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Grupos de interes

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Grupos de interes

  1. 1. Los grupos de interes Capítulo 2 © Pearson Educación, S. A.
  2. 2. 1© Pearson Educación, S. A.
  3. 3. LOS GRUPOS DE INTERES: “STAKEHOLDERS” Personas o grupos que sonMERCADO DE afectados por el desempeño MERCADO DE de la empresa y que tienen CAPITALES derechos sobre este PRODUCTOS Accionistas ClientesProveedores de Proveedores capital Comunidad Bancos Sindicatos Bolsa de Organismos valores LA ORGANIZACION recaudadores Empleados Profesionales Directivos Familiares 2 © Pearson Educación, S. A.
  4. 4. PUBLICOS FINANCIEROS. Influyen en la habilidad de la empresa para obtener fondos. GRUPOS DE PUBLICOS DE LOS MEDIOS. Son aquellos INTERES que ofrecen noticias, artículos y opiniones editoriales.Es cualquiergrupo que tiene PUBLICOS GUBERNAMENTALES. Laun interés real o gerencia debe tomar en cuenta lospotencial en la desarrollos gubernamentales.habilidad de unaorganización PUBLICOS DE ACCION CIUDADANA. Laspara lograr sus organizaciones de consumidores, los gruposobjetivos, o que ambientales, los grupos de minorías y otrostiene influencia pueden cuestionar las decisiones de mercadotecnia de una empresa.en esa actividad PUBLICOS LOCALES. Cada empresa tiene públicos locales, como residentes del vecindario y organizaciones comunitarias.3 © Pearson Educación, S. A.

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