SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Download to read offline
Facebook Workshop
                        Ford Academy - 13 september 2012




                                                        Facebook
                                                        workshop
                                                          training
                                                            Ford
                                                       automotive
                                                             tips
                                                           howto
                                                          manual
                                                            stats
                                                         statistics
                                                       infographic




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
  @jvdschenk
  Socialbites.com  Social Media  Hospitality  Blogger  Creative
  concepts  Business Models  Marketing  Spreker  Apple Fan
  Zoetermeer, Netherlands · http://www.socialbites.nl




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Ford Nederland op Facebook




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
I LOVE AARDBEIEN!




                             WTF!?
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
A BUSINESS THAT
    MAKES NOTHING
    BUT MONEY IS A
    POOR BUSINESS
    By Henri Ford




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Social Media Goals


✓ Verhogen contactfrequentie & interactie met (potentiele) klanten.

✓ Claimen expertise gerelateerd aan Ford als merk en
  kernactiviteiten.

✓ Verbeteren vindbaarheid van jouw dealerbedrijf in zoekmachines.

✓ Verhogen conversie bezoeker > lead > verkoop.
✓ Het online imago van het dealerbedrijf monitoren en positief
  beinvloeden (webcare)

✓ Het dealerbedrijf (nog) meer ‘likeable’ maken.


 Jeroen van der Schenk
 Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
NUMBER OF USERS IN
                           POPULAR SOCIAL
                                NETWORKS




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
MONTHLY VISITS ON
                          POPULAR SOCIAL
                              NETWORKS




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
AVERAGE TIME SPEND PER
                            MONTH ON POPULAR
                              SOCIAL NETWORKS




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Facebook & Privacy




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Facebook Report




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Social Media Guidelines




“IF YOU PUT FENCES AROUND
  PEOPLE, YOU GET SHEEP.”

Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
HIGH versus LOW Interest




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Bloembol versus Tuinieren




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Social Media & Business




                             Bron: VPSO




                        SEARCH            SOCIAL

Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
           Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
           Socialbites.com
intensiteit interactie
                                                     Social (Media) Touchpoints




                                                 T             T          T




                                                       verloop van tijd



                         Jeroen van der Schenk
                         Socialbites.com
Connect to Convert




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement is Key to Succes




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
CONTENT
                        MARKETING




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Content Calendar




OVERIGE


EVENTS


SEIZOENEN


AUTO INTRODUCTIES


                           JANUARI   MAART   APRIL   MEI   JUNI   JULI




   Jeroen van der Schenk
   Socialbites.com
Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
YOU CAN’T
  BUILD A REPUTATION
  ON WHAT YOU’RE
  GOING TO DO...
  By Henri Ford




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement Tips - 1




   IT’S ALL ABOUT
   STORYTELLING.
   SHARE YOUR
   HERITAGE



Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement Tips - 1




   IT’S ALL ABOUT
   STORYTELLING.
   SHARE YOUR
   HERITAGE



Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement Tips - 2




   80% SHOULD BE...
   JUST FUN!




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement Tips - 3



   LET THEM
   PARTICIPATE.
   STIMULATE
   INTERACTION!




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Engagement Tips - 4



   PUBLISH
   SHAREABLE
   CONTENT
   AND LEARN FROM YOUR FAN
   INTERACTIONS...




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
NOTHING IS
    PARTICULARLY HARD
    IF YOU DIVIDE IT
    INTO SMALL JOBS
    By Henri Ford




Jeroen van der Schenk
Socialbites.com
Conceptualized by Socialbites.com

More Related Content

Similar to Facebook & Business - Ford Academy Workshop

Webinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaWebinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaFundament All Media
 
Webinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaWebinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaFundament All Media
 
Webinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewWebinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewFundament All Media
 
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...AtMost and AtMostTV
 
Sociale Media in 2012: Trends en Tips
Sociale Media in 2012: Trends en TipsSociale Media in 2012: Trends en Tips
Sociale Media in 2012: Trends en TipsRdB Communicatie
 
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceSocial Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceJeroen van der Schenk
 
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...AtMost and AtMostTV
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011Coopr
 
Both Social training voor Business Meets Twente
Both Social training voor Business Meets TwenteBoth Social training voor Business Meets Twente
Both Social training voor Business Meets TwenteBoth social
 
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: Coopr
 
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drentheAl Sauerfield
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...Ikinnoveer
 
Socializing Business
Socializing BusinessSocializing Business
Socializing BusinessSander Nubé
 
NORTGelderland Arnhem 21 juni
NORTGelderland Arnhem 21 juniNORTGelderland Arnhem 21 juni
NORTGelderland Arnhem 21 juniAl Sauerfield
 

Similar to Facebook & Business - Ford Academy Workshop (20)

Webinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social mediaWebinar geld verdienen met social media
Webinar geld verdienen met social media
 
Webinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_mediaWebinar geld verdienen_met_social_media
Webinar geld verdienen_met_social_media
 
Webinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewWebinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthew
 
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...
Handout masterclass MarCom 3.0 voor het Onderwijs #EUROFORUM #Masterclass Pat...
 
Sociale Media in 2012: Trends en Tips
Sociale Media in 2012: Trends en TipsSociale Media in 2012: Trends en Tips
Sociale Media in 2012: Trends en Tips
 
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceSocial Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
 
Presentatie 1We
Presentatie 1WePresentatie 1We
Presentatie 1We
 
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
 
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
PR & Social Media: Communicatie Springbreak 2011
 
Both Social training voor Business Meets Twente
Both Social training voor Business Meets TwenteBoth Social training voor Business Meets Twente
Both Social training voor Business Meets Twente
 
Facebook
Facebook Facebook
Facebook
 
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
 
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
 
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe2.11 04 kansen voor TTO drenthe
2.11 04 kansen voor TTO drenthe
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
 
Teste
TesteTeste
Teste
 
Socializing Business
Socializing BusinessSocializing Business
Socializing Business
 
NORTGelderland Arnhem 21 juni
NORTGelderland Arnhem 21 juniNORTGelderland Arnhem 21 juni
NORTGelderland Arnhem 21 juni
 
Lezing VakdagDM
Lezing VakdagDMLezing VakdagDM
Lezing VakdagDM
 

More from Jeroen van der Schenk

Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamGuest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamJeroen van der Schenk
 
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Jeroen van der Schenk
 
Restauratieproject Monument076 - Briefing
Restauratieproject Monument076 - Briefing Restauratieproject Monument076 - Briefing
Restauratieproject Monument076 - Briefing Jeroen van der Schenk
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Jeroen van der Schenk
 
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenSocial Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenJeroen van der Schenk
 
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksBibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksJeroen van der Schenk
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Jeroen van der Schenk
 
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyWeblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyJeroen van der Schenk
 
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Jeroen van der Schenk
 
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLMasterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLJeroen van der Schenk
 
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)Jeroen van der Schenk
 

More from Jeroen van der Schenk (20)

Revenue Management Basics
Revenue Management BasicsRevenue Management Basics
Revenue Management Basics
 
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamGuest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
 
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
 
Leadership in Hospitality
Leadership in HospitalityLeadership in Hospitality
Leadership in Hospitality
 
Restauratieproject Monument076 - Briefing
Restauratieproject Monument076 - Briefing Restauratieproject Monument076 - Briefing
Restauratieproject Monument076 - Briefing
 
Mercedes-Benz New Sales Workshop
Mercedes-Benz New Sales Workshop Mercedes-Benz New Sales Workshop
Mercedes-Benz New Sales Workshop
 
Social (Media) Commerce
Social (Media) Commerce Social (Media) Commerce
Social (Media) Commerce
 
Training Social Media & Business
Training Social Media & Business Training Social Media & Business
Training Social Media & Business
 
Workshop Linkedin - B2B
Workshop Linkedin - B2BWorkshop Linkedin - B2B
Workshop Linkedin - B2B
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
 
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenSocial Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
 
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksBibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
 
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyWeblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
 
Trends & Social Media
Trends & Social Media Trends & Social Media
Trends & Social Media
 
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
 
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLMasterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
 
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)
Informatie & Ontmoeting (Provincie Utrecht)
 
15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit
 
Workshop Webcare
Workshop WebcareWorkshop Webcare
Workshop Webcare
 

Facebook & Business - Ford Academy Workshop