Stratégies et outils de veille

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présentation de Jérôme Elissalde faite au groupe de recherche Médias et santé de l'Université du Québec à Montréal. Le 7 octobre 2010

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Stratégies et outils de veille

  1. 1. Stratégies et outils de veille Jérôme Elissalde, M.Sc. Agent de mobilisation des connaissances Groupe de recherche Médias et santé Université du Québec à Montréal Formation interne Université du Québec à Montréal 6 octobre 2010
  2. 2. Plan Définition Pourquoi faire de la veille ? Identifier les sources d’information Collecter - Moteurs de recherche - Bases de données - Alertes - Abonnements - Fils RSS et Google Reader Organiser et partager www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 2
  3. 3. La veille, c’est quoi ? Définition Deux méthodes sont possibles : - PULL : l’utilisateur va chercher les informations - PUSH : le service envoie l'information à l’utilisateur Source : http://www.slideshare.net/jdeyaref/les-fils-rss-en-documentation-et-veille www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 3
  4. 4. Pourquoi faire de la veille ? Mieux gérer l’information Savoir ce qui se dit et se fait - Ne pas réinventer la poudre - Rester dans le coup - Découvrir la littérature grise (émergence) - Identifier les experts -> développer un réseau S’inspirer, trouver de nouvelles idées Détecter les tendances (les signaux faibles) Saisir les opportunités et identifier les sources de financement Savoir ce que l’on dit de nous … www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 4
  5. 5. Identifier des sources d’information
  6. 6. Les types d’informations Actualités Synthèses Recherches Opinions et prise de position … www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 6
  7. 7. Sur quoi faire de la veille ? Personnes Organisations Thématiques Praticiens Partenaires Disciplines Financeurs Chercheurs Méthodologie Groupes de recherche Consultants Outils OSBL Analystes Domaines connexes Ministères Journalistes Entreprises Groupes d’intérêt Etc. www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 7
  8. 8. Les sources d’information Personnes Organisations Thématiques • Sites personnels • Site institutionnel • Revues spécialisées • Blogues • Lettres de diffusion • Synthèse et revues de • Twitter • Rapport annuel littérature • Slideshare • Page Facebook • Rapports de recherche • LinkedIn • Événements • Listes de diffusion • Publications • Revues de presse • Marques pages • Journaux sociaux • Congrès et colloques • Forums de discussions • Blogues et sites internet • Recueils de textes • Journaux spécialisés • Liens utiles Médias sociaux www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 8
  9. 9. L’information est en réseau Personnes • Qui cite? • Bibliographie • Qui côtoie ? • Co-auteurs • Membres de panel Organisations • Étudiants • Equipes de travail • Qui est référencé ? Thématiques • Qui inspire ? • Qui relaie ? • Quels sont les mots et • Qui a formé ? • Qui mentionne ? expressions clefs utilisés ? • Où travaille ? • Qui sont les membres ? • Quelles têtes de réseaux ? • Qui est soutenu ? • Quelles sont les dernières productions du domaine ? www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 9
  10. 10. Formuler sa recherche Déterminer ses mots et expressions clefs et les tester - Français – anglais - Synonymes, termes associés - Champ lexical Utiliser les mots clefs des autres (concepts, termes, expressions) Établir une liste de ressources primaires, puis étendre Affiner sa recherche - Utiliser les opérateurs booléens (et, ou, sauf…) => Être le plus précis possible et élargir par la suite www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 10
  11. 11. Collecter l’information
  12. 12. Les moteurs de recherche Google - Recherches avancées (langue, localisation, date, format, liens, troncature, recherche d’expression, opérateurs booléens… ) - Consulter les conseils de recherches Exalead … Les méta-moteurs - Metacrawler (en ligne) - Copernic Agent (local) Actualité du référencement - http://www.abondance.com/ www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 12
  13. 13. Les bases de données Catalogues de bibliothèques - Google Scholar - WorldCat (10 000 bibliothèques à travers le monde) - Amazon - Virtuose (UQAM) Bases de données scientifiques - Sélection par l’UQAM - SAGE - PubMeb - DADI (bases de Données grAtuites Disponibles sur Internet) - … www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 13
  14. 14. Les alertes par courriel Surveiller un sujet - Google alertes Bases de données - SAGE Online Journal - Virtuose UQAM - … www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 14
  15. 15. Les réseaux sociaux • Twitter search • Facebook • LinkedIn • Youtube • TweetDeck • Viméo Réflexions et Réseau Information Vidéos trouvailles professionnel • Connotea • Slideshare • Zotero • Technorati • Del.icio.us • Cite U Like • Google blogs • Diigo Marques Présentations Références Blogues et pages sociaux Powerpoint scientifiques forums www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 15
  16. 16. Stratégie de recherche sur les médias sociaux S’incrire sur les réseaux Se créer un profil Qui est lié à qui ? - Qui est lié à qui ? • Qui est lié à qui ? – …. Qui a laissé des commentaires ? Remonter l’information jusqu’à sa source www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 16
  17. 17. Les abonnements Lettres de diffusion Journaux Éditions spécialisées Surveiller une page web : Copernic Tracker – Update scanner (firefox), tableau comparatif des outils Les fils RSS… www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 17
  18. 18. Les fils RSS
  19. 19. D’hier à aujourd’hui… http://www.sylvieperrin.com/ www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 19
  20. 20. les fils RSS RSS = Realy Simple Syndication L’information est structurée en XML dans un flux ou fil selon un format standard qui décrit le contenu Il faut une interface pour rendre lisible ces informations par un humain Source : http://www.slideshare.net/jdeyaref/organiser-sa-veille-au-fil-du-web-presentation www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 20
  21. 21. L’intérêt des fils RSS Abonnements très ciblés Centralisation des mises à jour Volume important d’information pouvant être traité Pas d’inscription par courriel = pas de spam Forme standardisée et courte Développement considérable ces dernières années Inconvénient - Tous les sites ne proposent pas encore de RSS - L’addiction… www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 21
  22. 22. Trouver les fils RSS Chercher l’icône dans la barre d’adresse ou sur les pages : Chercher le mot « RSS » dans les pages (Ctrl + F) Recherche « RSS » dans les moteurs de recherche des sites Explorer les plans des sites Moteur de recherche de Google Reader www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 22
  23. 23. Exemples de Fils RSS d’intérêt Répertoire des plans d'action gouvernementaux et de la littérature grise en matière d'alimentation, d'activité physique et d'obésité Evénéments de l’UQAM Calenda (calendrier scientifique - sciences humaines et sociales) Statistique Canada Revues.org : Portail de revues en sciences humaines et sociales CRSH Réseau éducation médias Radio-Canada PubMed … www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 23
  24. 24. Outils pour gérer ses fils RSS Logiciels - Feedreader - RSSOwl - Outlook (outils/ paramètres du compte/ flux RSS/ nouveau) Navigateurs - Firefox (chaque fil est un nouveau dossier dans les marque pages) - Internet Explorer (affichage/volet d’exploration/flux) En ligne - Netvibes - Google Reader www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 24
  25. 25. Gérer ses RSS avec Google Reader
  26. 26. Utiliser Google Reader Se créer un compte Gmail Se connecter à Google Reader Aller sur une page possédant un fil RSS Cliquer sur l’icone S’abonner au fils RSS 2.0 - Copier le lien de la page type : http://www.quelquechose=rss ou http://www.quelquechose.xml - Coller dans Google Reader www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 26
  27. 27. Organiser ses abonnements Personnaliser l’affichage : liste / texte complet Classer ses abonnements dans des dossiers - Paramètres/Paramètres de Reader/abonnements Utiliser les tags Marquer les articles : listes de suivi Créer des listes de partage - Paramètres/Paramètres de Reader/dossiers et tags www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 27
  28. 28. Organiser l’information
  29. 29. Outils pour classer et archiver l’information Récupérer les notices d’articles scientifiques et capturer les pages - Zotero Organiser ses favoris Internet - Delicious (public et collaboratif) – Google bookmarks (option privée) Prendre des notes et capturer les écrans: Evernote Transformer en PDF : pdfCreator - devient une imprimante fantôme Partager des dossiers : Dropbox Aspirer des sites HTTrack Lire plus tard une page Internet : Read it Later www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 29
  30. 30. Conclusion Importance de définir ses besoins Les méta moteurs sont efficaces pour se faire une idée sur un sujet Commencer par des recherches pointues puis élargir Consulter les fichiers d’aide des outils Utiliser et participer aux réseaux sociaux Partager et se faire identifier L’information sur Internet est volatile => la capturer L’addiction à la veille est fréquente ;-) www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 30
  31. 31. Merci de votre attention Jérôme Elissalde www.grms.uqam.ca elissalde.jerome@uqam.ca http://twitter.com/jelissalde http://ca.linkedin.com/in/jelissalde 31
  32. 32. Liens utiles www.grms.uqam.ca - Jérôme Elissalde, M.Sc 32

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