GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOLas empresas de este nuevo siglo son cada vez más conscientes de estaevolución, y comienzan a pres...
Los proyectos del conocimiento pueden ser muy variados, casi tantos comoempresas u organizaciones existen, pero hay alguno...
Uno de los elementos más interesantes dentro del capital intelectual, y queestá adquiriendo una importancia creciente, es ...
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Gestion de conocimiento

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  1. 1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOLas empresas de este nuevo siglo son cada vez más conscientes de estaevolución, y comienzan a prestar una inusitada atención al nuevo activo,conocido como capital intelectual. Las empresas ya no solo saben, sino queahora empiezan a saber que saben, la sociedad del conocimiento.Este se nutre de información y datos convertidos en conocimiento en cuantoque son titulado o protagonizados por personas concretas. Y todo esteconjunto proporciona un valor añadido a la empresa de difícil cuantificación,pero cada día más cotizado.Ha habido muchos factores los cuales han contribuido a la creación delconcepto de gestión del conocimiento tales como el fenómeno de laglobalización, las TIC, y en especial de Internet, la tendenciadescentralizadora de las empresas y una creciente intensidad en la aplicacióndel conocimiento en la producción de bienes y serviciosq que tiene comoobjetivo la creación de valor.El conocimiento al compartirse siempre aumenta, lo que no ocurre con ningúnotro activo de la empresa. El conocimiento no se desgasta por el uso, sino queadquiere nuevas dimensiones conforme más se usa o comparte.La gestión del conocimiento se ha articulado durante estos últimos años entorno a muy diferentes autores, quienes han expuesto diversosargumentos y soluciones que a su vez han configurado diferentes modelos degestión del conocimiento. En todos los casos subyace un mismo objetivo, el deconvertir el capital intelectual de la empresa en ventajas competitivasmediante una estudiada y eficaz gestión del conocimiento.
  2. 2. Los proyectos del conocimiento pueden ser muy variados, casi tantos comoempresas u organizaciones existen, pero hay algunos que están másestandarizados, de los que se ofrecen sus características principales.A diferencia de lo que se produce en el mundo artístico, que esbásicamente personal, la innovación en la empresa es resultado del trabajocoordinado de un grupo, de la colaboración interactiva entre individuos que secomplementan y hacen posible que uno más uno no sean dos, sino tres, omás. Las organizaciones que son capaces de innovar evolucionanconstantemente. Las que no, se quedan estancadas, y en un plazo más omenos breve tienen problemas, y fácilmente son adelantadas por lacompetencia, e incluso se quedan fuera del mercadoPero innovar no es solamente sacar nuevos productos o líneas de servicios. Laverdadera innovación es la que reinventa la empresa en su totalidad. El capitalintelectual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnologíaorganizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a unaorganización una ventaja competitiva en el mercado.El verdadero reto de las organizaciones actuales está hoy en la captación yfidelización de empleados capaces de generar conocimiento: expertos,científicos, investigadores y profesores que basan en la actualización,aplicación y difusión de su conocimiento gran parte de su trabajo creativo.El capital intelectual está demandando cada día con más fuerza la necesidad deser medido, ya que, aún a pesar de ser un intangible, su valor es tandeterminante en el mercado de las empresas, que es necesario concretar dequé (cantidad) se está hablando exactamente.
  3. 3. Uno de los elementos más interesantes dentro del capital intelectual, y queestá adquiriendo una importancia creciente, es la creación de acuerdos decooperación y alianzas estratégicas como medio de propagar, compartir ygenerar conocimientos entre las empresas, especialmente entre laspertenecientes a la industria intensiva de la tecnología.Este equipo debe trabajar en estrecho contacto con la cúpula directiva de laempresa, y reportar información frecuente de su trabajo, que ésta debeanalizar, estudiar y contrastar permanentemente. No están exentos, por lotanto, los máximos directivos de implicarse en el proceso, participando en él,ayudando a perfeccionarlo y contagiando con su ejemplo al resto de laplantilla.Creado el equipo de trabajo, una de las primeras funciones es la de diseñar einstalar el espacio tecnológico que permita la compartición de conocimientospor parte de los empleados. La infraestructura tecnológica actual se articulabásicamente en torno a cinco tipologías: Intranets, Groupware, Workplace,Gestión documental, y Suites de gestión del conocimiento.

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