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1. TEMA 3: ANÁLISIS EXTERNO (I).
ENTORNO GENERAL

2. CONTENIDO
Introducción.
El diagnóstico externo.
El entorno de la empresa: concepto,
naturaleza y tipología.
Generación de escenarios.
La globalización de la economía:
características y efectos.

3. 1. INTRODUCCIÓN
¿Qué puede lograr mi empresa con
éxito?
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades de
la empresa
Oportunidades
y amenazas del
sector
Valores propios
de la
organización
Expectativas de
la sociedad
FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS

4. 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización
MACROENTORNO
(medio general)
MICROENTORNO
(medio específico)
Político-Legal Económico
Socio-cultural Tecnológico
Dimensiones

5. 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
Dimensiones Socio cultural Económica Tecnológica Político-Legal
Niveles
Mundial o Área
Económica
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Nacional
Regional o local
Sectorial (gran
sector)

6. 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
DIMENSIONES
• Socio Cultural
• Económica
• Tecnológica
• Político-Legal
FUERZAS COMPETITIVAS
• Competencia Actual
• Competencia Potencial
• Agentes de Frontera
• Consumidores
SECTOR (rama de actividad)
OPORTUNIDADES
AMENAZAS

7. 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
ENTORNO Nuevas circunstancias:
Integración de la economía mundial (batalla por
posiciones ventajosas a nivel mundial).
Tendencia a un nuevo orden económico y
político.
Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de
la empresa).
Elevado cambio tecnológico (sectores
emergentes y nuevos competidores).
Nuevos competidores del Tercer Mundo y
nuevos países industrializados.

8. 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
Estable
Dinámico
Hospitalario
Integrado
Diverso
Hostil
Simple
Complejo
E. Estable (estable, simple, integrado y hospitalario)
E. reactivo-adaptativo (relativamente estable, algo complejo, diverso y prácticamente
hospitalario)
E. inestable-turbulento (dinámico, complejo, diverso y hostil)

9. 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Conjunto de variables o factores externos (del
entorno) y de “actores” o agentes económicos y
sociales con influencia en el mismo.
Hipótesis de comportamiento de los agentes
económicos y sociales influyentes en dichos
factores.
Tendencias y acontecimientos futuros.
Evaluación y estimación probabilísticas de esta
tendencias y acontecimientos.
Construcción de “escenarios” futuros posibles y
plausibles.

10. 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Situación política.
Política económica.
Legislación económica-administrativa.
Fiscalidad.

11. 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Crecimiento del PIB.
Inflación.
Tasa de desempleo.
Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial.
Recursos energéticos.
Política industrial.

12. 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias
(cultura).
Defensa del consumidor.

13. 3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Política y presupuesto de Investigación y
Desarrollo (I+D).
Procesos y métodos productivos.
Nuevas tecnológias (existencia y políticas de
apoyo).
Conocimientos científicos y tecnológicos.
Infraestructura científica y tecnológica.

14. 4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
MODELO DE LA
ECONOMÍA
ACTUAL
Globalización de los mercados
Desregulación
Económica
Privatización
Económica

15. 4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Internacionalización del capital.
Desarrollo de las empresas multinacionales.
Desregulación económica.
Nuevos espacios económicos regionales.
Desarrollo de las telecomunicaciones y
transportes.
Integración física de mercados.
Integración, cooperación y alianzas entre
empresas.
Homogeneización de los mercados.
Reducción del ciclo de vida de los productos.

16. 4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Economías de localización o de red.
Economías de ámbito o de campo de actividad
(sinergia).
Economías de escala.
RESISTENCIAS A LA GLOBALIZACIÓN
• Límites de las economías de escala, de localización y de ámbito.
• Problemas para dirigir con eficiencia y eficacias empresas de gran tamaño y muy
diversificadas.
• La aparición de nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional
mundial.
• Cambio cultural en países avanzados (gusto por la diversidad y por lo personalizado)

17. 4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Estructura de oferta Accesibilidad al
mercado
Competencia nacional o
fragmentada.
Competencia internacional o
regional.
Competencia global.
Mercados difíciles.
Mercados moderadamente
difíciles.
Mercados fáciles.