentas del organismo regulador • Los reguladores deben tener los conocimientos necesarios para evaluar y encargarse de cuestiones técnicas y específicas, por lo tanto, es importante el nombramiento y los mecanismos de dotación y capacitación del personal • El regulador debe tener en cuenta diversos puntos de vista e intereses, incluidos los económicos, sociales y objetivos políticos. Este equilibrio debe reflejarse en la estructura institucional y en el sistema de frenos y contrapesos • El diseño institucional, estructura interna, y la administración debe ser lo suficientemente flexible como para permitir al regulador adaptarse a las realidades del mercado 18
  • 19. Institucionalidad regulatoria La Organización como Máquina La Organización Caórdica 1. Estructurada en partes 1. Conocimiento generalizado 2. Estructurada en funciones 2.Organización como sistema 3. Trabajo bajo roles 3. Trabajo flexible y sin fronteras 4. Gente poco entrenada 4. Gente siempre entrenada 5. Motivación externa 5. Motivación siempre interna 6. Cambios esporádicos 6. El cambio siempre está presente 7. Conocimiento por necesidad 7. Información siempre presente 8. Información externa ignorada 8. Información fluye desde afuera 9. Barreras internas 9. Gran interacción 10. Principios y valores desconocidos 10. Los principios y los valores son el corazón de la organización 19
  • 20. Recomendaciones • Generar una cultura de evaluación continua, para que las autoridades y los responsables de las políticas públicas en el sector puedan realizar las correcciones necesarias. • Incorporar y potenciar los principios de transparencia y flexibilidad en la reestructuración de la institucionalidad regulatorio de las telecomunicaciones • Impulsar procesos participativo y multisectoriales de debate y reflexión con miras a definir los aspectos claves para una reforma del sector 20