Elaborer une strategie de lancement d'un site e-commerce

ACADEMIE E-COMMERCE HEC
Cours du 16 janvier2018

A propos de moi
1999 – début de ma carrière dans l’e-business
2003 – lancement de Repro-tableaux.com
2012 – création de l’agence de publicité Alatere Web
linkedin.com/in/jeangerardanfossi/

Leviers visibilité I Réseaux sociaux I Influenceurs I Adwords I Facebook Ads I Remarketing I Plan com
Plan du cours (3h)
« élaborerune stratégie de lancement surle web »
1- Quels sont les leviers de visibilité sur internet ?
2- Tour d’horizon des différents réseaux sociaux
3- Le rôle croissant des influenceurs
4- Google Adwords : se promouvoir sur Google
5- Facebook Ads : se promouvoir sur Facebook &
Instagram
6- Le concept du Remarketing (ou retargeting)
7- Planification de communication

1- QUELS SONT LES LEVIERS DE VISIBILITÉ SUR
INTERNET ?

Avantages
- à faire soi-même
- consignes
Google
SEO(Search Engine Optimization)
Inconvénients
- langage
technique
- résultats à LT
Avantages
- résultat immédiat
- ciblage précis
- différents formats
Pub surmoteurs de recherche
Inconvénients
- outil complexe
- suivre budgets
- suivre les perfs
QUELS SONT LES LEVIERS DE VISIBILITÉ SUR
INTERNET ?

Avantages
- rapide & gratuit
- référencement
- présentation
Réseaux sociaux
Inconvénients
- création contenu
- chronophage
Avantages
- trafic ciblé
- options de
ciblage
- sources de trafic
Pub surréseaux sociaux
Inconvénients
- choix des
réseaux
- suivre budgets
- suivre les perfs
INTERNET ?

Avantages
- visibilité
- très fort trafic
- canaux de ventes
Marketplaces & comparateurs
Inconvénients
- large choix
- coût par clic
- réduction marges
Avantages
- à faire soi-même
- référencement
Échanges de liens
Inconvénients
- choix de sites
- création de liens
- suivi des
échanges
INTERNET ?

Avantages
- créer du contenu
- nouvelles
sources de trafic
- gratuit
Content marketing
(blog, articles)
INTERNET ?
Inconvénients
- planification
- chornophage
Avantages
- fidéliser les
clients
- promotions
- peu coûteux
Emailing
Inconvénients
- overdose
- nouveaux clients

INTERNET ?
Avantages
- tendances de surf
- fidéliser les clients
- développer les ventes
Applications mobiles
Inconvénients
- coût de fabrication
- top 5 apps = 85% des utilisations
- nouveaux défis : visibilité & activation

2- TOURD’HORIZON DES RÉSEAUXSOCIAUX

LES PRINCIPAUXRÉSEAUXSOCIAUX

QUELQUES CHIFFRES (juin 2017)
Facebook
- 2,9 mds d’inscrits
- 2 mds actifs chaque mois
- 30 millions actifs en
France (dont 24 sur
mobile)
Instagram
- 700 millions actifs / mois
- 15,7 millions en France /
mois
- 40% mois de 25 ans / 35%
entre 25 et 34 ans
Twitter
- 328 millions actifs / mois
- 16 millions en France / mois
- 50% entre 25 et 44 ans
Snapchat
- 166 millions actifs / jour
- 71% moins de 25 ans
- 65% sont des femmes

3- LE RÔLE CROISSANT DES INFLUENCEURS

DÉFINITION
En général
C’est un individu qui par son statut, sa position ou son
exposition médiatique peut influencer les comportements de
consommation dans un univers donné.
Le marketing d’influence surinternet
Le marketing d’influence sur internet est un levier important de
communication pour les e-marchands, notamment pour cibler
les jeunes consommateurs des réseaux sociaux.
Et notamment en s'adressant à une cible bien particulière,
celle des 15-35 ans, les millennials, très réfractaire aux
formats classiques de publicité.

QUELS TYPES DE PARTENARIATS PROPOSER

4- SE PROMOUVOIRSURGOOGLE

Parts de marché des moteurs de recherche
World : Google 92,9% - Bing 2,7% - Yahoo 2,2%
Europe : Google 93,0% - Bing 3,2% - Yandex 1,5%
France : Google 94,1% - Bing 3,4% - Yahoo 1,8%
Source : StatCounter, nov. 2016
Requêtes Google
30.000 milliards de pages indexées
20 milliards de sites visités (crawler) chaque jour
3,3 milliards de requêtes effectuées chaque jour (100
mds/mois)
15% des requêtes sont de nouvelles requêtes (500
millions/jour)
ÊTRE VISIBLE SURGOOGLE

Google Adwords (payant)
Google Maps (gratuit)
SEO (gratuit)
Pag e de ré sultats :

Keyword Search Audience Planning
Mettre vos annonces textes (ou
produits) lorsqu’un internaute cherche
activement sur le moteur de
recherche de Google.
Mettre vos annonces textes, images
ou vidéos lorsque votre audience
cible se promène sur un site, un blog,
un forum...
COMMENT CHERCHERDES CLIENTS ?

COMPTE ADWORDS

CAMPAGNE ADWORDS

Campagnes (réseau, appareils, lieux, budget, stratégie, planning)
Groupes d’annonces (par mot-clé ou thème précis)
Annonces (messages relatifs aux mots-clés)
KEYWORDSEARCH

KEYWORDSEARCH

Mot-clé : « copie de tableaux »
Mot-clé : « coworking nice »
KEYWORDSEARCH

Des millions de pages web : 90% de tous les internautes !
AUDIENCE PLANNING

AUDIENCE PLANNING
Display vous permet de :
• Créer tout type d’annonces : texte, images, interactives, vidéos...
• Placer ses annonces sur les sites les plus pertinents pour les produits vendus
• Monter vos annonces aux personnes de votre cœur de cible (et sous-
segments)
• Gérer la performance de vos annonces en temps réel

Ciblage contextuel
Choisissez votre audience par mots-clés, par thème (1.700
catégories) et sites internet.
Ciblage d’audience
Cibler votre audience par :
– Centre d’intérêts
– Donnés démographiques
– Listes de remarketing
– Customer Match (listes de vos propres clients)
– Visiteurs de votre chaîne Youtube
AUDIENCE PLANNING

5- SE PROMOUVOIRSURFACEBOOK& INSTAGRAM

LES TYPES DE CAMPAGNE

ENSEMBLE DE PUBLICITÉS

APERÇU DE LA PUBLICITÉ

6- LE CONCEPT DE REMARKETING

Google & Facebook créent des listes de remarketing = listes des
visiteurs de votre website
Listes « Similaire à »= partage des centres d’intérêt et
caractéristiques de vos visiteurs
REMARKETING

7- PLANIFICATION MARKETING

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