NETSCOUT nGeniusPULSE for Client/Branch/SaaS/Cloud

COPYRIGHT © 2020 NETSCOUT SYSTEMS, INC. 1
NETSCOUT Guardians of the Connected World
- nGeniusONE for Service Delivery & Cloud, Virtualization
홍정표 (jeongpyo.hong@netscout.com)
SE, NETSCOUT Korea

목 차
1. NETSCOUT Solution Portfolio
2. nGeniusPULSE소개
3. nGeniusPULSE Use Case
4. 기대 효과

COPYRIGHT © 2020 NETSCOUT SYSTEMS, INC.
NETSCOUT Solution Portfolio

NETSCOUT Solution Portfolio
Smart Visibility
End to End 성능 및 위협 가시성
Smart Protection
공격/위협으로부터 보호
Business Analytics
비즈니스 가시성
지점 서비스
가용성 /
Active Test
nGPulse
원격지
nPoint
지점 또는 사용자
관점의 서비스
성능 및 인프라
가용성 모니터링
스마트
빅 데이터 분석
nBA
3rd Party
Analytics/SIEM
Splunk/IBM
Tableau
MicroStrategy
nAS
빅데이타 기반의
비즈니스
가시성
기업용 엣지
DDoS/Threat
탐지 및 방어
AED/vAED
Arbor Cloud
코어 네트워크
DDoS/Threat
탐지 및 방어
Sightline/TMS
코어 네트워크
DDoS/Threat
자동 탐지/방어
Sightline: 감지
TMS: 차단
Orchestration
엣지 네트워크
L7/SSL
DDoS/Threat
탐지 및 방어
Netscout
Scrubbing센타
nDA
인라인
바이패스
구성
EPT
SSL
복호화
바이패스
탭
Smart
Security Infra
효율적인 보안
인프라 구성
지능형 탭 (Physical/Virtual)
PFS (1G/10G/40G/100G), vSTREAM-EMB (Virtual TAP)
패킷 수집 장비 (Physical/Virtual)
ISNG/CyberStream, vSTREAM (소프트웨어/가상화)
서비스,네트워크 성능/사이버 보안 통합 모니터링
조기경보 및 트러블슈팅
Sightline with
Insight/Sentinel
nG1
Threat Hunting
패킷 기반의
사이버 위협 탐지
및 분석
포렌직
패킷 기반의
데이터 수집을
통한 서비스 성능
모니터링
트러블슈팅
코어 네트워크
포괄적 가시성
DDoS/Threat
탐지
(L7, BGP, Flow)
ATA

NETSCOUT Solution Portfolio - Service Delivery, Availability & Operation Support / Protect Service & Data
Smart Visibility, Smart Protection and Business Analytics
환경, 조건에 구애 받지 않는 IT 운영 데이터의 확보와 분석
보안과 IT 운영 가시성과 더불어, ML / AI 기반의 데이터 Feed → Biz Data
서비스의 구축과 서비스의 운영에 이르는 통합 Smart Visibility 보장
3rd Party, Cloud, Hybrid, SDDC, Virtualization에 대한 제약 없는 모니터링
5G, IoT 등의 변화하는 신기술에 대한 대응 체계 / 폭증하는 네트워크 운영

Executive Summary
- 지속적인 서비스 개선을 위한 방안

Executive Summary
[Easy to Use] 애플리케이션 서비스 및 사용자 지역별 대시보드, 리포트
• 지역 별 / 애플리케이션 서비스 별 / 단순 웹 트랜잭션 및 복잡한 구조의 비즈니스 트랜잭션에 대한 성능 정보 제공
• 네트워크 Path 분석을 통하여 원격지에서 서비스 애플리케이션까지의 네트워크 성능 분석
• 모든 데이터의 Export를 통하여 다양한 형태의 리포트 가공 지원
[Fast MTTR] 선제적 감지와 빠른 대응을 위한 Smart Data 체계
• 실사용자 환경에서 항상 테스트를 수행하기에 실제 사용자보다 먼저 서비스의 장애 또는 서비스의 성능 저하 감지
• 빠른 MTTR을 통하여 서비스의 만족도 재고
[Any Time, Any Where] 제약 없는 모니터링
• 인프라 / 애플리케이션 / 사용자 도구 등의 제약 없는 테스트 수행
• SaaS, Cloud, Virtualization 등 복잡한 인프라 구성 또는 임대하여 사용하는 인프라의 서비스까지 검증 제공
• 12종의 테스트, 그 중 Python 기반의 스크립트 테스트를 통하여 원하는 테스트, 원하는 형태의 서비스의 가상 테스트 수행
• 실 사용자 환경의 이해를 기반으로 한 수행 테스트 상호 연계 분석

Executive Summary [다양한 환경, 제약 없는 사용자 테스트 구성]
Performance
성능 문제의 확인 또는 감지에
따른 가장 빠른 문제 해결 방법
Optimization
다양한 테스트 환경에서의 분석
명확한 문제 원인 식별과 분석
SaaS, Cloud, Any Environment
애플리케이션의 위치나 구성 환경에 구애 받지
않는 테스트 환경
Deployment Architecture
다양한 테스트를 통한 식별과 문제 해결
네트워크, 앱, 사용자 환경, Bandwidth 등

nGeniusPULSE 소개
- 아키텍처
- End User Service Delivery

사용자 서비스 구성 : 모니터링의 범위
• End to End : 사용자와 서비스 간의 성능 분석
• Network : 네트워크 상의 성능, 문제, 지연 원인 분석
• Application : 애플리케이션 상의 성능과 지연 원인
• Transaction : 사용자가 사용하는 애플리케이션의
트랜잭션에 대한 성능 분석과 문제, 지연, 오류, 장애 분석
• SaaS / Cloud / Virtualization
• Branch / Remote Office, User Environment
Service Delivery based on
Synthetic Test

nGeniusPULSE Architecture
▪ 원격지에 nPoint 설치 (하드웨어 및
소프트웨어 제공)
▪ nPoint를 통한 가상 테스트 수행
▪ 테스트 수행의 제약이 없음
▪ SaaS Application, Cloud Application 등
▪ 복합적인 테스트 수행
▪ 총 12종류의 테스트 수행
▪ Wi-Fi vs 이더넷 테스트를 포함하여
Branch/Remote Office, 사용자 환경의
모니터링 제공
nPoint
[Hardware / Virtual]
▪ 가상 테스트 트랜잭션 결과 수집
▪ 트랜잭션 결과에 대한 분석
▪ 대시보드를 통한 분석 제공
▪ 지역 별, 애플리케이션 별, 테스트 별
수행 통계 및 상세 분석 제공
▪ 단순 웹 테스트의 경우 Web Details
정보 제공 (DNS-SSL-NETWORK-
APPLICATION)
▪ 네트워크 Path 모니터링
▪ 12종의 통합 테스트 체계 제공
▪ 모든 nPoint의 중앙관리
nGeniusPULSE
[수집 및 분석 서버]

nGeniusPULSE 서비스 구성 및 모니터링 체계
Infra. Management & Service Delivery Monitoring
24x7 서비스 가용성 및 인프라 가용성 모니터링
중앙 관리를 통한 운영 편의성, 설정 효율성 제공
사용자 정의 대시보드 및 리포트 구성 제공
문제 감지 및 알림
API를 통한 시스템 데이터 연계
시스템 연계 통합 관리 (nGeniusONE)
매우 손쉬운 사용, 효율적인 운영 방안 지원

nGeniusPULSE 서비스 적정성 테스트
Boston
• SaaS와 Cloud 대응의 가장 효율적인 방안
• 네트워크 상의 Path 분석을 포함한 선제 대응 제공
• 자동화 테스트 측정 최적화
• 환경에 구애 받지 않는 서비스 모니터링 제공
Denver
London

nGeniusPULSE Use Case

통합 대시보드 : Easy to Use, 통합 서비스 운영
대시보드 및 리포트 구성을 위한 Web GUI 제공. 빠르고 손쉬운 나만의 대시보드 구축
• 대시보드 및 리포트 개인화
• 등록된 모든 정보는 CSV, PDF, Word 형태로 Export 제공

지역별 / 애플리케이션 서비스 별 테스트 결과에 대한 통합 모니터링
지역
애플리케이션
서비스 기준
통합 성능 테스트

지역별 / 애플리케이션 서비스 별 테스트 결과에 대한 통합 모니터링
애플리케이션 성능 저하

Web Transaction Details including Network Path
• 사용자 지역에서의 서비스 테스트에
대한 네트워크 Hop By Hop Latency
분석

Web Transaction Details 분석
• RTT 지연 시 DNS Query 성능 저하 동시 발생
• DNS Query 개선 시 해당 부분의 개선 효과 기대
• NON-DNS의 경우 DNS로 인한 성능 저하 없음
• DNS Query 성능 개선은 DNS 전진 배치 또는 사용자
Host 파일
▪ Branch/Remote Office 상황에 따라서 변경 필요
▪ 해외 접속의 경우 DNS 동기화 등의 DNS 구성 현황
파악이 필요함
▪ 상기의 분석에서 보듯이 DNS가 네트워크의
영향도가 심할 경우 500ms의 시간을 DNS Query에
사용
▪ 만약에 해외 지역 역시 한국 내의 센터 DNS를
사용하고 있다면 DNS 전진 배치 필요

Business Transaction Monitoring (SaaS, Cloud, Virtualization)
• 사용자 중심의 모니터링
• 빠른 문제의 감지와 원인 분석
(애플리케이션, 네트워크, 사용자 등)
• 실시간 서비스 운영의 성능 또는 장애
감시
• 반복적이고 선제적인 서비스 운영과
테스트
로그인 조회 예약 조회 일정 확인 일정 다운 로그아웃

Business Transaction Monitoring (SaaS, Cloud, Virtualization)

테스트 수행에 대한 시계열 분석
서비스 별 사용자 체감 속도 성능 분석 결과에 대한
임계치 기준으로 성능 표시 제공
Status Label Definition
RED Critical
• 테스트 실패
• 테스트 서비스 비정상
ORANGE Excessive • 테스트 수행 임계시간 초과
YELLOW Degraded • 테스트 수행 성능 저하
GREEN Normal • 정상 테스트 수행
GRAY No Data
• 테스트 실행 안함 또는 nPoint 연결 실패
• No Data

Wi-Fi vs. Ethernet 분석
무선 컨트롤러 모니터링
CPU 사용률
SYSLOG Events
Memory 사용률
속성

Wi-Fi vs. Ethernet 분석
AP-IT-E(2.4) 모니터링
SYSLOG Events
응답 에러율 %
채널 사용률 %
BSSIDs 암호화 Type
매니지먼트 프레임
재전송율 %

다양한 형태의 테스트 동시 수행, 종합적인 분석 지원
손쉬운
테스트 운영
종합적인
성능 관리
사용자 환경의
이해와 선제적
대응 능력 향상
제약 없는 테스트 확장 (Python 기반의 Script 테스트)

기대 효과

Why NETSCOUT?
1. 제약 없는 서비스 모니터링 방안을 제공합니다.
✓ Cloud, SaaS, Virtualization 등 인프라에서부터 비즈니스 서비스에 이르는 다양한 항목에 대한 모니터링과 선제적 비즈니스
서비스의 확인을 통하여 최전선의 IT 서비스의 선제적 대응을 지원합니다.
✓ 서비스의 운영 인프라 / 구성에 제약 없는 사용자 기반의 성능 및 장애, 가용성 테스트를 기반으로 합니다.
2. 실제 사용자 환경에서 운영하고 있는 서비스에 대한 분석으로 문제의 원인 구간 식별에 도움을
드립니다.
✓ Web Detail 정보 또는 Path Analysis 정보 등을 통하여 명확한 원인 구간을 판별하고 이에 대한 해결의 시작점이 됩니다.
✓ DNS – Network – SSL – Application – Server(Infra)의 원인 구간 확인은 빠른 문제 구간의 식별과 선제 대응을 지원합니다.
3. 비즈니스 트랜잭션의 지역별 성능 / 서비스별 성능을 명확하게 제시합니다.
✓ 사용자들이 활용하는 서비스의 주요 트랜잭션 별 성능을 관리합니다.
✓ ROI를 위한 투자 적정성을 확인할 수 있습니다.
4. 다양한 테스트 방법을 통하여 종합적인 문제와 서비스 가용성을 확인합니다.
✓ 12종의 테스트를 통하여 운영 중인 서비스의 확인이 즉시적으로 그리고 실시간으로 확인할 수 있습니다.
✓ VoIP, FTP, Bandwidth, Application, 사용자 환경 등 다양한 테스트 방안은 다양한 문제의 적극적인 해결 방안을 수립합니다.
5. NETSCOUT의 nGeniusONE과 통합하여 연계 분석을 제공합니다.

Case Study
- 공공 기관 (시청)

Case Study : 공공 기관
• 기관에서 운영하는 시스템 및
국가 행정망에 있는 시스템에
대한 업무 수행자의 접속
성능에 대한 종합 가시성
가시성 기반의 성능 분석 업무 시스템에 대한 가용성
• 업무 시스템에 대한 가시성
기반으로 정상적인 시스템
동작 여부 확인
• 선제적 사용자 서비스 제공
문제 발생에 대한 빠른 대응
• 문제 발생 시 문제의 원인
구간 명확하게 규명
• 성능 저하 시 문제 원인 감지
• 주요 서비스에 대한 반복적이고 주기적인 성능 테스트
• 산재되어 있는 각 소규모 행정 기관 (주민센터 등)에서의 시스템 성능 가시성 확보
• 소규모 행정 기관의 문제 발생은 물론 다른 기관과의 비교 등을 통하여 문제의 해결 구간 확보 (센터 또는 Branch 등)
• 문제 해결을 위한 빠른 감지와 빠른 해결 방안 획득

xx읍사무소의 시스템 테스트 결과의 가시성 확인
* 구축 당시 초기당시 2개소 설치 된 이미지를 참고했으며, 최종 40여개 읍/면/동사무소에 설치 완료 됨(보안정책에 따른 이미지 미확보)
XX읍사무소 기준으로 새올, 온나라 시스템 서비스를
대상으로 테스트 시 모두 정상 범위 임을 확인

Case Study
전자민원 서비스의 DNS / Network / SSL / 클라이언트 지연 / Apps 지연 / 서버 지연 관련하여 어떤 포인트의 지연이 발생했는지
손쉽게 확인 및 모니터링 제공

Thank You…
Q & A

NETSCOUT nGeniusPULSE for Client/Branch/SaaS/Cloud

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (14)

Similaire à NETSCOUT nGeniusPULSE for Client/Branch/SaaS/Cloud

Similaire à NETSCOUT nGeniusPULSE for Client/Branch/SaaS/Cloud (20)

NETSCOUT nGeniusPULSE for Client/Branch/SaaS/Cloud