Este documento trata sobre la comunicación. Define la comunicación como el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión para transmitir e intercambiar ideas e información de manera comprensible. Explica que la comunicación es importante para los seres humanos porque les permite expresar pensamientos y sentimientos. Además, describe los diferentes tipos de comunicación como la comunicación ascendente, descendente, horizontal e informal vs formal.
1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Bicentenaria de Aragua
Curso informática nivel III
Participante:
José Antonio Matos Luna
CI. 17575659
2. LA COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexión en un momento y espacio determinados para transmitir,
intercambiar o compartir ideas, información o significados que son
comprensibles para ambos.
José Matos
3. IMPORTANCIA
La comunicación es una necesidad entre los seres humanos ya que
mediante el podemos expresar nuestros, pensamientos, y sentimientos.
Sin lenguaje no nos podríamos expresar ya que el lenguaje abarca
sonidos, letras, gestos y miradas. Hoy en día el lenguaje cumple muchas
funciones y estas dependerán de la necesidad de comunicación que el ser
humano utilice.
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4. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Es un proceso en el que intervienen dos o más seres o
comunidades humanas que comparten experiencias,
conocimientos, sentimientos; aunque sea a distancia, a través de
medios artificiales.
José Matos
5. BARRERAS DE LA COMUNICAIÓN
Son los obstáculos que impiden que el mensaje llegue a su destino.
Las barreras que impiden la comunicación son:
1.Barreras Físicas: Son aquellos obstáculos que impiden la comunicación.
2. Barreras Semánticas: El lenguaje nos traiciona y las palabras no significan
lo mismo según los distintos contextos.
3. Barreras Personales: Son las más frecuentes y las que tienen su origen en
nuestras propias condiciones de seres humanos.
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6. SIMBOLOS DE LA COMUNICACIÓN
Los símbolos son elementos de la comunicación humana que ayudan a transmitir
información o mensajes de un emisor a un receptor. Se basan por lo tanto en la
representación de algo a través del uso de otra cosa. Los símbolos se suelen asociar
a elementos que existen en la realidad.
Tipos de símbolos:
Símbolos acústicos
Símbolos lingüísticos
Símbolos ortográficos
Símbolos corporales
Símbolo visual
Símbolos orales
Símbolos matemáticos
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7. COMUNICACIÓN ASCENDENTE
-Robbins (2001, p. 315) afirma, "la comunicación ascendente fluye hacia el nivel
superior en el grupo u organización. Se utiliza para proporcionar
retroalimentación a los de arriba, informarles acerca del progreso hacia las
metas y darles a conocer problemas actuales". No solo sirve para mantener a
los gerentes informados sobre la organización en general, sino que también, los
directivos pueden captar las ideas de sus empleados de cómo se pueden hacer
mejor las cosas.
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8. COMUNICACIÓN DESCENDENTE
Para Hersey, Blanchard y Johnson (1999, p. 352) la comunicación
descendente "es el sistema mas común de las organizaciones, la
comunicación fluye del gerente al seguidor y su medio habitual es el
escrito". Puede fluir desde cualquier punto de la organización, siendo uno
de los propósitos más comunes proporcionar las instrucciones suficientes
y específicas de trabajo. La distorsión en este tipo de sistema ocurre
cuando el gerente trata de restringir la cantidad y clase de información que
se pasa a los empleados.
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9. COMUNICACIÓN HORIZONTAL EN REDES
Las redes sociales han revolucionado la forma de comunicarse; de los amigos
contados con los dedos de una mano se ha pasado en muy poco tiempo a tener
cientos, a los que la mayoría de las veces nunca se ha dado un abrazo. Permiten
comunicarse a cualquier hora del día con cualquier persona, aunque viva a una
distancia kilométrica, pero también pueden aislar a las que están más cerca.
Si se usan adecuadamente, ofrecen ventajas como las que se enumeran a
continuación:
Facilitan comunicarse en la distancia.
Visibilidad para su negocio o para sus propios conocimientos si desea
compartirlos.
Permiten que personas tímidas se puedan expresar tranquilamente.
Búsqueda de pareja.
Facilitan estar informado al segundo de lo que ocurre en el mundo.
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10. COMUNICACIÓN INFORMAL
La comunicación informal o coloquial no sigue las reglas de la
lengua con precisión; mas bien, como se basa en la espontaneidad,
suele caer en las reiteraciones, las omisiones y, a veces, en el uso
de algunas palabras en jerga (ejemplo: MATASANOS por medico,
MONSE por tonto).
Este lenguaje corresponde a situaciones mas informales, como la
conversación entre amigos de mucha confianza.
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11. COMUNICACIÓN FORMAL
Es aquella que emplea palabras y expresiones precisas y
cuidadas. Es propio de las situaciones serias o formales. Se
emplea comúnmente en una exposición, una conferencia o un
debate.
José Matos
