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Innovations & Défis 2011 de la DSI - Capgemini

Cultivez l'Innovation métier. Osez la transformation de la DSI. Présentation effectuée lors de la Conférence Innovations & Défis 2011 de la DSI de LMI/CIO le 23 Novembre 2010.

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23 Nov 2010
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Chief Technology Officer
Cultivez l’Innovation métier
Osez la Transformation de la DSI
Les ruptures favorisées par la crise, le lean et les technologies du Web
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Innovations & Défis 2011 de la DSI - Capgemini

  • 1. Together. Free your energies 23 Nov 2010 jean-francois.caenen@capgemini.com Chief Technology Officer Cultivez l’Innovation métier Osez la Transformation de la DSI Les ruptures favorisées par la crise, le lean et les technologies du Web Together. Free your energies Chief Technology Officer Capgemini France
  • 2. The perfect Storm Le temps de la dé-construction Economie Sociologie Technologies Together. Free your energies 2 Don Tapscott Auteur de MacroWikinomics Rebooting Business and the World Technologies
  • 3. Rétrospective sur la Construction des SI Les applications automatisent Optimiser Transactions Des taches que nous connaissons Projet par projet Un objet rare, cher et complexe DSI propriétaire du SI Culture/spécialité technique Forteresse de spécialistes Les métiers ne comprennent pas les technologies Together. Free your energies 3 Centre de coût de + en + gourmand Une relation basée sur la contractualisation Métiers MOA AMOA MOE Equipes Boite noire Cycles longs Conçu pour durer Décision basée sur le coût de construction Taille unique Sécurité périmétrique
  • 4. From IT to Business Technology Inventions IT n Innovations Business supportées par l’IT L’IT augmente la vitesse de transformation Business et crée des opportunités Les Technologies sont intégrées dans le Business Together. Free your energies 4 Adapté de Forrester Research Opportunités Business 2007 Temps Les opportunités Business dirigent les investissements IT Phase de Construction initiale des SI Les responsables métier comprennent la valeur des Technologies
  • 5. Entreprise Innovante en réseaux Pilotée par la différenciation et l’innovation Adaptable Intégration Clients/Partenaires Meilleure décision basée sur la meilleure connaissance Décision opérationnelle Transactions: 8% de l’activité Sources internes et externes Techno-natifs Crise & économie globalisée Together. Free your energies 5 Cycles courts Innover sans contrainte Tester au plus tôt et ajuster La crise, facteur d’accélération des transformations Consommer l’IT comme sur Internet as a Service Techno-natifs Simple & immédiat Intégration & choix
  • 6. Penser autrement Le coût du Système d’Information par le Together. Free your energies 6 La performance
  • 7. Penser autrement la DSI D’une DSI orientée Capacité Data Centers X 000 J.H. projet Process Together. Free your energies 7 Standards IT Traitement des demandes Une DSI orientée Services pour les métiers Services et indicateurs métier Innovation Cycles courts Intégration & supervision de services internes/externes
  • 8. Economie du SI – Orientée Service Standard des grandes entreprises Standard du secteur Standard des leaders du secteur Différentiation du Client • Décision basée sur les coûts • Solutions standard • Décision basée sur la valeur • Plus vite (Time to Value) • Ouverture du champ des possibles Together. Free your energies 8 Une Culture de la mesure Indicateurs métier à chaque fois que possible de mise en place/construction d’exploitation de sortie/remplacement Les Coûts des nouveaux projets
  • 9. Les Opportunités Technologiques Cloud Computing SaaS Virtualisation IaaS PaaS Programmer les Infrastructures Architecture Web REST WOA Le browser est l’OS Assemblage et évolutivité Together. Free your energies 9 Mobilité Accès permanent au SI Intelligence des objets M2M SmartPhone Valorisation & intelligence des données Search Based Application Next Gen BI Filtrer Master Data Mngt Big Data Temps réel Pour tous BD & documents
  • 10. Les Directeurs Financiers aiment le Cloud Computing ! Together. Free your energies 10 Pas d’investissement avant l’utilisation. Payer pour ce dont on a besoin, lorsque l’on en a besoin. Au lieu d’investir dans la rigidité, vous achetez de la flexibilité.
  • 11. Les PDG aiment le Cloud Computing Together. Free your energies 11
  • 12. Cloud Computing PaaS aprés développement la solution est un service Together. Free your energies 12 SaaS La solution est fournie sous forme de service IaaS Pas d’investissment mais un coût à l’usage
  • 13. Libérer les capacités d’innovation Traditional IT Dept. IT using Cloud Together. Free your energies 13
  • 14. Together. Free your energies 14 The Telegraph newspaper
  • 15. Construction par assemblage Build Buy Open Source SaaS - Subscribe SolutionSolution Conçue pour les utilisateurs & architecturée pour évoluer Choisir & Intégrer Build Assembler Together. Free your energies 15 Livrer la plus grande valeur métier pour le budget disponible Build Logiciel spécifique Buy Logiciel installé Subscribe Software as a Service Assembler Composants sélectionnés Total Cost of Ownership Elevé Faible Différentiation ElevéeFaible
  • 16. L'innovation est une fleur qui se cueille, rien ne sert de tirer sur la tige pour la faire pousser plus vite (proverbe Chinois) Together. Free your energies 16 Innover, c’est cultiver un jardin Biologie vs. Mathématiques
  • 17. Résoudre les tensions entre Innovation et Opérations Détourner les usages Innovation rime avec Déconstruction Réunir des Penser autrement Opérations rime avec Rationaliser un édifice complexe & massif Standardiser Réduction de Industrialiser Together. Free your energies 17 Réunir des Compétences originales Se tromper Tester à nouveau Se tromper encore Tester souvent Cycles courts Au plus tôt Cycles longs Standardiser Réduction de la diversité Uniformiser les technologies Processus standardisés Rationaliser les compétences Pas d’erreur
  • 18. Equilibre Excellence opérationnelle & Maitrise des coûts Innovation & Différenciation Together. Free your energies 18
  • 19. Réconcilier Innovation & Opérations pour réussir le passage à l’action La frontière existe: Il faut l’affirmer1 Faire comprendre les différences Zone dédiée à l’Innovation Together. Free your energies 19 Protéger la bulle2 Organiser le passage à l’industrialisation3 Accueillir l’Innovation Points d’accostage Contrat réciproque Porte connue Plusieurs types d’Innovation
  • 20. L’Apport des technologies Web et du Cloud Computing Il y a 10-15 ans, expérimenter coûtait cher Culture de l’Analyse préalable Limite: Notre capacité à mener des études de ROI Crainte: Erreur dans les études Together. Free your energies 20 Expérimenter coûte autant (ou parfois moins) que l’analyse Plus de valeur pour le temps passé Plus de valeur pour l’euro dépensé Limite: Notre capacité à suivre les expérimentations Crainte: Avoir laisser passer une opportunité d’expérimenter Culture de l’Observation qui permet d’apprendre et d’ajuster rapidement
  • 21. Accélérer l’apport de valeur par les technologies Together. Free your energies 21 Technovision workshop RApid Innovation workshop Projets Agiles Opportunités de Valeur Faisabilité ‘‘Concept car’’ Valeurs livrées
  • 22. Une vision globale pour comprendre les évolutions technologiques Les évolutions technologiques sont regroupées en 7 clusters Together. Free your energies 22
  • 23. Croiser Technologies et Valeurs métier Together. Free your energies 23
  • 24. TechnoVision Matrix Améliorer la sécurité de la prise en charge des patients cancéreux Clinique Universitaire du Cancer Business Drivers M H M MM Améliorer la productivité (Toute source de données) M M M MM RFID patient Aide à la décision Reconnaissance d’écriture Together. Free your energies 2424 M: the cluster is a must to realise the driver H: the cluster can be helpful to realise the driver Blank: cluster is not needed for the driver Available Next Later M M M MMPiloter l’activité de la clinique (T2A et projets) M M H M Fluidifier et coordonner la recherche et l’enseignement M M M Interagir avec son environnement régional H M M MM PFR / DCE E-learning Multimédia patient Portail médecin Multimédia patient Aide à la décision Ecran tactiles Reconnaissan ce vocale
  • 25. RAIN est un environnement dynamique permettant à nos clients de trouver des solutions innovantes à un problème métier Prepare Survey Report Together. Free your energies 25 Innovative Technologies Report Écosystème des partenaires technologiques
  • 26. Méthodes Agiles Penser les Projets Autrement Maximiser la valeur métier La proposition de Valeur Together. Free your energies 26 la valeur métier pour le budget disponible dans un projet court Environnement changeant Flexibilité Productivité et Pratiques d’équipe Logiciel de grande qualité Aller au plus simple Suppression des hand-offs Risque sur le besoin & Risque technique Lean Thinking
  • 27. Les méthodes agiles Elles sont fondées sur l’ adaptabilité et de pilotage par la valeur Elles maximisent l’usage des boucles de feedback dans le processus de création de logiciel offrant la possibilité de livrer régulièrement et sans régression un système correspondant aux besoins essentiels et dont la connaissance est partagée par l’ensemble des acteurs (DSI et métiers) Engagements des acteurs Together. Free your energies 27 Collaboration forte Emergence et convergence au fil des itérations des acteurs Tester au plus tôt pour construire le bon logiciel Pilotage par la valeur livrée et non seulement par l’avancement du consommé Valeur métier maximale dans un délai court
  • 28. Une tempête parfaite mais positive La relation avec les métiers Together. Free your energies 28 Penser autrement La relation avec les métiers Le SI et le fonctionnement de la DSI L’usage des technologies Jouer un rôle déterminant dans l’innovation des entreprises Expérimenter simplement