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Le principe : des particuliers (les Shoppers) récupèrent et livrent les
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distribution, nous développons notre service auprès des commerces
indépendants (cavistes, épiceries fines, etc.).
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  • 3. Notre concept LA LIVRAISON COLLABORATIVE Shopopop est un service de livraison flexible, économique et social fonctionnant en zone urbaine et rurale. Le principe : des particuliers (les Shoppers) récupèrent et livrent les achats de vos clients en contrepartie de quelques euros dans un rayon de 20km maximum autour de votre magasin. Leader de la livraison collaborative pour les drives de la grande distribution, nous développons notre service auprès des commerces indépendants (cavistes, épiceries fines, etc.). Mutualisation des trajets (limitation des émissions de carburant) Zone rurale comme urbaine
  • 4. Implantation + 1 000 000 de livraisons effectuées + 590 000 utilisateurs + 11 200 villes desservies + 1 400 drives partenaires
  • 5. RAPIDITÉ Livraison de vos clients en H+2 Mise à disposition de la plate-forme Shopopop en J+1 et accessible depuis une page internet MAÎTRISE DES COÛTS Aucun coûts liés à l’achat d’un véhicule ou d’un livreur Un potentiel de livraison exponentiel sans surcoût FLEXIBILITÉ Pas de limite de livraisons sur un même créneau horaire Service disponible 7j/7 jours fériés compris Les avantages de notre solution
  • 6. Usage client Fait ses achats sur votre site et coche l’option de livraison CLIENT Saisit la demande sur l’interface professionnelle Shopopop MAGASIN Prépare la commande La livraison apparaît sur l’appli SHOPPER Le Shopper réserve la livraison Laisse un avis sur sa livraison CLIENT Livre le client SHOPPER Remet la commande au Shopper Reçoit les coordonnées du Shopper CLIENT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ou Fait ses achats et paye sa livraison en boutique MAGASIN
  • 7. Une interface pro INTUITIVE ET SIMPLE D’UTILISATION L’interface de suivi des livraisons est accessible depuis pro.shopopop.com ACCÈS DEPUIS UNE PAGE WEB CRÉATION DES ANNONCES DE LIVRAISON SUIVI DE VOS LIVRAISONS (temps réel et statistiques)
  • 8. Utilisateurs de la plateforme NOTRE GESTION SON PROFIL Le Shopper doit renseigner : • Sa carte d’identité • Son RIB • Son mandat de prélèvement Maximum 2 retraits simultanés de commandes pour limiter les risques d’inversion des produits. Le Shopper est un particulier. En moyenne, un Shopper effectue 10 livraisons / mois. MODÈLE COLLABORATIF ! CNI vérifiée manuellement : Permet de contrôler la véracité du profil IBAN et Mandat de Prélèvement vérifiés : Sécurité au niveau des transactions bancaires assurées par MANGO PAY Un système de notation réciproque (4,7/5 de satisfaction du service)
  • 9. Garantie de service SUIVI DES LIVRAISONS EN TEMPS RÉEL L’application génère des contraintes pour les Shoppers : • Retrait à effectuer dans un créneau horaire restreint • Suivi de la livraison via un « Statut » À ce jour, le temps moyen de livraison est de 17 min. ASSURANCE DES PRODUITS Tous les produits livrés sont assurés par Axa via Shopopop. 100% DES LIVRAISONS PRISES EN CHARGE 100% des livraisons Shopopop demandées ont été réalisées. Nous suivons toutes les livraisons à l’aide d’un service client dédié. Nous assurons la relation avec les clients, les équipes magasins et les Shoppers. Un cahier des charges des litiges est également mis en place avec le magasin.
  • 10. Nos clients Reconnu et référencé, nous livrons sur le marché de la distribution alimentaire Et sur le marché de la distribution spécialisée +1 600 partenaires en France +1 000 000 livraisons réalisées
  • 11. Grille tarifaire COMMERCES DE PROXIMITÉ AVEC ABONNEMENT Distance 19,90€ HT / mois + Tarif HT 0 - 5 km 6,50 € 5 - 10 km 8,50 € 10 - 20 km 14,50 € SANS ABONNEMENT Distance Tarif HT 0 - 5 km 7,00 € 5 - 10 km 9,00 € 10 - 20 km 15,50 €