O documento descreve as funcionalidades de um motor de reservas hoteleiras on-line, incluindo: maximização de vendas pela internet, aumento de receitas, compatibilidade com vários dispositivos, integração com redes sociais e sites de busca, ferramentas de marketing e fidelização de clientes.
1. World-class booking engine
O motor de reserva mais completo
Maximiza as vendas pela internet
Aumenta efetivamente as receitas
Todo sem sair do site do hotel
World-class booking engine
2. Mais de vinte línguas
Mais de noventa moedas
Calendário e precificação dinâmicos
Alertas programáveis e sistema de fidelização de clientes
Pagamentos via cartão de crédito, boleto, transferência e
integração direta com os sites de bancos, PayPal, etc.
Suporte para várias unidades hoteleiras
3. Diretamente desde o seu Facebook ou Twitter
E todo integrado ao seu próprio site
Diretamente do Tripadvisor ou Google Hotel Finder
4. Otimizado para utilização em smartphones e tablets.
Interface perfeita para reservas on-line de maneira intuitiva, fácil e
rápida
Compatível com qualquer navegador e com todos os dispositivos
modernos, como iPhone, iPad, sistemas Android ou Blackberry.
5. As cores
O logotipo
O cabeçário
A imagem de fundo
Todo exatamente com o estilo e a aparência do site do hotel
6. Destaque suas ofertas especiais, ofereça
promoções, pacotes, prêmios, promova eventos
locais e muito mais...
Sempre tudo personalizável e SEM LIMITE
9. Agregue imagens de fundo e slides
Inclua tantas fotos e vídeos quanto quiser
SEM LIMITES!
Edite de forma dinâmica o hotel e os tipos de quarto
Descreva as características detalhadamente...
12. Disponibilize ofertas especiais, tipo:
Reserva antecipada
Reserva de última hora
Fique 4 e pague 3
Ofereça para todos os visitantes ou limitadas à clientes
preferenciais
Crie pacotes, tipo estadia+spa, pensão completa, jantar
incluído, etc.
Insira cupons promocionais ou vales de desconto para os seus
clientes preferenciais
13. Quantidade
ilimitada
de ofertas
Crie um hiperlink “oferta única” *
* O cliente seria conduzido a uma segunda tela, onde a confirmação dos
critérios predefinidos serão necessários para a poder usufruir
Personalize as fotos!
14. Crie grupos de clientes especiais, por exemplo:
Grupo VIP
Membros Gold
Cliente Corporativo
Cliente Frequente
Agência de Viagem, ou outros...
Ofereça tarifas exclusivas, descontos ou cupons promocionais
diferenciados a cada grupo
DETALHE: o cliente recebe uma contra-senha na primeira vez que ingressa ao motor
e não necessitará inserir seus dados de novo quando fizer uma outra reserva.
15. Crie uma base de dados de todos aqueles que entram no motor,
tenham ou não concretizado a reserva
Faça campanhas por e-mail e envie publicidade ou ofertas
especiais
Saiba quem - e de que país – visita o site e o que
procurou e, eventualmente, não reservou
16. Suporte para 20 idiomas, entre eles: português, espanhol,
inglês, francês, russo, italiano, alemão, grego, turco,
holandês, chinês, croata, romeno, tcheco, húngaro,
polaco, esloveno, sueco e islandês
A aparição ou não das línguas e a sua ordenação é
totalmente configurável
17. O cliente pode selecionar a moeda da sua preferência
e ver o preço convertido
Taxa de câmbio atualizada on-line/real-time
através de interface com Google Finance
18. Número ilimitado de tipos de quarto,
descrição e outras informações
Definição dinâmica (HTML) de cada tipo de quarto e
características, tais como capacidade, amenidades e descriçãoFotos e vídeos ilimitados
19. Reserva máxima de 4 quartos Diferentes critérios de procura, por exemplo, por
número de adultos e crianças, etc.
20. Seleção do quarto ou dos quartos muito fácil, e paso a paso
21. Planos de tarifas sem limites, tipo cancelamento gratuito ou não-reembolsável, fique 4
pague 3, etc. ou, ainda, vinculado com a disponibilidade
Configure o preço do quarto diariamente ou estabeleça diferentes preços para dias úteis ou fins
de semana, ou ainda em base ao tipo do cliente (VIP, Gold, corporativo, etc.)
Preço 1
Preço 2
22. Café da manhã, meia pensão, pensão completa, só jantar, etc., com diferentes preços por
quarto ou plano de tarifas.
Diferentes planos por quarto, combinado variáveis tipo valores diferentes para adultos ou
crianças.
Serviços extras pontuais, como minibar, champanhe à chegada, spa, etc.
23. Se visualizam as tarifas cheias dia a dia,
Mensagens especiais são exibidas automaticamente nos
resultados da pesquisa, por exemplo:
Não há disponibilidade. Selecione outras datas...
Estadia mínima de 4 dias. Necessita ficar mais X dias
para reservar este quarto
Disponibilidade limitada... restam apenas 2 quartos
1111111
com sublinhado
se aplicado algum desconto
24. Disponibilize ofertas exclusivas para incentivar amigos e
seguidores nas redes sociais
Traga todos os recursos e benefícios do Facebook e do Twitter ao
sistema de reservas
25. Amigos e seguidores podem fazer reservas diretamente
Completa Integração do sistema com o Facebook, sem
redirecionamento.
Sem sair da sua página do Facebook!
26. Diretamente para o seu site, sem nenhuma intermediação,
mediante o TripConect do motor.
29. Seus clientes e visitantes recebem uma contrasenha
para ingresso ao sistema
Gerencie eficazmente os seus clientes preferenciais...
Crie links privados
exclusivos para eles
Defina uma lista de
preços igual para todos
ou diferente caso a caso
Crie códigos
promocionais ou ofertas
visíveis só pra eles
Comparta a disponibilidade
geral do sistema ou crie um
pool exclusivo para cada
um
30. O sistema suporta seleção multi-propriedade e permite o cross-selling
Pode adicionar uma barra de seleção do hotel ou propor automaticamente, se não houver
disponibilidade, outros hotéis da rede
Ou ainda exibir a rede de hoteleira como um portal onde todas as unidades estão listadas e
criar uma conta maestra gestionando todos os hotéis da rede desde uma só plataforma.
31. O sistema identifica a localização do visitante via IP
Caso seja de fora do Brasil, pode ajustar
automaticamente o idioma e a moeda com base
nessa localização
Pode também estabelecer disponibilidades e tarifas
diferenciadas para cada país
32. O sistema pode operar com todos os
cartões de crédito automaticamente
33. Pode linkear o sistema para qualquer gateway
de pagamento, como PayPal ou diretamente
para a interface de pagamento de qualquer
banco
34. Ou ainda, em off-line, pode solicitar
ao visitante um depósito ou
transferência bancaria
35. O cliente pode definir as suas preferências especiais,
tipo um quarto com vista para o mar, um berço de bebê,
quarto de não fumadores, etc.