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PREPARANDO SUA PLATAFORMA PARA O NATAL 
Arthur Somensi 
arthur@jet.com.br
PREPARADOS PARA O NATAL?
PREPARADOS PARA O NATAL?
NATAL É A DATA MAIS IMPORTANTE 
Natal representa 15% das vendas do ano 
Natal de 2013 teve um aumento de 41% nas vendas online 
em relação a 2012 = R$ 4,3 Bilhões 
96% dos consumidores buscam informações sobre 
presentes de Natal na internet 
Black Friday 
DO E-COMMERCE
PREPARE-SE PARA O 
AUMENTO DE TRÁFEGO 
Alinhe com o seu fornecedor a estratégia e 
expectativa de audiência na loja 
Dimensionando a sua Infra estrutura da 
forma mais adequada
Design 
 Faça alterações no layout: tenha uma loja temática 
 Estilize sua logo com algum elemento natalino
CRIE BANNERS COM A TEMÁTICA DO NATAL
FAÇA CATEGORIAS ESPECÍFICAS DE NATAL 
PARA FACILITAR A NAVEGAÇÃO
 No Brasil são quase 1,4 linhas por habitante 
 7% das compras online são realizadas via Mobile 
 O Faturamento do M-Commerce em 2014 foi de R$ 1,13 
Bilhões, variação de 102% em relação ao mesmo período 
de 2013. 
 Consulta no Mobile e compra no desktop / laptop 
(fonte: Anatel e e-bit) 
Mobile 
Se ainda não estiver adaptado para vendas através de 
celulares e outros dispositivos móveis, corre.
Pós Venda e Atendimento 
 Prepare sua equipe para entrar no clima natalino 
 Destaque o telefone em vários locais na loja 
 Ative o chat online, se possível 24hs por dia 
 Insira banners: Esta com dúvida? Ligue para nossa atendente 
 Estas ações podem aumentar suas vendas
 Prepare seu estoque 
 Não atrase - Presente de Natal atrasado não tem graça! 
 Chame a atenção para o prazo limite de compra 
“Corra, compre e receba até o Natal” 
 Estenda os prazos de troca 
 Ofereça mais de um tipo de frete: o econômico ou o rápido, por 
exemplo. 
ENTREGA E PRAZO
FRETE GRÁTIS 
Uma coisa você pode ter certeza: 
Frete Grátis Converte em Vendas 
 Faça parcerias com transportadoras ou outros serviços 
de logística de sua preferência; 
 Frete grátis por Valor, Região ou Produto
VALE PRESENTE 
 Ótima oportunidade para clientes que deixam para 
comprar presentes de última hora 
 Opção para empresas que presenteiam seus clientes 
e colaboradores. 
 Amigo Secreto
PEDIR DE PRESENTE
CARTÕES E EMBALAGENS 
Destaque a opção de embalagem de Natal no checkout 
Ofereça cartões temáticos
USE A CRIATIVIDADE PARA DIVULGAR SEUS PRODUTOS E 
ATRAIR TRÁFEGO PARA SUA LOJA
Arthur Somensi 
Gerente de Parcerias 
Obrigado. 
arthur@jet.com.br www.jet.com.br

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Preparando loja e-commerce para Natal

  • 1. PREPARANDO SUA PLATAFORMA PARA O NATAL Arthur Somensi arthur@jet.com.br
  • 4. NATAL É A DATA MAIS IMPORTANTE Natal representa 15% das vendas do ano Natal de 2013 teve um aumento de 41% nas vendas online em relação a 2012 = R$ 4,3 Bilhões 96% dos consumidores buscam informações sobre presentes de Natal na internet Black Friday DO E-COMMERCE
  • 5. PREPARE-SE PARA O AUMENTO DE TRÁFEGO Alinhe com o seu fornecedor a estratégia e expectativa de audiência na loja Dimensionando a sua Infra estrutura da forma mais adequada
  • 6. Design  Faça alterações no layout: tenha uma loja temática  Estilize sua logo com algum elemento natalino
  • 7. CRIE BANNERS COM A TEMÁTICA DO NATAL
  • 8. FAÇA CATEGORIAS ESPECÍFICAS DE NATAL PARA FACILITAR A NAVEGAÇÃO
  • 9.  No Brasil são quase 1,4 linhas por habitante  7% das compras online são realizadas via Mobile  O Faturamento do M-Commerce em 2014 foi de R$ 1,13 Bilhões, variação de 102% em relação ao mesmo período de 2013.  Consulta no Mobile e compra no desktop / laptop (fonte: Anatel e e-bit) Mobile Se ainda não estiver adaptado para vendas através de celulares e outros dispositivos móveis, corre.
  • 10. Pós Venda e Atendimento  Prepare sua equipe para entrar no clima natalino  Destaque o telefone em vários locais na loja  Ative o chat online, se possível 24hs por dia  Insira banners: Esta com dúvida? Ligue para nossa atendente  Estas ações podem aumentar suas vendas
  • 11.  Prepare seu estoque  Não atrase - Presente de Natal atrasado não tem graça!  Chame a atenção para o prazo limite de compra “Corra, compre e receba até o Natal”  Estenda os prazos de troca  Ofereça mais de um tipo de frete: o econômico ou o rápido, por exemplo. ENTREGA E PRAZO
  • 12. FRETE GRÁTIS Uma coisa você pode ter certeza: Frete Grátis Converte em Vendas  Faça parcerias com transportadoras ou outros serviços de logística de sua preferência;  Frete grátis por Valor, Região ou Produto
  • 13.
  • 14. VALE PRESENTE  Ótima oportunidade para clientes que deixam para comprar presentes de última hora  Opção para empresas que presenteiam seus clientes e colaboradores.  Amigo Secreto
  • 16. CARTÕES E EMBALAGENS Destaque a opção de embalagem de Natal no checkout Ofereça cartões temáticos
  • 17. USE A CRIATIVIDADE PARA DIVULGAR SEUS PRODUTOS E ATRAIR TRÁFEGO PARA SUA LOJA
  • 18. Arthur Somensi Gerente de Parcerias Obrigado. arthur@jet.com.br www.jet.com.br

Notas do Editor

  1. Perido de 15 de novembro a 25 de dezembro
  2. Perido de 15 de novembro a 25 de dezembro
  3. Perido de 15 de novembro a 25 de dezembro
  4. A Hospedagem comum não suporta um aumento expressivo de acessos simultâneos A CDN melhora o desempenho da sua plataforma armazenando o conteúdo em cache em locais mais próximos de seus clientes.
  5. Apesar do design sozinho não ser o suficiente para aumentar as vendas, ele é essencial para despertar o interesse do consumidor. Da mesma maneira que as lojas físicas investem em decoração, os e-commerces devem aderir a uma aparência que combine com a data. Destacar as imagens dos produtos também é importante. Design é sempre importante, principalmente no feriados
  6. Apesar do design sozinho não ser o suficiente para aumentar as vendas, ele é essencial para despertar o interesse do consumidor. Da mesma maneira que as lojas físicas investem em decoração, os e-commerces devem aderir a uma aparência que combine com a data. Destacar as imagens dos produtos também é importante. Design é sempre importante, principalmente no feriados
  7. Apesar do design sozinho não ser o suficiente para aumentar as vendas, ele é essencial para despertar o interesse do consumidor. Da mesma maneira que as lojas físicas investem em decoração, os e-commerces devem aderir a uma aparência que combine com a data. Destacar as imagens dos produtos também é importante. Design é sempre importante, principalmente no feriados
  8. As pessoas gostam de saber que existem pessoas do outro lado
  9. Disponibilizar frete gratuito para todas as compras pode ser uma forma de motivar seu e-cliente. Em primeiro lugar precisamos considerar duas premissas: frete grátis atrai clientes, em segundo lugar muitas vezes ele é decisivo para compra.   Algumas Dicas: Faça parcerias com transportadoras ou outros serviços de logísticas de sua preferência; Brigue pelas melhores condições de preço. Assim, você sempre oferecerá o melhor para seu cliente e terá o melhor para o seu negócio; Frete grátis para locais próximos. A loja virtual pode restringir o raio de entrega gratuita. Isso atrai os consumidores; Agregue valor à compra. Muitas vezes o cliente está ansioso ou tem pressa para receber seus produtos. Ofereça como opção mais de um tipo de frete: o econômico ou o rápido, por exemplo.