Retour d'expérience sur la démarche d'évaluation du réseau des ERIC (EPN en région PACA). Intervention / regards croisés lors du symposium " Des PAPI aux tiers-lieux" (colloque Raudin Juin 2012)

1. « Des PAPI aux tiers-lieux : pratiques
territoriales d'infrastructures et de
services »
L’expérience des ERIC en région
Provence-Alpes-Côte d’Azur
Jézabel Roullée, Consultante Items-Proposition,
AMO - Conseil Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur

2. Les ERIC : des centres de
ressources numériques en
devenir

3. L’
• La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
• La Préfecture de Région / SGAR
• Le cabinet Items-Proposition (AMO)
un consortium :
• Le Laboratoire LaSSA (en SHS)
• L’association ARSENIC (fédération EPN)

4. Ce que nous
cherchons à comprendre :
3 questionnements

5. 1. Comment faire évoluer
les ERIC* vers des
centres de ressources ?
*espaces régionaux internet citoyen

6. 2. Y a-t-il une typologie
des ERIC ?

7. 3. Quel est l’impact du
CDN* sur le territoire,
le lieu, le public ?
* chargé de développement numérique

8. Ce que nous avons
mis en place :
3 méthodes d’enquête

9. 1er METHODE :
une enquête quantitative

11. Sont accessibles en ligne les données brutes et le rapport d’analyse
Slideshare : http://www.slideshare.net/jezaroul/enqute-sur-le-rseau-des-eric-espaces-rgionaux-internet-citoyen-en-rgion-paca

12. Texte
157 lieux. 50% portés des associations / 50% par du public.
Majoritairement urbains et périurbains, répartis pour moitié en zone urbaine, l’autre moitié
se répartissant à 35% en zone rurale et 15% en zone périurbaine.

13. 64% des ERIC sont
implantés sur un
territoire de projet,
la moitié s’y investie.
81,5% des ERIC ont noué des partenariats avec des institutions et des
organismes présents sur leurs territoires,
63% ont pris l’habitude de travailler avec les agents de développement des
communes ou des intercommunalités,

14. - adossés à une
structure existante
- portés par le secteur
socioéducatif
- multi-labels

15. 69% des ERIC envisagent
un maintien bugétaire.
leur fréquentation est en hausse,
ils ont une moyenne de 590 adhérents

16. activités numériques au sein de l’ERIC

17. 1/3 des ERIC ouvrent
régulièrement en soirée
(après 18h)

19. Perspectives pour
l’avenir
• maintien des services de «bases» de l’EPN
• l’insertion sociale au coeur des préoccupations
• des nouvelles formes d’actions (MédiaLab,
parcours de formation, focus e-santé...)
• une vision commune : Centre de ressources

20. 2ème METHODE :
entretiens semi-directifs

21. des entretiens individuels

22. 8 portraits d’acteurs
dans le but d’objectiver les compétences du Chargé de Développement Numérique,

23. Yann,
Foyer Rural
Cepage
(Puget Theniers,
06)
« J’ai toujours fait comme ça :
transmettre mon savoir-faire à
ceux qui en font la demande »

24. Fabien,
Le Zinc
(Marseille, 13)
« Essayer d’innover tout le temps.
Ne pas se contenter de reproduire
des projets. C'est pour ça que
j’adore travailler avec des artistes.
On dit que les artistes sont les
radars du monde, ça me permet
d'être bousculé et à mon tour de
bousculer ma façon de travailler ».

25. Martine,
Arborescence
(Marseille, 13)
« Le métier d’animateur
multimédia consiste surtout à faire
passer des choses autour du
numérique avec des relations
humaines, et à mettre des mots sur
ces choses. Ici, on peut raconter sa
vie, ici, on peut avoir un autre
rapport à l’apprentissage »

26. vidéos de présentation des CDN et des itw :
blip.tv/jezaroul

27. Grille d’analyse*
en quoi les ERIC font-ils ressource ?
Animateur multimédia** Médiateur numérique
outil Initiation Production / Création
Collaboration /
humain Animation
Partenariat
compétence Formation Innovation
* Grille en cours de construction (LaSSA)
** Source : Pouts-Lajus Serge, Tiévant Sophie (décembre 1999)

28. Positionnement
Fonctions d'un Chargé de Développement Numérique
initiation
5
4
3
innovation animation
2
1
0
partenariat formation
conception / créativité

29. Positionnement «attendu»
Fonctions d'un Chargé de Développement Numérique
initiation
5
4
3
innovation animation
2
1
0
partenariat formation
conception / créativité

30. Positionnement «vécu»

31. 3ème METHODE :
enquête de terrain

32. Les monographies
étude de l’écosystème d’un ERIC

34. Livrables : été-2012

35. plateforme d’échange : lobtic.org
plateforme de ressources TIC :
emergences-numeriques.regionpaca.fr
twitter : lobtic PACA