3. Hierarchy of Strategy Corporate Strategy Business (Division Level) Strategy Functional Strategy
4. Evaluation and Control and Control Strategic Management Model Strategy Formulation Strategy Implementation Mission Objectives Strategies Policies Feedback/Learning Environmental Scanning Societal Environment General Forces Task Environment Industry Analysis Structure Chain of Command Resources Assets, Skills Competencies, Knowledge Culture Beliefs, Expectations, Values Reason for existence What results to accomplish by when Plan to achieve the mission & objectives Broad guidelines for decision making Programs Activities needed to accomplish a plan Budgets Cost of the programs Procedures Sequence of steps needed to do the job Process to monitor performance and take corrective action Performance External Internal Evaluation and Control
14. Societal Environment Important Variables Economic GDP trends Interest rates Money supply Inflation rates Unemployment levels Wage/price controls Devaluation/revaluation Energy availability and cost Disposable and discretionary income Technological Total government spending for R&D Total industry spending for R&D Focus of technological efforts Patent protection New products New developments in technology transfer from lab to marketplace Productivity improvements through automation Political-Legal Antitrust regulations Environmental protection laws Tax laws Special incentives Foreign trade regulations Attitudes toward foreign companies Laws on hiring and promotion Stability of government Sociocultural Lifestyle changes Career expectations Consumer activism Rate of family formation Growth rate of population Age distribution of population Regional shifts in population Life expectancies Birth rates
15. Five Force Model ของ Michael E. Porter เมื่อวิเคราะห์แล้วจะได้ O , T ( โอกาส , ภัยคุกคาม ) ถาม โครงสร้างของอุตสาหกรรม คืออะไร ( หรือ ปัจจัยแวดล้อมทางการแข่งขัน Task Environment /Competitive Environment คนที่จะทำยุทธศาสตร์ทางการแข่งขัน จะต้องรู้จักโครงสร้างของอุตสาหกรรม ว่ามีใครบ้าง หรือมีใครอยู่ในอุตสาหกรรมนี้บ้าง ดังนั้น โครงสร้างอุตสาหรรม จึงเป็นตัวสำคัญในการทำ Competitive Strategy โครงสร้างอุตสาหกรรม ประกอบไปด้วย 5 ตัว
16. Five Force Model 2.Industry Competition 1.Potential Entrants 3.Substitues 5.Supplier 4. Buyer
17.
18.
19. 3.Substitutes Threat of Substitutes ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทน - ธุรกิจในอุตสาหกรรมบางครั้งต้องพบกับการคุกคามจากธุรกิจในอีกอุตสาหกรรมหนึ่งที่สามารถทดแทนกันได้
63. Strategic Groups คืออะไร McDonald’s KFC A&W The Pizza Company Pizza Hut Narai Pizzaria Oishi MK Fuji Little Home S&P High Low Little Menu Full Menu Price Product Line
64. ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ยังมี Sub Industry คือ กลุ่มย่อยที่อยู่ภายใต้กลุ่ม ซึ่งมันจะมียุทธศาสตร์ และต่อสู้กันโดยตรง ( Direct Competitor) ในแต่ละกลุ่มจะมี Target Market ผู้บริโภคจะบริโภคในโอกาสที่ต่างกัน เช่น ถ้าไปคนเดียวจะบริโภคร้านนี้ แต่ถ้าไปหลายคนจะบริโภคอีกร้าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ พฤติกรรมของผู้บริโภค
68. External Factor Analysis Summary (EFAS) Maytag Example External Factors Weight Rating Weighted Score Comments 1.00 Opportunities • Economic integration of European Community • Demographics favor quality appliances • Economic development of Asia • Opening of Eastern Europe • Trend to “Super Stores” Threats • Increasing government regulations • Strong U.S. competition • Whirlpool and Electrolux strong globally • New product advances • Japanese appliance companies Total Scores .20 .10 .05 .05 .10 .10 .10 .15 .05 .10 4 5 1 2 2 4 4 3 1 2 .80 .50 .05 .10 .20 .40 .40 .45 .05 .20 Acquisition of Hoover Maytag quality Low Maytag presence Will take time Maytag weak in this channel Well positioned Well positioned Hoover weak globally Questionable Only Asian presence is Australia 3.15 1 2 3 4 5