Presentatie door Jeroen van der Schenk van Socialbites.com voor teamleden van de internetafdelingen van SNS Reaal op 19 september 2011 in Swingbo Utrecht

2. Jeroen van der Schenk jvdschenk jeroenvanderschenk Add me as a contact in your mobile phone

3. I’M NOT A SOCIAL MEDIA GURU... JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.

5. SOCIAL TRENDS

8. TRANSPARANCY

9. GROUNDSWELL Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde organisaties en overheid. Source: Forrester.com

10. 3.200 QUANGO’S 120.000 WERKNEMERS 140 MILJARD Quango’s

11. Keurmerken?

12. And There’s More Where That Came From....

13. HET GELD IS OP!

14. Digitale Bibliotheek... 111 + 68 X € 37.000 = € 6.623.000

15. NO BOSS PLEASE!

16. POWER TO THE CROWD!

17. Crowd sourcing

18. Crowd funding

19. Crowd forcing

20. Crowd forcing

21. Crowd buying ?

22. We become are mobile...

23. Mobiel Bankieren

24. Administratie

25. KNOWLEDGE IS AVAILABLE.... EVERYWHERE! FOR FREE!

26. COLLABORATIVE CONSUMPTION

27. From Valuechain to Valuenetwork LEVERANCIER KLANT 2.0 3.0 Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0 Media Landscape 1.0

28. Peer-to-Peer .... Everything!

29. Peer-to-Peer .... Everything!

30. Peer-to-Peer .... Everything!

31. Peer-to-Peer .... Everything!

32. Van PATENT naar PARTICIPATIE “ De teleurstelling over de bezuinigingswoede die de bankencrisis heeft opgeleverd, heeft van crowdfunding ondertussen een volwassen markt gemaakt. Het is ook een alternatief voor beleggers die het beu zijn om als aandeelhouder over een kam geschoren te worden met de crisis. Er zijn ondertussen tientallen organisaties die zich ermee bezig houden.” DOWNLOAD TRENDREDE 2012

33. Crowd funding >> Kickstarter 2.5 MILJOEN

34. Crowd funding >> Kiva

35. GROUNDSWELL Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde organisaties en overheid. Source: Forrester.com

36. Collaborative Consumption Source: www.collaborativeconsumption.com

37. Bankieren op Relatie?

40. IS YOUR MARKET A COMMODITY MARKET?

41. NEW BUSINESS MODELS

44. 1. Analyseer dialoog 5. Deel relevante content 4. Selecteer tools 3. Bepaal content strategie 2. Omschrijf doelstelling 7. Meet resultaten en herijk 6. Participeer en faciliteer dialoog SOCIAL (MEDIA) STRATEGIE

45. Analyseer Dialoog 1 Wie zijn mijn stakeholders? Waar zijn mijn stakeholders? Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig? Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?

48. Centraal of De-centraal?

49. Selecteer Tools 4

50. Deel Relevante Content 5 WAT DEEL JE WAAR MET WELK DOEL?

51. CONTENT AGGREGATION IS TECHNOLOGY, CONTENT CURATION A HUMAN PRACTICE... 5

55. Webcare & bypasses organisatieprocessen regels, richtlijnen, procedures, hierarchische structuren etc.... organisatieprocessen

58. TEAMOPDRACHT Bespreek voor jouw team/afdeling: Wat zijn voor ons de 3 belangrijkste aandachtspunten? En waarom? Omschrijf 3 concrete actiepunten: - Wat ga je doen? - Met welk doel ga je dat doen? - Hoe maak je dit meetbaar? - Wat heb je hierbij vanuit SNS Reaal nodig?

59. GALLERY WALK

60. Jeroen van der Schenk jvdschenk jeroenvanderschenk Add me as a contact in your mobile phone