La reingeniería de procesos implica rediseñar radicalmente los procesos de negocio para mejorar drásticamente la calidad, costos, servicio y velocidad. Se identifican los procesos estratégicos y operativos existentes, se jerarquizan y se desarrolla una visión para los nuevos procesos mejorados. Luego, los procesos son rediseñados y probados antes de implementar mejoras continuas. No existe una metodología única para la reingeniería de procesos, ya que depende de las circunst

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