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Préambule ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Positionnement Client  du CDT du Cher ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objectif : créer un effet de levier  à court terme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Axes 2009 à conforter I -  Valoriser la relation client, entre les acteurs et les visiteurs II -  Considérer l’habitant au centre de nos préoccupations III - Développer l’e-marketing
Valoriser la relation client  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La montée en puissance de   l’amélioration de l’accueil touristique  dans certaines destinations, est une réalité dont nous devons nous inspirer. « Je suis venu dans le Berry, je reviendrai pour les berrichons! ». Il est important de s’atteler à ce chantier, pour réussir l’accueil de nos visiteurs, en adéquation avec les formations existantes, les chartes des labels et la professionnalisation des partenaires.  Les outils de marketing relationnel doivent être développés.
Conforter les habitants dans leur rôle d’ambassadeur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les loisirs de pleine nature, mais également la découverte de son territoire, deviennent des  pratiques importantes , parce qu’elles répondent à la fois à une recherche de sens et sont généralement peu coûteuses. Ils représentent un potentiel de  développement important,  notamment par les effets de  prescription  touristique sur les touristes.
Développer le e-marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les technologies de l’information et de la communication apportent à l’économie touristique  un effet de levier important  sur l’ensemble des maillons de la chaîne. Du producteur au consommateur, en passant par les intermédiaires, les coûts sont réduits, l’information est plus accessible et plus fiable. Les sites de paiement en ligne sont plus efficaces.
L’organisation du CDT Les pôles opérationnels clients
Le Pôle Collectivités ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce pôle s’adresse au Conseil général du Cher, aux organismes régionaux et départementaux, aux communes, aux communautés de communes, communautés d’agglomération, aux Pays, aux institutionnels du tourisme et aux élus.
Le Pôle Professionnels ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce pôle s’adresse aux professionnels du tourisme : les gestionnaires d’équipement à vocation touristique (hébergeurs, restaurateurs, conservateurs, propriétaires de sites et responsables de bases de loisirs…), les OTSI.
Le Pôle Information-Communication ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce pôle s’adresse aux touristes qui s’informent et les prospects qui organisent leurs séjours.
Le Pôle Interne ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce pôle s’adresse au président, au directeur et aux collaborateurs.
Organigramme général de la Maison départementale du Tourisme
Plan d’actions 2009 Les actions du pôle  Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’évolution de la conception de nos brochures a démontré de nombreux indicateurs de satisfaction de la part des prospects qui s’informent, particulièrement pour le Carnet de Route pour lequel l’adhésion est générale. Les informations qualifiées portant sur les labels garants de la qualité et les classements ministériels permettent à ces documents de promotion pratiques de répondre aux besoins des clientèles individuelles. Editions I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La parution du guide « EVASION BERRY », aux éditions Hachette s’est avérée être une réussite avec notamment des ventes encourageantes. Fort de ce succès, un nouveau partenariat s’offre à nous : l’élaboration d’un  Guide du Routard BERRY  . En matière de guide de voyage, c’est le  Guide du Routard  qui réalise les meilleurs ventes. Avec une ligne éditoriale bien spécifique, il est le guide le plus reconnu actuellement. Le Berry n’a pas de Routard spécifique. Il est « noyé » dans l’édition Châteaux de la Loire et peu mis en valeur.  Guide du Routard Berry I - Les actions du pôle Information-Communication
Sortie au printemps 2010 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Les points forts du partenariat ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I - Les actions du pôle Information-Communication Hiérarchisation de l’offre L’évolution de la demande des visiteurs nous amène à nous interroger sur la clarté de notre offre et la manière de procéder sur nos différents supports de promotion : éditions ou internet. Certains départements sont déjà entrés dans une démarche de hiérarchisation des informations. Un référentiel national a d’ailleurs été créé pour orienter ces stratégies.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le CDT du Cher est présent essentiellement sur  les salons à vocation touristique incontournables  et qui s’adressent à  nos cibles prioritaires . La mutualisation des coûts avec les partenaires du CDT 36, des OTSI du Cher, de la Route Jacques Cœur et du BIVC nous permet également de véhiculer une image attractive et dynamique. Salons I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’intérêt de la présence d’une destination touristique sur Internet n’est plus à démontrer. Nous  conforterons donc notre présence sur la toile.  La réponse aux prospects concernant leurs attentes de  promotion, d’information et de réservation animera encore nos équipes.  Assurer la   fidélisation et la conquête  des clientèles, par le biais du  marketing viral  et d’une  politique de référencement agressive , telle est la stratégie à exhorter pour l’atteinte de nos objectifs.  L’animation du territoire sera particulièrement mise en valeur pour que les habitants s’approprient notre site. Site Internet et multimédia I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Créer du trafic sur le site Internet via des campagnes de bannières publicitaires et entretenir des relations privilégiées avec les abonnés  du site en communiquant par le biais de newsletters, sur des informations adaptées et des offres de produits exclusives, en relation étroite avec Loisirs Accueil Cher et les partenaires.  Utiliser le site pour générer des fichiers clients qualifiés pour l’envoi d’e-mailing segmentés. Actions web-marketing I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La communication  Berry  est l’une de nos actions marquantes depuis plusieurs années.  Le  programme d’actions est validé par un Comité de pilotage, composé des 2 CDT, du CRT, des  2 Conseils généraux et de la Région Centre.  Le CDT du Cher en assure la maîtrise d’ouvrage . L’agence Publicis Cachemire nous accompagne dans cette démarche. Communication Berry «  Les Magies du Berry  » I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Collaborer avec les journalistes nous permet de conforter notre destination au travers de ses atouts spécifiques. La presse joue un rôle prépondérant dans la promotion touristique par le biais des reportages ou interviews qu'elle mène. Le Comité régional du tourisme privilégie d’ailleurs les relations presse par rapport aux actions de publicité grand public .  Relations presse I - Les actions du pôle Information-Communication
I - Les actions du pôle Information-Communication Relations presse Rappel : partenariat avec la Société de production de l’émission Côté Jardin,  également en partenariat avec le CDT de l’Indre dans le cadre de l’opération Jardins Secrets en Berry. Ce partenariat inclus : ●   6 sujets diffusés  au cours de l’émission côté jardin spéciale Berry  et en piqûres de rappel tout au long de l’année  dans d’autres émissions. ●   Diffusion sur France 3 d’un  documentaire de 55 minutes sur Les Jardins Secrets en Berry. ●  récupération des images et utilisation sur nos supports de promotion En 2009, enregistrement des plateaux de l’émission spéciale Berry in-situ dans l’un des jardins du Cher.  Diffusion prévue en mars-avril sur France 3
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’engouement du tourisme de découverte économique ne cesse de se démontrer (plus de  17  millions de visiteurs en 2006), confirmant ainsi le poids de cette filière touristique.  En liaison étroite avec la CCI du Cher, nous réalisons l’opération « l’été des Entreprises ».  Le patrimoine industriel est relatif à des sites, des productions et des savoir-faire qui font partie de l’histoire industrielle nationale ou locale.  Filière de tourisme de découverte économique I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La mise en place d’actions spécifiques sur la filière des festivals de musique classique, particulièrement bien représentée dans le département, valorise l’identification de notre destination sur cette thématique à forte image, sur des clientèles segmentées . Le CDT se doit d’accompagner les partenaires dans leur démarche de valorisation et de promotion du territoire, liée à son animation. Cette action pour 2009 sera une nouvelle fois mutualisée avec nos confrères de l’Indre. Ce partenariat permet de mutualiser les moyens opérationnels et financiers pour une plus grande efficacité. Filière culturelle « Musique en Berry » I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’offre «jardins » est significative dans le département. Les jardins constituent une vraie richesse pour le Cher et représentent un véritable atout. Stratégiquement, ils permettent d’irriguer les visiteurs vers d’autres sites culturels ou de loisirs et chez les hébergeurs.  Cette démarche a pour objectif d’ encourager le travail en réseau , de  favoriser les échanges d’idées , permettant au CDT de proposer des  actions et des outils pertinents et complémentaires  répondant à leurs attentes. Cette opération est élargie à l’ensemble du  Berry  et sera mutualisée avec le  CDT 36 . Filière jardins «  Jardins Secrets en Berry  » I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les différents territoires du département permettent au Cher d’être  propice aux activités de plein air . Nous devons valoriser cette filière qui engendre un engouement important, notamment au niveau de la  randonnée.  Quelle soit pédestre, équestre ou à vélo…, sportive ou de détente, nous devons positionner le département du Cher sur cette tendance de consommation  et accompagner les acteurs. La montée en puissance de cette filière se réalisera avec l’avènement de la  Loire à vélo en 2010 . Le second tronçon, Couargues-Marseilles les Aubigny devrait être inauguré en 2009. Filière loisirs de plein air I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le  tourisme vitivinicole ou oenotourisme  est un atout majeur de l’offre touristique du Cher à travers son patrimoine, son histoire et son art de vivre. Le Cher est un département viticole dont  la notoriété est mondiale et l’excellence de la production reconnue . Pour autant, l’oenotourisme est, comparativement à d’autres régions, peu développé dans le département.  En étroit partenariat avec le BIVC,  nous souhaitons mieux faire connaître cette forme de tourisme en professionnalisant les acteurs, en travaillant sur la qualité de l’accueil dans les caves, et en intensifiant la promotion collective des vins. I - Les actions du pôle Information-Communication Commission technique Filière  Oenotourisme
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Près de 10% des personnes qui fréquentent l’aire autoroutière utilisent le point d’information touristique.  L’accueil est une des composantes essentielle de l’économie touristique puisqu’il s’agit d’une phase clé pour inviter le client potentiel à consommer sur le territoire .  Séduire les usagers de l’aire pour leur donner l’envie de venir séjourner sur le territoire, là est notre objectif. Point Information Touristique de Farges-Allichamps I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cette action vise à valoriser l’offre touristique auprès des personnes nouvellement installées dans le Cher (près de 3 000 par an).  L’hébergement chez les amis et la famille constitue le 1 er  mode d’hébergement du marché français et son poids représente plus de la moitié des séjours . Outre le désir de découvrir sa nouvelle région de vie,  la valorisation de notre image auprès des amis et de la famille seront indubitablement impactant pour l’attractivité de notre territoire . L’habitant est à la fois consommateur, futur prescripteur et hébergeur. Marketing direct  « Bienvenue chez vous ! » I - Les actions du pôle Information-Communication
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La montée en puissance du numérique et sa   démocratisation  nous ont permis de  diversifier  nos supports de communication et de réaliser un outil attractif à moindre coût,  pour valoriser notre image auprès de cibles comme les leaders d’opinion. Pour être d’actualité, cet outil doit être mis à jour régulièrement au travers de nouvelles prises de vue. DVD sur le Cher I - Les actions du pôle Information-Communication
Plan d’actions 2009 Les actions des pôles  Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’observation touristique du territoire est essentielle pour tout développement et création de projet. La connaissance des clientèles et marchés, des infrastructures et une veille permanente permettent au CDT de  mettre en œuvre et d’affiner les actions de développement et de promotion sur ses clientèles cibles  mais également de se positionner en tant qu’organisme de conseil. L’observation et la veille touristique II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
Participation à l’élaboration des politiques départementales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conseil aux professionnels II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
Le CRT, en concertation avec les 6 CDT de la Région Centre, a mis en place un appel d’offre en vue de remplacer l’ancien système de collecte d’information Vis@centre, devenu obsolète compte tenu du poids des technologies Internet dans les stratégies de promotion touristique. C’est la solution intégrée TOURINSOFT qui a été retenue.  Elle sera opérationnelle pour la collecte 2009 . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Avantages fonctionnels Avantages financiers Participation à la base de données régionale ,[object Object],II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un outil d’information à l’attention des acteurs du tourisme La lettre « Tendance Tourisme », éditée  chaque trimestre , présente  l’actualité du Comité de tourisme, les nouveautés et les professionnels  qui participent activement au développement touristique du département. Cet outil permet de communiquer de façon régulière sur les actions pouvant concerner professionnels du tourisme, acteurs institutionnels ou politiques et permettant à chacun de trouver des éléments de réponse pour la réalisation de ses projets. Lettre d’information  «  Tendance Tourisme  » II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Outil de conseil et d’aide à la décision,  l’Espace Professionnels  de berrylecher.com occupe désormais une place importante dans la stratégie de notre CDT. Cet espace se positionne comme  un centre de ressources  offrant une information diversifiée. La «  e-tendance  » est le pendant numérique de la lettre « Tendance Tourisme ».  Site Internet Pro et «  e-tendance  » II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Améliorer la qualité de nos éditions est indispensable et doit être accompagné  par une diffusion organisée et optimisée. C’est un facteur clé de réussite pour répondre aux attentes des visiteurs.  L’élaboration d’une gestion qualitative et quantitative de la distribution a été organisée au travers de plusieurs tournées de diffusion. Diffusion de la documentation II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Compte tenu de la montée en puissance des T.I.C. nous devons  utiliser des visuels attractifs  facilitant les échanges entre le CDT et les utilisateurs (mise à disposition de photos, en basse définition, sur le site Internet  www.berrylecher.com  ). Complémentaire aux relations presse, la photothèque nous permet de répondre aux attentes des journalistes pour illustrer leurs propos. Photothèque II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce label   apporte aux personnes en situation de handicap   une information fiable et objective sur l’accessibilité  des sites et des équipements touristiques. Le Comité départemental de tourisme entre en 2009 dans une phase de renouvellement des sites labellisés, d’intégration de nouveaux prestataires et d’élargissement de ses  actions vers les publics handicapés dans une démarche globale. Label Tourisme & Handicap I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le label Clévacances est une  réponse à la demande des clientèles, notamment sur   l’offre du tourisme urbain . Le développement de la marque Clévacances dans notre département se réalise en  coordination  avec le Relais des Gîtes de France du Cher.  Label Clévacances I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Notre objectif est de faire du Cher, à moyen terme, l’un des lauréats du label national  «département fleuri ». Une concertation est établie avec nos partenaires et particulièrement  avec le C.A.U.E. du Cher, pour unir nos efforts et atteindre les objectifs communs (conseils, formation...).  L’amélioration du cadre de vie des habitants ainsi que l’aspect positif apporté à l’accueil touristique  n’est plus à démontrer dans cette action. En 2009, le  50 ème  Concours  sera organisé. Fleurissement I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A deux heures de Paris,  le département du Cher dispose de nombreux atouts pour développer la filière du tourisme  d’affaires en particulier sur la cible « séminaires ». Le Club régional  « Destination séminaires » rassemble des professionnels s’engageant dans une démarche commune de qualité et de promotion . En partenariat avec le CRT Centre et la CCI du Cher, le CDT soutient cette démarche. A ce jour, le Club compte 76 prestataires dont 6 dans le département. Filière tourisme d’affaires  Club « Destination Séminaires » I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Une journée d’échange et d’expertise. Le Comité de tourisme souhaite proposer  un espace d’échange, d’expertise et de prospective  à l’ensemble des acteurs du tourisme du département. Cette journée favorisera les découvertes et les rencontres : il sera présenté  des exemples concrets de réalisations réussies et des projets novateurs . Face aux évolutions des comportements touristiques, à l’usage devenu incontournable d’Internet, cette journée donnera l’occasion de faire le point et d’apporter des éléments de réponse.  Les Rendez-vous des acteurs I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
Club utilisateurs TIC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les professionnels du tourisme sont  les premiers ambassadeurs  de la destination. Les clientèles touristiques sont de plus en plus attachées à la qualité de l’accueil proposé. Aussi, nous avons créé une carte qui permet aux professionnels de  découvrir gratuitement les sites et rencontrer les prestataires . Cette mise en réseau permet à chacun de  mieux connaître l’offre départementale ,  favorise les rencontres interprofessionnelles  et  facilite le renvoi de clientèles de sites en sites . Carte Pro «  Ambassadeurs business  » I - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités II - Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
Budget prévisionnel 2009
Quelques remarques ,[object Object],[object Object]
Budget prévisionnel 2009 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008
Budget prévisionnel 2009 BP 2008 BP 2009 Réalisé 2006 Réalisé 2007 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008 Réalisé 2005
Budget prévisionnel 2009 BP 2008 BP 2009 Réalisé 2006 Réalisé 2007 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008 Réalisé 2005
Documents annexes Synthèse du poids économique du Cher Etude réalisée par le CDT et le cabinet Hôtel Actions en 2007.
Capacité d’accueil touristique Modes d’hébergement Nombre d’établissements Nombre de lits % de la capacité d’accueil Hôtellerie 119 4850 33,1 % Hôtellerie de plein air * dont terrains classés (dont avec HLL) * dont campings à la ferme * dont aire naturelle * parc résidentiel de loisirs 45 41 2 1 1 6351 6242 36 45 28 43,3 % 42,6 % 0,2 % 0,3 % 0,2 % Meublés * Meublés de tourisme * « Gîtes de France » * « Clévacances » 290 3 263 24 1160 12 1052 96 7,9 % 0,1 % 7,2 % 0,7 % Chambres d’hôtes labellisées « Gîtes de France » « Clévacances » « Bienvenue au Château » 164 146 13 5 782 654 72 56 5,3 % 4,5 % 0,5 % 0,3 % Hébergements associatifs et collectifs 31 1530 10,4 % Total lits marchands 649 14673 100 % Résidences secondaires (RGP 1999) 14267 71335 - Total lits touristiques - 86008 -
Évolution de la capacité d’accueil touristique Modes d’hébergement Nombre d’établissements Nombre de lits % de la Capacité d’accueil Hôtellerie 119  – 90 4850 – 4180 33,1 – 29,4 % Hôtellerie de plein air * dont terrains classés (dont avec HLL) * dont campings à la ferme * dont aire naturelle * parc résidentiel de loisirs 45  – 55 41  – 49  2  – 6  1 – 0  1 – 0  6351 – 6828  6242 – 6720  36 – 108  45 – 0  28 – 0  43,3 – 46,5 % 42,6 % 0,2 % 0,3 % 0,2 % Meublés * Meublés de tourisme * « Gîtes de France » * « Clévacances » 290  – 272 3 – 24  263  – 248  24  – 0 1160 – 992 12 - *  1052 – 992  96 – 96  7,9 – 6,8 %  0,1 % 7,2 % 0,7 % Chambres d’hôtes labellisées « Gîtes de France » « Clévacances » « Bienvenue au Château » 391  – 250  327  – 240 36  – 0  5  – 0  782 – 500 654 – 480  72 – 0  56 – 0 5,3 – 3,4 % 4,5 % 0,5 % 0,3 % Hébergements associatifs et collectifs 31  – 38 1530 – 1722  10,4 – 11,7 % Total lits marchands 876  – 705  14673 – 14222  100 % Résidences secondaires (RGP 1999) 14267 – 14720  71335 – 73600  - Total lits touristiques 15143  – 15425 86008  – 87822 -
Capacité par Pays
Sites et monuments
Retombées économiques Retombées économiques Nb de nuitées Chiffres d’affaires Hôtellerie 685.442 21.640.851 Hôtellerie de plein air 116.834 767.895 Meublés 111.706 1.306.556 Chambres d’hôtes 76.064 2.369.230 Hébergements collectifs 116.893 2.344.690 Total des nuitées marchandes 1.106.939 28.429.222 Hébergement non marchand 3.888.850 195.706.202 TOTAL 4.995.789 224.132.424 Répartition par postes % Retombées économiques Hébergement 13,15 % 28.935.000 Restauration 11,34 % 24.945.000 Loisirs 4,06 % 8.930.000 Achats divers 24,99 % 54.980.000 Autres dépenses 4,70 % 10.350.000 Alimentation 18,05 % 39.700.000 Transports 23,71 % 52.160.000
Emplois touristiques TYPES D’EMPLOIS Nombre EMPLOIS DIRECTS  Emplois salariés caractéristiques 1.445 Emplois salariés saisonniers (au 31 décembre) 87 Emplois non salariés 233 Évaluation des emplois directs liés aux chambres d’hôtes et meublés 114 TOTAL EMPLOIS DIRECTS 1.879 EMPLOIS INDIRECTS ET INDUITS Emplois indirects et induits salariés 1.765 Emplois non salariés 233 Emplois indirects et induits par les chambres d’hôtes et meublés 78 TOTAL EMPLOIS INDIRECTS ET INDUITS 2.076 TOTAL EMPLOIS DIRECTS, INDIRECTS ET INDUITS 3.955
Plan Dactions 2009 Du Cdt Du Cher

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Plan Dactions 2009 Du Cdt Du Cher

  • 1.  
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Axes 2009 à conforter I - Valoriser la relation client, entre les acteurs et les visiteurs II - Considérer l’habitant au centre de nos préoccupations III - Développer l’e-marketing
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. L’organisation du CDT Les pôles opérationnels clients
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Organigramme général de la Maison départementale du Tourisme
  • 15.
  • 16. Plan d’actions 2009 Les actions du pôle Information-Communication
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. I - Les actions du pôle Information-Communication Relations presse Rappel : partenariat avec la Société de production de l’émission Côté Jardin, également en partenariat avec le CDT de l’Indre dans le cadre de l’opération Jardins Secrets en Berry. Ce partenariat inclus : ● 6 sujets diffusés au cours de l’émission côté jardin spéciale Berry et en piqûres de rappel tout au long de l’année dans d’autres émissions. ● Diffusion sur France 3 d’un documentaire de 55 minutes sur Les Jardins Secrets en Berry. ● récupération des images et utilisation sur nos supports de promotion En 2009, enregistrement des plateaux de l’émission spéciale Berry in-situ dans l’un des jardins du Cher. Diffusion prévue en mars-avril sur France 3
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37. Plan d’actions 2009 Les actions des pôles Professionnels et Collectivités
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 54.
  • 55. Budget prévisionnel 2009 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008
  • 56. Budget prévisionnel 2009 BP 2008 BP 2009 Réalisé 2006 Réalisé 2007 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008 Réalisé 2005
  • 57. Budget prévisionnel 2009 BP 2008 BP 2009 Réalisé 2006 Réalisé 2007 Validé par le Conseil d’administration du 17 décembre 2008 Réalisé 2005
  • 58. Documents annexes Synthèse du poids économique du Cher Etude réalisée par le CDT et le cabinet Hôtel Actions en 2007.
  • 59. Capacité d’accueil touristique Modes d’hébergement Nombre d’établissements Nombre de lits % de la capacité d’accueil Hôtellerie 119 4850 33,1 % Hôtellerie de plein air * dont terrains classés (dont avec HLL) * dont campings à la ferme * dont aire naturelle * parc résidentiel de loisirs 45 41 2 1 1 6351 6242 36 45 28 43,3 % 42,6 % 0,2 % 0,3 % 0,2 % Meublés * Meublés de tourisme * « Gîtes de France » * « Clévacances » 290 3 263 24 1160 12 1052 96 7,9 % 0,1 % 7,2 % 0,7 % Chambres d’hôtes labellisées « Gîtes de France » « Clévacances » « Bienvenue au Château » 164 146 13 5 782 654 72 56 5,3 % 4,5 % 0,5 % 0,3 % Hébergements associatifs et collectifs 31 1530 10,4 % Total lits marchands 649 14673 100 % Résidences secondaires (RGP 1999) 14267 71335 - Total lits touristiques - 86008 -
  • 60. Évolution de la capacité d’accueil touristique Modes d’hébergement Nombre d’établissements Nombre de lits % de la Capacité d’accueil Hôtellerie 119 – 90 4850 – 4180 33,1 – 29,4 % Hôtellerie de plein air * dont terrains classés (dont avec HLL) * dont campings à la ferme * dont aire naturelle * parc résidentiel de loisirs 45 – 55 41 – 49 2 – 6 1 – 0 1 – 0 6351 – 6828 6242 – 6720 36 – 108 45 – 0 28 – 0 43,3 – 46,5 % 42,6 % 0,2 % 0,3 % 0,2 % Meublés * Meublés de tourisme * « Gîtes de France » * « Clévacances » 290 – 272 3 – 24 263 – 248 24 – 0 1160 – 992 12 - * 1052 – 992 96 – 96 7,9 – 6,8 % 0,1 % 7,2 % 0,7 % Chambres d’hôtes labellisées « Gîtes de France » « Clévacances » « Bienvenue au Château » 391 – 250 327 – 240 36 – 0 5 – 0 782 – 500 654 – 480 72 – 0 56 – 0 5,3 – 3,4 % 4,5 % 0,5 % 0,3 % Hébergements associatifs et collectifs 31 – 38 1530 – 1722 10,4 – 11,7 % Total lits marchands 876 – 705 14673 – 14222 100 % Résidences secondaires (RGP 1999) 14267 – 14720 71335 – 73600 - Total lits touristiques 15143 – 15425 86008 – 87822 -
  • 63. Retombées économiques Retombées économiques Nb de nuitées Chiffres d’affaires Hôtellerie 685.442 21.640.851 Hôtellerie de plein air 116.834 767.895 Meublés 111.706 1.306.556 Chambres d’hôtes 76.064 2.369.230 Hébergements collectifs 116.893 2.344.690 Total des nuitées marchandes 1.106.939 28.429.222 Hébergement non marchand 3.888.850 195.706.202 TOTAL 4.995.789 224.132.424 Répartition par postes % Retombées économiques Hébergement 13,15 % 28.935.000 Restauration 11,34 % 24.945.000 Loisirs 4,06 % 8.930.000 Achats divers 24,99 % 54.980.000 Autres dépenses 4,70 % 10.350.000 Alimentation 18,05 % 39.700.000 Transports 23,71 % 52.160.000
  • 64. Emplois touristiques TYPES D’EMPLOIS Nombre EMPLOIS DIRECTS Emplois salariés caractéristiques 1.445 Emplois salariés saisonniers (au 31 décembre) 87 Emplois non salariés 233 Évaluation des emplois directs liés aux chambres d’hôtes et meublés 114 TOTAL EMPLOIS DIRECTS 1.879 EMPLOIS INDIRECTS ET INDUITS Emplois indirects et induits salariés 1.765 Emplois non salariés 233 Emplois indirects et induits par les chambres d’hôtes et meublés 78 TOTAL EMPLOIS INDIRECTS ET INDUITS 2.076 TOTAL EMPLOIS DIRECTS, INDIRECTS ET INDUITS 3.955