{French] 5 cas d'usages mdm produit

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Vos données produits sont-elles fiables et sont-elles fiables et cohérentes à travers tous vos systèmes en temps réel ? Les services concernés ont-ils accès aux informations les plus récentes et les plus complètes sur vos produits ?

Cette présentation montre comment :

- tirer parti du Big Data pour connecter vos produits grâce à l’Internet des Objets ;
- optimiser les processus de maintenance, réparation et révision (MRO) ;
- harmoniser l'information au travers de votre supply chain ;
- gérer vos stratégies de commerce multicanal ;
- échanger avec vos partenaires et les autorités de réglementation.

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{French] 5 cas d'usages mdm produit

  1. 1. © Talend 2014 1 Cinq cas d'usage pour tirer toute la valeur de vos données produits Presenté par : Adrien Lacombe et Jean-Michel Franco
  2. 2. © Talend 2014 2 Bienvenue à ce webinar Talend Quelques aspects de logistique… •Tous les participants sont en mode silencieux •Vous pouvez poser des questions grâce au panneau Q&A situé à droite de votre écran, en bas de l’applet GoToWebinar •Pour recevoir une copie des diapos utilisées aujourd’hui, envoyez un email à webinar@talend.com •Si vous avez des problèmes de connexion, utilisez également le panneau Q&A
  3. 3. © Talend 2014 3 Cinq cas d'usage pour tirer toute la valeur de vos données produits Presenté par : Adrien Lacombe et Jean-Michel Franco
  4. 4. © Talend 2014 4 EN BREF •Fondée en 2006 •450 employés dans 7 pays •Deux sièges : Redwood, en Californie et Paris, en France •Modèle Open Core •Licence (souscription) •Services et formations Solutions •Solutions d’intégration évolutives pour le Big Data, l’intégration de données et d’applications, la qualité de données, le MDM et BPM. •Classé Leader Visionnaire par Gartner et Forrester sur le marché de l’intégration Présentation de Talend 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
  5. 5. © Talend 2014 5 Transformer l’entreprise grâce à l’information ? Connaître son client Exposer et élargir l’offre produit Etablir la confiance
  6. 6. © Talend 2014 6 01010101101010101010 10101011010101010101 01010101010101010101 01010110101010101010 10101010110101010101 01010101101010101010 10110101010101010101 01011010101010101 Talend Master Data Management Transformez vos informations hétérogènes en capital partagé Modéliser Profiler et nettoyer Orchestrer le Stewardship Consolider & Enrichir Diffuser et exploiter • Vraiment multi-domaine • Active data model • Piste d’audit et contrôles • Master data services temps réel • Intégration aux applications d’entreprise • Qualité de données intégrée • Standardisation & matching • Analyse et reporting • Organisation de l’activité quotidienne des data stewards • Workflows puissants et personnalisables • Gestion intégrée de l’acquisition et diffusion des données • Plus de 800 connecteurs • Ouvert aux données externes
  7. 7. © Talend 2014 7 Construire la vue produit 360°… finalement… dans la durée Réglementations, reporting et analyse 0101010110101010101010101011010101010101010101010101010101010101011010101010101010101010110101010101010101011010101010101011010101010101010101011010101010101 Vues 360° Gestion de la Qualité Gouvernance des données Accessibilité de l’information Responsabili- sation des métiers MDM Platform Le Produit “as a Service” Supply Chain étendue et optimisée Rapidité, mise sur le marché et adaptation Transformation numérique Efficacité de la vente et marketing
  8. 8. © Talend 2014 8 Pour quels gains ? Source : Gartner Business Value Model Business Aspect Aggregates Primes Demand Management Market Responsiveness Target Market Index Market Coverage Index Market Share Index Opportunity/ Threat Index Product Portfolio Index Channel Profitability Index Configurability Index Sales Effectiveness Sales Opportunity Index Sales Cycle Index Sales Close Index Sales Price Index Cost-of-Sales Index Forecast Accuracy Customer Retention Index Product Development Effectiveness New Product Index Feature Function Index Time-to-Market Index R&D Success Index Supply Management Customer Responsiveness On-Time Delivery Order Fill Rate Material Quality Service Accuracy Service Performance Customer Care Performance Agreement Effectiveness Transformation Ratio Supplier Effectiveness Supplier On-Time Delivery Supplier Order Fill Rate Supplier Material Quality Supplier Service Accuracy Supplier Service Performance Supplier Care Performance Supplier Agreement Effectiveness Supplier Transformation Ratio Operational Efficiency Cash-to-Cash Cycle Time Conversion Cost Asset Utilization Sigma Value Support Services Human Resources Responsiveness Recruitment Effectiveness Index Benefits Administration Index Skills Inventory Index Employee Training Index HR Advisory Index HR Total Cost Index Information Technology Responsiveness System Performance IT Support Performance Partnership Ratio Service-Level Effectiveness New Project Index IT Total Cost Index Finance and Regulatory Responsiveness Compliance Index Accuracy Index Advisory Index Cost-of-Service Index
  9. 9. © Talend 2014 9 De l’intégration de données... à la Gouvernance de l’Information Les facteurs clés de succès Métiers Informatique Métiers Les métiers définissent leur besoin et utilisent l’information via des applications packagées L’IT met en oeuvre, opère et administre Des conflits sur la pertinence et la qualité de donnée, l’autonomie, le time to market, … Les métiers définissent leur besoin, administrent les données, les documentent, parfois les assemblent et contribuent à leur mise en cohérence et leur entretien L’IT accompagne, contrôle, déploie, délivre “comme un service”, sécurise et administre D’un modèle en silos, managé par l’IT (Data Management)… …vers un modèle plus fédéral, à responsabilités partagées (Gouvernance de l’Information)
  10. 10. © Talend 2014 10 Quels cas d’usage pour la gestion des données produit ? 0101010110101010101010101011010101010101010101010101010101010101011010101010101010101010110101010101010101011010101010101011010101010101010101011010101010101 MDM Produit MDM pour les produits industriels MDM pour les équipements de service MDM pour les produits réglementés Product Information Management Le MDM des choses Un référentiel centralisé des produits qu’une entreprise achète, produit, stocke, vend et configure La gestion des données produits appliquée à tous les cas spécifiques Une description standardisée et un hub d’accès unifié pour piloter tous les équipements utilisés pour délivrer un service Une tour de contrôle pour garantir que les informations produit puissent être partagées, tracées et auditées La diffusion d’information produit destinés à sa promotion et à sa vente et la connexion aux processus métiers associés
  11. 11. © Talend 2014 11 Industrie : Le bon produit vers la bonne destination L’enjeu : Fournir aux activités de vente et de service après vente une vision partagée des données relatives au moteur quelles que soient les conditions de fabrication. Pourquoi Talend ? •Une plate forme unifiée pour une mise en oeuvre agile, une gouvernance de données intégrée et une connectivité aisée •Un coût de possession plus faible que celui de la solution en place Les bénéfices : Améliorer la pertinence et la précision des premiers devis proposés au client Réduire les délais de fabrication et livraison Réduction des coûts par réduction des commandes incorrectes ou incomplètes
  12. 12. © Talend 2014 12 Aéronautique et Défense : une maintenance (MRO) en mode juste à temps L’enjeu : Réduire les coûts at améliorer l’efficacité des opérations de maintenance et achat de pièces détachées dans le contexte d’un service externalisé Pourquoi Talend ? •Une approche progressive pour mettre en place un projet MDM •Une plate-forme MDM complète intégrant le data stewardship, la qualité de données, et l’intégration au back office SAP Les bénéfices : Réduction des coûts liés aux achats et à la gestion de la maintenance Temps d’immobilisation de la flotte minimisé Passer d’un processus manuel et difficile à manager de manière globale à un processus fluide et simple à superviser
  13. 13. © Talend 2014 13 Retail : proposer la bonne offre par le bon canal, dans un contexte d’« hyper choix » L’enjeu : •Complexité croissante de gestion du catalogue produit (spécialisation des enseignes, canaux de vente, nombre de référence, implantations…) ; •Des ventes manquées faute d’avoir pu connecter le client au produit qui répond à son besoin. Pourquoi Talend ? •Capacité d’intégration aux systèmes existants et aux réseaux fournisseurs (en batch et temps réel) ; •Qualité de données basé sur des règles, faciles à intégrer dans le processus de gestion ; •Flexibilité et capacité intégrées de workflow pour organiser les processus liés à la gestion des données produits. Les bénéfices : •Amélioration des ventes par la capacité à coller au beoin client, et à générer des ventes additionnelles ; •Réduction des coûts (retours, lancement de produit…) ; •Expérience client.
  14. 14. © Talend 2014 14 Media : Diffuser le contenu et augmenter le CA par client (ARPU) L’enjeu : Un catalogue produit de plus en riche, une cible de plus en plus diversifiée, des canaux de diffusion multiples Pourquoi Talend ? •Flexibilité et rapidité de mise en oeuvre •Une plate forme d’intégration unifiée pour les personnes, les applications et les processus (BPM, ESB, data quality et data stewardship) Les bénéfices : Augmenter l’ARPU (Average Revenue Per User) par la richesse et la pertinence des données produits Réduction des coûts liés à l’ajout des nouveaux produits au catalogue
  15. 15. © Talend 2014 15 Gestion des données produit ; pourquoi Talend ? 0101010110101010101010101011010101010101010101010101010101010101011010101010101010101010110101010101010101011010101010101011010101010101010101011010101010101 MDM Produit MDM pour les produits industriels MDM pour les équipements de service MDM pour les produits réglementés Product Information Management Le MDM des choses Une approche progressive ; La data quality et le stewardship intégré ; L’intégration de données ; Le multi-domaine. La gestion des données produits appliquée à tous les cas spécifiques De puissantes capacités d’intégration en temps réel, de sécurité ; profiling et intégration de données ; intégration au workflow et applications de saisie Mappings de format ; Données complexes ; Capacités avancées d’échanges de données B2B Flexibilité de la modélisation et rapidité de mise en oeuvre ; BPM et intégration applicative ; L'approche plate-forme plutôt que progiciel.
  16. 16. © Talend 2014 16 Démo : des essais cliniques à la mise sur le marché dans l’industrie pharmaceutique •Gérer les master data produits au travers du cycle de vie produit depuis la collecte d’informations des essais cliniques jusqu’à la commercialisation du produit : -Gérer plusieurs modèles de données produit dans un même environnement -Utiliser conjointement le MDM et le Big Data pendant les essais cliniques pour gérer les effets désirables et indésirables -Préparer le lancement produit en ajoutant une nouvelle catégorie de produit initialisée dans la phase d’essais cliniques. -Organiser les processus de data stewardship au travers des directions fonctionnelles pour gérer cette nouvelle catégorie et préparer les opérations pour la commercialisation du produit Talend MDM orchestre l’ensemble des flux liés aux données produit depuis : •La donnée non structurée jusqu’à l’information certifiée •La découverte jusqu’au partage dans l’entreprise
  17. 17. © Talend 2014 17 01010101101010101010 10101011010101010101 01010101010101010101 01010110101010101010 10101010110101010101 01010101101010101010 10110101010101010101 01011010101010101 Résumé de la démo : ce que nous avons découvert Modéliser Profiler & Nettoyer Orchestrer le Stewardship Consolider & Enrichir Diffuser & Exploiter Tous les modèles, des plus “flous” aux plus rigoureusement contrôlés et tracés Connecter simplement les personnes, applications et processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle • Résolution d’identité pour extraire le contexte des informations non structurées • Big Data Quality • Gouvernance du Big Data • BPM et workflows • Intégration des données et du Big Data
  18. 18. © Talend 2014 18 Données de Référence et Organisations Talend MDM : une solution pour toutes problématique MDM Clients, adhérents citoyens, patients… Produits & Equipements Tiers (employés, fournisseurs) Multi-domaine
  19. 19. © Talend 2014 19 Contact: @jmichel_franco jfranco@talend.com En savoir plus: www.talend.com .product/mdm Merci de votre attention Talend MDM •Plate-forme unifiée •Flexible •Ouvert •Prêt pour le Big Data

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