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8h30 : Café d’accueil
9h : Présentation de la matinée et principe des tables-rondes
9h15 : Restitution de l’enquête CCI « Profil type du commerçants dignois »
9h35 : Restitution de l’enquête « Commerçants / Artisans : votre avis sur l’état du commerce à Digne-les-Bains »
10h : Echanges et réactions
10h30 : Pause
10h45 : Début des Tables de réflexion
11h45 : Fin des Tables de réflexion
12h15 : Restitution (3 à 5 min par table) + échanges et réactions
12h30 : Cloture
Déroulé
Restitution d’enquête, remarques & reflexions
L’état du commerce
à Digne-les-Bains
38 répondants. Mars à Septembre 2021
Questionnaire en ligne envoyé par mail, newsletter et via les réseaux sociaux
Un point de départ pour aller à votre rencontre
Méthodologie
Il peut y avoir plusieurs motivations à cela (c’est pas l’un ou l’autre), j’ai regroupé celles qui me semblait similaire dans ce qui a été cités
Par proximité géographique ou pour son cadre de vie : 13
« Je suis Dignois de souche » « J'y habite depuis toujours » « Ville d’origine »
Reprise (x4) / rachat d’activité (x5) / extension d’une activité d’ailleurs (x3) : 12
« Reprise de l'agence dans laquelle je travaillais ... Opportunité de racheter un établissement hôtelier ... J’ai repris une
cordonnerie implantée depuis 30 ans. Développement d'un deuxième magasin après Forcalquier), suite à la fermeture
de la dernière boutique de lingerie sur Digne en 2019 … Développement géographique après Manosque »
Volonté de s’implanter dans la région / changer de vie professionnelle : 5
« Situation géographique … correspondait à nos attentes … Suivre mon mari dans la région … Changement de vie pro »
Sentiment d’opportunité ou constat d’un manque : 5
« Bonne opportunité ... J'aime beaucoup cette ville, qui n'est pas exploité à fond, il manquait quelque chose ...
Cela cartonne dans les grandes villes, j'ai voulu essayer ici, et j'ai eu raison ! Pas de massages ayurvédiques
encore implantés … Promouvoir les petits territoires et montrer qu'il est possible d'entreprendre dans la ruralité :) »
Pourquoi avoir implanté votre activité à Digne-les-Bains ?
Etablissements inscrits au RCS à Digne-les-Bains
SECTEUR/BRANCHE ETABLISSEMENTS SAL
AGRICULTURE 7
INDUSTRIE 28
CONSTRUCTION 46
COMMERCES DE DETAIL ET SERVICES DE PROXIMITE
392 1
ALIMENTAIRE 55 (14 %) 394 (7 employ
AUTOMOBILE MOTO 49 (12,5 %) 113 (2,3 emplo
BAZAR OCCASION DIVERS 15 (3,82 %) 342 (23 emplo
CAFES RESTAURANTS 78 (19,90 %) 146 (2 employ
CULTURE ET LOISIRS 27 (6,89 %) 104 (4 employ
EQUIPEMENT DE LA MAISON 30 (7,65 %) 78(2 employé
EQUIPEMENT DE LA PERSONNE 34 (8,67 %) 65 (2 employé
HYGIENE SANTE BEAUTE 57 (14,54 %) 133 (2 employ
SERVICES A VITRINES (Agences postales, Assurances, Banques,
Agences voyages, Auto-écoles, Services funéraires, Etc.) 47 (11,90 %) 269 (6 employ
COMMERCES NON SEDENTAIRES 47
COMMERCE DE GROS 28 1
HEBERGEMENT 20
SERVICES HORS HEBERGEMENT (Activités de transports et logistique, Activités
scientifiques et techniques, Activités de soutien administratif (comptabilité, juridique, conseils…),
Activités liées à l'emploi, Enseignement, … 127 2
TOTAL DIGNE-LES-BAINS 695 2
Types de "commerces de détail et Services de proximité"
Digne
Manosque
Types de "commerces de détail et Services de proximité" Digne-les-Bains
Comparatif % types de "commerces de détail" Digne-les-Bains Manosque
ALIMENTAIRE 55 (14 %) 92 (13,33 %)
AUTOMOBILE MOTO 49 (12,5 %) 97 (14,06 %)
BAZAR OCCASION DIVERS 15 (3,82 %) 33 (4,78 %)
CAFES RESTAURANTS 78 (19,90 %) 134 (19,42 %)
CULTURE ET LOISIRS 27 (6,89 %) 32 (4,63 %)
EQUIPEMENT DE LA MAISON 30 (7,65 %) 57 (8,26 %)
EQUIPEMENT DE LA PERSONNE 34 (8,67 %) 68 (9,85 %)
HYGIENE SANTE BEAUTE 57 (14,54 %) 84 (12,17 %)
SERVICES A VITRINES 47 (11,90 %) 93 (13,47 %)
Ses atouts naturels
Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
Ses atouts structurels
Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
Ses atouts commerciaux
Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
TOURISME
Des complexes hôteliers (x3), de qualité (x2)
Des commerces ouverts le dimanche
ATTRACTIVITE
Développer sa démographie (x2)
Population avec un pouvoir d'achat supérieur (x2)
Plus de jeunesse (x2)
Tout miser sur les personnes âgés
Davantage de volonté de développer le commerce et le tourisme
INFRASTRUCTURES ROUTIERES ET TRANSPORT
Accès routier (x3)
Accès ferroviaire
Repenser stationnement
Gratuité des parkings : pour tous (x4), les jours de marché, pour les clients, pour les commerçants
Plus de pistes cyclables. Bus de nuit pour la fréquentation en ville le soir.
Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ?
AMENAGEMENT ET URBANISME
Améliorer les espaces fleuries notamment dans les rues piétonnes ainsi que du mobilier urbain tel que des bancs
L’esthétique des locaux vides ou laissés négligés
Restaurer l'ambiance provençale massacrée par l'architecture récente
Architecture provençale
relooker la ville aux couleurs lavande
CONTRAINTES ET OPPORTUNITES D’AFFAIRES
Baisse de la taxe foncière (x3)
Laisser la possibilité à chacun de s'installer et pas seulement ceux du coin !!!
Moins de contraintes
Confier le travail aux entrepreneurs locaux
Il est trop courant d'être mis en concurrence avec des sous traitants ou d'autres sociétés hors du territoire
Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ?
SERVICES & COMMERCES MANQUANTS
Plus d'offres de services, Plus de dynamisme
Un casino (x3)
Golf de digne : y ajouter un vrai restaurant et hôtel
Piste de kart, aérodrome, société avec jeux pour les enfants (châteaux gonflables et autres jeux).
Pour les enfants il n'y a que le plan d'eau l’été
Complexe avec patinoire, bowling etc...
Petits commerces branchés,
horaires d'ouverture élargis durant la période estivale, des terrasses animées ...
Plages d'ouverture des commerces plus importantes,
Meilleur accueil et davantage d’informations,
Offre de « sport-nature » (vélo centre sportif et d'oxygénation pour accueillir des sportifs de haut niveau)
ANIMATIONS
Plus d'animations (x7) Lesquelles ?
Marché du mercredi sur le boulevard
Ambiance musicale les jours de marchés … et surtout les après-midis, car après le marché plus personne
Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ?
Concert du marché !
Concernant votre local commercial, y rencontrez-vous des difficultés qui
nuisent à votre développement commercial ?
Basile DIAZ Conseiller FAIRE de l’ALTE www.alte-provence.org
Non, mon local me convient parfaitement
Emplacement peu accessible ou mal desservi
Loyer trop élevé
Local désormais inadapté à mon besoin
Emplacement inadapté à mon activité
Manque de parking
Proximité de 2 grands commerces générant trafic et bruit
foncier et CFE trop élevés
Taxe foncière trop élevée
Surface trop petite ou trop grande
seulement trop petit pour les cours de yoga à 9
Vétusté du local
Problème d'étanchéité, vieil immeuble...
Bail inadapté à mon besoin
Mauvaise relation avec mon propriétaire
Locaux commerciaux
Bonne nouvelle : 40 locaux repris ou ayant changé de main depuis 2020 !
32 actuellement disponibles (sur environ 250 commerces avec vitrines en centre-ville)
Taux de vacances de 13%
RUE DE L'HUBAC 8 22 23 25 27 31 45
RUE PIED DE VILLE 4 7 8 13
RUE CAPITOUL 4 5 7
BOULEVARD GASSENDI 74 28 51
PLACE DU MARCHE 1 3
BOULEVARD THIERS 3
BOULEVARD VICTOR HUGO 7
COURS DES ARES 4
MONTEE DES PRISONS 4
PLACE DE L'ANCIENNE MAIRIE 4
PLACE PIED DE VILLE 1
RUE JEU DE PAUME 5
RUE COLONEL PAYAN 16
RUE DE L'ANCIENNE MAIRIE 15
RUE DE PROVENCE 1
RUE DOCTEUR HONNORAT 8
Numéros
de rue
Investissement matériel / outil de production
Non
Recherche d'un nouveau local / agrandissement
Recrutement(s)
Diversification de mon activité
Ouverture d'un second lieu
Investissement dans des outils de communication et de
marketing
Implantation dans une autre ville
TYPES ACTIVITES CREES
¾ des établissements créés en 2018 relèvent du secteur tertiaire.
La majorité des 58 entreprises créées en 2020 relèvent du commerce, de l’hébergement & restauration et d’autres
activités de services.
TYPES ENTREPRISES
75,2 % des entreprises en 2021 sont des micros entreprises, soit <10 salariés, seuls 4 % ont >50 salariés.
La dynamique de création d’entreprise observée sur PAA ne s’accompagne pas d’une dynamique de création
d’emplois
SITUATIONS FINANCIERES
• 6 590 entreprises ont bénéficié du fonds de solidarité.
• Recours massif au financement par Prêt Garanti par l’Etat.
• Principaux bénéficiaires de l’aide : commerce (16,5%), HR (16% en nb d’entreprises), …
• Fonds de soutien territorial (CCI) : 750 à 1500€ allouée aux commerçants, artisans, dirigeants d’entreprise.
• La plupart des entreprises ont étalé leurs dettes sur 4 à 5 ans.
• Le recours aux crédits à court terme a augmenté de 125% entre 2019 et 2021
Des projets de développement / d’investissement dans les mois à venir ?
Autres axes cités :
Création d'outils techniques pour améliorer notre production
Travailler davantage en partenariat
Formation sur produits de bouche
Formation !!!
Formation linguistique
Renforcer ma communication (x12)
Diversifier / améliorer mon offre de produits et services (x11)
Renforcer ma stratégie commerciale et marketing (x8)
Fidéliser mes clients actuels (x8)
Améliorer mon accueil et ma relation client (x3)
Monter en compétences mes Ressources humaines
Travailler davantage en partenariat (avec mes fournisseurs, mes clients, ...)
et en réseau
Quels axes accentuer pour poursuivre le développement de votre activité ?
Projet Pétut !
BAROMÈTRE « Sept. 2020 »
DES PRATIQUES
D’ACHAT DES FRANÇAIS
DES VILLES MOYENNES
Bipolarisation des motivations
de consommation
Quels critères les Français privilégient lors d’un achat en magasin ?
BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES
D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES
Les magasins qui combinent des univers que rien ne prédestinait à cohabiter, séduisent de plus en plus.
Les magasins multiservices se conçoivent comme des lieux de vie,
non plus seulement comme des lieux de transaction.
Quels concepts hybrides porteurs ?
BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES
D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES
89 % des Français jugent utiles la présence de produits issus de circuits courts et 80 % la vente en vrac.
8 Français sur 10 sont prêts à payer plus cher pour des produits locaux (90 % des + de 65 ans).
Quelles tendances les Français privilégient-ils ?
PAT
Too Good Too Goo
Ressourcerie
BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES
D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES
Les Français plébiscitent davantage de services chez leurs commerçants de proximité
Quels services attendus par les Français
dans leurs commerces de proximité ?
BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES
D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES
30 % se déclarent prêts à changer leurs
habitudes pour soutenir le commerce local.
De nouvelles habitudes rentrées dans
les usages : commande par téléphone,
livraison à domicile, vente à emporter.
L’alimentaire : grand gagnant du e-commerce pendant le confinement
Quelles habitudes d’achat les Français
souhaitent-ils adopter à l’avenir ?
FACEBOOK INFOS DIGNE
Quelles sont selon-vous les activités manquantes (1/2) ?
Galerie de l’Hubac
FACEBOOK INFOS DIGNE
Quelles sont selon-vous les activités manquantes (2/2) ?
FACEBOOK INFOS DIGNE
[Sondage à compléter] L’ouverture des commerces entre midi et deux pour vous c’est :
36 répondants
* Carte de fidélité mutualisée (x10)
* Rencontres / conférences thématiques avec des intervenants (booster son entreprise, communication...) (x9)
* Création d'une marque territoriale (x9) * Rencontres favorisant la communication entre les commerçants (x9)
* City guide touristique intégrant des bons plans commerciaux (x7) * Bons d'achats mutualisés (x7)
* Annuaire des entreprises (x7) * Guide d'aide à l'installation (x7)
* Accompagnement à la mise au norme de mon commerce et optimisation du point de vente (x5)
* Service de livraison mutualisés (alimentaire et/ou non-alimentaire) (x4)
* Formations au numérique (x3) * Solution de communication entre les commerçants (x1)
Plus d'animations commerciales (x26)
Portail web (et éventuellement magazine) regroupant
l'info culturelle, touristique & commerciale locale (x17)
Renforcer / harmoniser
la signalétique commerciale
(x14)
Lesquels de ces services impulsés par la collectivité jugez-vous prioritaires ?
• Aide à l'installation des personnes venant d'autres régions
• Accompagner les entreprises à se développer
• Inciter clients à consommer local
• Développer les services aux entreprises
• Des espaces (gratuits) d’affichage
• Animation du centre ville avec animations à faible coût : vide grenier, cinéma de plein air,
• ...concours de jeux, (échecs, tennis de table, ...).
• Créer une atmosphère, une ambiance qui change avec les saisons sur le centre-ville
• Donner une ambiance chaleureuse à la ville en travaillant notre identité provençale
• Navette gratuite, piste cyclable
Quels autres services la collectivité pourrait impulser ?
Etes-vous membre de l'Asso "Cœur de ville" ? Qu’en attendez-vous ?
Je n'en retire pas grand chose car cette association développe plus la rue de
l'Hubac et le boulevard
Président bien présent et groupe par quartier (Rue de l'Hubac) dynamique
et motivé
Une véritable union commerciale que je ne perçois que très peu pour
l’instant
Plus de liens entre les commerçants, mais ils font ce qu'ils peuvent
Plus de relations avec la mairie est surtout avant que les décisions soient
prises...
Rien
Plus d’adhérents pour faire plus de
chose (finance)
Avoir un réseau pour communiquer
et mettre en place des animations
AUCUNE ANIMATION DANS NOTRE RUE
Le montant de la cotisation
J'ai passé 3 ans comme secrétaire coeur de ville, et je sais
que la tache est compliquée, comment contenter tout
le monde avec tous ces corps de métiers différents
Nous avons essayé de monter une association des
commerçants centre ville et Saint Christophe avec la CCI
mais cela n'a pas abouti
Si non, pourquoi ?
Dignamik – VieMaVille (x6)
Très dynamique et professionnel d'ailleurs...Une joie de travailler ensemble...M'a apporté de nouveaux clients :)
Qualité tourisme
Syndicat des Indépendants, et des industries graphiques. Aide sur la règlementation, aide face au covid, discussions
et réflexions sur l'avenir de notre métier
BNI apporte des échanges de recommandation, un réseau sur lequel s'appuyer
Nous avons créer un groupe des commerçants de la rues piétonnes, nous nous écrivons régulièrement chacun peut
donner des idées et essayons de faire des événements ensemble
On essaye de monter notre propre association avec tous les bars et restaurants de Digne, car coeur de ville ne
réponds pas à nos attentes, c'est une asso pour les commerçants, pas pour les restaurateurs...
ROTARY CLUB & MAITRE RESTAURATEUR, UMIH (Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie)
Je fais des foires avec artisans sans vitrines et d’autres foires Potières.
Je suis représentant des revendeurs alimentaire du marché
Etes-vous membre d’un autre réseau : si oui lequel ?
Quels sujets aimeriez-vous voir traité en priorité aujourd’hui ?
Quels autres sujets non-évoqués ci-dessus aimeriez-vous svp aborder ?
Stationnement gratuit pour commerçants du centre-ville
Mauvaise fréquentation sur la place de l’Hotel Julia
Planification des manifestations
Matériel pour animations
Dynamisme de Digne
Attractivité
Implantation de commerce dans les locaux vide du l’Hubac / à des prix dérisoires pour
favoriser l’implantation de nouvelles structure (principe de loyer évolutif en fonction du
résultat des ventes ect.)
Lien entre les thermes et les commerçants
Partage et communication
Place du handicap et mobilité associée
Favoriser le partenariat entre associations et commerçants pour mettre en valeur les
manifestations organisées par celles-ci et avoir des bons d'achats pour favoriser le commerce local en fonction de l'action
Depuis mon arrivée
Projets réalisés :
* Observatoire des locaux vacants
* Cartographie + mise en ligne de certains locaux sur le site
d’Invest
* Vendredi Dignois
* Newsletters
* Mise en relation avec ALTE pour de la rénovation
énergétique
• Aide à l’installation
• Prise de contact avec propriétaires et franchiseurs
• Rencontres de Saint-Christophe
• Groupe de travail et Comité de projet : en lien avec Elsa.
• Com’ attractivité sur réseaux sociaux
Projets reportés :
• Ser vice de livraison mutualisé : pas de besoin et d’intérêt
exprimé
• Navette en Tuk-Tuk
• Shopopop (pas de demande)
• Carte de fidélité mutualisée
• Portail numérique
* Œuvres en vitrine, sérigraphie en vitrine.
* Création boutique éphémère
* Expo de maquettes
Depuis mon arrivée
Work in Progress :
• Digne&Co
• Casiers de retrait
• Bons d’achat bonifié
• Guide des commerçants
• Portrait de commerçants : sous forme d’articles ou
d’affiches.
• City Guide
• Ambassadeurs de territoire
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Enquête sur l'état du commerce à Digne-les-Bains / Septembre 2021

  • 1.
  • 2. 8h30 : Café d’accueil 9h : Présentation de la matinée et principe des tables-rondes 9h15 : Restitution de l’enquête CCI « Profil type du commerçants dignois » 9h35 : Restitution de l’enquête « Commerçants / Artisans : votre avis sur l’état du commerce à Digne-les-Bains » 10h : Echanges et réactions 10h30 : Pause 10h45 : Début des Tables de réflexion 11h45 : Fin des Tables de réflexion 12h15 : Restitution (3 à 5 min par table) + échanges et réactions 12h30 : Cloture Déroulé
  • 3. Restitution d’enquête, remarques & reflexions L’état du commerce à Digne-les-Bains
  • 4. 38 répondants. Mars à Septembre 2021 Questionnaire en ligne envoyé par mail, newsletter et via les réseaux sociaux Un point de départ pour aller à votre rencontre Méthodologie
  • 5. Il peut y avoir plusieurs motivations à cela (c’est pas l’un ou l’autre), j’ai regroupé celles qui me semblait similaire dans ce qui a été cités Par proximité géographique ou pour son cadre de vie : 13 « Je suis Dignois de souche » « J'y habite depuis toujours » « Ville d’origine » Reprise (x4) / rachat d’activité (x5) / extension d’une activité d’ailleurs (x3) : 12 « Reprise de l'agence dans laquelle je travaillais ... Opportunité de racheter un établissement hôtelier ... J’ai repris une cordonnerie implantée depuis 30 ans. Développement d'un deuxième magasin après Forcalquier), suite à la fermeture de la dernière boutique de lingerie sur Digne en 2019 … Développement géographique après Manosque » Volonté de s’implanter dans la région / changer de vie professionnelle : 5 « Situation géographique … correspondait à nos attentes … Suivre mon mari dans la région … Changement de vie pro » Sentiment d’opportunité ou constat d’un manque : 5 « Bonne opportunité ... J'aime beaucoup cette ville, qui n'est pas exploité à fond, il manquait quelque chose ... Cela cartonne dans les grandes villes, j'ai voulu essayer ici, et j'ai eu raison ! Pas de massages ayurvédiques encore implantés … Promouvoir les petits territoires et montrer qu'il est possible d'entreprendre dans la ruralité :) » Pourquoi avoir implanté votre activité à Digne-les-Bains ?
  • 6. Etablissements inscrits au RCS à Digne-les-Bains SECTEUR/BRANCHE ETABLISSEMENTS SAL AGRICULTURE 7 INDUSTRIE 28 CONSTRUCTION 46 COMMERCES DE DETAIL ET SERVICES DE PROXIMITE 392 1 ALIMENTAIRE 55 (14 %) 394 (7 employ AUTOMOBILE MOTO 49 (12,5 %) 113 (2,3 emplo BAZAR OCCASION DIVERS 15 (3,82 %) 342 (23 emplo CAFES RESTAURANTS 78 (19,90 %) 146 (2 employ CULTURE ET LOISIRS 27 (6,89 %) 104 (4 employ EQUIPEMENT DE LA MAISON 30 (7,65 %) 78(2 employé EQUIPEMENT DE LA PERSONNE 34 (8,67 %) 65 (2 employé HYGIENE SANTE BEAUTE 57 (14,54 %) 133 (2 employ SERVICES A VITRINES (Agences postales, Assurances, Banques, Agences voyages, Auto-écoles, Services funéraires, Etc.) 47 (11,90 %) 269 (6 employ COMMERCES NON SEDENTAIRES 47 COMMERCE DE GROS 28 1 HEBERGEMENT 20 SERVICES HORS HEBERGEMENT (Activités de transports et logistique, Activités scientifiques et techniques, Activités de soutien administratif (comptabilité, juridique, conseils…), Activités liées à l'emploi, Enseignement, … 127 2 TOTAL DIGNE-LES-BAINS 695 2
  • 7. Types de "commerces de détail et Services de proximité" Digne Manosque
  • 8. Types de "commerces de détail et Services de proximité" Digne-les-Bains Comparatif % types de "commerces de détail" Digne-les-Bains Manosque ALIMENTAIRE 55 (14 %) 92 (13,33 %) AUTOMOBILE MOTO 49 (12,5 %) 97 (14,06 %) BAZAR OCCASION DIVERS 15 (3,82 %) 33 (4,78 %) CAFES RESTAURANTS 78 (19,90 %) 134 (19,42 %) CULTURE ET LOISIRS 27 (6,89 %) 32 (4,63 %) EQUIPEMENT DE LA MAISON 30 (7,65 %) 57 (8,26 %) EQUIPEMENT DE LA PERSONNE 34 (8,67 %) 68 (9,85 %) HYGIENE SANTE BEAUTE 57 (14,54 %) 84 (12,17 %) SERVICES A VITRINES 47 (11,90 %) 93 (13,47 %)
  • 9. Ses atouts naturels Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
  • 10. Ses atouts structurels Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
  • 11. Ses atouts commerciaux Quels sont les points positifs de cette ville pour entreprendre ?
  • 12. TOURISME Des complexes hôteliers (x3), de qualité (x2) Des commerces ouverts le dimanche ATTRACTIVITE Développer sa démographie (x2) Population avec un pouvoir d'achat supérieur (x2) Plus de jeunesse (x2) Tout miser sur les personnes âgés Davantage de volonté de développer le commerce et le tourisme INFRASTRUCTURES ROUTIERES ET TRANSPORT Accès routier (x3) Accès ferroviaire Repenser stationnement Gratuité des parkings : pour tous (x4), les jours de marché, pour les clients, pour les commerçants Plus de pistes cyclables. Bus de nuit pour la fréquentation en ville le soir. Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ?
  • 13. AMENAGEMENT ET URBANISME Améliorer les espaces fleuries notamment dans les rues piétonnes ainsi que du mobilier urbain tel que des bancs L’esthétique des locaux vides ou laissés négligés Restaurer l'ambiance provençale massacrée par l'architecture récente Architecture provençale relooker la ville aux couleurs lavande CONTRAINTES ET OPPORTUNITES D’AFFAIRES Baisse de la taxe foncière (x3) Laisser la possibilité à chacun de s'installer et pas seulement ceux du coin !!! Moins de contraintes Confier le travail aux entrepreneurs locaux Il est trop courant d'être mis en concurrence avec des sous traitants ou d'autres sociétés hors du territoire Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ?
  • 14. SERVICES & COMMERCES MANQUANTS Plus d'offres de services, Plus de dynamisme Un casino (x3) Golf de digne : y ajouter un vrai restaurant et hôtel Piste de kart, aérodrome, société avec jeux pour les enfants (châteaux gonflables et autres jeux). Pour les enfants il n'y a que le plan d'eau l’été Complexe avec patinoire, bowling etc... Petits commerces branchés, horaires d'ouverture élargis durant la période estivale, des terrasses animées ... Plages d'ouverture des commerces plus importantes, Meilleur accueil et davantage d’informations, Offre de « sport-nature » (vélo centre sportif et d'oxygénation pour accueillir des sportifs de haut niveau) ANIMATIONS Plus d'animations (x7) Lesquelles ? Marché du mercredi sur le boulevard Ambiance musicale les jours de marchés … et surtout les après-midis, car après le marché plus personne Quels points améliorer pour développer le commerce et le tourisme ? Concert du marché !
  • 15. Concernant votre local commercial, y rencontrez-vous des difficultés qui nuisent à votre développement commercial ? Basile DIAZ Conseiller FAIRE de l’ALTE www.alte-provence.org Non, mon local me convient parfaitement Emplacement peu accessible ou mal desservi Loyer trop élevé Local désormais inadapté à mon besoin Emplacement inadapté à mon activité Manque de parking Proximité de 2 grands commerces générant trafic et bruit foncier et CFE trop élevés Taxe foncière trop élevée Surface trop petite ou trop grande seulement trop petit pour les cours de yoga à 9 Vétusté du local Problème d'étanchéité, vieil immeuble... Bail inadapté à mon besoin Mauvaise relation avec mon propriétaire
  • 16. Locaux commerciaux Bonne nouvelle : 40 locaux repris ou ayant changé de main depuis 2020 ! 32 actuellement disponibles (sur environ 250 commerces avec vitrines en centre-ville) Taux de vacances de 13% RUE DE L'HUBAC 8 22 23 25 27 31 45 RUE PIED DE VILLE 4 7 8 13 RUE CAPITOUL 4 5 7 BOULEVARD GASSENDI 74 28 51 PLACE DU MARCHE 1 3 BOULEVARD THIERS 3 BOULEVARD VICTOR HUGO 7 COURS DES ARES 4 MONTEE DES PRISONS 4 PLACE DE L'ANCIENNE MAIRIE 4 PLACE PIED DE VILLE 1 RUE JEU DE PAUME 5 RUE COLONEL PAYAN 16 RUE DE L'ANCIENNE MAIRIE 15 RUE DE PROVENCE 1 RUE DOCTEUR HONNORAT 8 Numéros de rue
  • 17. Investissement matériel / outil de production Non Recherche d'un nouveau local / agrandissement Recrutement(s) Diversification de mon activité Ouverture d'un second lieu Investissement dans des outils de communication et de marketing Implantation dans une autre ville TYPES ACTIVITES CREES ¾ des établissements créés en 2018 relèvent du secteur tertiaire. La majorité des 58 entreprises créées en 2020 relèvent du commerce, de l’hébergement & restauration et d’autres activités de services. TYPES ENTREPRISES 75,2 % des entreprises en 2021 sont des micros entreprises, soit <10 salariés, seuls 4 % ont >50 salariés. La dynamique de création d’entreprise observée sur PAA ne s’accompagne pas d’une dynamique de création d’emplois SITUATIONS FINANCIERES • 6 590 entreprises ont bénéficié du fonds de solidarité. • Recours massif au financement par Prêt Garanti par l’Etat. • Principaux bénéficiaires de l’aide : commerce (16,5%), HR (16% en nb d’entreprises), … • Fonds de soutien territorial (CCI) : 750 à 1500€ allouée aux commerçants, artisans, dirigeants d’entreprise. • La plupart des entreprises ont étalé leurs dettes sur 4 à 5 ans. • Le recours aux crédits à court terme a augmenté de 125% entre 2019 et 2021 Des projets de développement / d’investissement dans les mois à venir ?
  • 18. Autres axes cités : Création d'outils techniques pour améliorer notre production Travailler davantage en partenariat Formation sur produits de bouche Formation !!! Formation linguistique Renforcer ma communication (x12) Diversifier / améliorer mon offre de produits et services (x11) Renforcer ma stratégie commerciale et marketing (x8) Fidéliser mes clients actuels (x8) Améliorer mon accueil et ma relation client (x3) Monter en compétences mes Ressources humaines Travailler davantage en partenariat (avec mes fournisseurs, mes clients, ...) et en réseau Quels axes accentuer pour poursuivre le développement de votre activité ? Projet Pétut !
  • 19. BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES Bipolarisation des motivations de consommation Quels critères les Français privilégient lors d’un achat en magasin ?
  • 20. BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES Les magasins qui combinent des univers que rien ne prédestinait à cohabiter, séduisent de plus en plus. Les magasins multiservices se conçoivent comme des lieux de vie, non plus seulement comme des lieux de transaction. Quels concepts hybrides porteurs ?
  • 21. BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES 89 % des Français jugent utiles la présence de produits issus de circuits courts et 80 % la vente en vrac. 8 Français sur 10 sont prêts à payer plus cher pour des produits locaux (90 % des + de 65 ans). Quelles tendances les Français privilégient-ils ? PAT Too Good Too Goo Ressourcerie
  • 22. BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES Les Français plébiscitent davantage de services chez leurs commerçants de proximité Quels services attendus par les Français dans leurs commerces de proximité ?
  • 23. BAROMÈTRE « Sept. 2020 » DES PRATIQUES D’ACHAT DES FRANÇAIS DES VILLES MOYENNES 30 % se déclarent prêts à changer leurs habitudes pour soutenir le commerce local. De nouvelles habitudes rentrées dans les usages : commande par téléphone, livraison à domicile, vente à emporter. L’alimentaire : grand gagnant du e-commerce pendant le confinement Quelles habitudes d’achat les Français souhaitent-ils adopter à l’avenir ?
  • 24. FACEBOOK INFOS DIGNE Quelles sont selon-vous les activités manquantes (1/2) ? Galerie de l’Hubac
  • 25. FACEBOOK INFOS DIGNE Quelles sont selon-vous les activités manquantes (2/2) ?
  • 26. FACEBOOK INFOS DIGNE [Sondage à compléter] L’ouverture des commerces entre midi et deux pour vous c’est : 36 répondants
  • 27. * Carte de fidélité mutualisée (x10) * Rencontres / conférences thématiques avec des intervenants (booster son entreprise, communication...) (x9) * Création d'une marque territoriale (x9) * Rencontres favorisant la communication entre les commerçants (x9) * City guide touristique intégrant des bons plans commerciaux (x7) * Bons d'achats mutualisés (x7) * Annuaire des entreprises (x7) * Guide d'aide à l'installation (x7) * Accompagnement à la mise au norme de mon commerce et optimisation du point de vente (x5) * Service de livraison mutualisés (alimentaire et/ou non-alimentaire) (x4) * Formations au numérique (x3) * Solution de communication entre les commerçants (x1) Plus d'animations commerciales (x26) Portail web (et éventuellement magazine) regroupant l'info culturelle, touristique & commerciale locale (x17) Renforcer / harmoniser la signalétique commerciale (x14) Lesquels de ces services impulsés par la collectivité jugez-vous prioritaires ?
  • 28. • Aide à l'installation des personnes venant d'autres régions • Accompagner les entreprises à se développer • Inciter clients à consommer local • Développer les services aux entreprises • Des espaces (gratuits) d’affichage • Animation du centre ville avec animations à faible coût : vide grenier, cinéma de plein air, • ...concours de jeux, (échecs, tennis de table, ...). • Créer une atmosphère, une ambiance qui change avec les saisons sur le centre-ville • Donner une ambiance chaleureuse à la ville en travaillant notre identité provençale • Navette gratuite, piste cyclable Quels autres services la collectivité pourrait impulser ?
  • 29. Etes-vous membre de l'Asso "Cœur de ville" ? Qu’en attendez-vous ? Je n'en retire pas grand chose car cette association développe plus la rue de l'Hubac et le boulevard Président bien présent et groupe par quartier (Rue de l'Hubac) dynamique et motivé Une véritable union commerciale que je ne perçois que très peu pour l’instant Plus de liens entre les commerçants, mais ils font ce qu'ils peuvent Plus de relations avec la mairie est surtout avant que les décisions soient prises... Rien Plus d’adhérents pour faire plus de chose (finance) Avoir un réseau pour communiquer et mettre en place des animations
  • 30. AUCUNE ANIMATION DANS NOTRE RUE Le montant de la cotisation J'ai passé 3 ans comme secrétaire coeur de ville, et je sais que la tache est compliquée, comment contenter tout le monde avec tous ces corps de métiers différents Nous avons essayé de monter une association des commerçants centre ville et Saint Christophe avec la CCI mais cela n'a pas abouti Si non, pourquoi ?
  • 31. Dignamik – VieMaVille (x6) Très dynamique et professionnel d'ailleurs...Une joie de travailler ensemble...M'a apporté de nouveaux clients :) Qualité tourisme Syndicat des Indépendants, et des industries graphiques. Aide sur la règlementation, aide face au covid, discussions et réflexions sur l'avenir de notre métier BNI apporte des échanges de recommandation, un réseau sur lequel s'appuyer Nous avons créer un groupe des commerçants de la rues piétonnes, nous nous écrivons régulièrement chacun peut donner des idées et essayons de faire des événements ensemble On essaye de monter notre propre association avec tous les bars et restaurants de Digne, car coeur de ville ne réponds pas à nos attentes, c'est une asso pour les commerçants, pas pour les restaurateurs... ROTARY CLUB & MAITRE RESTAURATEUR, UMIH (Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie) Je fais des foires avec artisans sans vitrines et d’autres foires Potières. Je suis représentant des revendeurs alimentaire du marché Etes-vous membre d’un autre réseau : si oui lequel ?
  • 32. Quels sujets aimeriez-vous voir traité en priorité aujourd’hui ?
  • 33. Quels autres sujets non-évoqués ci-dessus aimeriez-vous svp aborder ? Stationnement gratuit pour commerçants du centre-ville Mauvaise fréquentation sur la place de l’Hotel Julia Planification des manifestations Matériel pour animations Dynamisme de Digne Attractivité Implantation de commerce dans les locaux vide du l’Hubac / à des prix dérisoires pour favoriser l’implantation de nouvelles structure (principe de loyer évolutif en fonction du résultat des ventes ect.) Lien entre les thermes et les commerçants Partage et communication Place du handicap et mobilité associée Favoriser le partenariat entre associations et commerçants pour mettre en valeur les manifestations organisées par celles-ci et avoir des bons d'achats pour favoriser le commerce local en fonction de l'action
  • 34. Depuis mon arrivée Projets réalisés : * Observatoire des locaux vacants * Cartographie + mise en ligne de certains locaux sur le site d’Invest * Vendredi Dignois * Newsletters * Mise en relation avec ALTE pour de la rénovation énergétique • Aide à l’installation • Prise de contact avec propriétaires et franchiseurs • Rencontres de Saint-Christophe • Groupe de travail et Comité de projet : en lien avec Elsa. • Com’ attractivité sur réseaux sociaux
  • 35. Projets reportés : • Ser vice de livraison mutualisé : pas de besoin et d’intérêt exprimé • Navette en Tuk-Tuk • Shopopop (pas de demande) • Carte de fidélité mutualisée • Portail numérique * Œuvres en vitrine, sérigraphie en vitrine. * Création boutique éphémère * Expo de maquettes Depuis mon arrivée
  • 36. Work in Progress : • Digne&Co • Casiers de retrait • Bons d’achat bonifié • Guide des commerçants • Portrait de commerçants : sous forme d’articles ou d’affiches. • City Guide • Ambassadeurs de territoire • Partenariats à développer : excursionnistes, comités d'entreprise, évènements culturels ou associatifs profitent aux commerçants, … • Recenser et qualifier locaux disponibles … et prospecter Depuis mon arrivée