Este documento discute el potencial de las redes sociales y las nuevas tecnologías para promover la transparencia en el sector forestal. Explica cómo estas herramientas permiten una mayor comunicación e intercambio de información a bajo costo, y cómo las leyes ahora requieren que el gobierno proporcione información de forma digital. También destaca algunos desafíos como asegurar el acceso a Internet y enseñar a las personas a navegar en línea de manera efectiva.

1. Redes Sociales y Nuevas
Tecnologías de Información
Aspectos esenciales para Promover la
Transparencia en el Sector Forestal

2. ¿Qué traen las nuevas tecnologías
• DVD/Blue Ray
• Televisores inteligentes
• Internet
• Cámaras digitales
• Equipos móviles
• Tablets / Laptops
IV Encuentro Nacional de
Lic. Juan Carlos Luján
Telecentros

3. ¿Qué hay en Internet?
• Messenger
• Chat
• E-mail (Gmail/Hotmail)
• Telefonía IP (Skype/Gizmo/Ovoo)
• Páginas web, blogs, wikis, podcasts, videos
• Buscadores
• Bases de datos
• Alojamiento información
• Redes Sociales
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4. Herramientas de comunicación e información
• Comunicación (para ampliar red de contactos
y acortar distancias a costo cero)
• Información (consultar bases de
datos, buscadores, acceder a información en
tiempo real, visualizar eventos, etc
• Interactuar con usuarios, lectores
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5. ¿Cómo nos afecta?
• Web 1.0 (hace 10 años) • Web 2.0 (Hoy)
• Lectura información • Creación información
• Chat • Webchat
• Foros • Blogs/Wikis/Twitter
• ICQ/Messenger • Skype/oovoo/MSN/Yahoo
• E-mails con archivos adjuntos • Emails con enlaces web a
• Audio streaming videos
• Video streaming • Podcasts
• Newsletters • Videos incrustados
• Páginas personales • RSS
(Geocities) • Redes Sociales (Ej; Facebook)
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6. Antes (Web 1.0)

7. Casi siempre
dependían de la
voluntad de alguien

8. Hoy cualquiera puede comunicar….
Blogs
Interacción
Sitios web
Investigación
Videos
Entretenimiento
Fotos
Difusión
Audios
Promoción
Contenidos
Redes Sociales

9. Hoy
• Banda Ancha Fija
• Banda Ancha Móvil
3G/3.5G
• Cámaras digitales
• Reproductores
Multimedia
• Laptops/Tablets
• Web 2.0
• Cloud Computing

10. Hoy (Web 2.0)

11. Crear Publicar
Blogs
Redes sociales
Compartir Wikis
Podcasts
Colaborar Videoblogs
Sindicación
(RSS)
Interactuar Fotografías
Etiquetas
Organizar

12. Transparencia

13. ¿Qué exige la ley?
• Creación portales web con datos puntuales de difusión
(Información Presupuestal, Información de Personal,
Contrataciones, Proyectos de Inversión, Actividades
Oficiales, entre otros).
• Exige a las autoridades a proveer información requerida
de forma analógica o digital
• Toda información que posea el Estado se presume
pública, salvo información secreta, clasificada, protegida
por secreto bancario, tecnológico, privacidad, entre
otros.
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14. Retos
• Información en Internet obliga al uso de
computadoras
• Saber navegar por Internet
• Experimentar con las redes sociales
• Comunicarse con otras fuentes
• Interactuar con usuarios/lectores
• El acceso a Internet es un derechoo
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Lic. Juan Carlos Luján
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16. Nuevo escenario
• Más tecnología
• Entorno multimedia
• Abundancia de información
• Participación
• Productos segmentados (De cultura de masas a
la personalización).
• Interacción
• Profesionalización

18. Personas que acceden a internet
en Lima.
Total 3,786,673
Rango de edades
46-65 746,090
36-45 826,217
24-35 1,412,192
18-23 802,173
- 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000
IMS 2011/Dominio Consultores

19. Personas que inscritas en las redes
sociales
Total 2,086,492
Rango de edades
46-65 208,093
36-45 359,886
24-35 868,651
18-23 649,862
- 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000
IMS 2011

20. Red Social en la que está inscrito
97.1%
27.7%
17.0%
2.9%
2.7% 0.5% 0.2% 0.2% 0.2%
* Nota: Sobre el total de usuarios que están inscritos en una Media Social. IMS 2011
* Total de Casos: 411.

22. Personas que acceden a Internet
desde la cabina pública.
Total 1,691,834
Rango de edades
46-65 311,087
36-45 318,620
24-35 687,421
18-23 374,705
- 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000

23. Cabinas Internet; La gran alternativa

24. Conclusiones
• Las cabinas Internet pueden jugar un rol clave para
romper la brecha digital
• Se requiere facilitadores para inducir a la población en el
buen uso de Internet
• La banda ancha y la inclusión digital juegan un rol clave
para el desarrollo la innovación y una nueva economía
basada en la libre competencia.
• Contenidos/Desarrollo Sitios Web/Software/ Comercio
Electrónico/ Emprendimiento/

27. ¿Qué necesitamos?

29. Condiciones
• Página web optimizada hacia la Web 2.0.
• Espacios dinámicos (Noticias actualizadas con
frecuencia)
• Publicación de documentos
• Fomento de comentarios en sitios como
Facebook y Twitter
• Videos en YouTube
• Documentos en Scribd.com o FileShare

30. ¿Qué se obtiene?
• Captación de
Ciudadanos información
más activos
• Interacción
• Información oficial
Mayor • Atención
transparencia ciudadana

31. Visibilidad

32. ¿Dónde están los peruanos?

33. Facebook
• Es muy popular en el Perú. Se
estima en casi 8 millones la
cifra de usuarios
• Excelente canal para compartir
información multimedia
• Interacción con visitantes y
público interesado en
actividades.
• Creación de actividades
• Facilita divulgar
documentos, (vía
Scribd.com), fotografías, video
s, artículos y comentarios.
Además, ofrece servicio de
mensajería y canal de chat con
seguidores.
• Para Municipios se recomienda
activar un Fan Page
http://www.facebook.com/Participaperu

34. Twitter
• Alertas informativas
actividades
parlamentarias
• Declaraciones, testimonio
s, enlaces
documentos, noticias, vid
eos, fotografías.
• Interacción con usuarios
• Más de 12.000
seguidores
http://twitter.com/congresoperu

35. Veamos algunos ejemplos

36. YouTube
• Contenido: Videos
institucionales, entrevistas, notici
eros y material de alto impacto
visual.
• Excelente canal para difusión
material multimedia (incluyendo
audio).
• Ofrece más de 15 minutos para
alojar videos (aunque
recomendamos no más de 3
minutos)
• Las etiquetas, titulares y sumilla
facilitan posicionamiento en
buscadores web.
• El mejor formato para los videos
es MP4. La opción FLV también es
válida

37. • Álbum Fotográfico.
• Fuente de imágenes en
alta resolución
• Fuente de consulta para
medios de
comunicación
• 200 MB de alojamiento
en versión gratuita.
• Capacidad ilimitada en
versión PRO (US$ 49
por dos años)

38. Google Plus
• De reciente aparición.
• Ofrece una mejor
distribución gráfica de
contenidos
• Publicación noticias y
novedades en tiempo
real
• Gran espacio para llegar
a un público
segmentado

39. ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
Videos
(YouTube)
Vimeo
Blip.tv
Promocion Fotos
es/Clientes
Sitio
(Facebook/ Flickr
Twitter/Hi5 Zoomr
)
Picasa
web Marcadore
s sociales
Producción
(Google RSS
Docs/Issuu
/Slideshare Noticias
/ Organizado
res web
Lic. Juan Carlos Luján Zavala
jlujan@gmail.com

40. ¿Cómo lo mantenemos?
• Actualización continúa
• Mensajes desde una perspectiva de servicio al
ciudadadano
• Información de valor. Que sea útil al
ciudadano y no caiga en el terreno del culto a
la personalidad o en la propaganda.
• Divulgación de acciones antes que opiniones
• Canalización estructura de información, según
tipo de público

41. ¿Cómo lo medimos?
• ¿Seguidores?
• ¿Fans?
• NO
• Son importantes, pero la mejor señal de éxito a nivel
institucional es lograr la interacción con los ciudadanos
• HAY QUE SABER HACER
PRESENCIA
• CREAR COMUNIDAD
• FOMENTAR TRANSPARENCIA

42. Solo los comunicadores son
capaces de darle forma a
los mensajes y con buenos
contenidos

43. • La mala ortografía en un
sitio web gubernamental
puede restarle afectar
imagen y restar
credibilidad

44. • La opinión pública ya no
está concentrada en
medios tradicionales.

45. • Si tienen sitio web, no hay
que hacerlo desde un
enfoque unidireccional

46. • No hay que temer al
diálogo o a los comentarios
negativos

47. • Hay que ser proactivos frente a
la opinión pública digital.

48. Ausencia de…
• Profesionalización
• Transparencia
• Verdad
• Monitorear información
• Intervención

49. Sugerencias
Voluntad
Blogs colectivos
Videoconferencia
(Skype, HangOut, Gtalk)
Conversación
Voluntad

50. Acciones en las redes sociales
Álbum Fotos
Videos
Alertas Espacio on line

51. GRACIAS
jlujan@gmail.com